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1、第 1 页 销售 20XX 年度工作总结报告1 特征码 UjbeqHRCoBMjYSIlUbgh 我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工 作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策，范文之工作报 告:销售工作总结报告。现在就所做的以下六个方面的工作做简 单汇报： 一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题 1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会， 会后传达落实到市县两级机构。 2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、 找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。 同时支持其业务发展。 3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务
2、基本是交强 险，险种结构很好，赔付率低。我中支同*代理、*代理保 持了良好的合作关系，使代理业务成为 20XX 年新的增长点。 4、协助总经理开展*车友俱乐部的合作，签订合作协议。并 具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交 通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦 保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，*车辆的统保正 第 2 页 在洽谈中。 二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展： 1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达 标情况下发展业务。 2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做 好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销
3、售推动方案。 做好任务分解。 3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人 目前正在组织签订新的代理合同。4 月份再组织参加代理人考 试，在用工方面一定做到规范。 4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签 署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务 协调与支持。 三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务： 1、组建和管理外勤团队。*x 年领取外勤团队保费任务 400 万。一共 8 人，预计人均保费达到 50 万。外勤团队完成情况： 其中一月份 218186 元，二月份 176205 元，三月份 461876 元。 目前外勤团队完成保费 85626
4、7 万。 2、通知业务员和营销员的手续费领龋安排内勤制作手续费发放 表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。 四、作为班子成员完成个人保费任务： 1、去年半年个人完成年 55 万，以年度第一名获得展业标兵证 第 3 页 书。今年计划完成 100 万。保证不低 60 万，完成对班子成员每 月 5 万元的考核。第一季度已经完成 17 万多。 2、做客户服务，尽量自己客户出现场，解答客户疑问。缺点和 不足是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回 访没有时间做。虽然达到公司考核标准，但是个人目标没有达 到。 五、协助总经理搞好行政和综合管理： 做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作，
5、但是只 要公司需要，总经理安排我都抽时间，哪怕是利用晚上或者休 息时间都尽心尽力去做好。 1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才*。但是人 才的引进还是非常的困难，正在开拓其他渠道。目前正在组织 去人才市场开展人才招聘，已经为公司招聘出单员和理赔员以 满足车友俱乐部的合作要求。 2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会，并做好 会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重 要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识，消 除矛盾，团结协作，保证公司正常的经营管理。 3、为总经理准备各种文稿，做文秘工作。给金融办、保监局、 行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明
6、、方案、总结、 计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿为了白天能做 些业务，目前改在晚上家里收发邮件，构思，写作、组织语言、 第 4 页 整理电子文件、思绪常常带到梦中 4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部 的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差，尤其卫生间造成整个 楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服 务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池，又用酸烧 去尿碱，在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了 良好的服务环境，可以让客户信任都邦;为人才提供良好的工作 环境，便于引进人才。其他杂事：暖气不热了联系解决、厕所 电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问
7、题了找兼职网管 六、协助总经理做好企业文化和品牌建设： 1、我公司对内对外，对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、 提交。还负责企业文化和品牌建设。如为电台提供宣传稿件、 现场勘查车使用方案。生命线学习体会，在紧急情况时候，下 了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送在企业文化 建设方面受到省公司总经理表扬。 2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的都邦 保险温暖的家一文在总公司刊 刊物都邦保险第十期发表，并获得省公司通报表扬。 第 5 页 3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置， 小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都 用了心。如：熟练使用软件对宣
8、传用的照片进行裁减、调光、 修理。常常忙到深夜。 XX 年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来，作为其中的核 心管理者，参与公司的重大决策，同于总一起经历了风雨历程， 在巨大的压力下夜以继日的工作，公司渐渐一步一个台阶发展 起来年终虽然没有完成任务，但是我们通过各种方法为 秦皇岛都邦营造了*、快乐的企业文化。 *x 年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”企业文 化，吸引同业人才和合作伙伴，很多人就是因为感觉到我们都 邦人好、形象好才被我们吸引，在这里感觉到*、快乐才加盟 我们或者和我们合作就这样,XX 年年为 20XX 年的发展作好 了人才的准备，聚集起了人气，有人气就有财气。在我们的带 领
9、下，现在我们这支团队不仅是人才济济而且气氛*。在当地 市场上我们第一不占天时，第二不占地利，唯一可占的就是人 和。记得毛泽东主席说过：“人的要素是第一位的” ，解决了这 一根本问题就可以减少内耗、形成合力，公司就可以走上健康、 快速的发展之路! 我中支第一季度达成率全省都邦各机构排名第一，保费总额和 市场占有率在当地 14 家财产险公司中连续两个月排在第八位。 我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司，望 第 6 页 着业绩报表怎能不心潮起伏?但是我们没有骄傲，我们将积小胜 为大胜，在 20XX 年打个漂亮的翻身仗! 省公司下达 1000 万，我们自定指标 1200。中支完成情况：第 一季度计划 228 万，实际完成 356.6 万。其中一月份计划 80 万， 实际完成 114.3 万。二月份计划 52 万，实际完成 76.5 万。三 月份计划 96 万，实际完成 165.7 万。 和于总的工作有了起色，我很高兴，秦皇岛都邦再也不是去年 6 月我来时候内外交困的样子。我们还要做大机构，力争三年 把保费做到 3000 万以上，好要做各种指标都优秀的“精品公司” 前天省公司来人调研，工作之余带领导们去吹吹海风，我凝望 着滚滚而来的白浪，即兴一首五言抒发我的心情： 凭风观沧海，心随白浪福 千年桑田处，鱼群绕渔夫。 岛外潮水凶，必受颠簸苦， 不求真富贵，但愿不虚度!