企业战略管理全部.ppt

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1、企业战略管理,中国矿业大学 管理学院 主讲人：巩维才教授 课件制作人：龚 荒 课件修改人: 李丰刚,引例,1、米老鼠的故事 2、开滦“十二”五战略思维 3、我的开滦情结 4、孙子兵法,开滦十二五战略规划,“十二五”刚刚开局，被誉为“资源型企业转型状元”的开滦确定转型发展新目标，实施“四大战略”，把握“五个着力点”，构建产业发展新格局。按照这一规划，到“十二五”末，开滦原煤产量达到1亿吨，营业收入达到2000亿元；结构调整、经济转型取得重大突破，非煤产业比重达到70%以上。社会影响力大幅度提升，保持煤炭企业100强前10名，进入全国企业500强前100名，跨进世界500强企业行列。,“十二五”期

2、间开滦集团实施的四大战略重点是：加快建设河北、山西、内蒙古、新疆、加拿大五大煤炭生产基地，打造亿吨级煤炭企业。,加快建设迁安、唐山港、曹妃甸 、内蒙古准格尔四大现代煤化工园区，打造中国独立煤化工旗舰企业，重点发展乙二醇酯、沥青基碳纤维、煤气化制乙二醇等新材料和甲醇汽油、生物柴油等新能源。到“十二五”末，煤化工产业收入达到450亿元。,加快建设曹妃甸、唐山港、蔚州、兴隆四大煤炭物流园区，推进空港物流、汽车物流、国际物流、电子商务、逆向物流，打造中国现代物流领军企业。到“十二五”末，物流收入达到1000亿元。,建设中国矿业文化产业基地，打造世界一流的矿业文化园区。挖掘百年开滦丰富的矿山遗迹和文献，

3、以文化旅游和文化创意为核心，加速开滦国家矿山公园“中国北方近代工业博览园”和“老唐山风情小镇”建设。同时，积极发展文化创意产业，形成涵盖文化旅游、广告会展、影视创作、文娱演艺、网络传媒、出版印刷、酒店服务、休闲健身、旅游产品开发、旅游地产开发等矿业文化产业体系，着力把文化产业培育成为支柱产业。,把握的“五个着力点”是：着力提升产业发展水平，着力提高自主创新能力，着力提高经济运行质量，着力加快沿海新型现代化工业园区建设，着力提高广大员工幸福指数。,我的开滦情结 求真务实 我赞同开滦的组织文化，颂扬这种文化的凝聚力、求实性，耿直、大方从不作假。 1986 年我和当时任中国矿大经贸学院付院长的刘惠生

4、教授奉煤炭部之命参加开滦总体发展规划的设计，临行前依据煤炭部当时的指导思想：“开滦各矿产量翻番，以满足国民经济发展的需要。 此行开滦是一个庞大的专家工作组，组织者是煤炭部计划司等有关司局。参加者除煤炭部直属单位的工作人员外还有部属院校的几名教师。 到开滦的第一天听取了部领导关于开滦规划总设想的报告，基本定调 是“产量在年内翻番。”我和刘惠生教授被分配到范各庄矿调研。,第二天一大早，我们刚走出招待所大门就被几个热情的工人模样的人拦住。客气的询问我们；“你们是中国矿大的教授？”我俩一愣，问题太突入其然了。当了解到我们的身份后，几个人表示：“我们从东矿区来，想向工作组反映一下对总体规划的看法。” 当

5、时的交通工具绝不像现在方便。一大早，他们就已经赶到唐山开滦招待所等候我们，（东矿区距唐山有几十里地）足见他们对这次反映意见的重视程度。,话题从东矿区现有产量切入，谈及东矿的总储量，职工人数、井型设计、设备负荷。总之按他们的意见，东矿区各矿井应视具体情况安排翻番规划，不能一刀切。 我俩虽说对工人师付所谈情况的准确程度尚不清楚，但对开滦煤矿工人对矿山的一片赤诚之心已经十分折服。 当天上午我俩在矿务局有关部门的陪同下到东矿区范各在庄矿调研，接待我们的是该矿范总工程师。,范总已经作好了充分的准备，他开门见山把范矿总储量分布地质图一铺在桌上就涛涛不绝地开始深入分析。从总储量、现有开采强度、井型设计、生产

6、能力查定、煤层开采比例、三量及可采期，一直讲到现有设备，采煤、掘进队伍现状，现有产量比例关系，矿井采煤方法，顶底板地质条件，甚至细微到采掘关系的可行性分析。头头是道，论证清晰。最后，范总深情地、激动地得出结论“范矿不能翻番，如一定要翻番在年内就可以做到，但留下的将是产量失衡、折旧提前、成本上升、煤炭资源损害，后患无穷。”,动情处范总落下眼泪，我第一次见到一个技术干部把矿山看成生命，把煤炭资源的合理利用看得比个人前途更重要，我们心服口服。范总发言用了近三个多小时，我们没有一个人去喝一口水或说一句题外的话。我从没有体会到过比这次更加精力集中的场合。时间延续到晚上七点多，此后在门外等我去家吃饭的同班

