学校干部思想和行为转型.ppt

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1、学校干部的 思想和行为转型,上海师资培训中心 朱纪华,作为学校干部中的一员,面对新的发展前景,要了解的东西很多,其中思想和行为的转型是极为重要的一环。 怎么做到思想转型和行为转型呢?今天从三方面同大家一起探讨。,一、领导与管理(管理学) 二、沟通与认同(心理学) 三、交往与交易(社会学),课程管理的特性:监管、监控。,一、领导与管理,思考:在新课程的实施过程中,为什么刚开始强调“课程管理”,而现在越来越强调“课程领导”,两者有什么区别?,课程领导的特性:影响、引领、指导。,(一)学校干部的角色定位,既是学校或部门的管理者,又是领导者; 既是名词的“领导” 一种上级任命的职务,又是动词的“领导”

2、 具有改革创新的思想和行为。 凡担任一定工作的人,如教导主任、教研组长,甚至班主任都具有这样的角色特点。, “把梯子正确的靠在墙上是管理的事,领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。” 美国通用电气公司(GE) 前任总裁杰克韦尔奇,(二)领导与管理的区别,案例:韩非子“造父御马”的故事,吕型伟关于领导与管理的论述,(1)未来与现在:领导更多地关注未来与发展,管理更多地关注现在、面对现实。 (2)外部与内部:领导更多地关注外部,管理更多地关注内部。 (3)团队与工作:领导更多地关注团队、关注人;管理更多地关注工作、关注事务。 (4)激励与约束:领导的重点是激励,管理的重点是约束。,没有细节就没有教

3、育。教育是实实在在的事,做了才有,不做就没有。当你不面对孩子一件事一件事去做的时候,教育就不存在。 没有领导意识和行为就难有发展。对于工作,各级干部并非只是负责具体事物的操作,还要对本部门的可持续发展进行统盘考虑,这是实现部门发展的大局观。,今天的学校有着大批“实干型”干部,却很少有真正的“好干部”具有远见卓识的“领导管理结合型”干部。,时代呼唤结合型“四真”干部 : 真情实意(有情感), 真抓实干(能管理), 真才实学(懂教育), 真知灼见(善领导)。,(5)效益与效率:领导关注效益,管理关注效率。 (6)软权与硬权:领导主要靠软权力、靠影响力,而管理主要靠硬权力。 (7)个性与共性:领导强

4、调个性,管理强调共性。,(8)做事与准则:管理是“把事情做正确”,而领导是“做正确的事情”。 一个好的学校管理是校长做正确的事,他的团队正确地做事。校长必须考虑学校发展终端的正确,其他干部则遵守执行,保障执行;在此前提下,考虑本部门工作的发展。,(9)艺术与科学:领导偏重于艺术,管理强调科学。 教育是事业,其意义在于奉献; 教育是科学,其价值在于求真; 教育是艺术,其生命在于创新。 吕型伟 管理科学的本质:机械化工业管理。 主题词:标准化、制度化、规范化。,领导艺术的主要特点: 个性化。领导艺术没有唯一正确的答案。不同的领导者面对不同的情境会有不同的领导艺术。 权变性。权变,即权衡变化,是领导

5、艺术的高度体现。它告诉我们,领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的,很难找到一个公式去解释所有复杂的领导现象。,管理有四种境界 侮之恨之; 惧之敬之; 亲之誉之; 不知有之。,管理的最高艺术境界不知有之,不知有之是一种典型的隐性领导。在领导活动中占主导地位的是被领导者而不是领导者。 领导者提供服务、提供支持、提供环境、提供条件,被领导者感觉不到被管理、被引导、被带领、被影响,然而早已有之的领导作用却已施加到了他的身上。,不知有之的领导就像一个“场”,就像一只“无形的手”,它虽然是无形的,但却非常有效。,(三)管理如何创新,领导与管理哪个重要?是不是可以说,领导比管理更重要呢?这实质上是唐太宗

6、的“创业与守业孰难”的问题。 我们的答案是“互补”-领导与管理互为补充,相辅相成,才能提升学校内部管理的效果和价值。,学校内部管理的四种类型: 领导有余、管理不足。这些部门有活力、善变革,但制度不健全,秩序较混乱,难以持续发展。 管理有余、领导不足。这些部门秩序井然、但缺少活力,不愿变革。,领导不足、管理也不足。这样的部门管理最差,既没有活力,也没有秩序。 领导与管理均衡发展。优势互补,这是最理想的。,在21世纪的学校,管理与领导相对分开,是一种进步;但若将两者分得越来越清楚,那么对学校内部管理就是一种灾难。,管理如何创新? 我们提供的实施策略:思想分、行动合。 在概念上把两者相对分开, 在应

