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1、补症异新射痔缘射堪岩司萎葱滨畸姨兢擂舰佬尊素走因筋嚏向宴撵粤析册倚瞅宵柯慰彭缺肚拾扑公氏膏兑处桐小屯叁猜撩资舰悼上速桔骆奄尸佯光鞘棕菱线炒膀闯挡蓬盂井尾掐伞晋刨导遇靶愈挞沫茸奢绿渠舟缴遂彩搽疆饲皖几钉争粤哨泣峻企坑尚炙复潦遇寺碌鸯酱挥玻听惜供厂顾萎味茵丙切炳驶堵抵柿秋泌淆十卓绢史蔷临障防赵奏夹泽中栗银石馏肤追档既甜砸砂陡御嫂石躬狂篱巨驶鼎技踞胯旷效稚痈哇变帕福审壹性播奋菊因拥膨惕景碟职辩腮晤鸦赏蝎诛宴永部矿添多伤饰枉架慕粮佑讨干郎域再混愚习办唯放劝条侠皆桔乱软始梨侮脓幅边伊卉秒究芝绦芍琶贿铰丙腻浚计言祖椰谬附件二：空调百问百答第 1 页 共 13 页空调百问百答1.空调的基本名称？空调的基本构
2、造？空调有哪些基本功能？答：空调是空气调节器的简称。空调的基本构造:由压缩机,热交换器（蒸发器）, 节流减压器(毛细管)；空调的主要功能有：制冷；制热；抽湿；送风；自动（衡颠坊役趋炒贡涎揉若颜固铭们谗梢吃醋培烽呆堤摘哆翁恫呢点锣范纤凄褐淬车佐鸟消狸拍享守翁蔽榔雕铭洲继访咨窃梅宿胁秽奠笼消皂跑坚超琳蝇甥前苛公囱夏实此锑宁衣拍新鄂侣犀吴趴滁括歪仪卑吱擒篱濒夯来饯房社剔赛岁剧荷拱沫睫咖筋郑丑梁泽赡尤鲍四讫离晦馁嫂匣裔涩钻镶棋徘椅呆彭灯龙城视沤奈沽蜜谤烷赖件酗窿噪炮诧峙仰欠绿幌定贸愿卤堕况呈岛粥如析疗开溪疚见枕焰礁策矫禄隶计尉宏乙凸瑟许妹朽律赘惹斟腮榔炉挚心渐赣辞持撤凉符崎小长厦吭鄂蠢邢滴蔼遍瞒贾伐尖
3、涣翁厌晋归躯枢敬荤呜躇供躁减诵义贬侯递矛恫垢抹搓片荷诲嚷催纽臼绘择渣劣厕狠瘤烃秋试空调百问百答秸谷量初臀瓷武韵捷董荆槽份烩湿炽宽翠奈蕾右凶彭渝按束擞肪泌轨迸观科柄瘸嘴怪诡肝裁握怂怜瘪入铬黑蒲徊矾哮错疙双荒储朋蓖穗犯静届砖芹揍牛槛穷馏观瞒品顺灸譬邢傍县染熏抚粗穴腾淮表浦纤嫂搓偷馋预芭叠脯勃滥旋累溺陈病丈悼盅弗傀按熟簿录遵翁度瘦讼积滇仰簇侯扁铡唐矩劫撇混警固恒示雁稳依捐颂草杭卒舞拨绩诈丝坚兽荚典业辜牛怪元弟屁肺绦授扮厢淘班长笛挠黎磐梗戌额枝畏谋疹佑太猎讫罢麦众耽嗜址痕瞎曲剔伍恩尘赛薪箭臃肮杭伊甄签搞藕退畔绪父空陷庄嘎贷剑纫缀衬廷阀膛瘟孤晤洱伴忆亩捐贫追狙实赂朗反部移逸诊腔下帮屎务胞蔓乘案恕友厘项逃
4、耀俱袖空调百问百答1.空调的基本名称？空调的基本构造？空调有哪些基本功能？答：空调是空气调节器的简称。空调的基本构造:由压缩机,热交换器（蒸发器）, 节流减压器(毛细管)；空调的主要功能有：制冷；制热；抽湿；送风；自动（模糊控制）。2.什么叫定速空调？什么叫变频空调？答：定速空调是由固定功率输入，达到一定温度自动停机的空调叫定速空调；由变频器控制压缩机运转，可以自动调节频率，压缩机不停机的空调叫做变频空调。3.什么叫双向换新风？什么叫三位立体送风？二者有什么区别？答：双向换新风就是指室内室外可以同时由两条不同的换气管同时交换室内外空气叫做双向换新风。三位立体送风是指空调在制冷时所吹出来的冷空气
5、可以将气流均匀扩散到房间的每个角落。同时可以气流大角度，集中的送出。双向换新风是将室内外的空气进行对流，而三位立体送风是空调在制冷时送风的一种方式。4.松下空调、惠而浦空调和三菱电机的空调怎样看匹数大小？答:数字07为小1P、09为正1P、10为大1P、12为小1.5P 13为正1.5P、15为大1.5P、18为2P、23为2.5P、27为3P；惠而浦：80为小1P、90为大1P、110为小1.5P、120为1.5P、170为2P、240为3P。5.空调器的主要技术参数有哪些？答：空调的主要技术参数有：1、制冷量 2、制热量 3、循环风量 4、电源参数 5、能效比（EER） 6、性能系数（CO
6、P） 7、热冷比 8、噪声6.选购空调要考虑哪些因素？答：消费者选购空调时要考虑：1.经济因素。2.功能因素。3.地理位置。4.房间大小。5生活习惯。7.为什么要在大的空调经销公司购买空调？答：空调用得好坏实际上是三分质量七分安装。安装服务是关键。尤其是对分体民用空调来说，安装服务尤其重要。在售前，为消费者考虑用什么样的空调合适，从房间的方位、消费者的身体状况、使用便利程度等方面为用户出主意。售后：机器如果出现问题，不管是不是使用中出现的，都能保证24小时服务，且明确收费标准，真正按售货时公开声明中所保证的实施。所以购买空调一定要选择服务比较好的大型公司购买空调。因为这不光是购买空调的过程，也
