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1、第 1 页 销售内勤年度个人总结汇报 特征码 XLHicqwhyfBtJcWFezKH 我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领 导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入 了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来 到了*公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事 的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到 很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工 作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做 好自己的本职工作。 作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤 是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的
2、重要岗位， 为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种 工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很 强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理， 数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常 事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作 意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意， 可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示 对公司，对领导歉意， 第 2 页 我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进 行自我的改进，自我完善。 一、切实做好自己工作 加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做
3、 好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指 挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要 求自己，减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人。 二、加强统筹和管理 销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题 要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环 节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。 三、加强部门内部人员协调 内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间 的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达 到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中 经常沟通和交流，发现问题、解决问题。 四、加强与公司内
4、部其他人员的协调 工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括 其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。 五、自我工作总结、审查 经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补 缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更 第 3 页 好的开展下一步工作。 六、加强自我学习，提高自己 学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以 我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会通过 自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。 工作的积极性不高，也就是他们常说的要性不强 不是很有激情，缺乏主动性 总结一年的工作，尽管有了一定的进
5、步和成绩，但在一些方面 还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工 作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新 的一年里，我将认真学习相关专业知道，努力使思想觉悟和工 作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡 献对客户在销售或使用的过程中出现的质量等问题，给予相关 部门及时的反馈做到妥善处理。 完成公司交给的各项任务，并积极主动有预见性的解决工作中 遇到或可能遇到的问题。对资料的完整收集，规范整理，及时 归档，随时为领导提供所需的准确销售数据。 （“三严三实”专 题教育总结汇报） 销售部是销售的前沿窗口，直接面向客户，服务客户，要随时 保持良好的仪态仪表，良好的服务意识和服务质量，充分展现 公司的良好形象。保持工作环境的卫生有序，随时对摆放的办 公用品及时归位，摆放整齐有序。 第 4 页