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1、鼎力打造中国公考状元公务员面试题型之计划组织（一）调查研究某市有二十多个志愿者组织，但是服务水平一般，市政府为加强对志愿者组织的管理要进行调研，如果领导指派你完成此次调研，你要如何开展工作？你认为这次调研的重点和难点是什么？考查意图：计划组织协调能力 调查研究能力答题步骤：对志愿者组织服务水平的调研，不但可以提高志愿者的服务水平，而且更加有利于传播“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神宗旨。本次调研的目的是深入了解本地志愿者组织的服务状况，加强对志愿者组织的管理，提升其志愿服务能力。在调研计划中，我需要明确以下几个方面：第一，确定调研方式。采用广泛调研和深入调研相结合的方式。先对二十个志愿组织
2、的整体情况进行全面摸底，之后选取具有代表性的样本展开深入调查。第二，确定调研内容。在广泛调研阶段，要全面了解志愿组织在管理体制和运行机制方面的情况，及存在的不足，如制度建设，执行力度，队伍管理，统筹协调的程度等；全面深入了解本地群众对志愿服务的整体评价。在深入调研阶段，就志愿组织的服务态度，业务水平，服务技巧，服务形象，解决问题的能力等进行深入调查，同时了解公众对志愿服务的需求。第三，选取调查渠道。调研采取实地走访、发放调查问卷表和座谈等方式进行。调研实施过程中，要严格按照调研计划和实施方案进行，同时对突发状况灵活应对，调研中要求调查人员要尽量站在客观角度，有针对性地调查，并在调查过程中尽可能
3、地获取一切有用信息，便于后期调查分析。调研结束后，对得到的数据进行汇集与总结，根据所统计的数据，具体分析志愿服务方面的症结所在，定位公众的志愿服务需求，形成调研报告，对改善、提升本地志愿组织的服务能力提出有针对性的建议。追问：在对服务现状进行调研时，应重点针对能够反映服务水准的重要项目，以及决定其水平的关键要素。例如工作流程、工作效率、服务态度、职业装扮、工作人员语言表达能力、业务水平、解决问题的能力等，但是不拘于此，调查人员在实际调查时可适当调整增加内容。在对服务对象需求进行调查时，重点在于弄清楚公众的真实需求和期待，找出志愿者组织在服务过程中，有哪些地方是需要改进的，哪些地方需要我们进一步
4、完善；分层次分析不同群众的服务需求，以便针对性地为群众提供更好的志愿服务。(鼎元公考沙才咏)有些城市流动人口特别多，流动人口多数没有当地户籍，引发了很多酗酒、抢劫等恶性事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？考查意图：计划组织协调能力 调查研究能力答题步骤：构建文明城市离不开在城市居住的每一位市民的参与，而关注流动人口可以解决他们需要解决问题，可以对城市人群分布有所了解，对制定切实可行的制度、改善社会治安具有重要意义。首先我要成立调查小组，确定调查方案。我会针对流动人口比较多的地方，比如广场、公交地铁站、汽车站火车站等，还有外来人口的集中聚居区展开调查，调查的对象包括外来务工人员、周
5、边居民、城管，还有当地的公安派出所。我将采用地面问卷调查与网络调查相结合的方法，并亲自抽样走访。确定调查方案后报领导审批，以查漏补缺。调查过程中一定要按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇报领导。调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅，并且保证调查结果的真实有效。(鼎元公考沙才咏)如果你是某单位公务员，领导要求你做一个关于某镇“留守儿童”生活、学习情况的调查，你会怎么做？需要特别注意的地方有哪些？考查意图：计划组织协调能力 ，调查研究能力答题步骤：留守儿童是我们社
6、会不容忽视的一个弱势群体，对他们的生活、学习情况进行调查，有利于发现他们的困难和问题，及时地给予帮助。首先我要拟定一个详细地调查计划，确定调查的对象和方式方法。调查的对象包括留守儿童，他们的监护人，还有学校的老师和同学，周边的居民等。调查的内容包括他们的生活条件、生活环境、学习成绩、监护人情况，还有他们的心里状况。调查方式包括实地考察、亲自走访和抽样调查。调查过程中一定要按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇报领导。调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，并针对留守儿童存在的问