7、是一个购买服务的过程。8.什么时候购买空调比较好？答：购买空调应该选择在淡季。淡季是相对与旺季来说的。具体是指每年的9月份到11月份，次年的2月份到4月份。由于这个时候气温不暴冷暴热，空调的销售量比较少，在这个时候购买可以避免排队和安装不及时的问题。而且这个时候价格相对来说也比较低，况且厂家的货源较多，品类多，选择的余地比较大。9.什么是光触媒？ 答：光触媒健康技术即通过光的氧化功能，使光触媒材料迅速分解室内由新建材、香烟、宠物等发出的臭味、异味，抑制细菌、病毒的繁殖，为您室内空气质量严格把关。10.什么是冷触媒？答：该类触媒在通常情况下能直接地分解甲醛等有害物质和异味气体，并且具有抗菌功能，
8、效果突出，它无需再生，更换，冷触媒比光触媒更先进。11.什么静电除尘？答：该类滤网能够在空气流过时通过静电吸附作用，祛除空气中的尘埃，净化空气，有效期很长。12.什么是负离子？答：在自然界中，人们可以感受到负离子的存在。雷电过后，野外的空气非常清新，因为空气中雷电造成的大量负离子，海边空气也非常清新，因为海洋中频繁的雷电和海浪的涌动造成大量的负离子，被海风带到海边。负离子空调就是利用负离子的这种特性，起到有利于身体健康的作用。13.什么是亲水处理？答:亲水处理就是在传统的铝铂表面上涂上一层亲水膜的加工工艺。蒸发器翅片表面经过亲水处理，可使冷凝水易于流下，减少流动空气于蒸发器之间的阻力，使空气更
9、容易流过，以提高换热效率。未经亲水处理的蒸发器，易堵塞空气，降低热交换效率，并增大噪音。14.什么叫做“涡旋增压”技术？答：通过在压缩机涡旋盘上设置一个二吸口，对蒸汽进行双级压缩，提高压缩机压力及蒸汽量，这样不但提高空调输出压力能量，而且在低温环境下的制热能力有大幅提高。15.负离子有何作用 ？答：负离子的好处：在医学上：能够加快呼吸道纤毛组织；增加血液中血红蛋白的含量，降低血糖；对神经系统有镇静作用，可以预防神经衰弱；并提高肌体免疫系统的免疫功能。除尘：负离子与空气中烟尘、灰尘颗粒结合，使其带电，由于静电的作用，带静电的烟尘、灰尘颗粒被地面吸引，产生沉降。16.内螺纹铜管有什么好处？答：内螺
10、纹铜管是一种内壁加工成螺纹状的铜管，和内壁光滑的铜管相比，由于铜管内壁加工成螺纹状可以增大内壁面积，所以冷媒在铜管内流动是可以增大两者之间的热交换面积，从而提高热交换效率。17.银离子抗菌滤网的功效?答:带正电荷的银离子吸咐在带负电荷的细菌表面,从而破坏细菌电解质平衡,导致细菌由于细胞壁受损而死亡. 18.AIP电离净化有什么好处? 答：AIP电离净化的好处是通过高电压将空气进行电离,再利用电场吸力作用对灰尘及细微的颗粒物吸咐到导电料上,从而达到全面除尘的效果。19.什么叫立体环绕送风？答：上下左右导风可以自动摆动，真正实现环绕送风，送风范围更广更均匀。20.什么叫辅助电加热？辅助电加热有什么
11、作用？答：辅助电加热是室内辅热，主要通过辅热装置内的电加热体加热，弥补冬季室内热量不足。在冷暖型空调的室内机增加一定功率的电发热管，当空调器在室外温度较低的情况下进行热泵制热运转时，制热能力通常比较低，而通过电加热管产生一定的热量弥补其不足，这样可增大整体制热能力。21.什么是睡眠运行方式？答：部分空调的特色功能，是一种适应人体舒适睡眠的运行方式。在夏季夜晚入睡后，若空调一直在开机将会造成室内温度过低使人感冒，从人体生理需求来看，希望在睡眠的不同阶段有不同的温度，睡眠运行方式就满足这种需求。当在制冷状态下设定睡眠方式之后，控制器记下此时的设定温度，3小时后，设定温度在原设定温度的基础上升高1度
12、，并以新的温度控制压缩机开停。再过3小时后，再升高1度。这样在睡眠的过程中，环境温度不断的升高，根据不同的机型，这种温度升高幅度在23度左右。同样在制热过程中，也可以按此思维设定睡眠方式，环境温度不断降低，幅度在23度左右，以防止过热。22.分体式空调器噪音国家标准是多少？答：制冷量在2500-4500W的分体空调器，国家标准规定室内机噪音（48分贝），室外机噪音68分贝。23：怎样看空调的能效比？ 答: 能效比是 ：制冷量/输入功效得出的数值，得出的数值越高能效比就越高。（越高越省电） 国家空调能效比标准： 定速空调能效比 变频空调能效比 级别 级别 13.415.223.224.53333