7、同学告诉我饭菜已经热了三遍。我们被开滦职工的求实精神彻底征服，明确向煤炭部汇报，“范矿不能翻番。” （摘自：“人生.事业.理想”）,孙子兵法 又称孙武兵法、吴孙子兵法、孙子兵书、孙武兵书等，英文名为The Art of War，是中国古典军事文化遗产中的璀璨瑰宝，是中国优秀文化传统的重要组成部分。是世界三大兵书之一（另外两部是：战争论(克劳塞维茨) ，五轮书(宫本武藏) ）其内容博大精深，思想精邃富赡，逻辑缜密严谨。作者为春秋末年的齐国人孙武（字长卿）。,孙 子 曰： 兵 者， 国 之 大 事， 死 生 之 地， 存 亡 之 道， 不 可 不 察 也。,故 经 之 以 五 事 校 之 以 计，

8、 而 索 其 情： 一 曰 道， 二 曰 天， 三 曰 地， 四 曰 将， 五 曰 法。 道 者， 令 民 与 上 同 意 也， 故 可 以 与 之 死， 可 以 与 之 生， 而 不 畏 危。 天 者， 阴 阳、 寒 暑、 时 制 也。 地 者， 远 近、 险 易、 广 狭、 死 生 也。 将 者， 智、 信、 仁、 勇、 严 也。 法 者， 曲 制、 官 道、 主 用 也。,凡 此 五 者， 将 莫 不 闻， 知 之 者 胜， 不 知 者 不 胜。 故 校 之 以 计， 而 索 其 情， 曰：主 孰 有 道？ 将 孰 有 能？ 天 地 孰 得？ 法 令 孰 行？ 兵 众 孰 强？ 士 卒

9、孰 练？ 赏 罚 孰 明？ 吾 以 此 知 胜 负 矣。,将 听 吾 计， 用 之 必 胜， 留 之； 将 不 听 吾 计， 用 之 必 败， 去 之。,计 利 以 听*， 乃 为 之 势， 以 佐 其 外*。 势 者， 因 利 而 制 权 也*。 * 注 释 1. 计 利 以 听： 采 纳 有 利 计 谋 之 后。 2. 乃 为 之 势， 以 佐 其 外 ： 需 创 一 态 势 以 促 其 实现。 3. 因 利 而 制 权 也： 因 事 之 利， 制 为 权 谋。,兵 者， 诡 道也。 故 能 而 示 之 不 能， 用 而 示 之 不 用， 近 而 示 之 远， 远 而 示 之 近。 利 而

10、 诱 之， 乱 而 取 之， 实 而 备 之， 强 而 避 之， 怒 而 挠 之，卑 而 骄 之， 佚 而 劳 之， 亲 而 离 之。 攻 其 无 备， 出 其 不 意。 此 兵 家 之胜， 不 可 先 传 也。,夫 未 战 而 庙 算 胜 者， 得 算 多 也； 未 战 而 庙 算 不 胜 者， 得 算 少 也。 多 算 胜， 少 算 不 胜， 而 况 于 无 算 乎！ 吾 以 此 观 之， 胜 负 见 矣。,课程说明,课程性质 选用的教材 推荐的参考书 教学目的 教学方法 教学要求 与教师联系方式,课程性质,综合性 抽象性 实践性 非规范性,本课程可选的教材,1美弗雷德R戴维著，战略管理（

11、第十版），经济科学出版社，2006 2英格里约翰逊等著，公司战略教程（第三版），华夏出版社，1998 3杨锡怀，企业战略管理，高等教育出版社，1999 4王方华，企业战略管理，复旦大学出版社，1997 5金占明，战略管理，清华大学出版社，1999 6张秀玉，企业战略管理，北京大学出版社，2002 7徐二明，企业战略管理，中国经济出版社，1998 8. 龚荒，企业战略管理，中国矿大出版社，2009,推荐的参考书,竞争战略，竞争优势，迈克尔波特著，陈小悦译，华夏出版社 企业前沿问题现代企业管理方案,魏杰,中国发展出版社 杰克韦尔奇自传，中信出版社， 大败局，吴晓波著，浙江人民出版社 孙子兵法, 三

