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1、第 1 页 销售月工作总结模板 特征码 QcPPpyFhzWsjasfggQjm 时光如水、岁月如歌，眨眼的功夫，已经来金店 8 个月了。 在这半年多里，我成长成为一个专业的首饰顾问，是一次蜕变。 有过高兴，也有辛酸，现将金店营业员销售月工作总结如下： 因为朋友的介绍，我来到了金店这个大家庭，从没想 过会接触珠宝这一行业，也没有想过金店改变了我的人生。 曾经的我，性格很内向，很安静，不敢跟陌生人聊天，是 个非常腼腆的女孩。从毕业之后就去了药店上班，每天都重复 着一样的事情，没有什么新鲜感，在店里见识了以前都不了解 的中草药跟一些稀奇古怪的西药名，每天都接待不同的病人， 只需要给顾客介绍药，给不
2、同病人搭配不同的药方，除了这些 整天不需要说什么话，可以用这样的话来表达“生活得头脑简单， 四肢发达“,日子久了，就想要去外面见识 刚开始对这个行 业非常的陌生，一大早起床就起来学化妆，因为这是我人生的 第一次化妆，来金店有了很多第一次，早上就开始了新的 面貌，上班，紧挨着十一国庆节，面对人流量那么多，顿时让 我不知所措。 后来几天，有师傅教，教我平常上班时应该注意哪些细节 第 2 页 的地方，一些简单的常识，又应该怎样去接待每一个顾客，应 该怎样介绍首饰，应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得一 下子接受不了这么多，我要学的东西好多好多。当我每次接完 顾客，师傅都会跟我分析我哪里需要改进，哪里
3、需要注意，给 了我很大的帮助，有个师父真的很幸福，很开心。慢慢得，一 个月过去了，我开始自己可以慢慢的一个人销售了。因为现在 每天都会背资料来提升个人的专业度。 就这样子，又过了十天，我渐渐地掌握了流程，店长给又 我安排了一个师父，而此次的师傅就是让我去背“白问白答“。 因为从小我就不怎么喜欢看书，看到一本很厚的资料，这时觉 得压力挺大的，还要我每天背三道题，背不出来罚抄或者是留 下来背熟，那时真的觉得好委屈，就这样每天我都会要求自己 去背资料。 有一次，有一个顾客，因为顾客是个性格很安静，很冷场 的人，而我本身我同样是个性格很安静的人，再接到这么个比 我很安静的顾客就更安静了，在整个销售过程
4、中我始终调动不 了顾客的氛围，整个氛围都很冷。下班后，师父找我谈话，让 我以后多去配合其它同事，教怎样更好的调整氛围，这样才能 更快的让自己学到更多的知识跟工作的熟练。就这样，我每次 看到同事接顾客，我都会第一个过去配合，我发现到每个同事 接顾客的方式都不一样，不同顾客用不同方式来接，这让我学 到了很多。 第 3 页 时间已久，感觉实际不在是个新人了，也开始大胆的叫起 了顾客，但还是很不习惯上班需要这样的方式，叫了很久，终 于接到了一位顾客，可是我不知道怎么介绍产品，当时完全不 知所措，这时同事就过来帮忙了，看着她怎样给顾客介绍首饰， 当时我完全听入迷了，觉得她说得好好，超棒的，突然间觉得 金店的女孩做销售很厉害，都是我的榜样。 在这份金店营业员销售月工作总结中，我非常感谢领导能 给我这个销售的机会，非常感谢指导我的师傅，以及帮助我的 同事，来到金店这个大家庭，给我温暖，给我关怀，也让我从 一个腼腆的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