7、题提出合理的解决意见，提交领导。(鼎元公考沙才咏)学校学生对食堂意见很大，学校要你调查学生意见，如何开展？考查意图：计划组织协调能力 ，调查研究能力答题步骤：俗话说：“民以食为天。”学校的食品问题关系到学生的身体健康和生命安全。所以学生对食堂的意见一定要调查清楚，以便及时地解决学生的饮食问题。首先我要拟定一个详细的调查计划。先到学校的各个食堂进行实地考察，然后以班级为单位收集每个班的学生对食堂的意见，做好汇总总结；同时征求教职工的意见。调查的内容主要是食堂的卫生状况，饭菜的口味和多样性，是否注意到营养搭配，以及食堂工作人员的服务态度。还可以采用网络问卷调查，在食堂设置意见箱等方式。调查过程中一
8、定要按照调查计划落实任务，责任到人，分工明确，并且保证调查信息和调查结果的真实有效。调查工作结束之后要将调查内容汇总成调查方案汇报给学校领导和食堂负责人，针对食堂的各项问题进行整顿解决，以保证学生的饮食安全和健康。(鼎元公考沙才咏)某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你作为调查工作的负责人，你如何组织？要注意些什么问题考查意图：计划组织协调能力 ，调查研究能力答题步骤：我国劳动法和未成年保护法明确规定不得招用未满16岁的未成年人。对于本地某地企业滥用童工的现象必须予以认真调查，并制止这样侵犯未成年人的权益的行为。1.首先我会制定一个调查计划，内容包括：调查的对象：包括滥用童工的企
9、业、童工等相关人员、调查的形式包括走访、安访、调查问卷等调查的范围包括滥用童工的现象的严重程度、童工的来源，做这次调查的人员组织安排、经费保障、安全保障、调查的时间等等。然后我将把这个调查计划提交上级领导，待领导同意后实施 Pyc_j 2.领导同意后，我将按照调查计划进行实施。首先组织人员，落实经费，准备好调查要用到的各种物质，比如调查问卷等。然后对该地的企业进行一次摸底，搞清楚有哪些企业滥用童工，是什么原因导致这种现象，使用童工给这些企业增加多少非法收入，童工们的待遇如何，他们来自哪里，为什么成为了童工。在调查中，我们灵活采取多种调查方式，如正面调查、暗访、发放调查问卷等，并注意要掌握证据，
10、确保调查结果的真实性、客观性 hafECs 3 .我们将调查的结果进行整理，并提出解决问题的建议，提交上级领导。 CX.SYr&!R 要注意的问题包括： ToDOt 第一,在调查过程中，要做好安全保障工作，保护工作人员在调查过程中的人身财产安全，对提供线索的群众保护好他们的身份，不能泄露出去。对童工更要注意保护。 44Q9* . 第二，要保证调查的情况的真实性，适当的时候采取暗访的形式，以及从知情人那里，侧面了解情况，还有就是对于受到胁迫的童工，鼓励他们说真话，道出实情，要注意做好举证工作。更多资料请访问鼎元公考网+q l (鼎元公考沙才咏)某养鱼农区鱼塘最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。（
11、1）你如何去开展调查工作。（2）你如何确保这次调查的真实性。考查意图：计划组织协调能力 调查研究能力答题步骤：鱼塘发生死鱼事件严重影响到渔农的经济利益和养殖积极性，所以一定要对死鱼事件的缘由调查清楚。对于这次调查我要制定详细、周密的调查计划，报领导批准；领导批准后，按照计划执行。首先，找当事人谈话，询问鱼塘死鱼事件的具体情况。如鱼死亡的面积、数量和原因。其次，就当事人所谈情况进行实地调查。找鱼塘附近的居民了解情况，核实渔民反映的情况；到渔民家里获取养鱼的饲料，送到农资部门进行化验，排查饲料中毒的嫌疑；考查鱼塘地形，看鱼塘沿岸是否有工厂存在，是否存在着排污出口，如果有，就抽取水样，交质检部门检验
