一线销售管理培训课程.ppt

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1、一线销售管理 培训课程,培训议程,第一天: 课程简介 销售经理的技能和素质 销售经理的管理风格 销售管理的领导艺术 激励销售队伍 有效的销售会议 时间管理 第二天 迷宫/销售和客户管理技能 关键绩效指标 发展销售人员 销售沟通技巧 (选项) 行动计划,第一单元:销售经理的技能和素质,理想的销售经理应具备的条件.,熟识自己的工作,能忠实评核我的工作表现 (包括所有不足之处),能有效建立团队精神,当我需要讨论问题时,能抽时间与我倾谈 咨询电话 孔老师 0755-33048183 QQ:930617540,能挺身而出支持队员,解答客户的问题和投诉,在控制时间、仪表、个人组织等方面树立榜样,作为专业的

2、销售经理,你应,与团员群策群力,争取成功,向你的团队显示你关心他们,在忠诚度之间取得平衡,为队员提供发展机会,激励队员的上进心,清晰说明各项目标,让队员采纳你的管理手法,第二单元:销售经理的管理风格,销售管理风格,发展型,领导型,行政型,激励型,专业的,力拼型,明星型,游荡型,情趣型,销售表现种类,第三单元:销售经理的领导艺术,说/听,写/读,行为/领悟,职位权威,智慧权威,道德权威,魅力权威,权 威,组织 引导 激励 控制 纠正 协助 发展 决策 变革 启发 留用,沟 通,TACK领导模式,选拔,领导权威,职位权威 (Structural Authority) 智慧权威 (Sapientia

3、l Authority) 道德权威 (Moral Authority) 魅力权威 (Charismatic Authority),第四单元:激励销售队伍,激励,以满足个体的某些需要为条件,通过努力实现组织目标的意愿 The willingness to exert high levels of effort to reach organizational goals, conditioned by the efforts ability to satisfy some individual need.,成就感/满足感 认同感/社会地位 人际关系/归属感 安全 生理要求,人的要求,PRIORITY,NEED,激励,赫兹伯格的健康环境/激励理论,激励因素 (让人感到满意的因素),五大激励员工的方法,经理亲自祝贺员工 经理给员工写感谢信 绩效和提升挂钩 经理在共开场合表扬员工 经理在表彰大会上给员工发奖杯或奖状,第五单元:有效的销售会议,有效的销售会议,

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