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1、第 1 页 20XX 年社区人民调解工作计划范本 特征码 mCBBHNwxquxBpjctdvZD 一、 指导思想及目标任务，社区调解工作计划。 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕 改革发展稳定的大局和社区党总支、居委会的中心工作。按照 “属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”和“依法、及时， 就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，深入排查调处各种 矛盾纠纷和不稳定因素。为打造平安社区和推进社区建设，创 造和谐稳定的社会环境。各组各企业将按照“排查得早，发现 得了，控制得住，解决得好”的要求，全面掌握有效调处本辖 区、本单位存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，着力解决影响 社会稳定的
2、热点、难点问题。真正将矛盾纠纷化解在本地，解 决在萌芽状态。 二、 完善调解组织，加强工作责任。 在完善调解组织的基础上，要加强工作责任心，碰到居民 户发生矛盾不管是白天黑夜，要做到随叫随到，公平合理，及 时调处好各类矛盾纠纷，同时要继续保持吸收“五老”人员的 良好方法。 三、 预防解决各类不稳定因素。 一是调查摸底。对各类矛盾纠纷要进行全面梳理，登记造 第 2 页 册，做到底数清，情况明。二是全面排查。把不稳定因素及群 体性事件作为排查的重点，发现问题要层层分解任务，落实责 任到人，明确解决时限。三是认真调处，要按照调解纠纷的程 序和方法操作，做好格式化，做好耐心细致的思想教育工作， 每月上报一次矛盾纠纷信息。同时，要认真贯彻落实不稳定 因素排查表上报工作机制 ，切实做到“小事不出组，大事不出 社区”的原则，把矛盾隐患控制在萌芽状态。 四、 工作要求。 1、强化领导。各组、各企业充分认识做好新形势下矛盾纠 纷排查调处工作的重要性，狠抓落实。 2、务求实效。按照“面上不漏系统，系统不漏企业，社区 不漏居民”的要求排查梳理到位。 3、健全机制。建立健社区、组、户三级矛盾纠纷排查调处 网络，形成一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。健全矛 盾纠纷分析及应急预警机制。使矛盾纠纷排查调处工作走上经 常化、制度化、规范化的轨道。