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1、第 1 页 20XX 年店长工作计划1 特征码 LwfkIvwGmSDKBDtEHdHV 店长工作计划 一. 对店面装修 硬件配置的熟悉和了解 盘点店内设施 包括电脑主机显示器键鼠等硬件 (需领班网管协 助)对网吧布局了解 每间屋子的大概面积，洗手间的位置，清 洁用品的摆放位置等。 空调的使用情况 (包括维修空调的公司 电话)。 二.了解员工 包括籍贯学历 工作能力 性格生活 状况生日 ，对现职位的定 义和理解个人 喜好，把员工发展为朋友 。 三.对现有的规章制度的执行 情况了解 制度只是一个尺度 尺度只能衡量固定的东西， 员工对现有规 章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量
2、听取员工的意见。 四.完善规章制度听取员工意见和建议 根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参 第 2 页 与，带动大家的积极性。 五.对班组长的责任 明确工作分配到位 调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到 位做到令行禁止。 六.组织小活动 让员工体会 到什么叫团队合作 一起玩游戏比赛 ，讲故事 等增加凝聚力。让所有人都参与进 来最好是带动保洁老板等所有人的参与，因为大家都是网吧的 一份子。 七.让员工了解我尊重我不是怕我 说到做到不可吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合 作关系，而不是利用和压制。 八.了解消费群体和顾客沟通 多了解顾客需要的是什么， 消
3、费群的走向，尽力照顾好每位客 人的需求让客人把网吧人员当朋友。 1、产品销售模式的管理 根据不同的服装品类、款式消费特征，有不同的导购销售技能， 服装产品有其特殊性，不同的产品品类、不同的组合、不同的 款式风格等都有不同的需求功能重点，服装零售管理软件项目 也因此需要有不同的销售管理模式。 比如：商务男装的衣橱销 售法、和身份销售法，成熟女装的体型销售法、时尚女装的风 格搭配销售法等等。 服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求，让导 第 3 页 购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。 目 前，一个服装店长这方面工作，通常是一个服装店长的前身是 一个优秀的导购，后来被提拔
4、为店长，而店长对导购的销售辅 导培训，也通常是自己的经验。所以会出现每一个导购都有自 己的销售风格的现象。严重的品牌门店还会出现一旦导购员工 有变动，产品就会滞销，面临库存亏损的现象因此服装店长需 要具备的第一个核心商品运营能力就是销售模式管理能力。 2、商品组合计划 一个门店的商品组合可以分为：主销品类、辅销品类、配销品 类，每个品类中又分形象款、畅销款、平销款、辅助款等，考 虑陈列展示角度通常会以风格系列、核心风格组合、不同时间 波段展示为单位。而每个组合中还包括价格带构成：主销价格 带、辅销价格带、形象价格带、竞争价格带等。 新一季度的商品计划关系着新一季度的销售业绩，要把新季度 的商业
5、目标确定，比如新季度的商业难点主要来自什么?应对办 法是扩大竞争客群进店成交量、还是增加某部分类型客群、还 是加强老客户的回购频率等。这些工作都做完以后，就是接下 来清晰的罗列产品品类、款式审美消费系数、款式风格数、款 式数量、各配比数量等各详细的产品组合计划了。有了明确规 划的订货就会变得很轻松，只要把握好科学的款式过滤法，把 适合计划要求的货品确定下来就可以了。 第 4 页 很多销售品牌推出了尽量缩短上货周期的做法，这种做法可以 更快的应对市场变化，但不管怎样快速的上货周期，你每天呈 献给消费者的都是一整店的货品，消费者是否购买取决与你的 产品组合机构。而上货波段的频率决定着消费者来店的频
6、率。 但这并能代替全盘货品计划的环节。尤其对于哪些订货周期比 较长的商务男装品牌、一部分女装品牌来说，这种产品计划能 力的修炼是在所难免的。 3、产品应对变化能力 产品应对变化的能力，指的是当市场行情改变时的应对能力。 商场行情的改变通常是主要来自三大方面的应对。 一是季节气候带来的穿衣购买需求的改变，这种应变能力主要 来自快速的货品调整、如何挖掘老顾客、或者引导新客人的时 令穿衣方式来获得提升营业额。没有条件调整货品的品牌只能 从后两者里获得答案。 二是竞争品牌的产品特点、趋势等竞争力，应对这种现象的方 法有很多，比如如何强化放大自己的优点等。 三是订货计划的判断失误导致产品品类比例倾斜，服装零售管 理软件解决方案可以考虑细分产品销售应对方式来解决。 第 5 页