【工作总结】银行半年工作总结3000字[1].docx

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1、第 1 页 银行半年工作总结 3000 字1 特征码 uxGqYpOFObklRkKhvWdu 一、人员、机构情况: 1、xx 支行员工总人数 xxx 人。其中,在职职工 xx 人,具 有大专以上文化程度 xx 人,党员 xx 人,平均年龄 xx 岁;代办 员 xx 人,临时工 x 人,离退休职工 xx 人,内退职工 xx 人。 2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、 xx 分理处、xx 分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业 务客户服务部及个人金融业务客户营销部,xx 分理处下设 xx 储蓄所及 xx 营业网点,除个人金融业务客户营销部外均为综合 性营业网点。 二、资产负债

2、情况: 截至六月末,各项贷款余额 xxxx 万元,其中:公司贷款 xxxx 万元,不良占比为 xx%,个人综合消费贷款 xxx 万元,住 房贷款 xxx 万元。各项存款余额 xxxxx 万元,其中,储蓄存款 xxxxx 万元,较年初增加 xxxx 万元,对公存款 xxxxx 万元,较 年初下降 xxxx 万元,同业存款 xxx 万元。 三、各项指标完成情况: 1、至六月末,储蓄存款净增 xxxx 万元,完成年度计划任 务的 xx%,较上年同期减少 xx 万元;对公存款下降 xxxx 万元, 第 2 页 完成年度计划任务的-xx%,较上年同期减少 xxx 万元,至 6 月 10 日,公司和机构存

3、款较年初下降 xx 万元,较上年同期减少 xx 万元。 2、新增个人综合消费贷款 xxx 万元,完成年度任务的 xx%。 3、理财产品销售额 xxxxx 万元,完成年度任务 xxxx 万元 的 2129%,其中,代理保险 251 万元,代理发行各类基金 100 万元,销售“稳得利”理财产品 35 万元,代理国债 40060 万元。 新增个人中高端优质客户 657 户, 4、新增牡丹信用卡 480 张(含换卡 87 张),完成年度计划 任务的 129.7 %,超额完成分行下达的年度任务。 5、新增企业网上银行证书客户 3 户,企业网上银行普通客 户 14 户,个人网银证书客户 26 户,个人网银

4、普通客户 749 户, 个人电话银行 350 户,手机银行 30 户。 6、实现利息收入 162 万元,较上年同期增加 32 万元,完 成年度任务的 48.8%。 7、实现中间业务收入 141 万元,较上年同期增加 80 万元, 完成全年中间业务收入任务的 67.8%。(若计算上半年第二、三 期国债手续费,中间业务收入实际完成 337 万元,已超额完成 全年 208 万元任务)。 8、实现账面利润 530 万元(去年 481 万元),实现拨备前利 润 522 万元。 第 3 页 四、经营工作中存在的问题 1、贷款营销举步维艰。 法人客户贷款 3500 万元,为 xxxx 股份有限公司以借新还

5、旧的方式在我行贷款,贷款形态为次级类贷款,企业在生产经 营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格 的上涨等因素影响,企业生产成本较高,不具备贷款准入条件。 xxxx 公司受国际钼产品价格的上调,企业效益逐年好转, 20xx 年在归还完银行所有贷款后(在所有金融机构无贷款),将 经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等,仅 去年购买国债一项达 xx 亿元,上半年已在我行购买 4 亿元,已 完成全年 10 亿元购买计划,企业无融资需求。目前,有需求贷 款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业,中小企业贷款受 四类行准入条件限制无法办理。 个人综合消费贷款营销成绩尚差,截至五月

6、底共办理综合 消费贷款 xxx 万元。根据 xx 县综合市场调查情况来看,按照县 政府的县城南迁规划,县级政府部门将陆续南迁 xx 大街,但由 于单位在征址过程中无法取得合法土地手续,使得住房按揭贷 款的营销往往落空,加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款 时大都存在房产或土地权属不明晰情况,导致贷款营销操作困 难。 2、对公存款起伏较大,1 月 31 日较年初增加 7888 万元, 第 4 页 2 月末较年初下降了 7324 万元,四月末较年初下降了 13644 万 元,至 6 月底较年初负增长 14986 万元,我行对公存款长期依 赖于 xxxx 公司,在 2004 年对公存款增加 1700

