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1、第 1 页 销售第三季度工作总结【三篇】 特征码 ubqYJVGDwnXhsyCLvIEX 篇一 200x 年第三季度即将告一段落，第四季度即将来临，现将 第三季度的安全生产工作做如下总结： 1、第三季度接到管理中心关于加强电视卫生安全的紧急 通知后，我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组，明 确了任务，并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的 划分，使安全责任和卫生区的责任落实到位到人，强化了员工 的安全意识和责任意识。 2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度，在基础上制定 了食品卫生安全预防措施 ， 食品卫生中毒预案 ，建立了食 品卫生安全检查制度，完善了食品采购，入库检查制度，做到
2、 层层把关，责任到人。 3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位 职责与操作规程更加规范，因而制作了各类制度牌 15 块并张贴 第 2 页 上墙;改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗 碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了电 视和紫外线消毒灯，还把后厨不规范的线路和开关重新进行了 改造。 4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外， 这个季度，各部门每周又增加了关于“服务礼仪，职业道德” 的电教课，并制作了 300 张温馨提示“节约用电，小心地滑”; 对新来的员工进行了安全知识培训，除每周日检查外我公司针 对各部门进行了一次安全卫生大检查，每月
3、一次针对员工进行 安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。 5、锅炉班、维修班、综合班，第三季度除了每周二次的班 组安全学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教 课，内容包括“礼貌礼节” “职业道德”;锅炉班八月份对东院 锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次 对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生，发现隐患及时处理， 并制作了“安全管理流程图”1 块， “燃气泄漏应急处理流程图” 2 块， “火警应急处理流程图”2 块， “消防应急处理流程图”1 块。 6、我公司每月 1 号对整个联合基地 274 个灭火器，76 个 第 3 页 消防栓进行检查，并填写卡片。8 月份我
4、公司进行一次消防疏 散演练和“xxx”消防疏散演练签名活动，参加人数：117 人次;还 对全体员工进行了一次关于“安全知识” ， “服务礼仪、职业道 德、职业技能”的考试，参加人数 103 人，还进行一次“安全 知识”的电教课，参加人数：118 人次。 小结：从第三季度的“安全生产”工作来看，我公司在今 后的工作中仍然把“安全生产”做为主题，逐步推行“以人为 本，预防为主” “预防为主，防消结合”的安全管理模式，安全 管理从事后被动变为事前主动，从专人管理转变为全员管理， 今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现 场隐患大排查等系列活动外，重点推行，安全知识竞赛和演讲， 安全座谈
5、会等安全文化建设活动，从而营造人人重视安全，人 人维护安全，时时处处安全的和谐氛围。 篇二 20xx 年的第 3 个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这 3 个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是 20XX 年 x 月 x 日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前 自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。 通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我 深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问 第 4 页 题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我 觉得第 3 季度收获还是不少的。以下是我的几点总结： 一、第 3 季度工作总结 1
6、、销售任务完成情况 1)、第 3 季度轿车部共销售 282 台，我个人销售 115 台， 其中赛豹 19 台，路宝 15 台，赛马 21 台，占轿车部总数的 18%。 2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到 xx 飞值班， 在那边我一共接待 113 个有效客户，其中成交的有 6 个。有力 的给竞争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是 总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上 对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非 常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在 王总监和莫经理的带领下进行客户谈
7、判、分析客户情况的、所 第 5 页 以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我 总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助， 还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中 独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传 身教的结果。 2)职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都 会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快 乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和 别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 5)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把 b 类的 客户当成 a 类来接待，就
8、这样我们才比其他人多一个 a 类，多 一个 a 类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜 访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做 一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将 精力转移到第二重点客户上。 6)自己工作中的不足 第 6 页 ：在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销 售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中 会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识， 尽快提高自己的销售技能。 二、第 4 季度的工作开展 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首 先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司
9、的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条 不紊的开展工作。 首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经 营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化 方面的建设。 第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况 等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息， 力争第 4 季度要比 3 季度翻一翻。第三，意识上：无论在销售 还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情， 用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、 朋友、同事更加融洽的相处; 第 7 页 最后我希望第 4 季度公司的业绩更加辉煌! 篇三 随着工作的深入，我接触到了
10、许多新的事物，也遇到了许 多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历 程。回顾整个第三季度，我学会了很多：在遇见困难时，我学 会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地 抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公 司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的 时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得 略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作， 在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验 和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法 和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。 现将工作总结作如下汇
11、报： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向 工厂反映客户的信息; 第 8 页 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了 解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还 要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将 开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收 到税票并要求及时安排; 4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品 需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户 是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很 好地满足客户
12、的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多 天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性 不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够 合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主 次性，从而影响了工作的整体进程。 第 9 页 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户 的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继 续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人 都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉 我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例： xxx(xxxxxx 钉
13、，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿 透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、 变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求 我司尽快补回损耗的底钉 1000 粒;xxx)xxx 单的工字扣,客户投 诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质 量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通 出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对 我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们 工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的 质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意 度都大幅度降低。 对于产品质
14、量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂 生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想 法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如 第 10 页 果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什 么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题 我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出 我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事 情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任 分散。我还需要进一步去调整和改变。 在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着 去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急
15、躁的心 理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等 等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和 工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别 是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就 是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作 分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分 担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会 第 11 页 去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克 服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。 时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因
16、为这里没有我只有 我们。 四、第四个季度工作计划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保 xxxx 的大货能够 准时出厂。做好 xxxx 秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷 衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说： 口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快 地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在 时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出 去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需 要什么产品。 第 12 页 以上是我工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评， 在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作 开展得更好。