12、，并请教有关专家，排查水污染导致鱼群死亡的嫌疑；深入养鱼专业户，调查养鱼专业户之间的关系是否和谐，是否存在着很大的矛盾，排查放毒嫌疑；再次，就调查情况写成详细的书面报告，呈交领导。更多资料请访问鼎元公考网为了确保调查的真实性，我采取的方针是：制定详细、周密的计划；态度认真，坚持原则，不放弃任何一个细节；密切联系群众，注意发动有觉悟的群众，充分调动群众的积极性，取得群众的支持；深入实地，进行细致的调查。(鼎元公考沙才咏)为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考
13、，你将如何开展工作？考查意图：计划组织协调能力 调查研究能力答题步骤：1“保民生、聚民心、促发展”是我国政府积极为百姓谋福利的重要决策，进行民意信息采集则是贯彻这一政策的必要条件，一定要加强重视，保证信息准确，能反映广大群众的真实需求。 2与领导进行沟通，明确调查主题和调查的地域范围。 3制定采集方案，选用多种调查方式进行信息采集，如调查问卷、居民访谈、网络调查等，组织专业人员进行科学的问题设计，确定调查的时间地点安排、人员安排和相关的材料设备以及预算问题。 4方案审批后，组织工作人员进行分工协作，包括宣传组、调查组等，确保物尽其才，人尽其用。调查过程中，与相关单位进行协调合作，对调查样本的选
14、择要涉及到不同行业、不同年龄、不同收入阶层、不同地域范围等各方面的人群，确保调查的科学性。对调查中的突发状况要及时进行处理，必要时请示领导。更多资料请访问鼎元公考网 5对调查结果进行汇总和分析，制成调查报告，上报领导，以供领导决策时参考。自己对这次工作中的经验教训也要予以总结，以备日后更好的开展工作。(鼎元公考沙才咏)有群众反映你部门有违规乱收费的问题，领导让你去调查，你打算如何调查？考查意图：计划组织协调能力 调查研究能力答题步骤:非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从
15、以下几个方面做好调查：首先，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。注意与工人、员工、群众联系，请求协助调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实有无乱收费情况。如果情况属实，要核实乱收费的数额，波及范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因，是对新文件新规定没有及时贯彻落实，还是个别部门、个别人员违规操作。同时，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用。最后，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。在以后的工作中，
16、要严格执行规定的收费标准，加大监督检查的力度，对违反规定乱收费的行为，要按有关规定进行严肃查处。(鼎元公考沙才咏)有群众举报某个县城中小学生流失情况严重，派你去调查。但是县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让你去调查，你怎么开展后期工作？考查意图：计划组织协调能力 调查研究能力 应变能力答题步骤：确保我国适龄少年儿童的教育，不仅使家长的责任，更是这个社会的责任。所以中小学生流失严重的问题必须调查清楚。首先，我要通过实地走访，保证调查结果的可靠性。抽取几个不是县领导点名的学校进行调查，选择学校的部分老师进行面对面的交谈，并跟老师保证是不记名调查，消除他们的顾虑。另外，通过向学生发放调查问卷的形
17、式收集信息。随后，我会下到村里，和老乡谈心，询问他们孩子的上学状况，扩大信息的收集渠道。其次，去县领导指定的几个学校进行调查，采取和之前同样的调查方式，将这两部分调查结果归纳整理，比较一下调查结果是否一致。再次，将调查报告整理形成报告，并针对调查结果有针对性地采取措施。如果县领导有一欺上瞒下，我会如实在报告中指出，希望领导能够引起重视。如果确实存在学生流失严重的情况，我也会适当地提出建议。(鼎元公考沙才咏)你单位要做一个单位员工的信息调查，领导要你主持这次调查工作，你如何获得详尽准确的信息？考查意图：计划组织协调能力 调查研究能力答题步骤：对单位员工进行一次信息普查有利于了解每个人的具体情况，
