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1、第 1 页 20XX 年销售人员工作计划报告1 特征码 RFAWgVvBCnLnatIiLiLI 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我 们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的 售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得 了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做 的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很 大的问题。特对个人销售工作计划分析如下： 下面是公司 xx 年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以 说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx 产品品牌众多， xx 天星由于比较早的进入河南市
2、场，xx 产品价格混乱，这对于 我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也 有很大的问题，主要表现在： 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月 中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个，加上没有记录的概括为 xx 个，八个月 xx 天的时间，总 体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。从上面的数字上 看我们基本的访问客户工作没有做好。 第 2 页 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能 把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真 正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在
3、传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的 什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的 状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有 合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 二.市场分析 现在河南 xx 市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现 在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价 格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问
4、题最 多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小 型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多 时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我 认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去 销售。 在郑州区域，因为 xx 市场首先从郑州开始的，所以郑州市 场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产 第 3 页 品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大， 所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的 来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员 的灵活性，我相信我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。
5、在河南 xx 市场可以用这一 句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年， 假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们 很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。 三.20XX 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是 企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团 队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人
6、员出差，见客户处 于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在 工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人 员的主人翁意识。 3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习 第 4 页 惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员 综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法 和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售，服务网点。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户 突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被 打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 5)销售目标 今年的销售目标最基
7、本的是做到月月有进帐的单子。根据 公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周， 每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上， 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高 销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素 质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的 标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作 环境是工作的关键。 本人在 XX 年年度，业绩不是太理想，当然这其中 第 5 页 中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如 既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、 多协调、积极主动、创造性地
8、开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作 目标，全面开展 11 年度的工作。现制定工作划如下: 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间 有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关 系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客 户,推广新产品. 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识， 采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 四;今年对自己有以下要求 1：每周要拜服 4 个以上的新客户，还要有 1 到 2 个潜在客 户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误， 及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工 作才有可能与这个客户合作。 4：对自己严格要求,学习亮剑.3lian.精神,工作扎实细致, 要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查 阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 第 6 页 5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务 意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才 能更好的完成任务。 6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流， 多探讨，才能不断增长业务技能。 7：为了今年的销售任务每月我要努力完成 1 万到 2 万元的 任务额，为公司创造利润。