《【工作计划】20XX医院后勤保障工作计划报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作计划】20XX医院后勤保障工作计划报告.docx（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 医院后勤保障工作计划报告 特征码 vbABfWFwVUSZBYWGlJpv 在 20XX 年即将过去，而 20XX 年到来之时，在以改革创新为动 力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规 化建设为保证，进一步加强和改进医院工作。进一步在求创新、 求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科 学化、制度化、人性化建设，推动医院工作再上一个新台阶。 一、工作目标 1.增强安全意识、管理意识、大局意识，进一步完善全院卫生 管理制度，规范全院安全管理措施，严格执行全院安全管理制 度，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。 2.强化政治思想教育，加
2、强队伍正规化建设，提高法律意识、 服务意识，严格执行制度管人、制度管事。 3.继续加强改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确 保服务无投诉。 4.加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利 用率和操作水平。 二、工作计划 增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、 人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务的思想，加强与有 第 2 页 关科室的联系沟通，加快建设健全和完善的工作机制，加强医 院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制 度；继续做好创满意、百日安全优质服务活动，扩大院内外监 督员队伍，拓宽院内外监督渠道，主动接受社会监督、群众监 督。严格执行规
3、范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管 理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管 理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况了解病情、 具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。 加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施 的落实、检查和管理；加强对院内探视、的严格管理；做到重 点突出、动态控制。实行全员参与、全面落实防范措施，总结 经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。加强病人日常养 成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各 种冲动行为的发生。进一步完善各种突发事件应急处置，提高 应急处置能力。以病人为中心，尊重病人的人格，保障病人的 合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理加强优质服务， 规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀；坚决避免冷、硬、 横、推、态度粗暴等现象，要增强服务意识，提高服务水平， 规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院 内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。 20XX 年是马年，马儿健步如飞，我们会有关部门和卫生院领导 的正确指导下，在有关科室和人员的帮助和支持下继续把我院 第 3 页 建设的更完善，我相信我们卫生院的明天是属于大家的，我们 的卫生院会更加美好和辉煌。