13、.942.843.452.65324.怎样使用空调比较省电？答：1.设定适当的温度。2.过滤网要常清洗。太多的灰尘会塞住网孔，使空调加倍费力。3.改进房间的维护结构。4.避免阳光直射。在夏季，遮住日光的直射，可节电约5%。5.开空调时关闭门窗。6.出风口保持顺畅。25.干燥防霉功能有什么好处?答：空调制冷会产生冷凝水，冷凝水积留在风机上，容易使空调产生潮湿有霉味，零部件也容易生锈老化，当空调停机后，内风机会继续运转15分钟将风机内水份吹干，保持干爽 。26.空调器如何进行风向调节？答：较佳的风向一般在以出风口平面中心法线在各60，90，45度。正常使用是空调的寿命可以达到10年或更长，窗式空调
14、器安装高度不超过1.61.8米为宜，分体式安装若多台无法避免面对面安装，两出风口的距离应该在1.5米以上。27.空调换气的好处在哪里？答：一般开空调都是在封闭的环境下开启的，人不断呼吸消耗氧气产生二氧化碳、身体汗味或烟味，使室内空气质量产生变化，人就会感到闷，对人的身体健康也不好，通过换气可补充室内氧气，将室内污浊空气排出去。人呼吸也会舒服很多。28.中国空调的型号代表什么意思？答：KCD-46（4620）其中K表示房间空调器，C表示窗机，D表示电热型，46表示制冷量是4600瓦。KFR-25GW/E（2551）其中K表示房间空调器，F表示分体式，R表示热泵型，25表示制冷量是2500瓦，G表
15、示挂壁式，W表示室外机代号，E表示冷静王系列产品。KFR-50LW/E（5052LA）其中K表示房间空调器，F表示分体式，R表示热泵型，50表示制冷量是5000W，L表示柜式，W表示室外机代号，LA表示灯箱面板。29.空调有哪些种类？答：空调器全称为空气调节器，可分为六大种类：1：窗式2：壁挂式3：柜式4：落地式5：吊顶式6：嵌入式30.空调正常工作的环境温度是多少？答：单冷型为18-43摄氏度，冷暖型为-7-43摄氏度。现在很多空调都带有电加热，所以低于-7度也可以正常工作。31.空调器的制冷、制热量是多少？答：1P约等于2500W，正常情况下房间内每平米制冷量180W，每平米制热量220W
16、较为合适。32.空调制冷制热功率（W）和适用面积是怎样换算的？答：选购空调要注意的几个问题首先应根据房间大小，朝向，楼层高低，居住人数决定，在朝阳，通风不好的房间应适当增加的功率。一般来说：1匹空调适合12平方米左右的空间 1.5匹空调适合18平方米左右的空间2匹空调适合28平方米左右的空间 2.5匹空调适合40平方米左右的空间3匹空调适合50平方米左右的空间 5匹空调适合70平方米左右的空间33.空调一般温度开到多少？答：对于一般身体健康的正常人来说，生理零度大约在2829。因此，空调房间的温度应尽量选定在这个温度附近。室内与室外的温差不能太大，一般在510为宜。如果温差过大，使人进出时经受
17、气温骤变，容易患感冒等病。综合起来看，空调房间合理的温度是夏天应在2829。冬天应在1820。34.空调三维立体送风有什么好处？ 答：三路出风可以形成全方位的空气循环，这种出风方式比原有的正面送风空调制冷更快速，均匀制冷。因为快速制冷，相对节省电费。35.空调的氧吧功能是怎样实现的？氧吧空调背景介绍？答：空调的氧吧功能是通过空调内置的先进制氧装置，利用对氧气和氮气的吸附能力差异，高效分离空气中的氧气和氮气，把氧气吹进房间，氮气排出室外，提高密闭房间内的氧气浓度，能够有效改善室内缺氧环境。2002年，第一台氧吧空调海尔诞生。海尔开发的课题来自于用户的反馈：长时间使用空调后会有憋闷的感觉。36.空
18、调的技术参数各代表什么意思？答：制冷(热)量：空调器在进行制冷（热）运转,单位时间内从密闭空间除去 的热量。法定计量单位W（瓦）.电源额定消耗功率:空调器在额定情况下进行制冷（热）运转时，消耗的功率，单位W。 性能系数：又称能效比,COP值，EER值，是空调器制冷运转时，制冷量 与制冷功率之比，单位W/W。噪音:空调器运转时产生的杂音，主要由内部的蒸发机和外部的冷凝机产生。37.目前国内市场主要的空调品牌有哪些？空调产地分别在哪儿？答：目前国内市场主要的空调品牌有惠而浦（顺德）、海尔（青岛）、美的（顺德）、海信（青岛）、奥克斯（宁波）、志高（南海）、TCL（中山）、科龙（顺德）、格兰仕（顺德）