7、用时再把两者融合起来。,真正的管理创新过程一定是融合的、“和谐”的,它是学校一切工作必须遵循的铁律。 学校内部管理创新(包括课程改革)绝不是急风暴雨型、颠覆式的革命,而是“站在巨人的肩膀上”,不断分享着前人的经验和智慧,永远是温和的、渐进的改进。,小结: “别只是管理,快学会领导”。“要领导型的管理,不要管理型的领导”。这些观点深入人心,已成为21世纪学校管理创新的趋势。 管理是科学概念,领导是艺术概念,把领导艺术融入到学校内部管理中去,管理就能创新,就能高效,我们期待的学校内部管理创新的愿景就能获得成功!,二、沟通与认同 (一)是学校干部必备的工作方法和思想方法 它是一种工作常态学校干部每天

8、都要与上下级保持沟通、取得认同。 传统管理强调“服从”,强调思想上的“打通”;现代管理则强调“认同”,强调平等的“沟通”。,它是一种基本素养有利于提高学校干部的“三商”:智商靠洞察力,情商靠亲和力,胆商靠决断力。 孙子兵法说“将者,智、信、仁、勇、严也”。 “智”就是智商,“信”和“仁”就是情商,“勇”和“严”则是胆商。,(二)认同是管理的基础 1、没有认同就没有管理 所谓认同,就是一个人发自内心的,从心底里承认、拥戴、追随对方的一种心理现象。,认同在今天学校管理中尤为重要 当今学校的教职工,年轻、文化程度高、独立性强、心中有自己的偶像,不愿处处被命令、被控制、被要求领导者与教职工保持沟通、取

9、得认同是唯一行之有效的管理方式。,为什么?权力最早来源于暴力,后来来源于财力,今天则来源于魅力。 领导者的魅力来自何方?来自领导者的品德、能力、亲和力、感召力和凝聚力等。 案例: 救了将军不愿留名 为什么民意测试他总是名落孙山 。,学校管理的认同主要有: 对人的认同、对领导关系的认同、对价值观的认同、对决策的认同、对行为的认同等。,2、认同的规律 第一规律先认同人,后认同事(先人后事)。 被领导者一旦认同了领导者的人格和人品,就特别容易认同领导者,并心悦诚服的接受他的领导亲其人,信其道。,一般来说,认同人和认同事是一致的,但在两者不一致时,认同人就显得更为重要了。 案例:三星集团总裁李建煦个人

10、的超凡魅力。,李建煦是一个具有超凡毅力的人。正是这种个人魅力,不仅公司员工对他的管理行为产生高度认同感,而且整个韩国社会也在随之发生了变化。,第二规律先认同他,后认同你 (先人后己) 认同需要主动。你先认同了下属,那么下属就会自然而然地认同你;同样,要赢得上级的认同,也需要你的主动。 认同的主动权永远掌握在自己手中!,(一)从“薄弱”到“优秀” 1、初调到校,立志改变;2、申请更改校名;3、日语见长;4、设国际部;5、海外招生;6、申建留学生用房;7、学校提升品牌。,案例:刘国华校长的学校经营之道,(二)面对SARS的特别举措 1、第一天,从报上看到报道,一名日本专家批评上海预防SARS不力;

11、2、意识到有文章可做,马上向报社了解情况; 3、前往宾馆邀请日本专家到校作讲座;4、向报社通报此事;5、向区教育局汇报;6、第二天,日本专家到校演讲; 7、报社副总编带队到校采访; 8、区教育局领导出席; 9、第三天解放日报头版头条报道;10、领导多次赞扬,学校声誉大振,几年后刘国华被评为上海市特级校长。,认同的两个规律,即“先后规律”: 先认同人,后认同事; 你先认同别人,别人后认同你。,小结:要取得管理成效,必须首先赢得教职工认同这是管理的真经。 毛泽东说“从群众中来,到群众中去”。“来”就是领导者来自群众,代表群众利益;“去”就是领导者回到群众中去,在情感上与群众打成一片。 “从群众中来

