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1、第 1 页 采购部跟单员工作总结及工作计划 特征码 NbHsqkoZFpnwyngqdxVM 这个月总的来说订单不多比较淡，可是质量问题却是高发月， 相对应的质量问题基本上已经沟通清楚并知会相关供应商，部 分严重性质量问题都已退货出去。 心得：1)当天寄出快件务必当面交给顺丰收件员，不可疏 忽以免拿错或者拿漏快件 2)注意语言措辞准确度，凡事要为自己一方保留余地，不 可把话说绝，把自己逼进死胡同。业务员的客人相关事务就算 联络的是采购跟单员也不能代替业务员做决定，尽量将此事务 交回业务员处理。 案列：利马生产的 Y087-咖色 0.7 革基布底 570 米，在大 货做出来之前利马试做一米寄过来
2、反映：无法避免一米内有两 个颜色的情况。因客人盛发皮革向来是跟我联络的，我就把一 米材料给到盛发，请她跟鞋厂沟通询问是否可以挑着使用此材 料。第二天周小姐回复，鞋厂答应使用，用毕相应废料或需补 料由我司负担。接着我将客人原话传达给利马，他们同意大货 做下去发给我们使用，废料到时再补给我们。大货交付盛发三 天后电话通知，鞋厂无法使用此材料，一米内色差太大，要求 第 2 页 退货。我只能通知利马客人无法用此料，利马不同意(因为当初 给他们一种确定用的掉的感觉)。经多次沟通现已将此料退给利 马。 3)业务员提供的特殊材料(非我司色卡材料)特别注意紧密 追踪，主动联络供应商了解是否可以打样，及时回复到
3、业务员， 以免耽误客人时间 07 月份工作计划： 一、06.25 早上坤总通知我将要接手小周主管的工作，已 商议好从 07 月 01 日开始交接，06 月 25 日到月底这一周时间 用以自身工作的整理：1)弄清楚自身不足，了解小周平时工作 内容，比如她是如何跟各部门协调工作的，这种工作方法是否 是高效率。 2)观察她下采购订单前要了解清楚的事项，哪些是必备的， 哪些可以省略。 3)学习她是如何管理采购部(有时候自己用心学习高效率于 别人手把手灌输)，分清利弊 二、正式交接工作后，用心学习，勤做笔记，多思考将会 遇到的问题。同时处理好自己应该做的工作。 三、将跟单员手上的供应商做合理调整，姚娟暂
4、时未有接 触供应商事务，将会带动她一起跟单，主力供应商由我负责两 家，老丁负责一家。先由姚娟负责几家下单比较少的。不管供 应商如何分配，我都要了解整个部门大事小事。其他两位同事 第 3 页 开的采购订单和寄出工厂的样品单都应一一过目，审核清楚。 四、向坤总申请：将前面有涉及到帮忙业务员跟客人沟通 的这一部分工作交接回给相关业务员。 五、每日工厂来货资料先由各跟单员核对并写清楚单价、 客人名称、订购数量、是否环保、超交数量或少交数量最后由 我输入电脑，再将货单交给仓库。 六、加强材料品质检验，留好出货样。 由于做管理层的经验较小，只能虚心向其他各主管学习， 取长补短，细心、耐心、专心尽量做好。 七、采购部遇到的问题本部门内无法解决的如有涉及到业 务员则与业务员商议，其他问题希望可以直接询问坤总，而不 是询问小徐经理。