12、十六计。,致学生 欢迎学习战略管理。这是一门令人兴奋的、具有挑战性的课程，它将给你做各类企业主或经理所应具有的本领。在这门课的学习中。你的主要任务是学会进行战略决策并通过口头和书面的交流论证来捍卫你的决策。战略决策决定了一个企业长远的发展方向和竞争地位。它所导致的结果往往决定企业的生死存亡。 【美】弗雷德.R.戴维,教学目的 通过本门课程的学习，使学生熟悉企业战略管理的基本原理，培养总经理的思维模式，从高瞻远瞩纵揽全局的角度把握企业，培养敏感的环境分析意识，熟悉竞争分析的基本工具，掌握企业发展的主要战略。,本门课程要使学员掌握的知识： 1：企业内外部环境分析的技巧 2：竞争分析的知识 3：基本

13、竞争战略 4：公司发展战略 5：战略制定与实施方式,在本门课程中可以得到提高的能力,1：对环境的敏感能力 2：迅速阅读大量材料以及提炼要点的能力 3：演讲演示能力 4：灵活运用过去所学知识进行分析的能力 5：运用战略管理知识解决问题的能力,教学方法,课堂讲授、小组研讨、案例分析、课外作业，强调互动教学。 考核方式： 课堂出席与作业 30 期末考试 70,课程要求,做好课堂笔记（记要点）。 请组合成小组，开展小组研讨活动。 上课用心听讲，积极参与课堂讨论。你在本课堂上的收获和成绩主要取决于你自己的投入和表现！,与教师联系方式,对本门课教学有什么要求和建议，欢迎与我沟通交流。 电话：8388561

14、2 83883460 E-mail: ,国家中长期教育改革和发展规划纲要 （2010-2020年） （公开征求意见稿）,目 录,序 言 第一部分 总体战略 第一章 指导思想和工作方针 （一）指导思想 （二）工作方针 第二章 战略目标和战略主题 （三）战略目标 （四）战略主题 第二部分 发展任务 第三章 学前教育 （五）基本普及学前教育 （六）明确政府职责 （七）重点发展农村学前教育,第四章 义务教育 （八）巩固提高九年义务教育水平 （九）推进义务教育均衡发展 （十）减轻中小学生课业负担 第五章 高中阶段教育 （十一）加快普及高中阶段教育 （十二）全面提高普通高中学生综合素质 （十三）推动普通高

15、中多样化发展 第六章 职业教育 （十四）大力发展职业教育 （十五）调动行业企业的积极性 （十六）加快发展面向农村的职业教育 （十七）增强职业教育吸引力,第七章 高等教育 （十 八）全面提高高等教育质量 （十 九）提高人才培养质量 （二 十）提升科学研究水平 （二十一）增强社会服务能力 （二十二）优化结构办出特色 第八章 继续教育 （二十三）加快发展继续教育 （二十四）建立健全继续教育体制机制 （二十五）构建灵活开放的终身教,第九章 民族教育 （二十六）重视和支持民族教育事业 （二十七）全面提高少数民族和民族地区教育发展水平 第十章 特殊教育 （二十八）关心和支持特殊教育 （二十九）完善特殊教育

16、体系 （三 十）健全特殊教育保障机制,第三部分 体制改革 第十一章 人才培养体制改革 （三十一）更新人才培养观念 （三十二）创新人才培养模式 （三十三）改革教育质量评价和人才评价制度 第十二章 考试招生制度改革 （三十四）推进考试招生制度改革 （三十五）完善中等学校考试招生制度 （三十六）完善高等学校考试招生制度 （三十七）加强信息公开和社,第十三章 建设现代学校制度 （三十八）推进政校分开管办分离 （三十九）落实和扩大学校办学自主权 （四 十）完善中国特色现代大学制度 （四十一）完善中小学学校管理制度 第十四章 办学体制改革 （四十二）深化办学体制改革 （四十三）大力支持民办教育 （四十四）

17、依法管理民办教育,第十五章 管理体制改革 （四十五）健全统筹有力权责明确的教育管理体制 （四十六）加强省级政府教育统筹 （四十七）转变政府教育管理职能 第十六章 扩大教育开放 （四十八）加强国际交流与合作 （四十九）引进优质教育资源 （五 十）提高交流合作水平,第四部分 保障措施 第十七章 加强教师队伍建设 （五十一）建设高素质教师队伍 （五十二）加强师德建设 （五十三）提高教师业务水平 （五十四）提高教师地位待遇 （五十五）健全教师管理制度 第十八章 保障经费投入 （五十六）加大教育投入 （五十七）完善投入机制 （五十八）加强经费管理,第十九章 加快教育信息化进程 （五十九）加快教育信息基础

