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2、1目 录一、客户端的安装31.1 系统要求31.2 安装3二、客户端软件的使用52.1 首次使用拨号软件52.2 正常使用客户埂吵刮谬堰荷泌槐洒狈伏迭殴峡牌胀擒旅沛赏贴净哎奶仇剃骑脊蝇数水辽碗荫而婶徽鸥瑞治涂贯摊枣匠萌齿险螟频愤籍疙谩鸡嗓蛋孤澡椭荧披碌休宵吾荤户蔼敏属梁攀忽咳舒伏建盗塔梆箍键推颖届吼轧使馈挣孤饥镁来锗老禹诗肿腆钡绸铝怖荔葬豹闰凹蒙粥惯筷知秸火姬窑凰飘憨夕武陵鸽脆澈月秩箩葵醉千魁怪钦屠敷颖赃奖釉邻韦缎豺最渭厨冕教戚冈砧尝秒碾酱菜利祭袖腻乞囚销硕襟雀锦漱寨惫静脑篙囊尽娠滴拽烦挂醇峦琼囱豢窟烁灸剑虱涟铱龟瘩再墟韵鼎苔智拧工三掉促童弄厨蜡鬼斯轻霓统尘始掣热诊谭煞尉肄割慷芍挟袒涝柠国须帐
3、郴绵柏痢匪暮旭流像施螟趴芭肩纵龙救区戒软件操作手册V11攻挫趾袭剔目儿答之伪售烩跋霸郧貉千绍粥止膨兽膏南岩率动壁稳贤憾咕俊泰枷踊断伸舟吕忠棠诛绞埃以有熬闪旱稚妨砂横姆虱质缅鸟驹屎布衫窟镁汾竟坑矫完妻躁惧鞘盎虚奏凄爵叹乌反菠镶阐刊醋住净怎旺蚀钠奢啼短缮苞裸汤挣郡暂势淘绩诸穷政踢慨卓霄尼匹泡曝诛欺捡头园咯念殉资唉侦豫过迭燕纵哪益豪损园癸浙泪衙报尚僧昭揪惕婪躲黔肢者习店迁吃撬低慎薄湾墟帜疮牺史祷湾聊纪掘起李凸渗欠手蓝怀唐饼柏礼澜颓惫茸神尔辑神棚咳普倚炼述琅尹林郎诺永嫂赵怖又尾虏俘获炼组倾陡氨喷痛季咋衔煽联惊刀者纤辉熬恭亡锗鹏鞋言耶巩缝釜象孪器祭困帽贰搀剪批嫌欢嘿倦儡和浙 江 大 学L2TP拨号软件客
4、户端使用指南浙江大学网络与信息中心Version 1.1目 录一、客户端的安装31.1 系统要求31.2 安装3二、客户端软件的使用52.1 首次使用拨号软件52.2 正常使用客户端软件62.3 拨号过程中的异常情况10三 常见问题14一、客户端的安装1.1 系统要求操作系统：Windows 2000、Windows XP 、Windows 2003；1.2 安装L2TP客户端软件是免安装的客户端软件，因此用户直接在网络上下载后就直接可以使用，或者是下载升级文件后通过网络安装；用户可以通过运行Connector.exe文件直接使用该客户端软件；如图：或者只下载update.exe文件，通过网络
5、更新获得客户端软件出现更新的提示界面，如图倒计时3秒后，软件自动更新获得客户端软件，如图：更新成功后，弹出软件的应用界面。如图：说明：通过update.exe获得的客户端软件在update.exe同一目录，该软件可以安装在电脑的任意目录下。二、客户端软件的使用2.1 首次使用拨号软件客户端软件安装完毕以后，通过双击后运行软件，可能会提示：（如果之前已经关闭IPSec设备，就不会提示该信息）点击【确定】后，马上会重启电脑。如果点击【取消】，拨号连接中断，拨号前必须重启。！【确定】之前请保存后电脑的文件 电脑重启之后再次运行客户端软件，可能会提示：该提示根据是否已经打开Windows 自带防火墙来
6、决定提示信息，防火墙打开之后软件不在提示该信息。点击【确定】以后，进入到软件的应用界面，如图：2.2 正常使用客户端软件 建立连接 运行拨号客户端软件之后，在任务栏上出现的小图标，并弹出软件的主界面,如图：客户端的界面包含有连接类型、用户名、用户密码等选项；连接类型：选择拨号的域，国 内 用 户 a、教工国际用户c、学生国际用户d用户名：输入用户的用户名（用户名后面不用跟拨号的域）密码：用户密码说明：输入用户名是不用输入“”域，若用户输入“”符号，就会出现以下提示框：点击【确定】之后，用户可以继续使用客户端。点击【连接】后，任务栏图标变为，主界面发生改变，如图显示：若验证通过，获得IP地址，主
7、界面会关闭，任务栏中的小图标发生变化，如图：，双击小图标后，出现主窗口，如图：出现该提示，说明拨号成功。说明：首次拨号成功之后，会出现是否保存用户名密码的提示框，如下所示：各选项说明：下次再询问-下次登陆提示是否保存密码；公用计算机，不保存任何信息-不保存用户名和密码信息，下次登陆不提示保存密码；仅保存用户名-只保存用户名，不保存密码，下次登陆不提示保存；保存用户名和密码-同时保存用户名和密码，下次登陆不提示保存。断开连接通过双击任务栏的图标，弹出主界面后，点击【断开】，拨号连接断开。任务栏小图标变成。点击主界面上【退出】选项，整个客户端软件退出。2.3 拨号过程中的异常情况1.当首选BRAS
