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1、职业素质课程,面试技巧,面试规则,一、面试场景和形式 二、面试三步曲 三、面试禁忌 模拟：面试现场展示,面试场景, 面试定义：面试是供需双方相互了解的过程 面试场景：招聘会、网上投递资料、朋友介绍、 参加单位面试 面试形式：一对一、一对多、多对多 不同的场合下如何应对,A 考官是如何了解你的特征的？ 通过语言了解你 通过行为了解你 你的非言语线索 你的背景资料介绍 通过他人介绍了解你,B 考官可能会犯的偏误？ 晕轮效益:所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍 慈悲效应 正性偏差:也称慈悲效应 圈内圈外偏差,4、人格特征与面试,几种常
2、用的面试类型,A 结构化面试 B 无领导小组讨论 C 情景模拟：公文处理、角色扮演、辩论、即席发言,面试三步曲, 面试前的准备 面试过程技巧 面试结束后的跟进,面试前的准备工作, 1、准备好通知所要带的东西：带能证明你工作能力和特长的证书、聘书等。 2 、浏览自己的个人简历，做到心中有数，多带一份简历 3、尽可能的多了解面试单位的信息 4、有条件的话可向有经验的人咨询,面试技巧（一）, 1、个人仪容、仪表、仪礼、仪态： 发式、服饰、握手、坐立行、习惯性动作或卫生习惯等 2、个人谈吐：思路清晰、语言简明扼要、突出重点 注：言多必失，不要随便批评人、事、物和下结论，不要随意 顶撞主考官，尽量回避容
3、易有争议的政治、两性话题。 3、自信：但不能自满，要诚实，不懂的不要装懂 4、基本礼貌：目视对方、不要打断对方谈话,面试技巧（二）, 5、面试传达的五个重要讯息 1）、你能充分胜任这份工作 2）、你是公司未来的有利资产 3）、你有强烈的工作意愿 4）、你有明确的求职目标和个人规划 5）、与同事、团队合作的能力和意愿,面试技巧（三）, 6、找出最能概括自己的三个词： 适应能力、学习能力强 有责任心 做事有始有终 最好能结合例子来说明。,面试经典提问举例,1、谈谈你自己 2、你认为你最大的优点和缺点是什么？ 3、你觉得你能胜任这份工作吗？ 4、你为何从原单位离职 ？ 5、谈谈你的失败经历。 6、你
4、对工资福利有什么要求？ 7、谈谈你的家庭,模 拟 面 试,面试问题回答示例,原则：面试回答问题时一定要诚恳、机灵、自信 例：关于简历中错别字问题的一个回答,面试中非常规问题回答, “龟兔赛跑时，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么赢得比赛”、“11？” 与上级意见不一致怎么办 ？/上级安排私人化的工作，做不做？ 你何时能来上班 ？ 你是否能说出你过去的上司的几个弱点？ 你先用英文给我一个笑话吧！,面试禁忌, 1、忌迫不及待的询问薪资福利和讲条件。 2、回答问题少用“我不能”、“我无法”、“我不想” 3、对于问题，不要抢着作答，应充分解读题义、掌握题义，以免答非所问。 4、不要贬低过去的领导，不要过多指责
5、曾就职的单位。 5、与面试官“套近乎” 。 6、不要被“引君入瓮” 。,面试结束后的跟进工作,1、面谈结束后向道别，放置桌椅。 2、发一封感谢信。 3、如一至二周内尚无消息，打电话到对方人事部门，查询结果，如落选则虚心询问有不足。 4、如果找到工作，可给面试单位一个回话。,温馨提示,提前到场，看看现场和环境 礼貌对待每一个人 等面试时不要吸烟或吃口香糖 应聘外企时不要闹“洋笑话”-语言能力尤其是英语口语的锻炼,面试结果的选择与取舍, 如果能有几个单位同时提供就业机会，可从以下几方 面来选择最适合的单位。 是否是充分发挥个人才能、提供个人上升空间的岗位 单位前景 工作环境（包括人文环境） 福利待遇 绝对距离的远近,求职如战场,正确应对求职机会及求职挫折 及时调整心态，让自己永远以激情、主动、上进的心态应战。 多做总结，找出不足,提问的技巧与禁忌, 提问的技巧 面试提问中，我们要多问开放性和行为性的问题，忌问封闭性、引导性和理论性的问题。那么，什么样的问题是开放性、行为性、封闭性、引导性、理论性问题呢？见表：面试中的提问方式和注意要点,接上表,接上表,接上表,