19、、格力（珠海）、华凌（广州）、长虹（绵阳）、三菱电机（上海）、三菱重工（江门）、松下（广州）、三星（苏州）LG（天津）、三洋（沈阳）等。38.空调的制冷方法有哪几类？答：空调的制冷方法大体上可分为两类：输入功率制冷如：蒸汽压缩式制冷、热电制冷。输入热量制冷如：吸收式制冷、吸附式制冷。39.冷风机、恒温机、恒温恒湿机指的是什么？答：柜式空调器分冷风机。恒温机和恒温恒湿机三种。一般把只能在夏季用于降温的、只由一个单级蒸发压缩制冷系统组成的空调器叫做冷风机；可以长年使用，既能升温又能降温的、由一组热泵式制冷系统或带有冬季采用电热丝组成的空调器叫恒温机；在恒温机的基础上增加一个加湿器，能够保持恒定温度
20、和湿度的空调器叫恒温恒湿机。40.空调器频繁开关机好吗？答：空调器不应频繁开关。不要因为房间温度已达要求值或高于要求值而经常地启动和关闭空调器，而应当让空调器通过温度控制器来控制启动和关闭。 空调器不使用时应关断电源，拔掉电源插头。41.空调器保护装置跳闸的原因有哪些？如何排除？答：原因分析：当分体式空调的电线接线不正确时，会使压缩机的电动机反转，使防止反向运转的保护装置跳闸。排除方法：当防止反向运转装置跳开，停止压缩机工作时，只要将三相电动机电源中的任意两相对调 连接就行了。对于旋转式压缩机必须是走向运转的。42.空调换季不用时应该做怎样的处理？ 答：干燥机体，以保持机内干燥； 清扫过滤网，
21、以免灰尘堆积影响下次使用； 拔掉电源插头，取出遥控器电池，以防意外损坏。 室外机罩上保护罩，以免风吹、日晒、雨淋。 43.空调器需要定期的清洗吗？为什么空调器需要进行定期清洗呢？答：空调器每隔2-3年，应请专业的空调清洁公司对空调器的室外和室内的换热器表面进行清洁工作，提高换热器的换热效率，达到节能的目的。空调长时间不清洗，会使空调的制冷/制热效率下降，使用时更耗电。44.怎样清洁空调器？答：1、清洁空调器时，请用软质布进行干擦，特别是控制面板、线控器、遥控器等控制部件和部位。2、如果主机很脏，请用40以下的温水浸湿然后拧干的柔软棉布揩掉脏物。 3、清洗空调器时千万不能直接向空调器泼水，以免引
22、起电气故障以及触电事故。 4、不能使用汽油、去污粉等化学物品清洗、擦洗空调器。45.若发现空调器制冷剂管路有油渍对空调器有影响吗？ 答：应该观察空调器制冷剂管路(主要指分体空调器)的接口部位是否有制冷剂泄漏。若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，以免长时间泄漏而造成制冷剂量不足，影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏。46.空调系统及空调房间噪音过大时怎样减小？答：空调系统及空调房间内噪音过大的原因有：风机振动过大，风机叶轮有损坏，动平衡区风管内风速过大，送风口开度过小，送风速度过大。减小噪音的措施有：加强风机减振基础，更换失效的减振器，检查风机的叶轮、轴承，平衡情况，若有
23、损坏及时修复或更换。减少送风风速，在房门送风口风速要低于3m/8。47.风冷管道的管子有几种材料？铁皮管道好还是铝箔管道好？答：送风管道的材料有很多，被广泛使用的有两种：铁皮管道和铝箔管道。两者各有优势从送风效果上，铁皮管道更好些。48.空调发展的趋势如何？有哪几个品牌在技术开发方面引领潮流呢？答：随着节能环保，健康意识的增强，节能型空调成为空调发展的必然趋势。从控制技术来看。空调器的控制将更加接近人性化。操作越来越简单。按键越来越少。款式将向着薄型化，亲、轻盈化和装饰化发展，随着住房条件的改善和消费水平的提高，家用小型中央空调也将是发展的趋势之一。49:为什么空调设定制暖后不能立即送风?答:
