职业道德培训指南.ppt

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1、心理咨询师 职业道德培训指南,新育心理 段京萍,,心理咨询师职业道德,陕西新育心理培训学校 段京萍 QQ:707697568 15339168649,2013年下半年心理咨询师鉴定考试时间为： 2013年11月16日,职业资格考试时间安排,心理咨询师职业鉴定考试规程,理论卷,1-25 职业道德26- 85 单选题 86-125 多选题,身份证和准考证：考试必带，否则不允许参加考试！ 2B铅笔：考试必带：2B的！削好的！2根以上的！钢笔/签字笔/圆珠笔务必也要带! 橡皮：修正填涂错误的必备法宝。质量要好！ 手表：准确计时，合理分配时间都靠它。 红牛和德芙,不可或缺的硬件,理论卷试题比例统计：三级

2、,职业道德部分一共25道题。占总分的10分，每题0.4分。 职业道德有两种题型：知识题和个人情况表述； 知识题有正确答案，由单选题8题、多选题8题组成。 个人表现题目通常与知识掌握无直接关系，共9题（单选）。 个人表现部分没有绝对正确或唯一正确的答案。这部分分值由+1到-1分不等，避免个人情绪化，避免极端化思维。部分试卷可能设前后矛盾的题，如果未能真实作答，证明考生在诚信素质方面存在缺陷。,关于职业道德考试,1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ ）。 （A）爱国、守法、自强 （B）求实、严谨、规范 （C）诚信、敬业、公道 （D）忠诚、审慎、勤勉 答案：D,职业道德单选例题,2、下

3、列关于节约的说法中，正确的是（ ）。 （A）在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 （B）靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富 （C）节约与否应该由员工自主决定 （D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 答案：D,职业道德单选例题,1、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（ ）。 （A）学会对自己的一切行为负责 （B）自己的事情要千方百计地做好 （C）投入自己的忠诚和责任心 （D）不允许对企业管理提出不同的意见 答案：ABC,职业道德多选例题,2、关于如何培养职业情感，正确的认识是（ ）。 （A）只有从事符合个人兴趣的主作，才能激发职业情感 （B）向英雄模范人物学习，有助于培养职业

4、情感 （C）以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感 （D）时时反思自己的不足，有利于强化职业情感 答案：BCD,职业道德多选例题,个人表现题目举例,17、w 是某市职业道德标兵，他以厂为家的事迹一直广为流传。最近，有消息说 w“大奸似忠”，过去的一切都 是装出来的。对于这样的说法，你会()。 (A)不相信，也不传播 (C)当前这个社会什么事情都可能发生，估计是真的 (B)大家都在谈论，自己会注意观察 (D)有点相信，因为这年头好人越来越少了18、来自甲、乙、丙、丁四个地方的四个人在一起交谈，对 T 他们的谈话，你能认可的观点是( (A)甲：“领导叫我们发家致富，不管啥法子能挣到钱就是

5、有本事” (B)乙：“钱多钱少没关系，只要生活过得去就行了” (C)丙：“有钱好办事，没有钱啥事儿都办不成” (D)丁：“只要能够多给钱，叫干啥都成” 19、隔壁大嫂没工作，嗓门大，爱吵嚷，影响周围人休息，你也觉得别扭。对此，你会()。 (A)当面告诉她，希望她改掉毛病。 (B)找机会跟她聊聊天，委婉地劝一劝她 (C)既然周围的邻居们没人理会，自己只好忍受了 工谈谈心。 (D)与几个邻居一起去提醒、劝说,个人表现题目举例二,20、你跟一个同事约好了下班后去看电影。临近下班，工会主席跑过来拉你去见上司，说上司要他找几个职 (A)向工会主席说明情况，和同事一起去看电影 (C)向工会主席说自己家里有

6、要紧事情做，请个假 (B)告诉同事情况有变化，不能一起去看电影了 (D)虽不愿意但也无奈，只得去参加谈心会 )。21、某大学毕业生来到公司，三年期间连升四级，从一个普通员工一直坐上了分公司经理的位置。这在公司 的历史上是绝无仅有的，然而，对他的表现却是众说纷纭、评价迥异。你对这个年轻人的看法是()。 (A)他和高层决策者可能有着难以对外公开的特殊关系 (B)年轻入潜力巨大，这是出于培养年轻人的需要 (C)不管怎样，希望他珍惜机会 (D)这样的年轻人难以服众，估计干不长 22、公司明天要开全体员工大会，假如你只负责印刷材料，材料印刷完毕，马上就要分发下去。这时你无意中 发现，材料中的某个地方可能