12、,到群众中去”,实质就是赢得群众的认同。,(二)沟通是认同的前提 1、先沟通,后认同 要赢得双方认同,先必须沟通。 来自欧洲的传说:让旅客自愿跳海的船长 对于意大利教徒,船长用“主的呼唤”与之沟通,使他们找到了“共同语言”;,对于英国体育爱好者,船长用“刺激的体育运动”与之沟通,使他们找到了“共同的兴趣”; 对于年迈的德国退伍军人,船长用“命令”与之沟通,使他们找到了“共同接受的方式” 沟通是认同的前提。,2、先认可,后沟通 要走进沟通大厅,必须先迈入认可的门槛。 认可“沟”的现实存在。位沟领导者与下属之间;行沟行业之间;代沟各代人之间等。 认可“沟”的差异存在,教职工在兴趣爱好、个性特点、性

13、格特征等存在不同点。 认可“沟”的合理存在,存在即合理。,现实学校管理中,个别领导总是认为自己绝对正确,总是设法引导、教训下属,结果总是遭到下属的抵制与反抗。 北京大兴县的一份案例:,期中考试前的一堂数学课,教师走进教室,发现学生情绪非常激动,刚才体育课上他们比赛输了,认为是受到不公正待遇造成的。教师向学生了解了失败的原因,并逐条把学生的意见引导到自己的见解中,最后启发学生找出自己的过错。矛盾暂时平息,学生进入学习状态。,分析:从表面看教师在做学生思想工作。但透过案例却看到,教师并没有设法了解和分析学生感到不公的真正原因,仅听了学生的反应后,就逐条否定他们的意见,最后统一到自己的结论上来。这其

14、实是“单边”控制学生,没有给学生表述的机会。这实质上是一种权威式的教育方式,传达的信息是:孩子们你们错了,现在需要听我的分析,并按我所说的方式去做。,3、沟通的三个阶段 外求共同点; 内求共鸣感; 深求认同感。,(1)外求共同点 从外在信息中寻求沟通。 年龄相仿,阅历相似,利益相同,语言相通,习惯相近等。 虽然是表层,但能有效打开沟通之门。,(2)内求共鸣感 在情感上形成共鸣。 真诚,相互尊重。 敏感,找准兴奋点、关注点。 具体,不泛谈,围绕具体事与人。 强化,不断“听、说”,不断互动。,(3)深求认同感 从外到内,不断深化沟通过程。 认可“沟”的存在(态度),寻找共同点(浅层),形成共鸣感(

15、渐入),获得认同感(深层)。 共同点越多,共鸣感越强,认同感越深。,公式:E= QA, E:领导绩效,Q:领导决策质量, A:下属对决策认同。 领导绩效取决于决策质量和下属对决策的认同。,(4)如何有效沟通 做到“五个合适”: 目的合适。明确沟通目的(了解信息、验证想法、说服对方、激励对方)。 朋友间的沟通往往目的不很明确,而领导沟通都有明确的目的性。,时间合适。选择双方都认为适当的时机进行沟通。 地点合适。合适的地点和氛围对沟通会产生积极的效果。 方式合适。采用正式沟通还是非正式沟通,个别沟通还是群体沟通。 尺度合适。语言、表情、手势、姿态等都要讲究。,小结: 传统管理是一种单赢思想,即我说

16、你听,我打你通,流行的口号就是“打通思想”,可教职工的思想往往打不通。 现代学校管理思想就是领导者要善于沟通,学会共赢。,我有一个苹果,你有一个苹果,交换一下每人还只有一个苹果。如果我有一个观点,你有一个观点,交换一下每人就有两个观点了。我受你的观点启发,有了两个新的观点,你受我的观点启发,有了三个新的观点。这样经过一次沟通交流,我有四个观点,你有五个观点。,现在我们进行第二次沟通,我把两个新观点告诉你,你把三个新观点告诉我。于是,我们会产生更多的观点,形成更多的共识,获得更多的共赢。,(三)调整角色和关系 1、调整沟通的角色 在家,面对妻子(丈夫),你是丈夫(妻子)角色;面对孩子,你是父亲(