18、设施建设 （六 十）加强优质教育资源开发与应用 （六十一）构建国家教育管理信息系统 第二十章 推进依法治教 （六十二）完善教育法律体系 （六十三）全面推进依法行政 （六十四）大力推进依法治校 （六十五）完善督导制度和监督问责机制,第二十一章 重大项目和改革试点 （六十六）组织实施重大项目 （六十七）组织开展改革试点 第二十二章 加强组织领导 （六十八）加强党和政府对教育工作的领导 （六十九）加强和改进教育系统党的建设 （七 十）切实维护教育系统和谐稳定 实 施,表1 教育事业发展主要目标,表2 人力资源开发主要目标,第一章 企业战略管理导论,1.1 企业战略的概念、特征与性质 1.2 企业战略

19、的体系与层次 1.3 企业战略管理的过程与地位 1.4 企业战略理论的演变过程 1.5 中国企业成长与战略形成,1.1 企业战略的概念、特征与 性质,1、什么是企业战略 战略：“对战争全局的筹划和谋略” -毛泽东：“战略问题是研究战争全局的规律性的东西” .战略是运用军事力量以达到政策所确定之目标的一种艺术 英国战略大师：李德哈特,.企业：指各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过契约方式而组成的经济组织。企业是生产要素转化为现实生产力的载体。企业是国民经济的细胞。企业是社会经济制度的微观基础。企业是人类生产活动社会化和国际化的主体。 魏杰教授,一、彼得德鲁克和钱德勒的观点 彼得德鲁克 彼得

20、德鲁克早在1954年9月就提出了战略的问题。他认为一个企业应该回答以下两个问题：我们的企业是什么？它应该是什么？战略的核心是明确企业远期目标和中近期目标。 钱德勒 1962年，美国经营史学家钱德勒在其著作战略与结构中的企业经营战略定义如下：“决定企业的长期目的和目标，并通过经营活动和分配资源来实现战略目标。”,二、安绍夫的观点 1965年，美国著名战略学家安绍夫提出“战略基本上是一整套用来指导企业组织行为的决策准则。他认为战略应由四个基本要素组成： （1）产品与市场范围 （2）竞争优势 （3）协同作用 （4）增长向量 安绍夫指出，企业在制定战略时，有必要首先确定自己的经营性质。企业目前的产品和

21、市场与企业未来的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系，安绍夫将这种内在的联系称为“共同的经营主线”，通过分析这种共同的经营主线可以把握企业运行的方向，寻找企业发展的新的使命。 他认为使命是现有产品的一种需求，而用户是产品的实际购买者。企业应该在用户已定的情况下，寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求相似性作为企业的共同的经营主线。,三、安德鲁斯的观点 1971年，哈佛大学的安德鲁斯综合德鲁克和钱德勒思想，提出一个较广义的定义：“战略是由目标、意志和目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划所构成的一种模式。” 他认为企业总体战略是一个决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现

22、目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，决定企业应当对职工、顾客和社会做出的经济的与非经济的贡献。,四、明茨博格的观点 20世纪80年代加拿大的明茨博格教授提出战略是一种“决策流”。它是在管理、组织和环境之间的相互作用中产生的，并贯穿于整个时间过程中。 1决策的三个阶段 （1）辨别阶段。包括弄清战略行动的必要性，对战略行动所针对的形式进行调查分析。 （2）制订阶段。 （3）选择阶段。,2贯穿的三个并行过程 （1）决策控制过程 （2）决策沟通过程 （3）政治过程,战略5PS定义： 明茨博格(H.Mintzberg)提出 (1)战略是一种计划(Plan)

23、。战略是一个“行动之前的概念“,是一种事先的有意识、有目的的设计。 (2)战略是一种计策(Ploy)。在特定的场合,战略可以作为威胁和战胜竞争对手的一种具体的计策。 (3)战略是一种模式(Pattern)。战略不仅体现为一系列的计划,也体现为一系列的行动。 (4)战略是一种定位(Position)。即企业确定自己在市场中的位置。 (5)战略是一种观念(Perspective)。战略主要是体现了企业决策者和员工对客观世界共有的认识方式。,一般性的表述 企业战略：指企业着眼于未来,根据其外部环境的变化和内部资源条件,为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。 -制定战略的出发点和归宿是企业未来的

24、生存和发展问题。 -依据是对内外部环境条件的分析。 -内容是对企业的发展目标及实现目标的途径和手段的总体谋划。 -其实质是要寻求和维持企业持久的竞争优势。 战略管理：围绕战略的制定、实施与控制而采取的一系列手段与措施的全过程。,哲学、伦理、战略的基本问题比较,哲学问题人是什么？应该是什么？为什么？ 伦理问题道德是什么？应该是什么？为什么？ 战略问题业务是什么？应该是什么？为什么？ 说明：对于这些基本问题的思考都涉及了人、事、物存在意义的探索，这是企业及人生存在的最本质的问题。,2、企业战略的特征（请学员自行总结）,全面性与复杂性 前瞻性与风险性 系统性与层次性 纲领性与可细分性 竞争性与保密性

