《【工作总结】部门年终总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】部门年终总结.docx（2页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 部门年终总结 特征码 XGpoCtHfEbvgpAulwElO 部门年终总结 一、做好办公室工作，必须加强学习、提高素质。20XX 年公司 正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现了节奏 快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办 公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办 人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办理中未出现 操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。 二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有 计划、中间有检查、最后有结果。 针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作 计划，将任务落实到人，并明确
2、切实可行的实施措施；每月至 少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存 在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调 整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得 力、检查细致,总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。 三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。 办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响 第 2 页 公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无 小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻 刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布 置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压， 不让到办
3、公室联系工作的同志受 到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。2004 年我们还将 把培养“工作细致严谨，服务细心周到“的作风作为办公室的重 点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细 致、严谨。 四、做好办公室工作，必须用服务至上的精神来统领。 我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念，并把这种理 念落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、采购、用车 等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心 协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工作中 遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵 触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度，2003 年 对司机的投诉大为减少，这充分说明我们的工作得到了公司职 工的认可。