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1、,門市服務丙級術科測試 第三站 清潔作業,地板清潔作業,地板清潔實地操作作業說明,1.地板清潔以清潔基本原則及整潔安全為評分考量，以工具、操作、方法、順序、重點清理及整體清潔為主要評分考量，以不正確、不乾淨或為主要扣分項目。 2.以選取用具項目、工作順序、用劑、工作方式、注意準備、執業中態度、應對動作及後續處理為主要評分考量，迅速、正確及整體清潔滿意為主要加分項目。,地板清潔作業評分標準,地板清潔作業加扣分項目,考試時間 地板清潔重點：先掃後拖。 應檢人作業時間20分鐘，老師評分5分鐘， 共計25分鐘 考場布置 1.地板上與玻璃框架下灑有機土。 2.地板上有45泡棉膠(類口香糖)在地面上，可能
2、被有機土覆蓋住，必須整個地板進行檢查。 3.23坨報紙團。 4.清潔區域：180180公分紅色正方形框線內。,地板清潔作業注意事項,地板清潔區域說明,地板清潔作業注意事項,準備工具 1.掃地：口罩、手套、掃把、畚箕、地板清潔劑、專用刮刀、抹布。 2.拖地：工具還三拿三。 先還掃把、畚箕、專用刮刀，再拿黃色汲水桶、桿拖把、乾拖把布。 3.考生依自己號碼站在紅框外，面對玻璃框座，稍息站好。 4.地板清潔作業時間20分鐘。,地板清潔作業操作流程,玻璃清潔作業,玻璃清潔作業操作說明,1.玻璃清潔以工具、操作、方法、順序、重點清理及整體清潔為主要評分考量，以不正確、不乾淨或為主要扣分項目。 2.以選取用
3、具項目、工作順序、用劑、工作方式、注意準備、執業中態度、應對動作及後續處理為主要評分考量，迅速、正確及整體清潔滿意為主要加分項目。,玻璃清潔作業評分標準,玻璃清潔作業加扣分項目,考試時間 應檢人作業時間20分鐘，老師評分5分鐘，共計25分鐘。 考場布置 1.玻璃框座上方與檯上有塵土，左右兩側也有沾濕的塵土。 2.玻璃上有A4以上，大小的海報黏貼在玻璃上，海報周邊有沾濕的塵土。,玻璃清潔作業注意事項,玻璃清潔作業注意事項,準備工具 1.口罩、手套、水桶、撢子、玻璃清潔劑、專用刮刀、抹布、玻璃刮刀。 2.考生依自己的號碼站在紅框外，面對玻璃框座，稍息站好。 3.玻璃清潔作業時間20分鐘，計時開始。,玻璃清潔作業操作流程,玻璃清潔作業說明,玻璃抹布方向,玻璃刮刀方向,