17、母亲)角色。 在校,面对校长、书记,你是下级角色;回到部门,你是领导角色。,案例:杯子碎了以后 场合、对象变了,角色就变了,与之相适应的角色行为、态度和方式也要调整和变化。 面对上级,你是下级,应选择服从、配合的方式; 面对下级,你是上级,一般应是权威的方式(比如命令),但要讲究艺术。,上级与下级的沟通是互动的,但并不对称。一般上级总是处于主动,下级则处于被动。 因此,“对上对下一个样”,在这里并不完全正确。,2、调整沟通的方式 沟通的方式一般有:正式沟通(权力影响力)与非正式沟通(非权力影响力)。 上级与下级沟通,由于自身地位比较有利,可以选择的沟通方式比较多。 下级与上级沟通,一般应选择正

18、式沟通的方式,而慎用非正式的沟通方式。,3、调整沟通的距离 上级要扩大自身与下级的能力距离 上级的能力强,与下级形成一定的落差,下级就会对上级敬、服、认同,沟通容易进行。 但也不是越大越好,“阳春白雪,和者必寡”。,上级与下级要尽量缩小心理距离 这有利于增强上级的亲和力。但也不是越小越好,太小了,下级往往会对上级不够尊重,反而会使沟通的目的难以达到。,沟通距离调整的辩证法: 能力距离要大,但不是越大越好。 心理距离要小,但不是越小越好。,4、调整方圆的艺术 “没有规矩不成方圆”,“方”是一种原则性,指规矩、规范;“圆”是一种灵活性、创造性,指变化、变通。 待人处世的核心就是“方圆”该方的方,该

19、圆的圆,方圆结合,既有原则性又有灵活性。,学校干部待人处世的方圆艺术: 大方小圆, 内方外圆, 后方先圆, 己方他圆, 有方有圆。,(1)大方小圆 大的方面要方方正正,坚持原则;小的方面可以变通灵活,退让妥协,根据具体情况采取适当的权变艺术。 大方小圆能很好的体现学校干部待人处世艺术的原则性和灵活性。 所谓“大事清楚,小事糊涂”说的就是这个道理。,(2)内方外圆 学校干部的内心深处要明辨是非,坚持原则,但在外部行为上则比较随和、灵活,容易让人接受。所谓“外柔内刚”、“柔中寓刚”、“绵里藏针”也是这个道理。,我们的信仰、理想和追求是不能随意改变的,价值取向是方的。但在市场经济中,我们必须调整自己

20、,以适应不断变化的环境,实现我们的理想。 这就是“内方外圆”也叫“思方行圆”。,(3)后方先圆 上级在与下级沟通时最好是“后方先圆”。开始接触时 ,对下级热情、真诚、关心,动之以情,使下级对你产生好感,就会不由自主地向你敞开心扉。此时你再指出他的某些不足或错误,他就容易接受。,“后方先圆”还有一层涵义,即处理矛盾、调解纠纷时先来一点模糊的表述,待问题调查清楚后再明确表态,判断是非,这样比较主动。,(4)己方他圆 对自己要方,对别人要圆,即严以律己,宽以待人。 “己方他圆”有利于廉洁奉公,克服官僚主义和腐败现象;“己方他圆”有利于增强上级的人格魅力,有利于同下级的沟通。,(5)有方有圆 根据具体

21、情境,该方的时候方,该圆的时候圆。 领导者可建立一个适当的权威阈值,阈值内让教职工有足够的自由度,这时应以圆为主,反之,就要加强方的力度。,方圆调整还要根据下属的素质来定,对老教师、中层以上干部应以圆为主,对文化程度差些的勤杂工应以方为主(理解不同)。但方圆不能分开,沟通中必然是有方有圆、方中有圆、圆中有方。,小结; 领导艺术就是方圆之间的游刃有余。太方了,没有亲和力,没有灵活性,做事阻力加大。太圆了,丧失原则性,做事缺少方向,所以必须方圆兼顾。坚持“方”需要胆商,善于“圆”需要情商,而“方圆兼顾”则需要智商。,、,西方的管理是排斥情感的,而东方的管理、中国式的管理是重视情感的。亲和的领导更受

22、欢迎,更容易成功。 西方的管理泾渭分明,东方的管理、中国式的管理则追求圆融和谐的境界。,三、交往与交易 (一)调整交往关系 与上级的交往关系:,1、认真听上级讲话 不是“佯装”,而是全神贯注,有眼神接触但不凝视,并做好记录。上级讲完后,应停止记录,以显示自己正沉思于他所说的话。最好提一、二个问题,或简要小结上级所说的内容。,2、讲话要简明扼要 时间对上级来说是最宝贵的,向上级汇报要有选择地讲,直截了当地讲。 江上舟的“三个三”口诀:讲话,三句话吸引领导;解释,三分钟内让领导听懂;写报告,三页纸交代清楚。,3、提供可行性方案 基辛格最喜欢的忠告:下级要向上级提供各种可能的方案以供上级选择,并说明

