人因设计.ppt

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1、人因設計,樹德科技大學 生活產品設計系 劉念德 20050303,人因工程涵蓋範圍,人因工程定義,Sanders & McCormick (1993) 旨在發現人類行為、能力、限制及其它特性,以應用於工具、機器、工作、系統、產品、環境等設計,使人類之使用更具效率、 安全、 舒適與效果。,人因心理,生物力學,人因生理,組織人因,福祉產品設計,輔具設計,安全衛生管理,人機介面,認知心理, 人因工程?,人因工程課程現況,INTERFACE,FUNCTION,TASK,TOOL,使 用 者,操 作 介 面,產 品,工 程 介 面,工 作,人因設計,工程設計,人性,科技,科技 始終來自於 人性?,市面上

2、多數的產品都宣稱符合人因工程的設計, 並一再強調科技始終來自於人性。 事實上,生活中的科技產品真考慮到人性嗎?,不合乎人因工程設計的手機 配件,聽筒的接點被設計在 手機的下方,接上聽筒後手 機要正放還是倒放在袋中, 總是覺得不方便。,一位作業員在油罐車上工作時摔落地面造成傷害,控告油罐車製造公司的安全防護設計不周; 一位母親在一家速食餐廳點餐時,小孩不小心從櫃檯掉到食物調理檯上,不幸碰到滾滾濃湯造成手部嚴重燙傷,這位母親控告餐廳疏忽顧客安全; 一位老婦人下樓到地下鐵車站,因摔傷而控告地下鐵公司樓梯扶手和止滑板設計不良。,早上起來時,是否覺得鬧鐘的叫聲,讓人心驚膽跳; 走進浴室牙膏擠不出來,牙刷

3、又使得牙齦流血; 用早餐時,烤麵包機老是無法依照希望,烤出合自己口味的; 匆匆出門下樓梯時,是否覺得樓梯走一階太低,走二階又太高,這時上來一個稍微發福的鄰居,是否覺得動彈不得? 好不容易趕上捷運公車,人擠時拉不到拉環或摸不到扶手,站得很不安穩,有座位時又覺得坐不舒服; 走進辦公室,按下開關,亮的卻不是你要的那盞燈; 打開報紙,正在尋找感興趣的版面時,卻打翻了桌上的茶杯; 進行簡報,昨天還好好的電腦卻當機,還好有準備投影片作為備檔計畫。搬來投影機,卻手忙腳亂找不到開關,好不容易準備妥當,打出的第一張投影片卻上下顛倒、左右相反。,人因工程就是在探討如何讓人不犯錯,在安全、衛生和舒適的情況下,使用產

4、品以發揮最大的效率,並提高生活品質的實用性科學。,大部分的人應該同意這種 以人去適應機器是不合理的。,科技為人類帶來了便利,也 為人類帶來真正的幸福嗎?,目前市售手機普遍出現的問題 隱晦難懂的說明 多樣複雜的功能 操作不易的按鍵 使用不便的配件,生活中設計不良的產品,關心生活中的人因工程,一個設計優良的產品,其人機介面設計至少須包括以下三個層次: 第一,使用者能否看到就有所知覺,也就是外形知覺的層次; 第二,使用者能否認知並了解其意義,也就是語意認知的層次; 第三,使用者能否按照語意認知正確操作,也就是預期效果的層次。,第一層次的外形知覺主要是設計師的設計問題,包括如何應用工程科技的機能設計與

5、考慮操作安全的人因問題,也就是如何精確地傳送訊息的技術層面問題。,第二層次的語意認知主要是系統印象的問題,包括如何應用預設用途、文化局限、配對等,提供一個容易了解與使用的系統印象,也就是如何讓使用者精確地認知訊息原意的語意層面問題。,第三層次的預期效果主要是使用者認知的問題,包括如何經由設計師提供系統的印象與線索,讓使用者充分了解設計師的用意並採取正確行為,也就是如何有效地影響預期行為的效果層面問題。,人因工程的分析模式,人因系統設計,人因設計,工程設計,使者用,操 作 介 面,產品(工具),(靜態),工 程 介 面,任務(功能),(動態),交互利用,產品最終形態,人因工程師將扮演科技的詮釋者與人性的引領者的角色,經由人因工程營造一個人性化的環境。,作業: 請就日常生活中選擇5項你認為不合乎人因工程、違反人性、有悖自然法則、或製造生產不合理的產品;加以分析並說明其不合乎人性或不合理的地方,並針對缺點提出合理的改善建議 1. 標題/產品類別/人因問題屬性 2. 設計不良的產品照片 3. 設計不良的產品說明 4. 設計改良建議或問題點 5. 人因問題點 / 設計改良建議 3月18日為最後繳交期限,逾期六折計分。 繳交方式: email: ntliumail.stu.edu.tw 光碟片or磁片,

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