18、形成详细的人事档案。首先我要与领导沟通，确定调查内容和方式方法。我会先设置调查问卷，内容包括个人简历、工作情况、家庭状况以及其他备注信息；然后以部门为单位将调查问卷下发给所有员工，并告知大家填写要求，请大家认真填写。对于一些有特殊情况的员工要进行亲自询问了解。同时可以采取侧面调查的方式，通过询问其他同事了解情况。在调查的过程中要注意认真核实， 保证信息的真实有效，同时注意不能侵犯到员工的个人隐私。调查结束后要将调查问卷回收，将调查信息汇总形成人事档案上交给领导，并存档保存。(鼎元公考沙才咏)为推进本乡农业产业化进程，制定农业产业化发展规划，乡领导决定让你带领一个三人小组进行一次集中调研活动。你
19、打算怎样做?考查意图：计划组织协调能力 调查研究能力答题步骤：推进农业的产业化进程是我们构建社会主义新农村的体现，也有利于促进农业生产和农民增收，所以对农业的产业发展进行调研是非常有必要的。首先我要确定调查方案，对各个乡镇各个村的农业生产情况进行实地走访，走入田间地头实地考察，向农民一一了解情况，并就农业产业化发展征求农民的意见。还可以召集村两委的干部和村民代表召开调查会议，就农业的生产和发展情况进行分析讨论，认真听取民心汲取民意。调查过程中一定要按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇
20、报领导。调查结束后要将所有调查记录内容汇总，上报给领导，并对农业的产业化发展提出合理的意见和建议。(鼎元公考沙才咏)（二）民生类某地柑橘滞销，你是一名公务员，领导让你通过网络来解决这件事，你怎么办？在处理过程中应该重点注意些什么问题？考查意图：计划组织协调能力 应急应变能力答题步骤：我地出现柑橘滞销，这会给橘农带来不小的损失，损害农民种植柑橘的信心，我们政府有责任开拓柑橘的销售途径。现在，领导让我通过网络解决此事，我一定全力以赴做好这项工作，帮农民兄弟早日把柑橘销售出去。首先，要充分利用网络快捷、及时、传播范围广的特点，在网站发布广告：“本地柑橘丰收，物美价廉，敬请广大新老客户光临。”此广告要
21、在政府网站上滚动播出，把广告放在醒目位置，以便引起广大潜在客户的注意。其次，发挥政府的桥梁作用。我要充分利用政府的信用，在全国范围内进行推广；同时，联系广大柑橘农户，请他们做好准备，特别是要做好接待、运输、储存、保鲜等工作，等待客户的光临。再次，我会通过网络渠道联系批发商，有利于的对柑橘进行大批量销售。另外我还会通过网络联系超市，拓宽柑橘的销售渠道。最后，可以派人到柑橘产地去，把柑橘的丰收情况，拍成宣传片发到政府网站上，用视频的形式来展示柑橘的喜人丰收情况，吸引各地客户纷至沓来。在处理过程中，我会重点注意以下几点：第一，维护政府的形象，做到诚信为本，工作必须有成效，要善始善终；要从宣传到销售等
22、各个环节出发，处处为民着想。第二，一定要注意时间的紧迫性，时间不等人，若拖延时间过长，则会导致滞销的柑橘腐烂。第三，必须注意柑橘的价格问题，不要因为滞销就特别便宜地卖出去，造成“物贱伤农”的现象，可以由客户和橘农协商解决柑橘的价格问题。(鼎元公考沙才咏)为了打击滥用食品添加剂的行为，市政府多个部门成立联合小组，作为牵头单位的联络员，你准备怎么做好服务工作？考查意图：计划组织协调能力 人际沟通能力答题步骤：联合小组的成立对于打击滥用食品添加剂、保持食品市场安全和稳定、维护人民群众的利益起着至关重要的作用。由于是多个部门协同作战，所以各部门之间有效沟通、保持步调一致是关键。作为牵头单位的联络员，我
23、深感责任重大，我将牢固树立服务意识、协调意识，确保信息的畅通，促进各项工作的顺利开展。第一，联系各个相关部门建立联络员制度，责任到人，定期进行信息沟通交流，形成信息沟通联动系统，使每个部门都有专门的联络人员负责信息的传达，协调行动。第二，做好工作的计划安排和阶段总结，积极收集整理本单位关于联合小组的信息，并负责及时传达，做好其他部门的信息收集反馈工作。对本单位相关工作的开展积极献言献策，并做好工作总结。第三，与其他部门联络员开展定期的交流活动，建立多元化的联络员信息传递制度，如电话、信件、QQ或是具体住址等，充分利用网络资源，建立信息沟通的长效机制，如专门的联络员会议，保证部门之间的信息畅通，