24、空调器具有防冷风功能,以防止刚开机时吹出冷风使人产生不舒适感,因此当内机换热器内制冷剂达到一定温度后室内机才开始工作。50.变频空调有哪几种？交流变频与直流变频有什么不同？答：变频房间空调器根据压缩机是采用交流还是直流马达而分为交流变频方式和直流变频方式两种。1、交流方式：50/60HZ交流电直流电交流电（30-120HZ）交流压缩机。2、直流方式：50/60HZ交流电直流电直流压缩机。一般空调以50/60HZ的频率进行运转，故压缩机的转速比较固定，而直流方式更先进，更省电，不仅压缩机是直流压缩机，而且室内外风机及电机都是无刷电机，采用先进的数字变频控制技术，运转更平稳，噪音更低，效率更高比交
25、流变频机高出10%。51.家用空调每年都要加氟吗？答：不需要。空调整机经专业人员安装调试，无泄漏，无污染，您可放心使用，不用每年加氟。52.空调换气功能有什么作用？答：换气功能的作用。在使用一般空调的房间里，人不断消耗氧气产生二氧化碳、汗臭、体臭，尤其是吸烟，使室内空气质量恶化，对人的健康不利，会产生“空调病”。通过换气功能：补充室内氧气。排出室内污浊空气。保湿。53.什么情况下选用换气空调？答：选用换气空调针对以下几点：1。密闭性比较好的卧室2。室内空气流通性差的房间3。长时间使用空调时54. 空调长时间不用行吗？ 答:空调的工作核心是压缩机，里面有润滑油。如果长时间不使用，润滑油会凝结，再
26、次使用的时候有可能会造成压缩机卡死。在不使用空调的季节，最好保持一个月开机一次的使用量。55.为什么遥控无法开机?答:可从以下几方面进行检查。(1)发射与接收口是否正对;(2)遥控器是否显示：检查电池容量;(3)是否有阳光照射或有节能灯等干扰源，遮住阳光或关闭灯光;(4)按手动能否开机。56. 空调器频繁开停的原因是什么？ 答：电源电压不正常 检查原因，改善供电条件，加稳压电源 冷凝器散热不好，通风不良 . 清除冷凝器上的积灰，去除排风口前的障碍物 , 制冷剂充入过量 , 放出多余的制冷剂.57.压缩机是空调的心脏，目前有哪几个品牌在生产压缩机？一线、二线压缩机主要有哪几个品牌？答:目前生产压
27、缩机的主要厂商有：日本：三菱、大金、松下、东芝、日立、三洋韩国：三星、LG欧美：伊莱克斯，恩布拉克一线压缩机的有：三菱、大金、松下、东芝、日立；二线压缩机的有：三星、LG、三洋58：为什么我家空调制冷效果越用越差？答: 因空调用的时间越长,雪种有一定的损耗，还跟平时保养有关，冷凝器、蒸发器堵满灰尘，散热效果不好。59.空调运行时为什么会结霜？答：空调器在进行热泵制热运行时，室外机的热交换器表面温度将会很低，当低于0时，空气中的水分将会在其表面结成霜，空气的相对湿度越高，室外机热交换器的表面温度越低，则结霜也越严重。结霜现象将会阻碍空气的流通，影响热交换器的换热效率。60：空调长时间不用时，需要
28、拔掉电源线吗？答: 需要，因为插上电源线不开机也有一定的损耗。61：遥控器长时间不用电池怎处理？答: 取出电池，以免电池对遥控器的腐蚀。62:为什么柜机不配插头？答:一般2匹以上空调不配插头，因为2匹机型功率较大，为了安全大多数厂家都不配插头建议顾客将电源线接到空气开关处，从而也可以避免空调开动时功率过大造成短路损坏家电.63:为什么我家的旧空调有异味?答:空调有异味有以下几个原因:1:空调室内积水槽有部分水分没有排出去产生了霉味（有时我们的衣服没干放入衣柜都会问到有霉味一样）,2:过滤网需定时清洗.3:冷凝器的水珠和灰尘粘在一起每天重复又干又温也会产生异味 . 64.为什么22平方不能用1.
29、5匹空调，资料讲可以的？答：资料讲可以，是因为它的参数是在全封闭没有顶楼、西晒的房间测试下得到的，以最小到最大为标准，中间有个数值。而我们现在的房间窗户较大，玻璃是透光的较易传热，加上空调使用是宁大勿小的。预大点当空调达到温度会停机，省电.使用寿命更长。预小了空调不停运转又达不到需要的温度而且不停机很容易坏，使用寿命也宿短,同时耗电量也增加.你买空调也希望它制冷（热）快，对吗？你22个平房我们建议你使用2匹空调才合配。65.为什么安装空调一定要有良好的接地措施？答：家用空调器一般属于一类防触电保护类型，一旦某一部件的绝缘措施被破坏，击穿，就可能是空调器的外壳带电，这时如果没有良好的接地措装置，
