【工作总结】部门个人工作述职报告.docx

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1、第 1 页 部门个人工作述职报告 特征码 UolEvpUHkjOUJXDkzklE 各位领导和同事: xx 年,在不经意间就要来了。就如同要登上一座山峰,又 要开始新的仰望,期盼着新的高度了。任职福州分公司管理部 主管是让自己在行政管理经验与综合能力方面都得到提升和锻 炼的最佳平台。我主要的职责是通过计划、组织、控制与协调 来实现对公司行政事务性工作、总务后勤工作、法务以及客服 工作的管理与监控。我主要从以下几个方面进行述职,请公司 领导给予指正。 一、工作任务完成情况 1、管理部的日常管理工作 作为管理部的负责人,我清醒地认识到,管理部是分公司 主管直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通

2、内外、协 调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标 前进的中心。管理部的工作千头万绪,有文书处理、合同审核、 档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。 (1)、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等 文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负 第 2 页 责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登 记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书 整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规 章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻 公司有关会议、文件、批示精神。 (2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织

3、落实公司的劳动、 人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制 度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部 门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。 体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧; (3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预 算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等 商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招 待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核 定使用标准; 2、配合公司法律顾问及时对公司的合同、协议进行审核、 办理公司的法务纠纷以及客户投诉处理。 3、和公司其他部门配合,顺利完成 A、C

4、、D 栋的产权证办 理工作。 4、和公司其他部门配合,顺利完成 H、J 栋的交房前期准 备工作。 5、督促各个部门的工作进度执行情况。 第 3 页 二、团队建设 1、严格执行集团总部的各项规章制度的落实及执行。 团队需要制定良好的规章制度。规章制度也包含很多层面: 纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好 的规章制度可能体现在执行者能感觉到规章制度的存在,但并 不觉得规章制度会是一种约束。 2、根据福州分公司的具体情况提出了会务制度并严格执行, 使福州项目各部门的许多问题能及时地通过部门主管会议得到 协调解决。 3、丰富员工的集体生活,促进员工的集体荣誉感和团队合 作精神,组织员

5、工进行积极进取团结向上有益的户外活动;营造 积极进取团结向上的工作氛围。 三、工作中存在的问题及其改进措施 1、管理水平有待于提高 作为一位部门主管,如何提高自己的管理水平,提高驾驭 和沟通团队的能力,学习跨部门沟通与协调;树立全局意识,锻 炼系统思考;制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩效,将是 我一直努力的目标。 2、员工的培训制度落实不到位 公司对员工进行培训的目的,是为了提高员工队伍的素质, 以满足公司发展对人力资源的需要,同时也是员工个人事业的 需要。但目前福州项目员工的培训仅停留在岗前教育培训以及 第 4 页 员工业余学习。20XX 年管理部将围绕以下几点开展员工培训: (1)选聘

6、具有潜质的员工进行培训。(2)培训要有明确的目的性。 (3)让员工知道企业培训他们的目的。(4)让员工明白培训能给 他们自己带来的收益。(5)鼓励员工不断学习并强调实施。针对 这些问题,管理部将制定培训策略,包括(1)谁需培训?(2)培训 的内容、侧重点及其深浅。(3)培训的目的以及要达到的效果。 (4)培训的时间。(5)培训以什么层级为核心?(6)培训的地点选 择。(7)因培训的模式选择、培训密度安排等不同,需要制定不 同的培训方式,包括岗前培训、岗位培训、有组织的业余学习、 专家讲座等等。 四、下一报告期(指 cc 年 1 月-12 月)的工作计划与思路 1、督促 H、J 栋交房工作顺利进

7、行。 2、一如既往的当好分公司管家的角色,成为各部门的后勤 加油站。 3、管理部将根据各个部门的不同需要制定不同的培训方式, 包括岗前培训、岗位培训、有组织的业余学习、专家讲座等等。 五、对公司经营管理或管理制度改善的建议 1、建议公司能尽量给不同的员工创造合适的培训机会,让 每位员工能通过培训不断地进步、提升。 2、建立更为完善的激励机制。良好的激励机制是薪资激励 和企业文化激励的有机结合。针对不同类型的人员制定科学的 第 5 页 岗位职责,并按岗位的重要性和所承担的责任及岗位所需素质 要求确定其岗位基准工资。再根据岗位职责设计考核标准,然 后按照考核结果确定该岗位责任者的实得工资。 3、建

8、议公司在福州继续寻找合适的土地,秉持永续经营的 理念,让福州团队继续为*集团贡献更大力量。 感谢公司领导给我岗位以予锻炼,这些学习实践、体会、 人际关系资源、个人发挥空间,必将是我人生历程中一笔不可 多得的财富。感谢在一年中给我工作以帮助和支持的领导和同 仁,正是你们的关心使我取得了不错的工作业绩,也感谢一年 工作中遇到的困难和挫折,正是这些波折使我更加成熟,也能 把工作做得更好。总之,不论是一帆风顺,还是困难重重;这些 都已成为我美好的回忆和来年工作的动力。现在,盘点一下自 己一年来的收获,汇集成简短的几句,来告慰一年来的辛苦奔 波,也向领导和同仁们做一个汇报。 无论我今天述职报告的得与失、深与浅都不会影响我珍惜 岗位、努力工作的坚实思想。谢谢大家。

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