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1、第 1 页 销售顾问 20XX 年工作总结范文1 特征码 msYCfHwfKPYkawvkBiEG 转眼间,入 xxx 发展公司已经两年半时间了,XX 年是房地产起伏 最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我 觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到 了 XX 年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。(一) 市场形势分析由 XX 年 10 月 4600 元/平方的均价开售,客户当时 反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格 随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价 在短短的半年时间里,升幅达到 70%。购房者亦从开始的
2、不接受 到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景 不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住 的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住, 有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出 现了天价房,每平方最高单价竟达到了 1XX0 元/平方,跟本无法 想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策 调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出 现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市 场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由 第 2 页 热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落
3、。回望 过去,展望将来,本人觉得 xxx 的房地产市场还是比较健康的。 XX 年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必 定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回 升,公司在 XX 年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空 间。 (二)工作汇报 XX 年的销售业绩比 XX 年稍有上升,全年共销 售单位 107 套,销售总额为 31047344 元,面积为 9353.78/平方, 可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助 下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工 作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦 得到了
4、上级的肯定。我决心在 XX 年更加努力工作,积极思考,在 销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大 的提升。 (三)小结总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理 想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚 实的基础。展望 XX 年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的 挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。 一、xx 公司 xx 项目的成员组成： -营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激 情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事 件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作， 第 3 页 销售人员从能力和对项目的理
5、解上都有了很大的提高，今后会 通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合， 导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓 的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的 现象，这一方面作为 xx 公司的领导，我有很大的责任。协调不 畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方 会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感 觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工 作，力求目标一致、简洁高效。 但在营
6、销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我 认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无 论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控 上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建 立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的 重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司 内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我 们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确 第 4 页 是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议 等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在 会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样 会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事 论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度 来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上 都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度 和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目 运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之 处 处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及 时解决，最后祝 祝双方合作愉快、项目圆满成功。 第 5 页