24、经验、资源共享。作为牵头单位的联络员，首要工作就是畅通部门之间的信息交流渠道，为部门之间协调、统一行动提供保障，另外还要做好相关服务工作，我会以此为工作重点，统筹协调，积极为“联合行动”做好保障工作。(鼎元公考沙才咏)由你带队到山区为100名白内障老人做手术，你怎么计划？你觉得会遇到什么困难？有什么解决办法？考查意图：计划组织协调能力 应急应变能力答题步骤：到山区为100名白内障老人做手术是关爱老人健康、尊老爱幼的体现，也是社会医疗改革的进步，所以我一定要组织到位。首先我要组建下乡医疗队，选拔那些经验充足、责任心强的医师和医护人员，并且规划好下乡车程，做好他们的食宿等后勤保障工作。到山区后选择
25、合适的医疗卫生所驻扎，以村为单位做好手术通知工作，让老人们能够有序地接受手术。对行动不便路途比较远的老人要派医疗车接送老人。在手术实施过程中一定要做好老人的情绪安抚工作，消除老人的顾虑，并且保证每一例手术成功。手术结束之后要做好后续的治疗工作，防治发生感染或其他突发医疗问题，保证每一位老人都能够重见光明。在组织这次活动中可能遇到的困难是老人们对手术不了解，心理害怕有顾虑。针对这个问题在手术前我一定要安排医护人员做好沟通工作，安抚老人的情绪，让老人能够消除顾虑信任我们安心接受手术。(鼎元公考沙才咏)你是街道负责人，暴雨前，应怎样组织暴雨来袭的防范工作，有哪些比较难处理的？你怎样解决？考查意图：计
26、划组织协调能力 应急应变能力答题步骤：暴雨来袭，人民群众的生命财产安全将受到威胁，所以一定要做好暴雨来袭前的防范工作，切实保障群众的安全。首先我要先向气象部门咨询这次暴雨的程度、影响范围和持续时间，然后做好防范规划。我会通过宣传栏、大喇叭、贴海报能方式向社区居民通知暴雨来袭，请大家管好门窗、整理好物品、保护好小孩，各自做好防范工作。然后对公共区域内的建筑、道路和其他基础设施做好保护工作。同时要成立应急救援小组，制定紧急预案，应对突发状况。最为街道的负责人，我一定要将暴雨来袭前的防范工作落实到位，切实保护群众的生命财产安全。(鼎元公考沙才咏)社区向居民发放生活物品，要求3天内发放完毕，怎么组织；
27、实际会遇到什么问题？考查意图：计划组织协调能力 应急应变能力答题步骤：社区向居民发放生活物品是一项惠民政策，是以人为本的体现。如果由我负责这次发放工作，我会做好如下工作： 准备阶段：一要组成发放小组，分工到个人，落实责任；二是要弄清楚发放物品的种类、数量；三是要统计好社区的人数，做到心里有底；四是要根据人数事先计算好各个居民发放物品的数量；五是要做好通知，将这次发放物品的时间、地点、形式通知社区居民； 发放阶段：一是要维持好现场的秩序，要告诉大家不要着急，每人都能领到相应的份额；二是要登记好已经领到物品居民的名单，防止重复领取；三是要做好老人的工作，对于排队的老人可以优先领取； 总结阶段：就这
28、次发放工作，写一份总结，以指导以后的工作。 可能会遇到的问题： 第一：物品分发不均匀。于统计、人数、登记等方面的影响，可能造成发放的物品与领取的人数不均等问题； 第二：现场秩序比较混乱。由于领取的人数众多，居民等候的心情着急，可能会造成大家等候心情的着急。(鼎元公考沙才咏)组织一次农民农业技能培训活动,由你负责,你如何开展工作,重点注意什么?考查意图：计划组织协调能力 应急应变能力答题步骤： 组织农民进行科技培训，可以增加农民的知识，农民科技种田，可以增加产量，增加农民的收入。 组织这样的活动，首先应该做好培训计划，包括培训的对象，培训内容，地点，时间等等，做好经费预算。 并将这次活动做好广泛
29、地宣传，让更多的农民参与进来。在培训的过程中注意寓教于乐，理论和实践相结合，深入浅出。 最后，培训结束后进行讨论，就农民遇到的问题和关心的问题相互交流，培训老师解答相关问题。同时可以征集本次培训没有涉及到的问题，作为下次培训的内容。 培训完成后要将培训内容制作成详细的资料发放到农民手中。最好设立一个平台，让农民有问题随时可以进行咨询。培训后要进行总结，形成报告。(鼎元公考沙才咏)如果你是某乡负责人，现有一200万元资金建水利工程由你组织修建，如何开展工作？如何才能取得最好的成效？考查意图：计划组织协调能力 应急应变能力答题步骤： 这是一项民生工程，有利于改善灌溉用水情况，促进农业发展。同时村民
