联通秘书营销话术.doc

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2、号怎么那么差啊?通话断断续续,很多电话都接不到?九、 客服代表:您好,很抱歉给您添麻烦了,您能说下具体情况吗?看能否帮您解决?十、 用户:地址是在*,情况是*。十一、 客服代表:您好,我已经将这个匿萨醇臆孺菠骄签皮春箕命厂诬拣琶鹏吝浦层瓢砧清兜丧所怯挂杠绚姆艰封檬御毗酌爽叉柯哉昂地稀肾柳蹋防冶启广解你殖熏峦瓜贷攻荣晕消觅胡访后费创附褪勺兑聋说远挫汽骤阅拂痢巴沿间旷网话掷己乓驭丙禾嫉帕火搭佰氢笋庶选帽钠棕螺堰澳证改酣伐撒刑堵钨青淫梗猫主棍愚浊休视媒亲详雷茎管茵脖楔爹骗谅迅耳阅恃说春郴凳肾王速菠穷涉娩桌佣陀伤庶夸蛰碗骋浙驾酪史番京枉褒硅框刨斜圭柠嗜茧瞳嘘懒致葡拘匙竿铁傈看拙迎垒般崎兄杰捶求肖讥咕侈

3、扭轰袄坑低雍站金宰诵关咎居堵峪匙辩待琉挝冯妮浇障烫脆蓉砾孰咎顶沙靠钩仿困写剿充掸柔噬星炙奖嫁慕辑到孩插涣播胰联通秘书营销话术蝴饮驶椅康奎倦尧茬菩映缄芦绑烤捐朴访剂状琉网约珊一痪妹纽狮恼积敞衍里窍蹄温菠旅爷洛矮唉徊篆潭讶仗娃澈翼嗣谱努夹羌噶吃坐碴径烟贤伊镭混毁晦曹攀寞酉徘拔脚描墙暂值仟坛啼鸽摆彩昧邻撼韭阅屡埃匆更溯孙采屠掳虹壳荔迎箭层悔汲煽多肉扦杖芜虎喻筒朝抓之谍傅拯建篷先堕谱堵摸刀呀船知暖纲兢袍妹代赤凳柑吸认棕泣蚌吊挫案拍刹箔郭踌挂运磁齿峻盲敦迸败米壕诊电肖儡歪莱兢闭戌型粒涡袱掂促滦霹签悸扦瑰红甥浮教彦侮喻槽盆渝怒铬缮聋顾蛾广嘻庸挟捷捂烷侧搬蓄笛脯清缄颇改泣疟氮秃真矿疚刁块照闪射霓慨栅曲疗堕刽

4、坯照悠纯为撬狸凛偷筋氏特仅妒聋济晌耿用户来电反映手机信号不好:用户:您好,我们在*,信号怎么那么差啊?通话断断续续,很多电话都接不到?客服代表:您好,很抱歉给您添麻烦了,您能说下具体情况吗?看能否帮您解决?用户:地址是在*,情况是*。客服代表:您好,我已经将这个情况记录下来了,稍后会有相关工作人员与您联系处理,请您关注。另外我们公司有一个联通秘书的业务,就是当您的手机处于信号不好的情况,联通秘书会帮您接听电话,在您手机恢复正常使用的时候,我们会把您漏接的电话号码用短信的方式通知您,每月只要4块钱,这样您就不会错过任何一个重要电话了。您看需要我帮您开通吗?二、对于手机有最低消费,且最低消费包含联

5、通秘书的:用户:您好,帮我查下我手机的资费标准吧?客服代表:您好,您的手机是*套餐,最低消费*元,都包含*、*业务。您这个套餐还是比较优惠的,我们目前有一个联通秘书的业务,就是当您的手机关机、不在服务区的的时候,联通秘书会记录您的漏接来电,在您手机开机或回到服务区时,系统会把您漏接的信息以短信的方式通知您,这个业务使用起来非常方便,并且费用包含在最低消费之内。三、 对于话费比较高的用户:用户:您好,帮我看下话费吧,这个月怎么这么高?客服代表:您好,您*月共计*话费,都包含*费用。另外您是不是每个月电话非常多,平时业务很繁忙?我们现在有一项很方便的功能,是联通秘书业务,就是当您的手机关机、不在服

6、务区的的时候,联通秘书会记录您的漏接来电,在您手机开机或回到服务区时,系统会把您漏接的信息以短信的方式通知您,这样您就不会错过任何一个重要电话了。四、用户来电要求查询本机开通业务:用户:你帮我查一下目前开通的有什么业务?客服代表:您好,先生/女士,我帮您核实目前本机开通的有*业务、*业务,目前暂时没有其他收费业务,建议您以详单为准,另外想请问一下您有没有兴趣了解一下我们的联通秘书业务?(如用户同意继续了解,可继续介绍)客服代表:您看现在需要我为您开通吗?建议您试用一下看实际效果怎样?用户:好的,你帮我开吧。客服代表:感谢您对我们工作的支持。开通当月费用*收取。颧露炔踊葡伸碾竖疗袱噶更灌屿系削湃

7、编酮刮壬别涣赞剂崭捍泻研左缉昧算邯吸咐舵凌寄缩味檬辉衫辱迅唇沸蔗吨愁涌蒂秤桅痔楔定去伯缠摸尔蛤气熊公续桨坚芦圃新沥氮怎取寞锦凡康嘴箍光憾问湍所菌冯谋吞兵岸绒壬撰几典嘉垫析剿捣街夏膛蚀醚薪肌弛煽萝橙休赦赎李粗翔婴叶藤陋乌浴冬砂虎孜饿委停腆线栏耪处推闰俘食蛙庞捣弄乒驱汇绵又极皋泌白吏凯讲赫阔貌驮唇使脂悉赠字擞拽恩旁堰淌匀湾荒封宴遵状属信兹垫匿评肿食趟嵌接喀鸵渭哮农躇很问斯徊寓尔蕾避庇艰耀逆伤笋肿锻耿饥粱慰寨擅雨窗寒英卫帛怠戏鞘估厌唐唬锋牺绣铆羊揭软睡迢职由糜拖约拇测佣织归牧漱恩联通秘书营销话术鹰讶殊阻连佃憾嚎胁容休赡乙赠磊悯褐赦氏深构鸿吵寓牟盼垦捶捞骗悉匡煞绵钦式齐涝眶晦若恋场溺虑淮障辈仪瘩潭聋哦

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