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1、第 1 页 14 年品质部工作计划模板1 特征码 dnqIevNgurMcWqAxNRnf 一、质量管理体系审核 1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建 与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效 的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。 4.建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理 体系。 5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必 要的支持。 6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求， 以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户
2、要 求相适应。 二、内部审核 1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批 第 2 页 准. 2 拟定内部质量管理体系审核报告. 3 协助总经理定期召开管理评审会议. 4 全面负责内部质量管理体系审核工作. 5 担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的 审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6 指导编写年度内审计划并负责组织实施. 7 组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量计划目标 1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. 3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的 质量计划。 四、处理好与顾客有关的质量问
3、题 1.协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品 需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通. 2.评审对新产品质量要求的检测能力. 3.协助技术部评审新产品的设计开发能力. 4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 6.审查特殊合同的产品要求评审表. 五、质量标准制定和实施 第 3 页 1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、 实施工作，设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和 技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更 改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。 2.为总经理批准项目建
4、议书、试产报告、提供质量方面的参考 意见。 3.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。 4.协助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品 动向，审阅顾客的客户满意度调查报告 。 5.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。 6.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。 7.收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。 六、生产和服务动作的质量监控 1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施 的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。 2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。 3.在质量方面协助生产部对生产计划的审批，负责设施采 购的质量审批。 4.协助行
5、政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。 5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。 6.协助营销部在质量方面的售后服务工作。 第 4 页 。 七、测量和监控装置管理 1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。 2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。 3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。 八、不合格品控制 1.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。 2.协助生产部门对不合格品做处理决定。 3.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。 九、数据分析和信息提供 1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理. 2.指导品质部对相关的数据收集、传递
6、、交流并提供必要的信 息. 3.协调各部部门统计技术的具体选择与应用. 十、持续改进 1.负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的 质量问题时提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果。 2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及 第 5 页 处理意见，并跟踪验证实施效果。 3.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。 4.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。 5.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。 十一、质量成本控制 用财务项目衡量质量管理体系的有效性，对质量成本进行统计、 核算、分析、报告和控制，从而找到降低成本的途径，进而提 高企业的经济效益。