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1、第 1 页 20XX 人力资源部年度工作计划范文 特征码 ypfUWIdJmOfQgpSLQgkD 人力资源部年度工作计划 一、目标概述： 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日 常工作中人力 资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工 作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制；企业文 化的 塑造和宣贯；办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双 方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障 碍而 导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向； 企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不 断传 承
2、、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业， 员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精 神也 非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部 第 2 页 工作的难点之一。20XX 年人力资源部将此三项工作进行有针对 性的 加强。 二、具体实施方案： 1、 建立内部沟通机制。人力资源部在 20XX 年将加强人力资 源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、 学 习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行， 平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目 标 标准为：每月晤谈员工不少于 5 人次，并对每次晤谈进行文字 记录，晤谈掌握的
3、信息必要时应及时与员工所在部门经理或总 经理 进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。设 立总经理信箱。人力资源部在元月 31 日前在公司办公室设立总 经理 信箱，并保证此信箱的安全保密程度，取得员工信任，保证此 信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、 公 司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一 次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特殊要求， 提倡 第 3 页 署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力 资源部处理时，做到处理及时、反馈及时。建立民主评议机 制。 人力资源部计划在 20XX 年对公司部门经理、公司领导进行民主 评议
4、。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工作作 风、 工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、 智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩 效 评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制， 也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。长此以往，部门 间 的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏 忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。 人 力资源部在 20XX 年元月 31 日前完成对使用工作联系单的规范。 其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等 传统 人力资源部将继续保持和完善。 2、 企业文化塑造与宣贯。人
5、力资源部对公司的企业文化宣贯 有不可推卸的义务和责任。20XX 年，人力资源部在继续编辑好 腾 第 4 页 牛特刊的基础上，全力塑造腾牛公司独具特色的企业文化。 制订员工手册 ，将企业理念、企业精神、企业发展简史、 企 业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册 ，并在第一季 度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。加强 对 优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。对所有新进员 工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好 企业 文化的培训。做到让每一位新人都热爱腾牛，让每一个非腾牛 人都向往腾牛。 3、 办公室管理。由于历史遗留的原因，目前办公室的管理工 作属于交叉管理，但由
6、于责任界限不清，目前管理还存在许多 问题 。人力资源部计划在 20XX 年对办公室管理的力度进一步加强。 建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主 要是 中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理，未 进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源 部 20XX 年重点抓好以下几个方面：考勤管理。不论是谁，只要 违反公司考勤规定，人力资源部 20XX 年不再有特例和尺度放宽 第 5 页 的行 为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。办公纪律管 理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游 戏、 串岗等突出现象重点整治。办公室的 5S 管理。目前公司办公
7、 室的 5S 工作比较薄弱，20XX 年，人力资源部将把每个职员的 5S 工作 作为绩效评价的项目之一，并每周至少组织一次办公区域的卫 生检查和集体清扫、整理。对工作服的着装、礼节礼貌的规 范， 人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。对办公室工作 保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责 工作 文件的保管应用，包括打印机、传真机等可能涉及企业秘密文 电的工具使用，人力资源部将进行规范管理。四、实施目标注 意事 项： 1、 实施内部沟通机制时，应注意所有沟通机制应以发现问题、 解决问题为原则，注意操作方式的可行性，不能因设置的沟通 方 法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思
8、考，找出合 理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把把握原则，不能 第 6 页 循私 ，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的 思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必须及时 向相 关部门或上级反馈。 2、 企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在 操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可以利 用的 媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到公司的 精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同的价 值观 ，统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标 准。 3、 办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟 地坚持原则，又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理 导致 员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见，不断修正工作方法， 建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部所有职员 五、目标实施需支持与配合的事项和部门： 第 7 页 1、 沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合； 2、 企业文化塑造与宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要 公司领导提供支持； 3、 办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。20XX 年的工作职责划分还需要公司总经理裁定。