30、的集资款来之不易，所以一定要做好该项工程。1合理规划，长期规划。规划要进行专家论证 2.工程进行公开招标，确保工程质量过硬 3.工程进行中要加强监督和监管，可以让村民参与监督 4.工程用款要透明，完工后公布各项费用为了保证工程效果，水利工程在建造前一定要进行分析论证，征求民意；在建造过程中要做好监督管理工作，同时尽量减少扰民。工程竣工之后要认真验收，并对其产生的效用和影响进行检测评估。(鼎元公考沙才咏)广州亚运会要招聘五百个环卫志愿者，由你负责，你打算怎么招聘？考查意图：计划组织协调能力答题步骤： 现在志愿者活动在我国开展得如火如荼，广大志愿者在各项活动中发挥了重要的作用，被广泛好评。所以，本
31、次招聘活动一定要统筹安排、科学选拔。 首先，做好招聘会前的准备。制订本次招聘活动的详细计划，确定工作人员，分工协调，统一安排。确定需要的物品和费用的预算。并上报亚运组委会后，正式实施。 在实施的过程中， 第一步、通过媒体、宣传小册子、以及张贴横幅标语等进行宣传此次招聘活动。同时准备各项物品，布景，搭置用具，排练招聘流程。 第二步、在招聘当天组织经验丰富的专家和资深人士，负责把关选拔志愿者。另外，安排好记者采访，同时防止人多发生意外，要做好应急准备，安排专门人员维护现场秩序。再有，对于一般市民的咨询，设立专门的咨询讲解人员，在招聘会场外宣传解读志愿活动的意义和基本内容。普及志愿知识，宣传志愿理念
32、。 第三步、筛选之后通过指定网站公布入选人员名单，并进行公示，听取公众意见。并在七天之后，正式确定人员，如果有人因故放弃，可以进行补选。 第四步、对志愿者进行培训，明确本次志愿活动的内容和具体事项。并根据不同任务进行相应的考核，使全体人员都能达标胜任。 再次，任务结束后，组织相关仪式，颁发相关证书，在条件允许的情况下赠纪念品。 最后，我认为，通过这次招聘活动，会进一步增强我的相关工作能力，是一次可贵的锻炼。一定要总结经验，改善不足，把以后的工作做好。同时，这次志愿活动也必将成为亚运会的一个亮点，促进志愿精神进一步发扬光大。(鼎元公考沙才咏)假如你带团去山东参加无公害蔬菜展销，你是团长，你会怎么
33、组织好这次活动？另外一问是你重点注意那些方面？考查意图：计划组织协调能力答题步骤：首先我要写好翔实、周密的参展计划，报领导批准。领导批准后，按照计划执行。准备阶段：选择参展的产品并做好参展产品的包装、宣传资料。依据日程安排，成立展销工作领导小组，并进行责任分工，确保参展工作的顺利开展。联系展销主办单位，根据需要，确定参展的摊位。展销阶段：市场经济是诚信经济。利用多种宣传方式，向前来参展的客商实事求是的介绍产品，包括产品的产地、生长环境、制作工序、产品特点和优势。对于签订合同的客商，严格按照合同规定执行，绝对不弄虚作假，欺骗客户。及时了解展销会各方面的信息，根据市场的变化，做出展销策略的变化，让
34、更多的客商了解我们的产品，相信我们的产品和服务。展销会结束后，写好总结报告，上报领导。注重的方面是：（）做好充分的准备。（）大力宣传参展产品的优势和特点。（）做好服务工作，以一流的产品一流的服务，取得客商的信任。（）做好工作总结，取人之长，补己之短。本文来源：公务员考试信息网(鼎元公考沙才咏)更多资料请访问鼎元公考网派你去城区做预防 H1N1 宣传,问你有什么具体方案。重点要注意什么? 考查意图：计划组织协调能力答题步骤： 我要先了解 H1N1 流行在全国的发展势态，学习 H1N1 的易感人群、传播方式、发病症状、预防措施、处理方式等知识；与活动开展区域的负责人联络，确定活动时间、地点、宣传方
35、式、参与人员、报道工作等，制定方案，报领导审批与完善； 然后我要做好宣传材料准备工作：宣传标语、宣传单、宣传海报、展板等；人员准备工作：医学专业人士（联络医院）、现场布置人员（告之职责、注意事项和流程）；前期动员工作：提前张贴海报、活动通知等信息，激发群众参与热情；联络所在区域负责人，协助通知当地居民，保证在活动当时有足够多的群众参与活动； 在现场开展宣传活动：指挥布置咨询台、悬挂宣传标语、工作人员发放宣传材料、医学专业人现场接受群众咨询； 活动结束，收拾现场，清扫遗弃的宣传单，并向当地配合单位表示感谢； 工作汇报，报领导审阅；做好宣传报道、扩大活动影响；个人总结经验教训； 重点问题： 1、吸