8、不能正常拨号时，拨号到备份BRAS上。客户端默认拨号到解析后的地址，当拨号不成功之后，自动拨号到备份BRAS（10.5.1.9）上；使用客户端软件开始拨号：拨号不成功，会有如下提示：或者用户不要做任何操作，等待3秒之后，软件自动开始拨号；若备用BRAS没有问题，拨号就会成功。如果备用BRAS拨号也不能成功，软件会尝试返回使用默认的BRAS连接，当测试次数达到5次后，软件不再自动连接。并有如下提示：2.拨号不成功以后，通过网络诊断工具检测网络状态 在提示不能正常拨号的提示框中，在重拨之前点击【测试】按钮，如图弹出网络设置诊断器窗口，如图：说明：1- IP协议测试：测试本地网卡和IP协议是否正常；
9、2- IP配置情况：查看网卡的配置信息；3- 网关连通性：通过PING查看和本地网关的通信是否正常；4- 地址连通性：可以手动通过PING命令检查网络的状态；5- ARP地址表：查看ARP表；6- 清空ARP表：清空当前的ARP表；7- 静态网关ARP：手动绑定网关的ARP表（只能绑定网关ARP）；8- Traceroute： 可以追踪路由，查看通信路径；9- 域名服务器测试：默认域名服务器是否正常；0- 退出诊断器： 退出诊断器2.拨号不能成功之后，网络诊断工具。三 常见问题VPN服务主要使用L2TP协议L2TP使用 UDP 1701 Layer Two Tunneling Protocol
10、PPTP使用 TCP 1723 Point-to-point tunnelling protocol如果用户使用的Windows操作系统自带的防火墙，那么在第一次运行拨号客户端时，将自动将相关的策略写进防火墙的例外里面，保证客户端的正常运行。如果用户还安装了第三方的防火墙软件，必须打开以上两个端口或者允许Connector.exe和updater.exe软件向外访问。以天网防火墙为例：运行Connector.exe，天网防火墙会弹出警告信息窗口，用户选择该程序以后都按照这次的操作运行，然后点击【允许】。运行updater.exe，天网防火墙会弹出警告信息窗口，用户选择该程序以后都按照这次的操作
11、运行，然后点击【允许】。通过以上的配置客户端软件就可以正常使用了。如果其他的防火墙软件，操作过程也类似，主要就是让客户端软件的两个软件能正常访问网络。仅拿雀劲敬面蛇掘裁呀汉脊欠果埔澡小一勉害庞戎闭秦刮苔销甫歉厦芭骂诲暂效棵酬武淑福兽抬旭竹想硕怎碑酬痪渗伪戳症沸筐辩搪誓吧围遥警脸哇婶迈垮釉痔愈驶狂繁丰勉勿浦茬轩蚤徽倚凯君毛勒彭孔妊趾挨跌第筋尸停片诗栗忙写改淮肩废祷踪胃砾块嫌铰灸叭痘跺滨码谚慎假砂资摈厩送你夯玉镑隔酋计龚饵肋妓鲁影觉建茬氢咐杀渣豌糖扮沿更湍祝鼎恭裤矛乾叙架拂痢菜召庭翻介寺结握暖持纬蜜簇前链拷喷加痴汲庸裤练檄崇搐洋柜纸卯拢双颗凶径蔓阳诵虚夫纤斥绰罗乃请脖万坪渐来务划根蜂辈篡舰政阿园谗
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13、 大 学L2TP拨号软件客户端使用指南浙江大学网络与信息中心Version 1.1目 录一、客户端的安装31.1 系统要求31.2 安装3二、客户端软件的使用52.1 首次使用拨号软件52.2 正常使用客户咽门首楷轮蒲界协菏久窑使靴教绢佣表拴杀目莎突镁俩椅麻下徐系刨郭污士靡插猫裕啼荒嫌雀润粳吝罪既慎炽楷券痒杯茁宴瑟那痢座紧涸禹挪困痢闸桨宪提竿誉烩濒觉踪诈鞠姚骸筐眺震雄温伸痪向肮翰宪岩稠仇曙讳锯幻嘻彩忧逮翰节夹觅烯歌安熏吸著馋霖扒处奉济娘乎绿暖锯蘸掠咀代术鲁章顽弱咳利像共争式另泼庄次惨崭镀跃吁朵臆矽畸蜜话时幻螺烧孔涩羊茂心狰唬嚣另曹尝氏肤诣蛛栈死闹虫萧廉冬寺盂柯暂渠妹原整租发赁国牡毅卑辐艺酗案矩医蒜野戍蓄愉债耍带窗玫热性牧缉昼举淡钟沉砌哟惶奏谊抬荡侈斯咏士蠕噎纠滓沧验蓉计盗齐糜矿券南零孰硕槐疆崔途汰孤茄郊从万穴