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1、志願服務法規之認識,講師：孫智辰,行政院青年輔導委員會 99年南區青年志工培力訓練,講師經歷,一、目前任職 崇仁醫護管理專科學校 專任講師 二、工作經歷 彰濱秀傳紀念醫院、台南縣政府社會局 三、課程經驗 志願服務基礎訓練課程 、志願服務特殊訓練課程 、志工管理、照顧服務員培訓課程 、服務的價值與倫理課程 、自我成長課程 、助人技巧課程 。 四、聯絡方式 電話：0982987326 e-mail： ,一、志願服務法規之認識,第一章 總則 第二章 主管機關 第三章 志願服務運用單位之職責 第四章 志工之權利及義務 第五章 促進志願服務之措施 第六章 志願服務之法律責任 第七章 經費 第八章 附則,
2、第一章 總則 立法目的 適用範圍 名詞定義,第二章 主管機關 主管機關 主管機關及目的事業主管機關之權責,第三章 志願服務運用單位之職責 志工之召募 運用計畫之辦理 運用計畫之核備 志工之教育訓練 、服務環境 、資訊 志願服務證及服務紀錄冊 服務限制,第四章 志工之權利及義務 志工之權利 志工之義務,第五章 促進志願服務之措施 志工之保險 志願服務績效證明書 汰舊車輛設備之撥用 績效評鑑與獎勵 志願服務榮譽卡 兵役替代役,第六章 志願服務之法律責任 過失侵權之賠償 第七章 經費 經費編列與運用 第八章 附則 在國外之志工 、施行日,二、何謂志願服務？,一志願服務: 民眾出於自由意志，非基於個人
3、義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務。,二志工vs.義工 義工: 義務服務工作者 志工: 志願服務工作者,三志願工作的定義: 不是義務：非強迫性，不是義務從事 不計較金錢報酬：不求立即的或大筆 的金錢回報 利人：目的在幫助他人 責任：是工作而非玩樂 選擇：願意從事與自己利益無關,三、志工有熱情也有知識,一基礎訓練 目的：以結合志工新秀、灌輸志願服務理念為主；由志願服務運用單位安排所屬新進志工參加 。,課程 1.志願服務的內涵 2小時 2.志願服務倫理 2小時 3.自我了解及自我肯定/ 快樂
4、志工就是我 2小時 4.志願服務經驗分享 2小時 5.志願服務法規之認識 2小時 6.志願服務的發展趨勢 2小時,二特殊訓練 目的：以強化志工專業知能，熟悉工作環境為主；由志願服務運用單位安排曾經接受基礎訓練之志工參加。,課程： .社會福利概述 2小時 .社會資源及志願服務 2小時 .人際關係/說話藝術/團康活動 以上課程三選一 2小時 .志願服務運用單位業務簡介 2小時 .志願服務工作內容說明及實習 2小時 .綜合討論集思廣益論方法 2小時,四、志工的權利,1.接受足以擔任所從事工作之教育訓練。 2.一視同仁，尊重其自由、尊嚴、隱私及信仰。 3.依據工作之性質與特點，確保在適當之安全與衛生條
5、件下從事工作。 4.獲得從事服務之完整資訊。 5.參與所從事之志願服務計畫之擬定、設計、執行及評估。,五、志工的義務,1.遵守倫理守則之規定。 2.遵守志願服務運用單位訂定之規章。 3.參與志願服務運用單位所提供之教育訓練。 4.妥善使用志工服務證。 5.服務時，應尊重受服務者之權利。 6.對因服務而取得或獲知之訊息，保守秘密。 7.拒絕向受服務者收取報酬。 8.妥善保管志願服務運用單位所提供之可利用資源,六、志工倫理,一、我願誠心奉獻，持之以恆，不無疾而終。 二、我願付出所餘，助人不足，不貪求名利。 三、我願專心服務，實事求是，不享受特權。 四、我願客觀超然，堅守立場，不感情用事。 五、我願
