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1、第 1 页 20XX 医院护理工作计划样例1 特征码 ORFMUOPnxxuMKgXETPyj 以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活 动（以下简称医院管理年活动）自 2005 年在全国开展以来，对 促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心” ，规范医疗行为， 改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看 病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理，提高服务质 量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证， 需要巩固成果，持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定， xxx 年继续深入开展医院管理年活动。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提
2、高医疗服务质 量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建 和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和 发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药 费用，改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动，逐步建 立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建 第 2 页 设。 二、活动范围 xxx 年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立 医院。 三、工作目标和重点要求 （一）提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质 量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求： 1。严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理 规范、常规，做到依法执业
3、，行为规范。依法查处违反执业 医师法 、 医疗机构管理条例 、 医师外出会诊管理暂行规定 的行为并予以公示。 2。加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责 任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专 业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。 医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作， 确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查， 针对存在问题落实持续改进措施。 3。全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受 群众监督，听取群众意见；结合医师定期考核，建立医院及其 医务人员违法违规行为公示制度。 4。健全医院规章制度和人员岗位责
4、任制度，严格落实医疗质 量和医疗安全制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历 第 3 页 的管理，要重点加强运行病历的实时监控与管理。 5。根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理 人员法律法规和管理知识培训，对医师按照医师定期考核管 理办法严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。 6。坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病 施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品，继续实行三 级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。 7。执行处方管理办法 ，加强处方规范化管理，实行按药品 通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。 严格执行抗菌药物临床应用指导原则 ，开
5、展抗菌药物临床 应用和细菌耐药监测，提高抗菌药物临床合理应用水平。 培养临床药师，实施临床用药监控，加强药品不良反应与药害 事故的监测与报告。 8。在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正 确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，为患者提供 基本生活护理服务，提供康复和健康指导，保障患者安全和护 理工作质量。 9。加强医疗技术和人员资格准入，维护患者安全。严格对大 型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术 的 第 4 页 的准入和临床应用管理。 10。加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功 率。落实首诊负责制，提高急诊科（室）能力，做到专业设置、 人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好；医务人员相对固定， 值班医师胜任急诊抢救工作；急诊会诊迅速到位；急诊科（室） 、 入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房（ICU）的 管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、 合理、规范救治。