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1、网上购物体验,一.实训目的,1）将理论与实践结合起来，亲身体验B2C/C2C网上购物这一电子商务模式，并从中感受消费者心理，了解网络营销这一新兴的营销方式。 2）进一步理解电子商务的支付和配送方式，理解物流、银行在网购中所发挥的作用。 3）通过访问不同的购物网站，掌握知名购物网站，了解不同购物网站的商品种类、性价比、购物流程和服务。,二、实训要求,同学们独立完成实训，并熟练掌握网上购物的基本流程，具备电子商务的实际操作能力。,三、实训内容,亲身体验B2C/C2C网上购物这一电子商务模式。,四、实训记录,1.你会在哪个网站上购买商品? 2.你会购买何种商品，为什么? 3.购买前与卖家的洽谈方式和
2、内容？ 4.购买流程，简单介绍一下。,网上购物实践,1、帐号申请。 2、设置收货地址。 3、支付宝激活。 4、给支付宝充值。,网购准备,1.淘宝帐号：选购商品时的名称。 2.支付宝帐号：用于付款的“网上钱包”的名称。 注意： 淘宝帐号有一个密码，用于登录。 支付宝有两个密码，一个用于登录“支付宝”，一个用于“支付宝”付款。,1.帐号申请,进入淘宝首页(http:/ 点击右上角的“免费注册”。,选择“手机号码”注册。附件中有“邮箱”注册方法。,输入信息，一个手机号只能注册一个淘宝帐号，,同时为你创建一个“支付宝”帐号。,手机将收到 “校验码” 短信，输入“校验码”,淘宝帐号注册成功。,同时你也将
3、得到一个“支付宝”帐号。,2.设置收货地址,单击“我的淘宝”。,输入你的收货地址，可以设置10个地址。,选择“帐号管理”中的“收货地址”。,选择“帐号管理”中 “支付宝帐户管理”，点击激活。,3.激活支付宝。,输入你的手机号码。,输入手机收到的“校验码”。,设置密码 登录密码：一个用于登录支付宝。 支付密码：一个用于“支付宝”付款。,请输入真实的信息。,激活成功,（1）网上银行充值。,（2）请网上购过物的朋友帮忙充值 。,（3）手机卡充值 。,4.支付宝充值。,（1）网上银行充值。,第一步：开通网上银行。 第二步：通过网银充值。,第一步：开通网上银行 条件：您需要有一张普通银行卡。 开通方式：
4、带上银行卡和身份证复印件前往银行柜台开通(民生银行可以在网上开通)。 费用：所有网银服务都是免费的。 安全：你可以购买一个U盾（费用38元）。 优点：你可以在网上充手机话费，水电费等几乎各种费用。,选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”，点击 充值。,第二步：网银充值,选择“网上银行”下的一家银行，输入充值金额，点下一步。,点击“去网上银行充值”。,输入帐号和密码，帐号一般为“身份证”号码。,输入U盾密码，此时你需要把U盾插入电脑。,充值成功。,（2）请网上购过物的朋友帮忙充值。 如果你觉得不安全，可以找你身边的朋友帮你 用网上银行充值,（3）手机卡充值（收费的）,选择“帐号管理”中的“支付宝
5、帐户管理”，点击充值。,选择“消费卡”页面，选择“话费充值卡”，输入卡号和密码,完成操作。,网购示范,条件 1、成功申请淘宝帐号。 2、成功向支付宝充值。,进入淘宝首页(http:/ 选择“宝贝”选项，输入产品，比如“伯内谛”， 点击“搜索”。,选择你喜欢的宝贝,选择你喜欢的“颜色”和“码数”，“加入购物车”。 以“购物车”购买，可以同时购买多个宝贝，但算 一次快递的费用。,如果还想购买本店的其它宝贝，可以点击“再 逛逛”,点击“活动促销”模块。,选择你喜欢的鞋子。,选择颜色和码数，用“购物车”购买。 想结帐时，可以点击“去购物车结算。,确认购买的宝贝和数量，点击“立刻购买”。,此时会弹出一个
6、登录窗口，如果没弹出则拉到网 页的最下面，有一个登录窗口，输入“淘宝帐号” 和“密码”。,点击“确认无误，购买”。,选择“支付宝余额付款”，输入“支付密码”。,如果你的支付宝里余额不足，则需要向支付宝 里充值，充值方式前面介绍了三种方法。,卖家将发货（快递时间2到3天）,付款完成,快递签收,网上给予好评（可以不管）,网上确认收货（可以不管）,网上确认收货,选择“我是买家”，点击“确认收货”,点击确认收货，（如果快递没签收，则千万不 要确认收货。）,此时如果确认收货的话，淘宝将会把钱打给“卖 家。确认时要输入支付宝“支付密码”。,确认成功，购物完成。,淘宝 拍拍 当当网 一兜网 凡客诚品 京东 亚马逊 1号店超市,五、写出实训报告,1. 结合你的购物体验谈谈网上购物与传统购物的区别（300字以内）,2. 谈谈你的购物感想（300字以内）,