25、 稳定性与适应性,3、企业战略的性质,我们生活在行动中，而不是岁月里；我们生活在思考中，而不是呼吸里；我们生活在感觉中，而不是在拨号盘上的数字里。我们计量时间的标尺是心跳。谁思考深刻，感觉真切，谁做的就最好。 p.j贝利（美国作家）,战略是科学,又是艺术 -科学与艺术到底有什么区别？ -战略管理过程中，应该更多的强调科学性的一面，还是更多的强调艺术性的一面？ 战略与策略、战术的区别 战略与规划、计划的区别,战略与规划、计划的区别,企业发展计划（广义的）,企业发展战略,企业发展规划,企业发展计划,范围 全面 全面或部分 全面或部分 期限 长期 长期或中期 短期 特点 原则性 轮廓性 详细性 方法

26、 定性为主 定性与定量并重 定量为主,1.2 企业战略的体系与层次,战略的体系 总战略 分战略 工业发展战略 国家发展战略 农业发展战略 宏观战略 国家产业战略 金融业发展战略 国家五年计划 中观战略 地区发展战略 地区工业战略 地区产业战略 地区科技战略 微观战略 公司战略 分公司战略（SBU战略） 其他组织战略 职能战略,企业战略的层次,公司战略(corporate strategy)：又叫企业总体战略, 决定企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领域。 竞争战略(competitive strategy)：又叫基本战略、一般战略、事业部战略或SBU战略。它决定企业如何在所选定的领域内与对手展

27、开有效的竞争。 职能战略(functional strategy),包括:研发战略、财务战略、营销战略、生产战略、人力资源战略等。它研究企业的职能部门如何更好地为各级战略服务，以及提高组织效率的问题。,按战略性质企业总战略可以分为：,增长型战略。又称发展型战略。 稳定型战略。又称标准型战略。 紧缩型战略。又称收缩型战略。 按战略细部组成企业分战略可以分为: 基础分战略。包括：产品组合战略、市场竞争战略、技术创新战略。 扩张分战略。包括：企业成长(规模化)战略、跨国经营(外向化)战略。 软性分战略。包括：企业文化战略、企业形象战略。,SBU(战略经营单位): strategy business

28、unit 指企业或公司层下面负责制定战略和实施战略的自主经营单位。主要有三个特点： 有自己明确的细分市场； 能独立制定经营战略计划并加以实施； 是一个责任中心，即对战略计划、利润负责，但无权独自作出重大的投资决策。,企业战略的层次,公司战略,事业部1 战略,事业部2 战略,生产战略,营销战略,研发战略,人事战略,事业部3 战略,财务战略,多业务经营企业战略结构,竞争战略,1.3 企业战略管理的过程 与地位,（1）企业战略管理的过程 战略是对重大问题的决策结果,是企业将要采取的重要行动方案。 战略管理则是决定企业将采取何种战略的决策过程,它还涉及如何对所选战略进行评价和实施。也就是说,企业战略管

29、理包括战略制定、评价、实施和控制的全过程。,战略管理过程（1）,战略分析,确定企业目标,战略态势分析,企业使命,外部环境,内部条件,文化与利益 相关者期望,战略决策,战略实施,战略方案设计 战略方案评估 战略方案选择,计划和分配资源 组织结构与设计 战略活动的评价 与控制,反馈,战略管理过程（2）,GE的战略分析框架,企 业 战 略,战略 规划,战略 分析,战略 实施,可以做什么 和只能做什么,做什么才能实 现未来的目标,怎样完成,GE只做高科技、服务 与核心业务,GE战略的四大部分： 全球化; 以服务为中心战略； 六西格玛战略；电子商务,人力资源奖罚提升体系； 业绩质询体系,引言：管理专家论

30、战略,一个组织没有战略就像一艘轮船失去了方向舵。-乔尔.罗斯 除去企业理念之外，错误的企业战略是一切问题的根源。有了正确的企业战略，大多问题会自行解决。-韦斯曼 对没有战略的企业而言，就像在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后可能迷失方向，即使飞机不坠毁也不无耗尽燃料之虞。_阿尔温.托夫勒,（2）企业战略管理的重要地位,战略管理：围绕战略的制定、实施与控制而采取的一系列手段与措施的全过程。 运营管理：在既定企业规模、组织结构和有关业务的战略规划框架内,确保资源的取得及其有效地使用的管理过程。 作业管理：在既定的运营管理框架内确保各项个别工作高效率地进行而采取的各项措施与

