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1、第 1 页 20XXHR 个人工作改进计划模板1 特征码 qNpUCeIreDSEHBjoJAxG 【编辑寄语】为大家整理了关于工作计划的文章仅供大家参考， 希望大家看后能够写出更好的佳作！ 以下是一位 HR 工作在一个企业里想要改善的工作项目，这里拿 出来给大家共享。 实际上，每个企业的人力资源管理都是有许 多地方可以改进的，本文这个案例说明，传统的企业的人力资 源虽然有其成熟的一面，但也有许多可以改进的地方，载以此 文，供 HR 工作者共勉。 一、HR 现状： 已有自身的一套系统的薪资、招聘、培训、考勤、绩效项目的 工作内容，但缺乏： 1、人力资源规划，未根据公司的发展战略和目标及市场的内
2、 外环境变化，预测未来公司的任务和发展需求； 2、创造性的管理手段及激励方法，目前还是以“管事”为中 心，强调事的控制管理，而不是人； 3、完善的人力资源信息化系统，工作的电子化程度低，效率 不高； 4、加强人事专员的专业技术学习，并加强与外界的沟通； B、改善目的： 第 2 页 进一步明确 HR 管理工作的主导方向，充分发挥人力资源创造 财富的价值，通过 HR 工作的顺利拓展，协助公司战略目标的整 体实现。 C、HR 战略规划有待进一步完善的工作。 一、文化管理 公司文化建设管理：-（需尽快开展） （1）明确我们所期望的公司核心价值观及做事理念 （2）找出目前现存文化的障碍： a.科长以上领
3、导访谈并做报告分析（已完成） ； b. 挑选部分员工做深度访谈，以了解员工的心声； c.进行大规模员工调查问卷，找出现况和问题所在； d.与客户进行深度访谈，了解其对公司的产品、服务、运营等 认知。 （3）文化建设方案的拟定、实施和监控： a.做好费用预算，控制其开支，提高资金使用效率； b.要有具体的理念转化来的规章制度，有 BOECT 自己的企业文 化手册，含经营开发理念、质量理念、人才理念等内容，可配 合上我们公司自己的一些小案例，向员工传达，因为公司的企 业文化要靠员工的言行和工作来体现； c.沟通传播文化，要制定具体的每月企业文化建设的计划，方 法可以通过办公室环境、公司建筑和各项设
4、施、培训、内刊、 宣传栏、网络、讲座、比赛、游戏等等，要体现我们正在倡导 第 3 页 的文化，我们反对的文化，理念要转化到员工的行为和日常管 理工作。 （补充：文化的概念有管理风格、职责权限、绩效考核、 激励机制、工作流程、培训体系、员工关系、制度等） 2公众媒体宣传的策划和实施；-（需尽快开展） 通过媒体的介绍传播和与大众的交流互动，树立强化公司的品 牌形象，为今后在市场竞争中赢得先机，增强客户对我们的信 任度，树立形象，提升企业知名度； 3、文化体育活动的策划、组织实施、满意度； -（需尽快开 展） 目前是有每 2 年一次的文化节，期间会组织各项体育竞技类的 比赛活动（拔河、广播操、乒乓球
5、、司歌比赛等） ，以及年终举 办圣诞联欢活动，但是举办的效果如何，员工的满意度怎样未 知，为了更丰富员工的精神文化生活，建议进行员工兴趣爱好 的普查工作，以及对现有的文化体育活动意见调查，并针对普 查结果，制定系统的文化体育活动案，促进员工的团结意识， 丰富其精神生活和综合素质的提升。 当发生公司的困难或危机时，立即要彻查企业文化目标与现状 是否有距离，尽快采取修正行动，检查完善企业文化，并深入 人心，不同时期的文化发展必然是不同的，要不断升华。 二、组织管理（把管理工作做的更细化、深入研究并制定相关 组织策略） 第 4 页 1、结合公司发展目标和 HR 现状，定期编制人力资源报表： （不是目
6、前提交给总部的固定格式，而是针对 BOECT 的战略目 标与要求制定的系统报表，对组织结构、人才结构、岗位信息 进行详细的统计、记录、图表分析和定期的更新） ； 2、开展组织规划工作：-（需尽快开展） 通过分析过去公司人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄、 录用等信息资料的分析、预测，进行岗位职务规划、人员补充 规划、教育培训规划、人力分配规划、员工供需规划等工作； 3、进一步完善职位说明书：-（需尽快开展） 它是我们工作的前提和基础，职位说明书的完善更有利于 HR 的各项规划工作，我们需要增加职位的工作沟系、体质条件、 能力要求与性格特点、行政权限等方面内容； 三、人员招募、解聘 1、改进
