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1、产品质量策划过程关联图,Tianjin Global Management Consulting Co Ltd,产品质量策划进度图表,Tianjin Global Management Consulting Co Ltd,FMEA的顺序,功能、特征或要求,会有什么问题 无功能 部分功能 功能过强 功能降级 功能间歇 非预期功能,有多糟糕,起因是什么,后果是什么,发生频率如何,怎样预防和探测,该方法在探测时有多好,能做些什么 设计更改 过程更改 特殊控制 采用新程序或指南的更改,跟踪 评审 确认 控制计划,Tianjin Global Management Consulting Co Ltd,控
2、制计划,控制计划分类和编号 1.样件 2.试生产 3.生产,零件编号 和名称 被控制的系统、产品、过程的描述,供方工厂的名称和供应商代码,核心小组和联系人 负责制订控制计划最终版本人员和联系人的姓名和电话,必要时，获取负责的制造厂批准,编制和修订日期,其他批准 必要时，获取其它同意的批准,顾客工程批准 必要时，获取负责的工程批准,顾客质量批准 必要时，获取负责的供方代表批准,Tianjin Global Management Consulting Co Ltd,控制计划,零件/过程编号 根据流程图,过程名称/操作描述 根据流程图,生产设备 机器、装置、夹具和其它工具,特性 可获取计量或计数型数
3、据的过程或其输出的特点、尺寸或性能,特殊特性分类 可以根据对产品的影响分为关键、重要、主要、安全等,产品/过程规范/公差,评价/测量技术 使用的测量系统，包括量具、检具、工具和试验装置,样本容量/频率 当需要取样时，列出相应的样本容量和频率,控制方法 对操纵将怎样进行控制的简要描述，控制应基于对过程的有效控制,反应计划 规定了为避免生产不合格产品或操作失控所需要的纠正措施,Tianjin Global Management Consulting Co Ltd,量具重复性和再现性数据表,量具重复性及再现性报告,变差、普通原因和特殊原因,Tianjin Global Management Cons
4、ulting Co Ltd,过程控制和过程能力,Tianjin Global Management Consulting Co Ltd,FCD-1205传动轴台阶尺寸 2.50.15 工序能力指数Cp/ Cpk计算书,1.标称值,2.50.15,标 称 值: 2.50.15 公差带宽度: T=0.30 最大极值尺寸: Tu=2.65 最小极值尺寸: TL =2.35 样本数: N=50(数据见附表),Tianjin Global Management Consulting Co Ltd,2.测量值: 2.445 2.562 3.上限: XL=2.562 下限: XS=2.445 4.组数: 取
5、K=7，即分为7组 5.组距: h= = =0.0167 取h=0.02 6.组界：U1=XS =2.445 = 2.4352455 根据h=0.02排出各组组界(见频数表),7.频数表,工序能力指数计算书 数据测定表,Tianjin Global Management Consulting Co Ltd,表一 Cp值对应的总体不合格品率（%）,表一 （ 续）,表二 CP值、K值对应的总体不合格品（%）,K,CP,Tianjin Global Management Consulting Co Ltd,表二（续）,0.工作准备,1.成立小组,2.描述问题,3.执行和确认 临时措施,识别可能原因,
6、选择最有可能 的原因,最有可能的原因 是否是根本原因,识别可能的 解决方案,5.选择及 验证纠正措施,6.实施永久 纠正措施,7.预防再发生,8.小组祝贺,4.确定并验证根本原因,2.辅导供应商预防质量问题,过程功能要求 根据流程图，简单描述被分析的过程或工序(如注塑成型、喷漆、车、钻、攻丝、焊接、装配)。尽可能简单地说明该过程或工序的目的。 如果过程包括许多具有不同潜在失效模式的工序(例如装配)，那么可以把这些工序作为独立过程列出,潜在失效模式 是指过程可能发生的不满足过程要求和或设计意图的形式，是对某具体工序不符合要求的描述。 它可能是引起下一道(下游)工序的潜在失效模式的起因，也可能是上
7、一道(上游)工序潜在失效的后果。 典型的失效模式如： 弯曲、粘合、毛刺、转运损坏、断裂、变形、脏污、-安装调试不当、接地、开路、短路、工具磨损等。,PFMEA潜在失效模式,级别 特殊产品或过程的天下进行分级,:如关键、主要、重要、重点等,潜在失效后果 是指失效模式对顾客的影响。 在这里，顾客可以是下一道工序、后续工序或工位、代理商、和或车主。,潜在失效起因机理 是指失效是怎么发生的，并依据可以纠正或控制的原则来描述。 如果起因对失效模式来说是唯一的，也就是说如果纠正该起因对该失效模式有直接的影响。 如果不是唯一的，应明确哪些起因起主要作用、哪些起因容易得到控制。,严重度（S） 是潜在失效模式对
8、顾客的影响后果的严重程度的评价指标。严重度仅适用于失效的后果。,PFMEA潜在失效模式,频度(O) 频度是指具体的失效起因机理(列于前一栏目中)发生的频率。频度的分级重在其含义而不是具体的数值。 降低频度的途径:通过更改设计和过程来预防和控制失效起因机理,预防 防止失效起因机理和失效模式出现，或者降低其出现的几率,探测 探测出失效起因机理和失效模式，导致采取纠正措施,现行的过程控制是尽可能地防止失效模式 及其起因机理的发生或探测,探测度(D) 是指在零部件离开制造工序或装配工位之前，用现行过程控制方法找出失效起因机理(过程薄弱部分)的可能性的评价指标,PFMEA潜在失效模式,采取的措施 在措施实施后，填入实际措施的简要说明以及生 效日期。,措施的结果 在确定了纠正和预防措施后，估计并记录严重度、频度和探测度的结果，计算并记录RPN的结果。 如果没有采取任何措施，将相关栏空白即可。 对所有修改过的定级数值进行评审，必要是采取进一步措施，重复该项分析，永远的焦点是持续改进。,建议措施 建议措施的主要目的是通过改进设计，降低风险，提高顾客满意度。 针对高严重度(大于 ) 高RPN（大于 ）和其它指定的项目的纠正/预防措施的工程评价。 建议措施应以下列顺序降低其风险级别：严重度频度探测度,7,50,