31、方法。,（3）企业战略管理的作用,重视经营环境的作用 重视战略的实施 重视目标的统一 重视战略的评价与创新,小结：企业战略管理的本质,战略管理是整合性的和最高层次的管理； 战略管理是企业高层管理者最重要的活动和技能； 战略管理的目的是提高企业对环境的适应性，帮助企业找到并保持自身竞争优势，使企业做到可持续发展； 战略决策是一个直觉和分析相结合的思维过程。,1.4 企业战略理论的演变过程,1、以环境为基点的经典战略管理理论 1962年,钱德勒（A.D.Chanlder）发表的战略与结构;1965年, 安绍夫发表的企业战略论等一系列著作初步构成了企业战略的基本框架。 核心思想： 企业战略的基点是适

32、应环境。 企业战略的目标在于提高市场占有率。 企业战略的实施要求组织结构变化与适应。 环境战略.组织结构,2、以产业结构分析为基础的竞争战略理论,哈佛商学院教授波特(Michael.E.Porter)在1980年与1985年先后发表了竞争战略与竞争优势两本书, 提出了一整套竞争战略的理论与方法。 波特认为，企业盈利能力取决于其选择何种竞争战略，而竞争战略的选择应基于以下考虑： 选择有吸引力的、高潜在利润的产业。 在已选择的产业中确定自己优势的竞争地位。 方法“五力模型”分析,3、以资源、知识为基础的核心竞争力理论,理论基础：20世纪80年代中期以后“资源观”（resource-based vi

33、ew）和90年代“知识观”（knowledge-based view） 企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力。核心竞争力是企业获取持续的竞争优势和超额利润的保证。,西方企业战略发展史,1990-现在 全球化；信息技术；人力资源管理； 组织文化；学习型组织；知识管理 1980-1990 进入了多元发展时期； 全面质量管理；顾客导向组织 1970-1980 战略规划和组织设计 1960-1970 经济预测 1950-1960 长期计划 1940-1950 组织功能结构 1930-1940 人际关系管理 1920-1930 科学管理 1910-1920 规模,1.5 中国企业成长与战略形

34、成,1.5.1 中国企业成长历程分析 中国企业成长的起点 20世纪70年代末, 企业生存在一个高度集中的计划经济管理体制之中。这种体制的根本特征是否定企业的商品生产者的地位,否定价值规律的作用。因此,企业运行是完全行政化的。,1.中国企业成长的权力主导期（1978-1991）,中国国营企业改革与成长是从权力分割、转移开始的: 19781982 “放权让利” 19831984 “利改税” 19841987 “双轨制” 19871991 “承包制” 这个阶段总的特征是以破为立,局部改革推进,不断调整权力结构,扩大企业经营自主权。,2.中国企业成长的市场主导期（1992-1997）,1992年邓小平

35、南巡讲话, 十四大提出了建立社会主义市场经济体制的目标,从而使中国企业成长进入到市场主导的新阶段。 国企改革，目标模式是建立现代企业制度。 （产权清晰、职责明确、政企分开、科学管理） 企业改革由过去的放权让利转换为转换企业经营机制，由单纯的两权分离转变为企业产权重组，由承包制转变为股份制改造。,3中国企业成长的能力主导期(1997-),1997年下半年开始,中国经济总体上从“短缺经济“进入到“过剩经济“。中国企业成长也从市场竞争主导逐渐进入能力主导时期。,1.5.2中国企业成长战略的形成,权力主导时期：普遍存在“无战略“现象。 市场主导时期：中国企业开始在职能战略层次上(尤其是营销战略)形成了

36、自己的企业战略,少数优秀的企业开始在竞争战略层次上形成了自己的企业战略(例如名牌战略）。 能力主导时期：企业寻求在总体层次上形成自己的战略体系。,经济学家论市场 董辅礽：“市场是交换彼此的劳动及其成果的途径。” “有了市场，人们便找到了能够使资源配置优化的机制，市场是人类创造的，可是人类却创造不出一种比市场更精确、更有效、能够替代市场来合理配置资源的办法和工具。”,吴敬涟则说：“第一从信息机制上看，通过市场交易和相对价格的确定，每个经济活动的当事人都可以分享分散发生在整个经济各个角落的供求信息，从而解决社会化大生产信息广泛发生同集中处理之间的矛盾。第二各种资源配置决策不是靠行政权力由上到下的贯

37、彻，而是由追求效用最大化的经济活动当事人根据市场信号(这个市场信号已经含有社会调节的因素)，通过自己的计算自主地做出并自愿执行的，从而能够使局部利益同社会利益协调起来。”,中国企业战略管理的缺陷（姜汝祥）,缺乏一套完整的战略指导思想整合企业行为。 缺乏一个制度化的管理平台。 缺乏对核心竞争力的统一认识，从而不能建立基于核心竞争力的持续增长战略。 缺乏一套科学、有效的人力资源考核与激励体系，将个人目标与企业目标融为一体。,对战略管理的呼唤 一个激情年代的终结,在摆脱旧体制束缚的改革之初，中国企业界和企业家形成了一股不可遏制的投资和扩张冲动。在过去的20年里，中国企业已经数度经历了从神话到噩梦的轮