7、人员面试管理规程-（需尽快开展） 建立一套完善的 的针对不同工种进行面试录用的规程，如针对不同工种： a.面试官：包括专业知识，处理经验，个人沟通能力等，同时 要对面试官进行系列培训“控制面试过程，运用面试技巧，掌 第 5 页 握人员测评技术等” ； b.面试方式的选择：1 对 1 面试，小组面试，等等； c.面试题目的编制与设计：针对不同职位设立有针对性的不同 题目； d.建立面试评价量化表，给应聘人员进行打分，量化其应聘结 果； 2、建立内部招聘机制-（需尽快开展） 避免内部人才的流失，提升员工对公司的向心力，更好的发挥 其工作积极主动性 a.有系统的招聘流程：分析岗位是否可以内招，如可的
8、话公布 招聘要求与条件（包括工作范围、基本职责等） 、员工提交申请 报告、相关领导进行评议面谈、通过审议后进行公布和确认； b.建立防范措施体系：考量内招的渠道，保证所有员工机会均 等，并防范有的应聘员工因未获得该职位而影响现在的工作； 3、离职管理分析-（需尽快开展） a.定期做好离职调查分析报告：对于离职面谈进行记录，分析 整理记录，可以从考量职类管理水平和部门环境氛围出发，有 针对性的规避离职率，发现管理中问题的主要线索，预防集中 离职的人员短缺等，更好的为人员招募计划管理做后盾； b.对离职的管理员工进行管理，定期追踪离职员工的去向、职 位变动等信息，可以甚至是包括员工的结婚生子信息的
9、记录， 与离职员工建立良好的沟系，做的成熟后考虑建立公司的回聘 第 6 页 制度； 四、培训 建立完善的培训管理系统-（需尽快开展） a.对培训有全面的计划和系统的安排：内容、方法、老师教材、 经费、对象、时间等，要有定期的培训体系计划； b.培训评估体系：培训后评估培训的吸收程度，培训的组织变 化等方面，防止学而不用，学后不查； 五、人力开发和心理管理、员工关系 1、员工个人职业生涯规划（帮助员工认识自我、更好的规划 自己的职业发展道路，确定职业目标，让员工感觉有奔头） - （需尽快开展） a.和每位人事专员面谈，要激励他们必须首先要了解他们（爱 好、个人职业理想、家庭后盾的情况、目前工作状
10、态、满意度 等） b.针对正在做的工作，给他们安排更具挑战性的工作内容，扩 大视野； c.定期设定清晰的工作目标和任务，明确的给出工作优劣的要 求，并帮助其完成； d.建议可实行适当的岗位轮换制，让人事专才变通才，适时改 变工作具体内容，增加工作乐趣； 2、人才测评（为任用、晋升管理人员的参考依据） a.找出有体系化的完善的测评工具与技术； 第 7 页 b.对公司多个层次的人员进行测评考量； c.对测评结果进行查漏补缺，扬长避短，人才测评作为一个辅 助的工具，可以让员工获得更快的发展指导，更好的进行职业 规划； 3、对员工提供保健项目-（需尽快开展） a.专门的保健室和健身中心，保证员工的生理
11、健康的同时，使 他们的工作生活压力得到释放； b.开展有心理医生常驻的心理咨询，聘请专业人员为员工解除 心理疑问，防止其恶性发展; c.定期开展心理咨询讲座、开设心理卫生课程，鼓励员工保持 积极情绪、善于自我调节、鼓励他们遇到心理问题时积极寻求 帮助； 4、成立兴趣团体（鼓励员工兴趣爱好发展，唱歌旅游摄影美 术等，通过福利措施改善员工心理发展的各项需要） 六、绩效管理-（需尽快开展） 1、对公司所有员工全面推动绩效考核（而不仅限于目前的管 理职、科长级领导的绩效考核） ； 2、在有健康的企业文化依托下，对绩效打分者进行培训、沟 通（强调绩效面谈、培训正确的面谈过程） ； 3、定期应修改绩效指标
12、，衡量权重程度； 七、薪资福利 1、薪资要对内公平（进行薪资调查-（需尽快开展） ） ，对外 第 8 页 有竞争力（建立岗位薪资体系） ，更好的提升员工对薪酬的满意 度； 2、制订未来员工薪资管理的模式（调薪、晋升加薪等） ； 3、通过薪资调查结果，确认目前公司的薪资体系是否合理及 恰当，若不恰当，要重新测算整体薪资架构移动后的成本，并 综合经营绩效以及下一年度的经营计划，制订薪资调整预算。 八、劳动关系与档案管理 统计分析人事档案资料，合理调配人才，做到人尽其才。 a.公司员工技能档案员工的技能、特长、资格证书、语言 水平、职业与理想、兴趣爱好和专业知识明细，定期维护，深 入挖掘员 工的工作