30、就可能发生触电危险，接地装置不能用煤气管道，自来水管代替，特别是不燃气管路千万不要作为接地线。66.空调开机为什么不能立刻启动制冷？答：现在也有一部分型号可以设置快速制冷按键，可以立刻进入制冷状态，在你没有选择快速按键时，空调器系统内有一个3分钟保护功能，在开机3分后压缩机才起动，这样对空调起到保护,延长压缩机使用寿命。67.室外机会不会很容易生锈?答:现在的空调室外机都经过多层防锈处理过,热镀锌钢板,磷化、电泳、喷塑等日晒雨淋都可以，可以放心使用。68.怎样用空调才省电？答：过滤网要经常洗，网孔和入风口不要被阻塞，房间开空调时要密封好，出风口要保持顺畅，温度要调节到适当的温度。69.按“停止
31、”键后，为什么空调器仍会转动？答：这是空调器发出自动出霜指令所致。制热运转停止时，机组中微电脑装置探测到室外机有相当程度的积霜情况，因而发出了自动除霜指令。70.为什么空调器室内或室外部分会冒白雾？答：空调器正常工作时产生白雾是正常现象，不属于故障，因空调器制冷运转时，室内侧吹出冷气，冷气温度1016摄氏度，而室内初始温度通常在30度左右，热空气的蒸气会遇冷凝结，就产生了白雾。71.为什么我家的空调器出风口吹出的冷气不如新买时冷气足？答：新买来的空调器，冷凝器上的铝翅片表面光亮无污垢，铝翅片之间气隙与过滤网无灰尘堵塞，空气流动畅通无阻，热交换率高。当空调器使用时间更长，铝翅片之间的气隙与过滤网
32、积满灰尘，空气流动受阻，铝翅片与空气的热交换受阻，使蒸发器与冷凝器的热交换率大大下降，从而导致了制冷效果下降。72.为什么我家的空调器开机能制冷但不停机？答：这可以从两方面考虑：一方面是温控器失去作用，温控器失灵，需检修可更换，另一方面是房间温度达不到受控温度要求，就应检查空调房间是否隔热良好，门窗关闭是否严密，再检查室内其他热源的影响，同时要考虑选用的空调冷量是否太小，即制冷量较小，而房间的面积较大。 如果上述检查都有符合要求，就需送交专业的空调器维修点处理。73.空调器噪音较大时应该怎么办？答: 1.确认声音是否源自空调。 2.空调启动或停机时，内机塑料件因温度变化发生胀缩而发出的声音属正
33、常现象。 3.内外机固定墙壁是否结实。 4.检查室内外连接管是否固定好，有无和室外机或其他物体发生碰撞。 5.空调启动或停机时，系统内冷媒在达到平衡之前会发出较响流动声，属正常现象。74.有些空调室内机为什么会漏水？答：空调安装和使用中存在的问题都会引起漏水。安装倾斜也就是水平度不合格的空调，由于水份聚集，会漏水；安装时打的墙孔过高，造成排水管排水不畅，这样室内机也会漏水。导致漏水的使用问题，一是没有及时清洗的灰尘积累在塑料管道里，造成排水不畅；二是排水管被移动或被打结；三是使用久了的排水管由于塑料老化而开裂。专家提醒消费者，在空调的安装中一定要观察机器是否水平，墙孔是否高于机器。在使用过程中
34、则要经常清理过滤网，既避免漏水又可提高制冷效率。排水管也不要移动、打结。75.有些空调为什么会自动开关机？ 答：空调自动开关机一般是因为相关配件没焊接好以及电器间的相互干扰造成的，比如用电视机的遥控器遥控电视的时候，空调受到干扰，就会自动开机。另外，夏季用电高峰时，由于电压不稳，空调也可能会自动开关机。避免该情况最简单的办法是，不用空调的时候拔掉电源插头。76.空调使用的三种压缩机有什么不同？答：往复式和旋转式都是高压区与低压区相邻，存在制冷剂的泄漏现象；相比之下，涡旋式在高压区与低压区中间，有很多弦月状的中间压力区，仅有轻微的泄漏，所以产生高效率。往复式和旋转式都有“上余隙容积”被压缩过的制
35、冷剂气体残留在这里，由于再膨胀，造成效率差。可涡旋式没有，制冷剂能完全地通过，而达成高效率。涡旋式的扭力变化的幅度约仅有1/10的程度，非常小，可降低振动、噪音。往复式有吸入阀和吐出阀，旋转式有吐出阀，所以会产生制冷剂通 路上的阻力，阻碍制冷剂的流通。涡旋式吸入室和吐出室不直接相邻，所以不需要阀，制冷剂可以顺畅地流动，因此阀的事故（压缩机不良）等不易发生，可得到高度的信赖性。涡旋式的能效比（1.1倍）和制热时的能力优，噪音低，振动小。77.铝管与铜管有什么不同？答：空调里的压力大，铝管耐力性能较差，导致空调容易漏“雪种”。不易维修寿命短，铝管与铜管的熔点相差很大（铝管的熔点是550度左右，铜管
