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1、第 1 页 销售代表周工作总结范文 20XX 特征码 HaickLpVFMAHqHWXGHbE 通过这一周的锻炼成长，我也逐 渐成熟了很多，对霍邱 32 个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握，因为通过两周 的下乡铺货，我跑遍了霍邱的所有乡镇，一些大的销售网点我 都基本亲自到 过，通过两周的营业日记填写情况，可以很直观 的看出，我们这两周以来的销售通路盘点情况，那些地方我们 到过，那些地方我们还没有铺到，那些新的网点还有待 于我们 进一步开发，我们选择铺货路线是否高效快捷合理，这样及时 对工作进行总结，有助于我们发现自身所存在的问题。所以说， 通过这些天的学习，给我感触非 常深的就是，作为销售
2、业代， 我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解 店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计 划的对客户 进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们的 忠实客户。 我作为一个销售代表应掌握一些技能： 1.我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的 第 2 页 属性、特点。 2.我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品 质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟 悉，一便及时回答客户的疑问。 3. 熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利 益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突 出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费
3、群，因此就适合 在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道， 才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。 4.熟悉本品及竞品的价格。 5.生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更 生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的 货架空间。 6.客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期 品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占 用终端售点的库存和资金。 7.客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑 问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。 8.规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面，如 果能够在每家店都按照统一的工作流程执行，其一可以提高工 作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏，减少出错 率。 第 3 页