13、魅力；-（需尽快开展） b.补充档案系统：除了记录个人基本信息，学习工作情况过程 等，还应记录每阶段工作的业绩档案和表现评价等，留在公司 存档，定期更新档案，及时整理更新； 避免内部人才的流失，提升员工对公司的向心力，更好的发挥 其工作积极主动性 a.有系统的招聘流程：分析岗位是否可以内招，如可的话公布 第 9 页 招聘要求与条件（包括工作范围、基本职责等） 、员工提交申请 报告、相关领导进行评议面谈、通过审议后进行公布和确认； b.建立防范措施体系：考量内招的渠道，保证所有员工机会均 等，并防范有的应聘员工因未获得该职位而影响现在的工作； 3、离职管理分析-（需尽快开展） a.定期做好离职调
14、查分析报告：对于离职面谈进行记录，分析 整理记录，可以从考量职类管理水平和部门环境氛围出发，有 针对性的规避离职率，发现管理中问题的主要线索，预防集中 离职的人员短缺等，更好的为人员招募计划管理做后盾； b.对离职的管理员工进行管理，定期追踪离职惫娜颉拔 槐涠 刃畔 梢陨踔潦前 惫慕峄樯 有畔募锹迹 肜胫霸惫 己玫墓低 叵担 龅某墒旌罂悸墙 镜幕 仄钢贫龋?渀戀猀瀀?戀爀? 四、培训 建立完善的培训管理系统-（需尽快开展） a.对培训有全面的计划和系统的安排：内容、方法、老师教材、 经费、对象、时间等，要有定期的培训体系计划； b.培训评估体系：培训后评估培训的吸收程度，培训的组织变 化等方面
15、，防止学而不用，学后不查； 五、人力开发和心理管理、员工关系 1、员工个人职业生涯规划（帮助员工认识自我、更好的规划 自己的职业发展道路，确定职业目标，让员工感觉有奔头） - （需尽快开展） 第 10 页 a.和每位人事专员面谈，要激励他们必须首先要了解他们（爱 好、个人职业理想、家庭后盾的情况、目前工作状态、满意度 等） b.针对正在做的工作，给他们安排更具挑战性的工作内容，扩 大视野； c.定期设定清晰的工作目标和任务，明确的给出工作优劣的要 求，并帮助其完成； d.建议可实行适当的岗位轮换制，让人事专才变通才，适时改 变工作具体内容，增加工作乐趣； 2、人才测评（为任用、晋升管理人员的参
16、考依据） a.找出有体系化的完善的测评工具与技术； b.对公司多个层次的人员进行测评考量； c.对测评结果进行查漏补缺，扬长避短，人才测评作为一个辅 助的工具，可以让员工获得更快的发展指导，更好的进行职业 规划； 3、对员工提供保健项目-（需尽快开展） a.专门的保健室和健身中心，保证员工的生理健康的同时，使 他们的工作生活压力得到释放； b.开展有心理医生常驻的心理咨询，聘请专业人员为员工解除 心理疑问，防止其恶性发展; c.定期开展心理咨询讲座、开设心理卫生课程，鼓励员工保持 积极情绪、善于自我调节、鼓励他们遇到心理问题时积极寻求 第 11 页 帮助； 资源专业资料、知识库、案例库、工具/
17、表格的下载，以及人 事劳动法规和职场动态# z( y d( K9 O 4、成立兴趣团体（鼓励员工兴趣爱好发展，唱歌旅游摄影美 术等，通过福利措施改善员工心理发展的各项需要） 六、绩效管理-（需尽快开展） 1、对公司所有员工全面推动绩效考核（而不仅限于目前的管 理职、科长级领导的绩效考核） ； 2、在有健康的企业文化依托下，对绩效打分者进行培训、沟 通（强调绩效面谈、培训正确的面谈过程） ； 3、定期应修改绩效指标，衡量权重程度； 七、薪资福利 1、薪资要对内公平（进行薪资调查-（需尽快开展） ） ，对外 有竞争力（建立岗位薪资体系） ，更好的提升员工对薪酬的满意 度； 2、制订未来员工薪资管理的模式（调薪、晋升加薪等） ； 3、通过薪资调查结果，确认目前公司的薪资体系是否合理及 恰当，若不恰当，要重新测算整体薪资架构移动后的成本，并 综合经营绩效以及下一年度的经营计划，制订薪资调整预算。 八、劳动关系与档案管理 统计分析人事档案资料，合理调配人才，做到人尽其才。 a.公司员工技能档案员工的技能、特长、资格证书、语言 第 12 页 水平、职业与理想、兴趣爱好和专业知识明细，定期维护，深 入挖掘员工的工作魅力；-（需尽快开展） b.补充档案系统：除了记录个人基本信息，学习工作情况过程 等，还应记录每阶段工作的业绩档案和表现评价等， 留在公司存档，定期更新档案，及时整理更新。