【工作总结】煤矿综合办公室工作总结ppt[1].docx

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1、第 1 页 煤矿综合办公室工作总结 ppt1 特征码 XqIPrbYAgSrOGyGhgtzW 20xx 年以来，XXXX 综合办公室在矿井班子的正确下，坚持以。 。 。董事长提出的“做大做强、跨越发展”为指导思想，全面贯 彻落实集团公司和 XXXX 各种文网精神，紧紧围绕实现 XXXX20xx 年各项经济技术指标和 20xx 年实现煤炭产量 120 万 吨这两个中心工作，苦练内功，外树形象，积极为矿领导班子 服务、为基层单位服务，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用， 各项具体工作按推进，各项临时交办工作出色完成，现就 20xx 年以来的办公室工作简要如下： 一、加强学习，提高素质，团结协作，搞

2、好服务 今年，由于 XXXX 脱离了管理，成为一个独立的矿井，这样 就大大增加了综合办公室的工作量，为此，今年办公室把队伍 建设作为一个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了 3 名办公室 人员和一名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力量和整体 素质，现仅有 10 人的综合办公室担负着同类型煤矿 10 多个部 门的职能，每个人作到了一专多岗，可以说地面大部分管理工 作都集中在了办公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室 工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素 第 2 页 质和分析解决问题的能力。组织全体办公室工作人员认真学习 “八荣八耻” 、党风廉政建设以及公司、矿上下发的各种文网精

3、 神，及时了解、掌握社会和公司发展的新动向、新经验，积极 参加矿上组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展 调研，使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不 断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、每月底召开一次工 作汇报会。周一例会主要是一周的工作，并结合矿上整体工作 安排布置下周的任务。月底每一个工作人员对全月所作的工作 进行认真总结分析，寻找优缺点，为下月工作打好基础。今年 年初，我们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明 确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、 耐心、细致，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。各项工作 也都得到了各科室、职工的支持，落实顺利

4、。由于办公室工作 人员素质不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气 氛融洽，配合默契。每个人都能从矿井工作的大局出发，从矿 井整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。 二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位 1、做好办文、办会和办事工作。 办公室工作繁琐、复杂， 简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人 少文多的实际困难下，力求精品力作。代表着矿井的形象，其 质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持 “两手抓” ，第一手是抓起草工作。对重要文稿实行主任牵头理 第 3 页 思路、出提纲，起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既重 “文以载道” ，又讲究

5、成文之法，追求文字表达“准、实、新” ， 从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中其风格，力 求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。 另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上 保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。今 年以来，办公室共编印了 888 份文网，包括意见、通知、通告、 会议纪要、要求等，撰写各类重大活动稿网 30 余篇。得到了矿 领导的高度肯定。办会水平的高低，是衡量办公室工作水平高 低的重要标志。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议 还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及 时准备各种、 ，基本上没有出现过任何的

6、失误。在各种会议召开 之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及 时的上传下达。7 月 11 日，在各级领导的大力支持下，我们成 功地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以 来的第一个大型会议，会议取得了圆满的成功。另外，完成了 公司开掘会战大会以及各种大小会议 100 多次。关于办事，一 是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报 送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报 送信息第一时刻、处理信息第一时段” ，确保信息快速报送。二 是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及 矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文网、

7、第 4 页 重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落 实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信 息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来， 没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司和矿井重大决 策的落实和各项目标任务的全面完成。2、做好宣传工作。宣传 工作是一个单位的喉舌，做了大量的工作就应该宣传出去，现 在全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅猛，而我矿今年大干快上， 有很多信息要宣传出去，提高我矿的知名度。因此，我们今年 增加了一名通讯报道人员，加强全矿的宣传报道工作。我们同 时注重基层通讯员队伍的建设，今年以来举办了通讯员培训班 3 次，开各种动员会 1

8、0 0 次左右，收到了良好的效果，共计在各种报刊、邢矿新闻、 冀煤信息报等发表稿网 70 多篇，自集团公司网站开通以来，上 传热点新闻约 110 余条，基本上做到了每周上传 4 条新闻。虽 然如此，通讯报道工作仍是我矿的弱项，有待于进一步提高。 另外，配合首季开门红、 “八荣八耻” 、建党 81 周年红军长征 70 周年、形势任务教育、安全生产月等活动的开展，悬挂各种 宣传标语 120 余幅，制作板报、橱窗约 110 块左右。组织举办 第 5 页 了书法漫画比赛、 “安全杯”职工越野赛和乒乓球比赛等。3、 做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持认真、负责 处理信访工作，把信访工作作为联系

9、职工意见的一条重要渠道。 信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不 慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领 导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访职 工都能礼貌接待、耐心答复，有些棘手的问题，我们在向领导 汇报后，都给予了圆满解决。 在抓好日常工作过程中，我们紧 紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调 查研究，为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营管理、 后勤服务和企业文化建设等各个方面的工作，每月定期深入基 层单位调查了解情况，及时掌握各个环节、各个部门的工作情 况、工作难点和职工关心的重点和热点问题，口头或书面形式 反馈到主管