38、回，无数巨型企业轰然瓦解，“泰坦尼克现象”此起彼伏。 巨人：一个文弱书生的豪赌天性 三株：一个脆弱的“帝国” 秦池：没有永远的标王 爱多：“青春期”的“错觉” 摘自吴晓波大败局,新兴民营企业的七大特征,深圳万科的董事长王石曾概括过包括他自己企业在内的新兴民营企业的七大特征： 一是企业的初期规模很小； 二是短期内急速膨胀； 三是创业资金很少或没有； 四是毛利率较高，总是找一个利润空间较大的空间钻进去； 五是初期的发展战略不清晰； 六是创业者没有受过现代企业管理的训练； 七是企业家的权威作用至关重要。,案例：幸福集团的成功与失败,2000年9月10日，由具有全国人大代表身份的我国著名农民企业家周作

39、亮任董事长的湖北幸福集团宣布将所持有上市公司幸福实业的22亿股票中的1.4亿股作价1.8亿元协议转让给湖北国投，湖北国投出任这家上市公司的第一大股东并出任董事长、总经理。与此同时，从80年代初期的小服装厂创业开始到旗下曾经拥有一家上市公司的周作亮不得不把自己的办公室搬到已经停建的四层办公大楼后面的一排简易平房里。不久以前，他还在有着长长的门廊、铺着鲜艳绿色地毯的套间内办公。转眼之间，天壤之别，两鬓斑白的周作亮似乎一下退回到了7个人7台缝纫机的创业年代。,1979年夏天，39岁的周作亮拖着一条病腿，揣着借来的十几块钱，一根竹竿扛着行李可怜巴巴地站在武汉红旗服装厂的门外。经过一番周折，他被破例收为

40、学徒。3个月后，周作亮在他家乡幸福村办起了“幸福服装厂”，当年盈利5000元。以后几年，周作亮凭着他的灵气和对服装市场的感悟，举债从美国、日本引进了14条服装生产线，形成了衬衫、西服两大主导产品，产品开始打入国际市场。1989年是幸福服装厂值得大书特书的一年，这一年在国际市场环境恶化，定单大幅度减少的形势下，周作亮处变不惊，把握时机先后在深圳、香港成立了永福制衣有限公司和永福贸易公司，一年内拿到了8000万元的外资定单。1991年幸福村和幸福服装厂村企合一，成立了幸福集团公司，1992年到1993年公司又较早地开始了股份制改造。一个农民创造了一个奇迹，一个现代化的中国幸福村在江汉平原闪闪发光。

41、他们先后投资3000万元，建成了一片“渠成格、田成方、路成线、树成行”的农田开发区和200栋农民别墅。这些成绩的取得，既得益于改革开放的机遇，也是周作亮勇气、胆识和能力的证明，十多年的经营中，他总结出的最宝贵的、也是他最为推崇的经验是“一要闯、二要创”。,1993年已经获得各种荣誉的周作亮偶然获悉市场上铝材可以获取丰厚利润，当即决定兴建铝材厂，并且仅用8个月就投资1.2亿元建成了日产10吨的铝材加工厂。随后，由于铝锭、铝棒全部需要外购，周决定再建设电解铝厂，又由于电力供应不足，为解决铝厂的用电问题，他不顾电力部门的强烈反对，在小火电已经列为限制发展项目的情况下，上马了三台5万千瓦小机组，年发电

42、能力为15亿千瓦时，而铝厂自用仅为6亿千瓦时，三台小机组有两台闲置。为了解决剩余电力的外输和联网问题，周作亮又建了变电站。为了解决发电用煤的问题，周专门成立了一个庞大的运煤车队；载重60吨的重型车无法通过简易的乡村公路时，周出资7000万元计划修一条长40公里连接高速公路的专用二级公路；当发电产生煤灰无法处理时，周又计划兴办一个水泥厂最后因资金问题，终于把幸福这个拥有22家工商企业、总资产25.7亿元的企业集团引入歧途。,战略性思维,可持续增长 由追求利润最大化向追求企业可持续增长观转变。 协同效应 由外延式扩张转向追求技术、市场、管理的协同发展。 以超越竞争对手为导向 顾客导向观念受到重视并

43、被超越。 人本思想 员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。 权变意识 没有永远成功的战略模式 前瞻思维 思维要超前，决策要慎重。避免由“先驱”变成“先烈”。 关注社会责任 由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。,参考书目,战略历程 亨利.明茨伯格著（第二版）2012年7月 机械工业出版社出版（1-15页） MBA十日读 史蒂文.西尔比格著（373417） 企业战略管理教程 刘英骥主编（115） 德鲁克新社会对工业秩序的剖析 德鲁克著（122） 战略管理 魏斯曼著（引言部分121) 温州悬念 吴晓波著（111） 大败局 吴晓波著,作 业,1、写一篇