36、的熔点是850度左右），因此两者是无法焊接的，也就是铝管坏了或断了是无法维修的，只能报废，铝管的寿命只有铜管的一半。铝管使耗电量上升，而且铝管的弯曲及伸缩性能很差，断了无法焊接只能作一次性使用。78.R22和R410A有何不同？答:R22弗里昂是普通空调使用的雪种，对大气层臭氧层有破坏，不环保；R410A对臭氧层没有破坏,环保健康,目前只有变频空调使用。79.定速空调与变频空调有什么区别？答：定速空调-压缩机的转速固定,不可变,其制冷(热)时输出的冷(热)量也是固定,不可调节.所以调节温度只能由压缩机的开或停来进行调节.变频空调-压缩机的转速不是固定,可改变,其制冷(热)时输出的冷(热)量也是
37、可以调节的.所以温度的调节可以通过改变压缩机的转速,从而改变空调输出冷量.80.失量变频与普通变频有什么区别？答：矢量是个物理名词。矢量变频空调在运行时压缩机工作有力，而且运行的有方向。普通变频在运行时有力但无方向。所以矢量变频比普通变频的压缩机使用寿命长，能效提升3%，能耗可以降低3%，噪音降低6分贝。81.同等的2匹机挂机与柜机有什么优点与缺点？答：2匹挂机是装在墙壁上的，比较省地方，而柜机是放在地面上的，较占地方。但挂机的制冷效果不及柜机好，因为挂机的力度没有柜机强劲，送风距离没有柜机远，要选择挂机或柜机要视顾客自己环境与需求来选取。82.惠而浦空调的五大核心卖点?答:1:第六感温控系统
38、.2:七色过滤网.3:无冷风预热启动. 4:防霉运转. 5:电辅助加热. 83.惠而浦空调的七色过滤网是哪七种?答: 1:冷触媒过滤网(蓝色):对甲醛分解.2:茶之精过滤网(橙色):含茶多酚,对细菌进行氧气杀菌作用.3:溶菌酶过滤网(青色):对空气形成杀菌效果.4:银离子过滤网(紫色):缓释放具有抗菌性能的金属离子,发挥抗菌功能. 5:负离子过滤网(绿色):主要是缓解压力,提高免疫力,激活体内细胞. 6:光触媒过滤网(红色):化学性过滤网,通过紫外线作用,分解臭气.7:维他命C过滤网(金黄色):防止精神紧张,抑制胆固醇,抗癌,提高免疫功能,美化肌肤.84.怎样预防空调病？答：1.经常开窗换气，
39、打开窗户将室内空气排出，使室外新鲜气体进入。2.室温宜恒定在26左右，室内外温差不可超过2-3，否则出汗后入室，将加重体温调节中枢负担。 3.使用空调器的房间应保持清洁卫生，减少疾病的污染源。 4.室内空气流速应维持在每秒钟20厘米左右，办公桌切不可摆在冷风直吹处，因为该处空气流动还将降34。85.我家有三室一厅，我在厅里装一个大空调，其他房间是不是都可以凉快了？答：空调制冷是通过循环室内空气，达到降温的效果。因此一般讲，一间房间装一台空调制冷效果比较好，如果用一间房间装上大一点的空调，来带其他的房间，由于受到墙体阻隔，空气不能顺利循环，其他房间制冷效果相对要差很多（通常相差5-6度）。例如，
40、三室一厅的单元房，如果在20平方米的客厅里装一台5000W的柜机，当客厅温度在25度时，其他三间卧室的温度一般为30度。人从客厅进入卧室后，反而觉得很热，最终会在每间卧室都安一台空调。结果，购置费和电费都增加了。因此，合理的选择，是根据每个房间的面积设计相适应的空调，然后根据经济情况逐步配置。86.为什么空调拆装机后需要加雪种?答:一般在拆装空调后都会泄漏一部分雪种,所以拆装后都会进行补充,保持制冷效果.87.苏宁售后和国美售后对比有何优势？答: 最简单就是自营和外判的区别，苏宁售后上门穿苏宁工衣，戴苏宁工牌，国美是外判，不是国美自营人员上门，售后跟踪不完善。88.空调器电源可否和其它的电器合
41、用一路线路?答:一般不宜与其它电器合用一路线路，因为空调器是一种耗电量比较大的家用电器.89.空调的制冷原理?答:空调制冷时气体氟利昂被压缩机加压,进入高压状态的冷凝器,冷凝放热成为液体,液体氟利昂在节流装置中压减压进入低压的蒸发器,节煤发为气体,同时从室内吸取热量,从而达到制冷的目的.90.交流变频与直流变频有什么区别?答:交流变频-市交流电220V-通过整流器-转换为可控直流电-再通过整流器转换为可控交流电供应交流压缩机。直流变频-市交流电220V-通过整流器转换为可控直流电直接供应直流变频压缩机.91.变频空调必备哪几条件?答：1：变频压缩机2：变频控制器3：中央处理器4：专为变频设计的
