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1、第 1 页 20XX 年年度人力资源工作计划1 特征码 svrEqdOvWxWiazsXckam 很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索，可以把人 力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来。 回答是肯定的。年度人力资源规划便可以把这几个方面有效地 联于一体的。 例如，某企业准备给员工制定的薪酬年度规划是由去年的 4100 元上调到 4500 元，也就是要把员工的基准工资提升 5 个 等级。要想实现这一规划目标，员工的年终综合考评得分就必 须56 分（假设） ；要想56 分，员工就必须保证每月的绩效 考核都要达到 a 等或 a 等、b 等兼有。例如，a 等对应的得分为 5 分，
2、b 等对应的得分为 4 分，员工必须得到 12 个 a 等或者是 11 个 a 等和 1 个 b 等、10 个 a 等和 2 个 b 等、9 个 a 等和 3 个 b 等的组合。接下来，企业就要考虑如何才能使员工得到 a 等 和 b 等的考核绩效。按照我在8+1 绩效量化技术一书中的 有关说明，达到 a 等的要求必须是每月的考核得分为110 分 （最高配分为 120 分） ，达到 b 等的要求必须是每月的考核得分 为100 分。员工要想达到这一目标，就必须完成每月的各项 考核指标；要想完成每月的各项考核指标，就必须在平时做好 第 2 页 各项日常工作；要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完
3、成，就需要加强定期和不定期的培训（不断开发、提升员工的 能力素质也是企业发展所必须的投入） 。 这样，通过一步步地目标激励，使人力资源管理的各个模 块串联起来并且向着良性的方向发展，这就是我们平常所说的 人力资源管理的一条整体线索。 一、企业年度计划 企业年度计划是针对企业在某一年度为了达到预定目标而 制定的计划，也就是要明确企业在一年内要达到一个什么样的 目标。它较多地考虑了企业目前的发展状况以及相关的经济微 观因素。 有不少从事人力资源的工作者曾经问我：企业的年度计划 能否与企业的中长期规划结合在一起？回答是肯定的。随着现 代商业经济的迅猛发展，企业所处的内外部环境正发生着巨大 的变化，因
4、为有很多不确定的因素存在，企业要想做相当长时 期的规划是比较困难的，但年度的目标计划还是应该很明确的。 企业年度目标计划的项目一般如下表所示： 表 3-1 企业年度目标计划项目表 二、年度人力资源计划 第 3 页 企业制定了年度计划后，就可以开始制定年度人力资源计 划了。 （一）年度人力资源计划制定步骤 制定年度人力资源计划一般有三个步骤：收集有关信息、 预测人力资源需求、预测人力资源供给和编制人力资源计划。 1收集有关信息 主要收集外部与内部的信息。外部信息主要包括：宏观经 济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关 科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、 人口
5、发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等。内部 信息主要包括：企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层 的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道 的变化、融资能力的变化等。 2预测人力资源需求与供给 根据收集来的信息，运用一定的方法，就可以较正确地预 测企业在未来一年内人力资源的数量和质量的需求与供给。如 果供给大于需求，就要考虑分流出一部分人力资源；如果需求 大于供给，就要考虑引进一部分人力资源。当然，培训员工、 改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段。 3编制人力资源计划 第 4 页 一份完整的年度人力资源计划至少应该包括以下几个方面： 计划达到的目标、目前形势分析、未来
6、形势预测、计划事项、 计划制定者和计划制定的时间。 另外，编制年度人力资源计划一定要附上行动计划。 行动 计划是年度人力资源计划中的一个重要方面。缺了这一块，企 业的年度人力资源计划是不完整的。 人力资源管理行动计划一般由项目名称和项目细则组成。 项目细则主要包括以下一些内容：项目负责人、项目参与者、 实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等。有若干个项 目就应该有若干条项目细则。 当然，制定好年度人力资源计划后，关键是实施。但是， 是否制定了一份科学实用的年度人力资源计划是实施的前提。 （二）确立人力资源管理年度绩效标准 人力资源年度绩效标准的有效确立是科学制定年度人力资 源计划的前提。绩
7、效标准是否合理，是决定能否完成绩效指标 的最重要一环。人力资源管理的年度绩效目标应该从公司战略 目标纵向分解而来，而不是上级或部门领导的随意指定。 企业提出下一年人力资源绩效目标时，要对有关人员的工 作提出明确的界定，使他们明白要做什么，做到什么程度；通 过逐级分解，让员工了解企业对人力资源管理方面的期 第 5 页 期望；有关责任人要对整个流程进行跟踪，考察目标完成情况 和存在的问题，不定期地对目标进行回顾、反馈和调整，做出 合理的考核结果；建立绩效档案，以记录有关人员的绩效表现， 及时反馈绩效表现，不断做出调整，以更好地完成绩效目标， 保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断，保 证绩效考评的公正；最终将绩效结果和激励机制挂钩。 人力资源管理年度绩效指标一般包括：人事费用率、人均 费用、人均产量 、人均产值、人均效益、招聘费用率、人均培 训费用、内部流动率、外向离职率等。