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1、第 1 页 销售业务人员 20XX 年工作总结 特征码 YOqfudFYIkOkwLwOidzb 开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面 对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团 结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度 工作总结如下： 一、20xx 年销售情况 20xx 年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源 等专业杂志推广后，我公司的 xx 牌产品已有一定的知名度，国 内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx 年度 老板给销售部定下*万元的销售额，我们销售部完成了全年 累计销售总额*万元，产销率 95%，货款回收率 98%。
2、 二、加强业务培训，提高综合素质。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、 任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队 伍对完成公司年度销售任务至关重要。 “工欲善其事，必先利其 器” ，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人 员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。 今年公司添用了网络版速达 3000 财务管理软件，销售和财务管 理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在 xx 市 xxxx 第 2 页 科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司 内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销 售部的最高领导者，希望加强
3、对我们员工的监督、批评和专业 指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和 自我增值。20xx 年我学习了 iso 内部审核培训和会计专业知识 培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的 管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果 是满意的。 三、构建营销网络，培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形 势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售 部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市 场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以 xx 本地 为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把
4、握市场信息。 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在 市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售 部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调 研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。 产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以 及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切 关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信 第 3 页 息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场 动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战。 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进 取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未 来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们 销售部全体业务人员一致表示，一定要在 20xx 年发挥工作的积 极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做 好 20xx 年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步 开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。