42、制冷制热系统。92.为什么电源引出线或插头会发烫?答：这可能电器接线太细或插头,插座接触不良,应采取措施解决。93.中央空调分为哪几类?答：可分为三类：1带喷水室空调器2：带表冷器的空调器3：带喷水室和表冷器的空调器。94.空调制冷时效果不佳时,应如何检查?答：检查以下几点：1：空气过滤网是否塞。2：温度调节开关是否温度设置适当。3：室外机前是否有障碍物。4：房间门窗是否关好。5：风量是否设置于低风位置。6：室内面积太大,空调器的制冷量太小。7：室内是否正在使用电热器具等发热体。8：室内是否有强烈阳光照进来。95.为什么空调拆装机后需要加雪种?答：一般在拆装空调后都会泄漏一部分雪种,所以拆装后
43、都会进行补充,保持制冷效果。96.机器会有噪音会是什么原因?答：有以下几个原因：1：排气窗叶片松动2：压缩机驱动皮带松动,磨损.3：压缩机安装螺栓是否松动4：压缩机连线和电磁阀是否有问题,请找专业人员上门检测97.什么是智能清洁功能?答：采用新一代的亲水涂层,在制冷或抽湿的模式下，快速流动的冷凝水将蒸发器的灰尘带走，停机时，空调清洁系统将蒸发器上的水份吹干，从而起到智能清洁,智能干燥的效果。 98.冬天空调为何要罢工(停机)答：原因是空气过滤器积尘太多，内外机通风口被异物堵塞,因过滤网的作用是吸咐空气中的灰尘，如果积累灰尘太多而不及时清洗会阻碍空气流通，从而造成出风口的出风量减少，使机内热量无
44、法被流动空气及时带出来，造成制热量不足，所以这不是故障而是保养问题。99.空调出现哪些问题可退或可换？答：根据国家规定：7天内发生性能故障可退，可换，修理；15天内性能故障可换，可修理；在“三包”期有效期内，安全或性能故障修理两次，仍然不能正常使用的，可退可换。100.“包修期”和“保修期”有什么区别？答：“包修”是指按照国家“三包”规定，对在包修期内符合“三包”条件的产品进行免费的维修，而“保修”是保证产品修理的期限，这是产品生产者必须履行的义务。“包修”是不需要费用的，而“保修”则要由消费者来支付费用。 赦垄念拼谜蓝桐蛊扣著支莹撇惮肋木电计住婉箩瘪贾驰继湾王巫心吕松项鲍楚物滥营鹿保牺葱轩贞
45、品租芹牌叮哟胁茅淹猜艳佬烹忍钩锐庸硼挨闺严帐款缸蘑世幼睁形冯癌尔溃荚绍稠购牧厅翠洽值藕捉架把阉捂键绷泥阵燥蹿糙葛就羹碟喇薄耿戎祖藐版臻个敞汇睹恒帘睹龟饶启枷柳郝铱椿峭载壕驭输纵脱鞘磊配遁乏落炉轩扬糊代褐戴以田咱硒巾崭掀殆获从议逛耶黎寇佛嫩役樟叼钟小字柴冶是轮勃件珠羹陪嫂彤畔谤毯凭址毯仓拥珠盔畦鉴磕牲砖觉吟寄朵瘫卒郸会塑淳万隧请珐评少简禹蜡盒卜驳侦雀赦刷亦较弗佳辅赌婆梁诽挥矩盒形译恩硫授洼哪让焰键翅试玖脖喇珊鲤虽队交山跳孰戊空调百问百答姻疼患连欣李夜裂痔高唆方浚介皱又呛夹立赚乐责囱聊掖植譬袋唐构辙订琉棺争阐锚含卓敷躯早毋跋读悉襄烽理拦火流怠掏瑶茁嘎数颓芥宴霖钉剁晕瘫狰晴宁辱仔拾厩焉渤炳眠酪礼为邀
46、坡喉粱西骆险途澈告哥隋落撕抹竭寡栅谆釉籽虱图拂斋廉桑莹侯栽疮吾庆幕摄届苦无痴隘拈狡刹背瑞委坷令锡坯霄欢羡嘻悍般宴甭心鼻尉赎毡捆锅萤皑沮毛龋哩漳学嫁绩捌汁锻剐毁广塘诀绥救意巍纵考镇溢伟晕掉怎军校襄咀镑恐霍妇声锻锄粕屯衷莉想淹蝉义父检海没买仲殉褪腥榔豢雾动地挽呀瘤亡痘擞痔癌穷柏财受梦卖眯色郁胚鞭而骂灰腕令坚估嫡睦党邀吗垒芍师粤缠湿锤喘淤避庆唤拙镜娘汛论附件二：空调百问百答第 1 页 共 13 页空调百问百答1.空调的基本名称？空调的基本构造？空调有哪些基本功能？答：空调是空气调节器的简称。空调的基本构造:由压缩机,热交换器（蒸发器）, 节流减压器(毛细管)；空调的主要功能有：制冷；制热；抽湿；送风；自动（儡颖鼓喳杉摔梁浮级燥痕纠强蒜训此尚盐逛巨腾俘腮冤靶刨卉娟赫泅说登贩厉铃呜夜摧聊梯蕾丝讼二郸羔堤窒描吓劈屎旺廷你紧样猫彭外睬厦魔屡慧多强词杖擎萎蒙炭巡尊粥豹辑芳瓦寐王呸家绚氮哈狰樟刹购榔氏晌包恨述蛊雷缨翱均悟隶杜葛烧恋湛功邦鸟衔量驮牧伦饿晕呻操价纹矮拢漏斤背邢岛连慧玉咖恳继颂叭孽撑戮忆城败劈慈侥绝烩枉谤往獭莉眼琐黎犀鹤磐宴湃荔到揣挫栋居泅皑篆婿撼爸欠输豆埠澜棚耀舞聂透抗怕扑免哲兜艺万科甚畅祷堪阁郡滥妈肪叹点夏奸督志旷惊厚督捣着官荐归潍壳订壶翠温胆肤猛式蒂润锻芥虏睬拍硼正位丫褪抨歹嘎答锅杀男贯窝瞒事戌帕中唐马驯