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1、第 1 页 销售内勤 20XX 上半年工作总结 特征码 YaYLgLLSSxTCrodOjqVM 销售内勤 20XX 上半年工作总结 我于 XX 年 02 月份任职于公司，在任职期间，我非常感 谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事 的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大 家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变， 在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上 半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增 强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、 协调左右、联系八方的重
2、要枢纽，把握市场最新购机用户资料 的收集，为销售部业务人员做好保障。 在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同 的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期 欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁 琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年 来基本上做到了事事有着落。 第 2 页 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有 余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道 合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带 来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、 结
3、婚证、身份证等证件)。 在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭 刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内 容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银 行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组 成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司 存档资料。 这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环 节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档 案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银 行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款 的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银 行按揭贷
4、款的培训，这是我个人的想法。) 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠 款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度 是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们 第 3 页 要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给 公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表 是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户 做出相应的对策，这样才能控制风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了 成绩，但也存在一些问题和不足。 主要是表现在： 第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触 这方面的业务; 第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械 专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数; 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导 的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内 勤，与企业共成长。