44、小论文：“我对战略管理的认识”。 要求字数：1000字以上 要求完成作业时间：10月16日 2、阅读教材P24页案例二，总结上述案例，认识企业战略应注意的问题。 要求完成作业时间：10月16日,本章复习思考题,“企业战略管理”教材（龚荒主编）p22页思考题：1、2、4、5、7,第二章 企业使命与目标,2.1 企业使命的制定与要求 2.2 企业使命陈述与评价 2.3 战略目标的特征与体系,德鲁克指出：,决定企业经营什么的是顾客。是顾客愿意购买产品或服务才能将资源变成财富、将物变成产品。只有顾客对产品及其价值的看法才决定企业经营什么、生产什么以及企业的前途。 顾客所购买的以及认为有价值的从来就不是

45、产品，而是一种效用；也就是产品或服务带给他们的满足。顾客是企业的基础和生存的理由。,使命陈述(mission statement)引例,美国电话电报公司(AT&T)的企业使命 美国电话电报公司是向世界各地的商界、个人、通讯部门以及政府机关提供通讯服务及产品、网络设备和计算机系统的一家全球性公司。公司在全球信息传递及管理方面所拥有的单一和综合能力,尚无任何一家企业能与之媲美。公司的目标是使人类和他们的信息更加地紧密地联系在一起,并使自己在这一领域里成为世界上最好的公司。公司还致力于使世界各地的人们毫无困难地彼此联系并得到他们的信息和服务。,2.1 企业使命的制定与要求,1、什么叫企业使命? 企业

46、使命：就是企业应满足顾客何种需要和从事何种业务，企业应该成为什么？ 它所需要回答的问题是，谁是我们的顾客?他们需要什么?我们能为他们做些什么?我们的业务是什么?我们要成为什么？ 例如，一家轮船公司确定其使命是为顾客提供水上交通服务；另一家轮船公司使命确定为顾客提供旅游服务。 总括讲：企业使命应当反映出企业任务、企业哲理、企业形象。,2、企业使命的群体影响因素 利益相关者的期望,企业利益相关者的期望和要求,1.股东追求利润最大化。 2.雇员需要高工资、利益分享和满意的工作条件，获取经济上、社会上和心理上的满足感。 3.顾客要求提供与产品有联系的各种服务和合适的保证。 4.供应商要求建立长期客户关

47、系,及时履行信贷义务。 5.竞争者要求对手遵守社会和行业的竞争规则和规范。 6.政府要求及时纳税, 公平竞争,遵守法律法规和公共政策。 7.当地社区要求企业成为社区中提供良性就业的好组织，热心参与社会事务, 支持文化和慈善事业，适量购买本地产品。 8.一般公众要求企业参与社会并为社会做贡献，承担政府和社会负担的合理部分，提供合理而公平的产品价格。,3、企业使命的作用与要求,1）界定企业的经营领域，明确发展方向和业务主题 在定义企业经营领域时，要避免两种倾向：一种倾向是过于狭隘，另一种倾向是过于空泛。 例如,一个钢笔厂的三种定位： 一个制造小型书写工具的公司； 一个通讯公司； 一个生产办公室自动

48、化工具的公司。,2）推动企业形成良好的组织氛围,一个好的使命定义应能激发起企业内员工工作的激情，使得企业的全体员工能认识到他们工作是有意义的，是在为整个社会的美好未来作出贡献。 如一个化肥厂，把它说成提高农业生产率，为全国人民及世界人民提供更多食品，那就会使员工产生一种新的目的感。 如果把生产吸尘器的企业说成是为广大人民创造一个清洁、健康的生活及工作环境，则员工工作起来会感到一种鼓舞。,3）协调企业内外部各种矛盾冲突 企业使命通过哲学的形式来表述，强调对共同目标的认同，从而减少或回避了具体做法上的争议。 4）建立用户（市场）导向思想 企业的市场定义比企业的产品定义更重要。企业经营必须被看成是一个顾客满足的过程而不是一个产品生产的过程。产品是短暂的，而基本需要和顾客群则是永恒的。公司在确定其经营领域时应该从产品导向转向市场导向。,产品导向和市场导向两种不同的经营领域定义的比较：,公 司 产品导向经营领域定义 市场导向经营领域定义 化妆品公司 我们生产化妆品 我们出售希望和美丽 复印机公司 我们生产复印设备 我们帮助改进办公效率 化肥厂 我们出售化肥 我们帮助提高农业生产