7、存在严重错误。对此，你会()。 (A)按计划分发 (C)向相关负责人汇报 (B)寻思可能自己弄错了，按计划分发 (D)按照自己认为对的方式，重新印刷 23、关于学雷锋，你的看法是()。 (A)雷锋已经“死”了(B)人间处处有雷锋 (C)学雷锋有风险 (D)每个人都可以成为雷锋,职业道德考试参考资料,习题。 八荣八耻。 公民道德建设实施纲要。 胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告（节选）。,本部分内容不建议花大力气复习, 做到有所准备即可. 答题时把握不缺德、不拔高的准则.,第一章（一）单项选择题,1、关于道德，准确的说法是（）。 （A）道德就是做好人好事 （B）做事符合他人利益就是有

8、道德 （C）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范 （D）道德因人、因时而异，没有确定的标准 答案： C,2、与法律相比，道德（）。 （A）产生的时间晚 （B）适用范围更广 （C）内容上显得十分笼统 （D）评价标准难以确定 答案： B,3、关于道德与法律，正确的说法是（）。 （A）在法律健全完善的社会，不需要道德 （B）由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律 （C）在人类历史上，道德与法律同时产生 （D）在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化 答案： D,4、关于职业道德，正确的说法是（）。 （A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技

9、术进步 （B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本 （C）职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力 （D）职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象 答案：C,5、我国社会主义道德建设的原则是（ ）。 （A）集体主义 （B）人道主义 （C）功利主义 （D）合理利己主义 答案：A,6、我国社会主义道德建设的核心是（）。 （A）诚实守信 （B）办事公道 （C）为人民服务 （D）艰苦奋斗 答案： C,7、 公民道德建设实施纲要 指出我国职业道德建设规范是（）。 （A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 （B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉

10、献社会 （C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐 （D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新 答案： B,8、关于道德评价，正确的说法是（）。 （A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价 （B）道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准 （C）领导的道德评价具有权威性 （D）对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范 答案： D,（二）多项选择题,1、下列反映职业道德具体功能的选项是（ ）。 （A）整合功能 （B）导向功能 （C）规范功能 （D）协调功能 答案：ABC,2、职业道德的特征包括（ ）。 （A）鲜明的行业性 （B）利益相关性

11、（C）表现形式的多样性 （D）应用效果上的不确定性 答案： ABC,3、企业职工与领导之间建立和谐关系，不合宜的观念和做法是 （ ）。 （A）双方是相互补偿的关系，要以互助互利推动和谐关系的建立 （B）领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐 （C）由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维持和谐 （D）员工要坚持原则，敢于当面指陈领导的错误，以正义促和谐 答案： ABCD,4、西方发达国家职业道德精华包括（ ）。 （A）社会责任至上 （B）敬业 （C）诚信 （D）创新 答案：ABCD,5、社会主义职业道德的特征有（ ）。 （A）继承性和创造性相统一 （B）阶级性和

12、人民性相统一 （C）先进性和广泛性相统一 （D）强制性和被动性相统一 答案： ABC,6、下列关于职业道德与职业技能关系的说法，不正确的是（）。单选 （A）职业道德对职业技能具有统领作用 （B）职业道德对职业技能有重要的辅助作用 （C）职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 （D）职业道德对职业技能的提高具有促进作用 答案： B,（二）多项选择题,1、职业技能包含的要素有（）。 （A）职业知识 （B）职业责任 （C）职业能力 （D）职业技术 答案：ACD,2、职业技能的特点包括（）。 （A）时代性 （B）专业性 （C）层次性 （D）综合性 答案： ABCD,3、下列说法正确的是（）。 （A）拥有

13、足够的掌握一定职业技能的员工是企业开展生产经营活动的前提和保证 （B）对于一个企业来说，提高员工的职业技能水平比提高其职业道德素质更重要 （C）对于一个高科技企业来说，关键是拥有领先的技术，而不是员工的职业道德素质 （D）拥有一大批高素质的员工有助于提高企业的核心竞争力 答案： AD,4、珠江三角洲曾经出现比较严重的“技工荒”，让不少企业吃了不少苦头，这表明（）。 （A）企业应当高度重视员工的职业技能培训工作 （B）员工技能素质关系到企业的核心竞争力 （C）技能素质在员工的综合素质中应该是第一位的 （D）技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用 答案： ABD,5、一个人要取得事业成功，就必须