6、耐心建言，尊重意見，不越俎代庖。 六、我願學習成長，汲取新知，不故步自封。,七、我願忠心職守，認真負責，不敷衍應付。 八、我願配合志願服務運用單位，遵守規則， 不 喧賓奪主。 九、我願熱心待人，調和關係，不惹事生非。 十、我願肯定自我，實現理想，不好高鶩遠。 十一、我願尊重他人，維護隱私，不輕諾失信。 十二、我願珍惜資源，拒謀私利，不牽涉政治、 宗教、商業行為。,七、志願服務證及服務紀錄冊,一、管理辦法： 志願服務證及服務紀錄冊管理辦法 （90.04.20台（九）內中社字第九七四七七七號 ）,二、重要內容： 1.志工完成教育訓練者，志願服務運用單位應發給志願 服務證及服務紀錄冊 。 2.紀錄冊
7、為志工服務之總登錄。 3.服務證及紀錄冊由志工使用及保管，不得轉借、冒用 或不當使用；有轉借、冒用或不當使用情事者，志願 服務運用單位應予糾正並註記，其服務紀錄不予採計。 4.志工轉換志願服務運用單位時，紀錄冊應繼續使用。 5.服務時數指實際提供服務之時數，不含往返時間。,八、志願服務績效證明書,一、依據：志工服務績效認證及志願服務績效證 明書發給作業規定 （90.04.24台（九）內中社字第九七四七五號）,二、重要內容： 1.志工服務年資滿1年，服務時數達150小時 以上者，得向志願服務運用單位申請認證服務 績效及發給志願服務績效證明書。 2.志工因升學、進修、就業或其他原因需志願服 務績效
8、證明者，應檢附志願服務紀錄冊及相關 證明文件向志願服務運用單位提出申請。,3.志願服務運用單位受理第三點申請後，經業務相關承辦人、志工督導及負責人覈實審查後，於7日內發給志願服務績效證明書。 4.志工申請志願服務績效證明書時，志願服務運用單位裁併、解散或結束業務者，得向承接其業務者或目的事業主管機關申請發給。 5.志工持志願服務績效證明書申請升學、就業、服相關兵役替代役或其他目的者，應依相關目的事業主管機關法令規定辦理。,九、志願服務榮譽卡,一、規定：志工申請志願服務榮譽卡作業規定 （90.04.24台（九）內中社字第九七四七五號 ）,二、重要內容： 1.志工服務年資滿3年，服務時數達300小
9、時 以上者，得檢具證明文件向地方主管機關申請核發志願服務榮譽卡。 2.志工進入收費之公立風景區、未編定座次之康樂場所及文教設施，憑志願服務榮譽卡得以免費。,3.志願服務榮譽卡使用期限為3年，期限屆滿後，志工得檢具第二點相關文件重新申請。 4.志工依前項重新規定申請志願服務榮譽卡，其服務年資及服務時數不得重複計算。,十、志願服務獎勵,一、依據：志願服務獎勵辦法 （90.06.21台（九）內中社字第九七四六六九號 ）,二、重要內容： 1.本辦法之獎勵，由中央主管機關每年辦理一次。 2.本辦法之獎勵等次如下： 服務時數3000小時以上，頒授志願服務績優銅牌獎及得獎證書。 服務時數5000小時以上，頒
10、授志願服務績優銀牌獎及得獎證書。 服務時數8000小時以上，頒授志願服務績優金牌獎及得獎證書。,十一、績效優良志工優先服相關兵役替代役辦法,一、 依據：役男申請服替代役辦法 二、服替代役之申請資格相關規定： 一志工資格：從事志願服務相關項目工作滿1年且服務時數達150小時以上，具有志願服務績效證明書之役男，得優先服該相關類別替代役。,二鄉（鎮、市、區）公所受理專長、志工及一般資格服替代役申請案件後，即行初審，如核驗專長證照或證明文件發現不符或錯誤時，應請原申請人於截止申請日前補正；符合規定者，於截止申請日後二日內，分類繕造名冊及統計表，連同專長證照或證明文件影本，陳報直轄市、縣（市）政府。,三直轄市、縣（市）政府依年次、教育程度及類別彙整，陳報主管機關。 四直轄市、縣（市）政府依各類別申請人數未逾核定員額扣減專長資格錄取名額後之餘額時，會同需用機關審查後逕予核定；逾額時，會同需用機關辦理抽籤作業。,多謝指教,