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1、如何做自我印象管理,心理学与大学生活 系列讲座之四,课前语：,欣赏并接纳自己的“过去”可以增加我们管理“现在”的 力量。,你改变不了环境，你可以改变自己； 你改变不了事实，你可以改变态度； 你不能选择容貌，你可以改变笑容； 你改变不了过去，你可以改变现在； 你不能控制他人，你可以控制自己； 你不能预知明天，你可以把握今天； 你不能左右天气，你可以改变心情； 你不能延伸生命的长度，你可以决定生命的宽度； 你不能样样顺心，你可以事事尽心。”,一、何为印象管理？,印象管理（impression management） 又称印象整饰，自我表现，通常指个体为管理别人对自己的印象而付出的各种努力。,印象管
2、理与社会认知,什么是社会认知？ 以人为对象的认知（即对他人，自己，人际关系的整体反映）。,二、印象形成的途径,1、人的外在行为 课堂练习（内外向）,二、印象形成的途径,2、人的面部表情,二、印象形成的途径,3、目光接触 目光接触可以控制、调整沟通者之间的互动； 目光接触可以用来表达人的感情，态度。,二、印象形成的途径,4、人的言语活动 对人说话时的语音、语调、语速及节奏变化地分析，有助于认识其性格、态度等心理特征。,二、印象形成的途径,5、外貌、服装仪表,二、印象形成的途径,6、人的体态表现,二、印象形成的途径,7、人际距离,三、印象形成中的认知偏差,首因效应 刻板效应 晕轮效应 近因效应 投
3、射效应,psychology,1、首因效应（第一印象） 在初次交往中对他人产生的知觉印象 往往最为鲜明和深刻，并对以后交往产生 较大影响。,三、印象形成中的认知偏差,psychology,2、 刻板效应（刻板印象、定势作用） 指对社会上各类人所具有的固定看法。,三、印象形成中的认知偏差,psychology,三、印象形成中的认知偏差,3、晕轮效应（光环效应） 指人们仅仅依据某人身上一种或几种突 出特征来概括其在其他方面特征的认知倾 向。,4、近因效应 指最近获得的信息对他人的认知具有强 烈的影响。,三、印象形成中的认知偏差,5、投射效应 人际关系中的投射效应指自己内心活动的外在化，以己度人，把
4、自己对事、对人的情感、观念、态度或欲望转移到别人身上，认为他人也如此。,psychology,三、印象形成中的认知偏差,四、印象管理策略,1、建立良好的第一印象 最初与陌生人相见时，按照社会心理学家艾根SOLER理论表现自己，可以让别人接纳。 S 表示座或站要面对别人 O 表示姿势要自然放开 L 表示身体微微向前倾 E 表示目光接触 R 表示放松 传达的意思是：“我很尊重你，对你有兴趣，我的内心世接纳你的”。,2、 恰当的讨好,卡内基在怎样赢得朋友并影响别人一书 中，总结出给人留下良好印象的六个途径： 真诚地对别人感兴趣 微笑 多提别人的名字 做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己（满足对方自我
5、显示的需要） 谈符合别人兴趣的话题（产生共鸣，有助于移情） 以真诚的方式让别人感到他自己很重要（人们需要别人承认他们的价值）,3、适当的自我表露 （公开自我和私下自我）,公开自我就是在公共场合的表现；私下自我就是自己真实的表现。 一般而言，对好朋友多一些私下自我，对一般人保持中等的私下自我，对刚认识的陌生人，多一点公开自我。 别人向我暴露多少私下自我，我就向他暴露多少私下自我，两者要对等；两人开始自我暴露，是信任建立的开始。,4、有效倾听与表达,psychology,5、根据不同的交往对象和目的 调整自我表现内容,6、适当的自我提升 自我提升也叫自我美化，它指个体以一种有利于对自己做正面评价的方式收集和解释有关自我的信息，努力增加自己对他人的吸引力。,