14、（）。 （A）不断提高其职业技能 （B）不断提高职业道德素质 （C）不断学习科学文化知识 （D）不断地跳槽，去更好的单位发展 答案： ABC,6、对于从业人员来说，下列说法正确的是（）。 （A）职业技能是就业的保障 （B）职业技能高，综合素质就高 （C）职业技能是实现自身价值的重要手段 （D）职业技能有助于增强竞争力 答案：ACD,7、职业技能的有效发挥需要职业道德保障，这是因为（）。 （A）职业道德对职业技能具有统领作用 （B）职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 （C）有了良好的职业道德，就一定有较高的职业技能 （D）职业道德对职业技能的提高具有促进作用 答案：ABD,个人发挥题,（一）单

15、项选择题 1、下列选项中，哪一个既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本。（） （A）敬业 （B）节约 （C）纪律 （D）公道 答案：A,2、下列关于敬业精神的说法中，不正确的是（）。 （A）在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求 （B）敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本 （C）敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证 （D）对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣 答案： D,3、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司，虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但是同时在一定意义上也说明这些从业人员（）。

16、 （A）缺乏感恩意识 （B）缺乏奉献精神 （C）缺乏理想信念 （D）缺乏敬业精神 答案： D,（一）单项选择题,4、关于跳槽现象，正确的看法是（）。 （A）择业自由是人的基本权利，应该鼓励跳槽 （B）跳槽对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响，应慎重 （C）跳槽有利而无弊，能够开阔从业者的视野，增长才干 （D）跳槽完全是个人的事，国家企业都无权干涉 答案：B,5、下列认识中，你认为可取的是（）。 （A）要树立干一行、爱一行、专一行的思想 （B）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底 （C）谁也不知道将来会怎样，因此要多转行，多受锻炼 （D）我是一块砖，任凭领导搬 答案： A,6、下列关于职

17、业选择的说法中，正确的是（）。 （A）职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系 （B）倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾 （C）倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾 （D）今天工作不努力，明天努力找工作 答案： D,请结合下面的案例，回答第78题。 1970年美国进行导弹发射实验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。 7、结合以上案例，你认为上述事故主要是由（）。 （A）工作人员没有严格遵守操作规则造成的 （B）螺母质量不过关造成的 （C）环境不卫生造成的 （D）

18、管理制度不健全造成的 答案： A,8、关于上述事故，你的感受是（）。 （A）这是偶然事故 （B）做任何事情都需要按照纪律办事、精益求精 （C）职业道德不重要，关键的是提高职业技能 （D）上述故事皆由于粗心造成的，与职业道德素质高低无关 答案：B,（二）多项选择题,1、下列说法中，隐含敬业思想的有（）。 （A）鞠躬尽瘁，死而后已 （B）戏比天大 （C）业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随 （D）百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之 答案：ABCD,2、下列关于敬业精神的说法中，正确的是（）。 （A）敬业既是一种端正的工作态度，更是一种崇高的职业精神 （B）敬业作为一种职业精神，是职业活动的灵魂，是从

19、业人员的安身立命之本 （C）敬业与否已成为企业选人用人的重要标准 （D）敬业是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件，同时也直接关系到企业的发展壮大 答案： ABCD,3、下列说法中，与敬业精神无关的是（）。 （A）不爱岗就会下岗，不敬业就会失业 （B）李素丽坚持“四心”服务原则：礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心 （C）如果你懂得量入为出，那你就可以致富了 （D）诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚 答案： CD,请结合下面的案例，回答45题：2000年12月3日，山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，经济损失惨重，事后调查表明，矿井主扇长时间不开，井下处于无风状况，造成瓦斯积聚爆炸。调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头。经分析认定，爆炸的直接原因是井下矿工吸烟。 4、你认为上述惨剧是（）。 （A）管理不善造成的 （B）缺乏安全意识造成的 （C）违反劳动纪律造成的 （D）责任心不强造成的 答案：ABCD,5、上述事故说明（）。 （A）偶然事故在所难免 （B）责任重于泰山 （C）职业道德不重要，关键是提高职业技能 （D）违反劳动纪律的行为损人害己 答案： BD,充分复习 从容应对 祝大家考试顺利,