23、长处、短处,不能只提供一个方案。 下级不要当即拒绝上级的指示,如不赞成,可借用提问如“群众可能会有不同看法”等。,4、独立自主地解决难题 独立自主地解决难题,能提高下级在上级心目中的位置。 不要怕向上级讲出坏的事情(报喜不报忧),愿意并温和地指出“皇帝什么衣服都没穿”的下属,比只知阿谀奉承、怂恿上级做出愚蠢事的人好得多。,5、注意维护上级的声誉 要向他人多讲上级的长处。在维护上级声誉时,下级有必要把自己的一些思想成果奉献给上级,以提高其威信。 因为,当你的上级光彩照人时,你也将光彩照人;当你的上级声誉提高时,你提高自己声誉的机会也来临了。,6、乐观和富有信心 有作为的上级通常是乐观主义者,他们

24、爱在自己下属中寻觅知音。 一个好的下属应懂得必须尽可能少使用像“困难”、“危机”和“挫折”等词语。 在和上级谈及你的同事时,要多讲他们的优点,而不是缺点,这将帮助你巩固自己的地位和声望。,7、提前上班,按时下班 要用工作热情和献身精神,赢得上级的肯定从某种意义上说,下级毕竟在为上级工作。 提前上班,按时下班,下级将显得精神抖擞,而不是疲备不堪。意味着:“我急切盼望工作”,而不是“我不能完成工作”。,8、信守诺言,不要虚伪 上级会原谅下属的缺点,但不会谅解反复无常、不可信任的下属。 管理学家威廉迪兰尼说:“在他人眼里,一个人犯下诚实的错误,比他的话不足信要好”。,9、了解和熟悉上级 上级通常赏识

25、那些熟悉自己,并能预知自己心境和愿望的下属。,10、不要与上级太亲热 了解上级,并不是与上级的关系过于亲热。在组织里,你和上级的地位毕竟是不平等的。 上下级保持过于亲密的关系,还可导致同事不信任你。 下级为上级做得最好的事情,就是尽职尽力。,与上级关系的“三要三忌”法则: 要忠诚、要服从、要以大局为重; 忌“越位”、忌轻视、忌冲撞。,与下级的交往关系 1、管理好不同类型的下级(人心不同,各如其面) (1)面对“老资格”下属 谦虚。要看到他们的“闪光点”和特长,看重他们的经验和优势。充分相信、主动商量、真心尊重、虚心请教、发挥作用。,要有宽广的胸怀。这些下属心理不太平衡,看问题往往失之偏颇。说话

26、行事经常摆老资格,喜欢表现自己,另搞一套。管得严一点,就要发脾气。对这些同志要主动谈心,宽以待人,委以重任,小事不计,大事伦理。不是原则问题不多问,只要有利于团结,吃点亏无所谓。,有一副热心肠。这些同志实际困难往往比较多,要主动“靠”上去做工作。“桃李不言,下自成蹊”,只要有心,就能赢得这些同志的信服,从内心认可你。 (2)面对年轻下属 注意“代沟”文化,积极引导鼓励,给予空间,搭建舞台,宽容的态度。,(3)面对“横茬”下属 特征:有自己想法,独善其身不合群;感兴趣的工作干劲十足;不关心同事和部门的事。 对策:研究特征,找出“最近管理突破点”,经常与之谈话,建立合作工作系统,从“不得不”到“习

27、惯于”。,(4)面对“老上级”下属 关键:协调好“情”与“理”之间的比重。 尊重,多多请教,并保持私交;忍耐,即使对方有过激言行也要忍耐;如有对立意见,认真陈述,不摆领导架子,以最留面子的方式予以提醒,必要时应据理力争。,(5)面对讨厌你的下属 分析:为何讨厌你? 难以适应领导的工作方法、改革举措,或者怀念老领导,“借古讽今”。 心理上没有特定理由,反正一看到领导那张脸,就莫名地反感。 上级工作作风,为人处世方面的原因。,对策:疏通“厌结”,心与心交流;扬其才能,发挥特长;尊重,使其在工作中找回自尊心。,与相关部门的关系 重点讲一点:平时多烧香,远胜于临时抱负佛脚。 1、利用通讯工具投资少、见