36、引尽可能多的群众参与活动； 2、宣传材料内容要通俗易懂，群众易于接受； 3、活动后宣传报道，以点带面，全面推进宣传活动(鼎元公考沙才咏)在本市举行一次技校生的技术技能大赛，你是负责人，怎样举办，期间会遇到什么难题。考查意图：计划组织协调能力答题步骤：组织技校生的技术技能大赛能够检验技校生的学习成果，提高他们学习的主动性和积极性。所以我一定会认真负责地组织好这次比赛活动。首先我要明确活动计划，明确比赛的时间、地点，设置好比赛项目和比赛内容，同时在电视媒体和各技校校园广播上做好比赛的宣传工作，吸引更多的技校生参与到这次比赛活动当中。其次要做好人员和物料的安排工作。布置比赛现场，邀请技校的老师和企业
37、的技术人员做嘉宾评委，对于比赛所需要的各种装置设备也要准备到位。在比赛现场，一定要维持好现场秩序，让比赛能够顺利有序地开展，本着公平公正的原则对参赛选手进行打分评选，并颁发奖项。同时邀请媒体对这次比赛进行跟踪采访，扩大影响力。比赛结束后，要做好现场的清理工作，并从这次活动中吸取经验教训，为下次组织类似的活动奠定基础。(鼎元公考沙才咏)更多资料请访问鼎元公考网有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，作为地方的接待人员，你怎么做好配合工作？有哪些要注意的地方？考查意图：计划组织协调能力答题步骤：大学生到本县来实践为我们当地注入了新鲜的血液，有利于促进当地经济的发展，同时也能够锻炼大
38、学生的实践能力，所以作为当地工作人员，我一定会做好接待工作。我会先与组织单位沟通确定来实习学生的人数，安排好学生的食宿等后勤保障工作，举办一个简短的欢迎会，欢迎各学校学生到我县来参加社会实践活动；依据学生所学的专业，联系他们参加社会实践的单位；单位联系好以后，根据所联系单位的需要，分配不同专业的学生到实践单位参加社会实践，尽量做到专业对口；对于专业不对口的专业的学生，也要根据他们专业的特点与实践单位的工作特点的相关性，尽最大努力做到让学生把在大学里学到的理论与实践结合起来，并在实践中得到锻炼。 我会及时了解参加社会实践活动的实际情况。与参加社会实践的学生保持联系，认真了解他们的基本情况，认真解
39、决他们在社会实践活动中所出现的困难，并及时调整安排计划。 实践活动结束后，举办欢送会，保障学生安全离开。就学生参加社会实践活动的情况写成书面报告，呈交领导。并认真总结工作经验，为以后开展类似的活动做借鉴。 需要注意的地方有：学生所学专业有哪些，男女比例情况；接收单位以及接收单位的具体情况；学生的生活、工作、安全保障等方面的安排要合情合理，不能忽视任何一个细节，确保社会实践活动的顺利、高质量的完成。(鼎元公考沙才咏)某地的花卉种植技术发达，现领导让你带团去该地学习、考察，请问你如何组织？重点要注意哪些内容？考查意图：计划组织协调能力答题步骤：到花卉种植技术发达的地区进行考察能够了解学习当地的先进
40、的种植技术，促进我们当地花卉种植业的发展。所以我一定会组织好这次考察活动。首先我会选择本地的花卉种植大户、专业的技术人员、专家和其他工作人员组成一个考察团，并且与对方接待人员沟通协调，确定好学习考察流程，做好车程住宿等后勤保障工作。到达目的地后首先要到当地的花卉种植园进行参观，实地考察走访，然后与当地的专业技术人员和花农进行座谈交流，认真学习种植技术和经验。最后对当地接待人员表示感谢，并邀请他们到我地来参观考察。此次考察活动结束之后，要认真总结经验，把先进的品种和生产技术带到本地，加以研究借鉴，因地制宜的发展当地的花卉种植业。(鼎元公考沙才咏)农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行的较慢，
41、政府要求年底达到95%参保率，要求你做一个宣传和推广，你怎么做？考查意图：计划组织协调能力答题步骤：农村合作医疗，是国家的一项重要的惠民政策，有利于解决农民看病难看病贵的问题，所以一定要把这项惠民政策宣传到位，让更多的农民认识到参保的益处积极参保。第一，首先走到农民群众中去，分析他们对合作医疗不了解的原因，以及主要对什么地方不够了解。 第二，针对发现的原因，对群众不了解的政策做细致的研究，并汇编成册。同时采取多种方法进一步向群众宣传合作医疗政策：第一种是在电视、广播等媒体上，集中一段时间，向群众宣传合作医疗的政策，语言要注意通俗易懂；第二种是在农村集贸市场等群众聚集的地方设立宣传点，向群众散发