10、矿领导，以便使各种问题得以顺利解决。如职工住 宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住费 题等。另 外，认真组织了每月 11 日的矿长接待日活动，对职工代表提出 的问题和领导的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内，让 每一个职工明白。4、做好各种临时重大工作。今年以来，各种 临时性的会议、工作都很多，可以说不分节假日，这些工作任 务急，为保证高质量完成这些工作，办公室全体职工加班加点 已成家常便饭，没有一个人有怨言，今年以来没有把任何临时 重大工作落在地上，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍， 第 6 页 提高了工作的能力。 三、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效 率。 办公室

11、工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点； 再加上我们人员少，会议多，一个电话通知要一个多小时，工 作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率， 圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠 抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格 照章办事。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使 用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，并制定了相应 的管理办法，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都 紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个 目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩” 。通过 学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个

12、成员知道哪些 能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该 说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池” 、破规矩； 三是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序” 。要求办公室 人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文网 的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程 序办理，不省略、不简化、不拖拉。 四、科学管理，认真执行，提高矿井的整体效益 办公室工作复杂，分管项目多、涉及范围广，要使各项工 第 7 页 作有条不紊地开展，必须做到科学管理，执行到位。 企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理，按照文网 要求和上级的指示精神，坚持做到无论项目大小、不论资金多

13、少，都要严格审核，规范管理，签订合同。加强了对各种采购 的审批，实现了计划、比价采购和合同管理的有序结合，达到 了相互制约、相互监督的效果。今年以来，共计对 110 余项涉 外合同进行了审核，涉及金额 100 多万元，没有发生一起合同 和债务纠纷，为矿井正常的生产经营做出了贡献。 其次是对招标进行了科学管理。重新修订了招标管理文网， 明确了招标的范围、职责，原则、程序等，严格按照招标法 进行，今年以来共计对涉及资金额度较大的 11 个项目实行了招 标，累计为矿井节约资金 70 万元以上。 三是加强了资金的审核与管理。为了规范资金的使用，牵 头对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和使用情况进行审计

14、、 监督、检查，对存在不合理的单位提出整改意见并进行了复查。 四是积极接转党、工、团各种组织关系，并按照上级领导 的要求组织党建知识学习、考试等。分批分次组织部分管理人 员到陶一矿和云驾岭矿学习考察；组织女工开展了庆“三八” 便民服务活动，为井下职工绣鞋垫。组织团员青年在 3 月 1 日 学雷锋活动日开展“学雷锋便民服务” ，维修自行车、摩托车、 理发、安全宣传；组织广大党员开展“七一”建党 81 周年，红 第 8 页 军长征胜利 70 周年歌咏比赛；组织广大职工学习“八荣八耻” 比赛等 五是按期组织女工进行普查，对矿上职工计划生育工作进 行了排队摸底，全面 掌握各方面的情况，定期组织育龄妇女

15、进行普查，全矿没有发 生一例违反计划生育政策现象。 六是档案管理方面按标准要求增加了硬网设施，并对档案 管理人员进行了业务培训，全矿的档案整理达到了分类存放， 规范有序，做到了借阅有等级，归还有签字，受到了矿领导多 次表扬。 七是在车辆管理方面。车辆管理是办公室工作的重点环节。 我们按照矿领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。 由于矿井独立，对外关系多了，我们增加了两名司机。为严格 车辆管理，我们制定了机动车辆交通安全管理办法 、 关于 修车费、车辆用油管理办法 ，将安全驾驶与司机的奖金挂钩。 每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，实行了行 驶里程与油耗相对应的考核办法，一车一卡

16、、月月考核，降低 了油耗，提高了工作效率。 第 9 页 做到了公车统一集中管理，定点维修，定点加油，不仅保 证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。 另外，要求所有司机保管好、开好自己的车辆，达到车况 良好，干净整洁，服务到位。在人员少但又必须保证正常工作 不受影响的情况下，司机同志们不辞辛苦、勤于奉献，出车后 值班，值完班后又出车，不计报酬，默默无为，表现出了良好 的敬业精神，每月每人出勤都在 28 个班以上。 八是抓好客饭管理。由于 XXXX 地处 市市郊，又是公 司的对外窗口，接待各方面、各阶层次的领导和来宾的次数较 多。为了降低接待费用，我们制定了严格的客饭管理办法和接 待标

17、准，适当控制陪客人数，实行了每天一统计、每天一汇报、 每月一总结，有效地减少了接待费用。 九是做好办公用品的管理。对于办公用品、接待用品及时 购置和发放，保证了矿井各科室和对外关系的正常运转。 五、存在的问题： 一是工作量大，一专多岗，有时候难免会顾此失彼，造成 有些该处理的事情未能及时处理，有些事情及时做了也未必做 的那么细致。 二是工作环境差，10 个人挤在一个房间里工作，相互之间 会产生影响。 三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。 四是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明确， 第 10 页 在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。 六、建议及意见 希望公司办公室和各矿办公室之间加强沟通。 总之，今年以来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距 离上级要求、和兄弟单位的工作相比，还存在一定差距。在今 后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们 的工作提高到一个新的水平。