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1、第 1 页 超市员工个人工作小结 特征码 dcaYWSVQlovCIGpEDlSM 篇一： 作为 XX 服装超市的一名员工，我深切感到 XX 服装超市的 蓬勃发展的态势，XX 服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿 XX 服装超市 XX 年销售业绩更加兴旺! 废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市 管理方面出现的问题进行一个简要的总结： 1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为 得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏， 最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货 初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是 用其他货品填补，导致我们的货品
2、管理和售卖出现一些问题， 经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。 第 2 页 2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货 员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送 货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢 慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送 货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。 3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上 下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。 经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。 4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主 管的职责范围，可能会把自己的想法或意见
3、强加到副主管头上， 注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责 划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统 筹考虑的还是会统筹考虑的。 5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下 漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成 近 40 元的损失;6 月初期因酸奶期限短，造成了近 50 元的亏损;搬 到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6 月 28 日，发现被老 鼠偷走的 18 支 38g 的火腿肠，亏损 7.2 元;随后 7 月 4 号又被 老鼠遭殃，主要是肠类，亏损 17.1 元。第一期特价促销(6 月 第 3 页 22 日)亏损 99.8 元，第
4、二期赠品活动(7 月 2 日)亏损 22.1 元。 另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损 5 元。 6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反 映的问题还是超市货品种类太少。 7.关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因(资 金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太 少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单， 而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了， 我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多 同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期 烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销 商以满
5、足超市的发展需求。 篇二： 一、xx 超市工作阶段 去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在 工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿 各项工作的中心。 第 4 页 虽然自开业就加入了鑫国发华联超市这个大家庭，对鑫国 发华联超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差 别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的 学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟 通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟 通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对 超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作四、不足方 面与下年工作思路。 俗
6、话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时 间仅仅二年时间，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学 问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还 有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外， 具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由 于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析 预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。 面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的 负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业 务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。 第 5 页 总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋
7、斗的超 市鑫国发华联事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身 的人生价值。了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销 售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干 起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求， 使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严 格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员 工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在 公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得 到了公司的认可。 超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应 对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局， 在工作的同时充分利
8、用这一平台全面提升自身的组织协调与业 务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了 解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。 二、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课， 每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想 第 6 页 劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论 知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功 夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为 员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对 性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明 确的发
9、展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过 业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上， 始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。 但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发 展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发 挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作，鑫国发华联超市通 过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培 训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、 销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员 工认可收到了一定的成效。 三、专业知识的学习与市场把控能力的提高 第 7 页 超市零售业发展的
10、潮流势不可挡，但零售业同时面临着机 遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代发展的行业之中，一 定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余 时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存 合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节 的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需 的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒 介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使 自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化， 能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 四、不足方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时 间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市 零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的 不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还 体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工 不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不 够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。 第 8 页