7、0 万的基础上, 2005 年再增加对公存款 11775 万元。 上半年,公司进行了战略性投资转移,改善投资渠道,实 现多元化投资,一是全年计划购买国债 10 亿元,二是以参股、 合营等方式对外扩大经营规模,三是继续扩大长安区产业园规 模,导致公司的银行间存款资金量急速下降,对我行对公存款 的增长带来了一定的难度,对公存款主要依赖于 xxxx 公司的局 面短时间内难以改变。 3、中间业务收入可持续发展后劲不足,上半年,我行中间 业务的收入还主要依靠为 xxxx 公司购买国债上,预计可为公司 购买国债 4 亿元左右,仅此一项中间业务收入可实现 260 万元。 剔除购买国债业务收入,我行中间业务收

8、入的来源主要为业务 结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业 务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄,制约了我行的中间 业务的可持续发展。 。 第 5 页 4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前,从我行现有的 在职员工来看,平均年龄 xx 岁,员工知识接受能力差,加上多 年来再未充实新员工,机构网点员工长期无法流动,(如:xxx 分理处有的员工在山上七、八年工作,最长的达 28 年之久), 一定程度上影响了员工的工作积极性。 五、目标、措施 继续贯彻落实年初制定的业务营销方案,全力实施以项目 工程营销带动业务发展,扩大中间业务、银行卡、网上银行的 营销成果,挖掘市场,大力发展个人综

9、合消费贷款业务,6 月 末确保完成各项序时任务,为完成全年目标任务打下良好基础。 (一)对公存款方面 1、继续巩固和发展同 xxxx 公司的银企关系,实行三级公 关营销,即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理 对经办人员营销的营销机制,特别是加强同企业高层人员的联 系和沟通,增进感情,尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。 2、在抓好优质客户的同时,积极捕捉信息,寻找新的客户 资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销,营销重点 主要是 xx 县财政局、县社保局、xx 县华乾面粉厂、xx 制药厂 等目标客。 (二)中间业务方面 第 6 页 1、加强人民币结算业务收入,加大对汇款直通车、

10、代收大 专院校学杂费业务的宣传,进一步提高柜面优质服务,不断提 高人民币结算业务的收入。 2、拓宽代理业务,特别是代理保险、基金和本外币理财产 品业务,加大代理业务的考核力度,落实奖励措施,实行全员 营销机制,及时兑现奖励,努力提高各项代理业务收入占比。 3、发挥客户经理的营销作用,积极营销金堆城钼业公司的 委托贷款业务以及企业年金业务,向企业宣传我行的现代化管 理水平和先进的技术平台,推销先进的理财产品,密切关注公 司年金运作进程,积极制定年金营销方案,及时介入,跟上企 业战略转移的重点,不折不扣地做好优质客户的维护工作。 4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡 等产品,加大消

11、费 POS 机的营销,不断改善银行卡使用环境, 同时,借助电子银行示范区的推广,积极向客户营销电子银行 产品,有效的分流柜面压力,不断促进中间业务收入健康持续 的发展。 (三)个人金融业务方面 1、继续以代发工资业务为重点,全面带动个人金融业务的 发展。 一是加强对原代发工资单位的维护,定期走访客户,了解 客户对产品的需求及服务工作意见,稳定客户。二是挖掘新的 代发工资客户,营销重点主要是 xxxx 监狱、xxxx 结构配件厂、 第 7 页 xx 县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子 银行业务的宣传和营销,扩大我行优质客户数量,不断打造我 行个人金融特色业务。 2、挖潜市场,积

12、极营销个人综合消费贷款业务。 一是抓政府部门机构南迁,对符合我行贷款政策、手续齐 全的客户,积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有 门面房且资金紧缺的客户营销,在防范贷款风险的基础上,营 销一户,办理一户,稳妥地开办个人房产抵押贷款。 (四)加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施。一是 发挥机制机能,有效利用个人金融营业部营销和服务职能,明 确职责,差异服务,对大客户的营销由营销部专职客户经理负 责,对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强 风险操作管理,充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员 和内控专管员“三位一体”的监督作用,有效的防范操作性风 险,杜绝案件的发生。 六、建议: x 我行综合办公楼建于 1990 年,砖混结构,建筑面积 900 多平方米,多年来一直未修缮,造成墙体大面积的脱落,门窗 变形,暖气管道堵塞,照明线路老化,办公设施陈旧,急需要 进行全面的维修改造。去年支行曾以 xxxx 报(2005)xx 号文专 题上报,预算费用 38.2 万元,建议分行给以考虑解决。 第 8 页

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