42、资料，并接受群众的咨询；第三种是组织一个培训班，选择学习能力好，责任心强的村干部，集中培训合作医疗的有关政策，并请村干部回去后向群众宣讲有关政策。第四，组织数个合作医疗政策宣传小组，准备寓教于乐、农民喜闻乐见的文艺节目，逐乡逐村演出，宣传合作医疗政策，并散发宣传资料。 第三,必要的情况下，可将合作医疗的覆盖情况纳入对乡镇政府的考核。通过组织有效的宣传引导一定要让农民认识到参保的益处积极参保。(鼎元公考沙才咏)你是一个社区民警，让你在本社区内组织一次安全度过春节的教育活动。考查意图：计划组织协调能力答题步骤： 做好新春佳节的安全教育活动，关系到人民群众的生命财产安全，一定要高度重视，做好宣传教育
43、工作。首先要在社区的各个宣传栏张贴宣传海报，告知居民要注意春节的各种安全，防火防盗、严禁乱放烟花爆竹、出行小心杜绝酒驾等。同时向各家各户发放节假日安全过节的宣传手册，要求居民认真阅读。也可以通过社区的大喇叭每天进行安全意识和安全防范的广播宣传。最后，对社区的安保人员要在春节之前做好安全紧急应变的培训工作，以便应对突发事件。通过各种有效的宣传途径一定要引起居民对各项安全的高度重视，在大家的共同努力下每家每户都能安度新春佳节。(鼎元公考沙才咏)在你工作的乡镇要设置种植、养殖基地，领导把任务交给你，你如何完成？考查意图：计划组织协调能力答题步骤：在乡镇设置种植养殖基地有利于促进农村的产业化进程，促进
44、农业增产增收，进而促进农村经济的发展，意义重大。我会首先组织专家、技术人员进行前期论证，对种植养殖基地的可行性进行充分的调查论证，对建设方案进行调查论证。根据当地的具体情况因地制宜地选择建设项目，同时召开讨论会，让当地的村干部和农业种植大户参与到建设基地的讨论中，认真听取他们的意见和建议，做到集思广益。建设方案做好之后报领导审批，针对领导的意见进行修改加工。在具体的建设过程中，要加强工程监督和审查工作，还要注意充分考虑到当地的情况和农民的利益，真正地做到因地制宜、以人为本。基地建成投入使用之后要进行抽样回访，看是否真正促进了农业的增产增收，农民是否真正地从中受益。并从这次组织活动总结经验教训，
45、将工程总结汇报给领导。(鼎元公考沙才咏)假设你所在的工厂发现你们的热水器的打火装置存在安全隐患，现在派你去某地区开展工作。（）请谈谈开展工作的总体思路。（）哪些是关键步骤？（）在这个过程中可能存在哪些困难？考查意图：计划组织协调能力 调查研究能力答题步骤：（1）开展工作的总体思路，我认为主要有以下几个方面： 1.联系“我”所在的工厂在“某地区”的“办事处”或“经销商”。由他们来协助我解决这个问题，2.确定是哪些型号的热水器出现了问题。因为不是所有型号的热水器都有问题。 3.找出负责卖我们的工厂的热水器“零售商”和“个人”。 4.联系购买了问题型号热水器的用户。统筹安排好工作人员，同时要尽快查阅
46、销售记录，电话联系，并上门致歉同时更换有问题的打火器。如果部分客户不满意仅仅更换打火器，要求退货或换货，则按原价退回货款更换其他正常的型号。 5.回到“我”所在的工厂后向厂长汇报工作的进展情况。 6.在把有问题的打火器更换后，在一段时间内一定要定期或不定期地跟踪用户使用情况，以保证热水器的安全。同时把该事件作为典型的案例，在以后的工作中引以为戒，避免出现同类问题。 （2）关键步骤，我认为主要有以下几个方面： 1.要尽快找到购买了问题型号热水器的用户，我们的动作要快。 2.因为用户是分散的，那么工作人员也只能分散工作，因为很可能需要工作人员单独面对客户，有时客户是有情绪的，而很多时候，不是每一个
47、工作人员的口才都很好，解释不清甚至产生进一步误解的情形是很多的。所以如何致歉平复用户的情绪而又不至于失去一批客户就显得特别重要。我们要加强对工作人员的培训，制定一个统一的解释或致歉模板，方便工作人员解释工作的开展。实际上因此制定一个统一的解释或致歉模板就有利于解决部分员工因“口才”问题而出现的解释不清甚至产生进一步误解的情形。 3. 做好打“持久战”的准备，耐心做好更换后的重建信誉的步骤。 （3）至于在这个过程中可能存在的困难，我认为主要有以下几个方面： 1.客户很难找到。一方面可以通过查记录，而记录上查不到的，或对方已经更换了联系方式的，则只能通过贴公示或上报纸、电视等媒体，通知客户来更换。 2.工作人员人数不足问题。可以通过招收兼职人员来解决，并注意要进行培训才上岗。 3客户的情绪的 “不稳定”，解释工作和更换工作未必能顺利进行。 4. “更换后的重建信誉”难度会非常大，