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1、第 1 页 20XX 年店长工作计划格式 特征码 EcQupHJWdPqIZvBJRWni 一. 对店面装修 硬件配置的熟悉和了解 盘点店内设施 包括电脑主机显示器键鼠等硬件 (需领班网管协 助)对网吧布局了解 每间屋子的大概面积，洗手间的位置，清 洁用品的摆放位置等。 空调的使用情况 (包括维修空调的公司 电话)。 二.了解员工 包括籍贯学历 工作能力 性格生活 状况生日 ，对现职位的定 义和理解个人 喜好，把员工发展为朋友 。 三.对现有的规章制度的执行 情况了解 制度只是一个尺度 尺度只能衡量固定的东西， 员工对现有规 章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量 听取员工的意
2、见。 四.完善规章制度听取员工意见和建议 根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参 与，带动大家的积极性。 第 2 页 五.对班组长的责任 明确工作分配到位 调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到 位做到令行禁止。 六.组织小活动 让员工体会 到什么叫团队合作 一起玩游戏比赛 ，讲故事 等增加凝聚力。让所有人都参与进 来最好是带动保洁老板等所有人的参与，因为大家都是网吧的 一份子。 七.让员工了解我尊重我不是怕我 说到做到不可吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合 作关系，而不是利用和压制。 八.了解消费群体和顾客沟通 多了解顾客需要的是什么， 消费群的走向，尽力照顾好每位客 人的需求让客人把网吧人员当朋友。