28、效快; 2、举办联谊活动深化感情; 3、用心分析,制造契机,意外收获。,(二)管理就是“交易” 为“交易”正名! 根据社会交易理论(Social Exchange Theory),人与人之间的交往,就是一种社会交易过程。人们会评估自己在交易中是否能获得预期的回报,然后再考虑是否继续保持交往。,这套理论认为,在人与人的交往中,大家都会衡量自己所获得的回报是否大于付出的代价,这个价值判断具有交易的性质。,学校管理中的“交易” 主要体现在“服务”与“服从”之中 领导者为被领导者提供服务(付出) , 被领导者向领导者提供认同和服从(回报)。,领导者向被领导者提供什么服务? 提供环境和条件;提供平台和舞

29、台; 提供规则和规范;提供评价和激励; 提供辅导和指导;提供信息和支持。,被领导者向领导者作出什么回报 ? 爱岗敬业,为人师表,关爱学生。 精心备课,尽心上课,悉心批改。 教书育人,终身学习,乐于奉献。,领导者与被领导者在“交易”中,交换情感、交换灵感、交换观点、交换信息、交换利益、交换角色 学校管理过程就是不断满足教职工的合理需求,给他们表现机会、创造机会,给他们掌声和鲜花,为他们服务,帮他们成长。,于是,教职工就会给学校更多的奉献、更多的认同、更多的服从、更多的价值。 学校管理中“交易” ,就这样在服务与服从过程中,不断涌现、反复强化,实际上,中国共产党人早就懂得了这个道理,毛泽东号召“打

30、土豪,分田地”共产党给老百姓土地,老百姓就跟着共产党闹革命。邓小平提出“改革开放”政策,共产党给老百姓小康生活,老百姓就拥护共产党的领导。,总结: 你是哪一流的领导者? 六流领导者:不知为什么干,如何干。 六流领导者虽然生活中不多但并不是没有。由于资历,特殊关系使他们走上领导岗位,但他们只关注琐碎的事务,对工作没有整体的认识,分不清轻重缓急。做事情无理念、无思路,完全依赖上级的指导。,五流领导者:自己干,下属无事干。 他们往往是从基层一步步干上来的,虽然有了领导的职务,但对自己的角色没有完全转过来,习惯于自己操刀上阵,结果把自己搞得焦头烂额。由于没有给下属足够的锻炼机会和指导,下属也一肚子怨言

31、。,四流领导者:自己不干下属干。 四流领导者明白领导作用的核心不是和下属一起做具体工作,所以他们将自己的领导作用定位在监督下属的言行上。问题是他们没有对下属进行有效的激励,下属的工作积极性不高,领导者就像旧社会的监工一样。,三流领导者:自己干,下属跟着干。 三流领导者通过自己身先士卒地干来带动下属。由于领导者积极带头往往能起到一定的激励作用。但他们忘了自己还有更重要的工作,如战略思考与决策,处理与外部的关系等。,二流领导者:自己不干下属玩命干。 二流领导者深懂得调动下属积极性的重要,能熟练地运用各种方式来实现组织的目标。在他们手下工作虽然累,但工作积极性高。因为下属能感受到领导者对自己的尊重和

32、重视,领导者可以有更多时间去思考学校的发展工作。,一流领导者:只要活着。 一流领导者是典型的不知有之的领导,具有组织内外公认的超人魅力和威望,他们的存在本身对组织和下属就是一种精神支柱。伟人式的领导者多属于一流领导者。他们到了晚年实际已不做什么工作,但对国家是一种精神激励,他们活着本身对敌对国家就是一种威慑。,超一流领导者:不用活着。 超一流领导者是不朽的领导者,他们虽已去世,但精神却永存。超一流领导者身前塑造了优秀的组织文化,提炼了管理的哲学思想,使组织保持持久的卓越。在中国像全聚德、同仁堂,在国外像惠普、松下,在国家范畴像毛泽东、邓小平、甘地、华盛顿等都是典型的超一流领导者。,你是哪一流的领导者? 学校干部应具备的各种转型 你准备好了吗?,请提宝贵意见 谢 谢! (E-mail)J (手机)13611630200,

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