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,借口vs事实,企业管理就是借口管理,1.堵车.(不重视) 2.我很忙（不愿意） 3.我以为(怕麻烦、懒得去问) 4.我不知道(假装不知道、懒得去查、事不关己) 5.电话刚好没电.(不想给人找到) 6.钱包被人偷了.(自己不小心) 7.电脑中毒了.(自己没有备份) 8.你没有说过(自己太被动) 9.人家说你不行(自己没有本事) 10.没办法(无知) 11.不可能(无能),欺善怕恶 老板软员工硬 老板硬员工软 员工往往认为老板比较好欺负,