中国体育彩票竞彩培训教材-竞彩销售终端操作.ppt

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1、1,竞彩彩票 销售终端培训课程,2,准备,随时提问 做好笔记 课后考核,3,概括介绍,针对足球和篮球比赛结果做竞猜游戏 （以后会陆续推出其他体育比赛的竞猜项目）,优势: 中奖率比较高 彩民可以自由选择一场或者多场比赛进行投注 设立固定奖金，可以在投注时即了解到中奖金额 可以在全国范围内参与竞猜 将吸引收入较高的人群长期投注,4,目录,玩法介绍 终端操作 IDS介绍 竞彩网和系统操作,5,目录,玩法介绍 足球玩法 胜平负（让分胜平负） 比分 总进球数 半全场胜平负 上下盘单双 篮球玩法 胜负 让分胜负 胜分差 大小分,6,游戏,现有单场,竞彩,胜平负,比分,总进球数,半全场 胜平负,上下盘 及单

2、双,胜平负,比分,总进球数,半全场 胜平负,7,胜平负,比分,总进球数,半全场 胜平负,选项 3个 胜，平，负,特点 较易猜中，最受欢迎 吸引对两队球队实力及历史战绩有研究的彩民 彩民在观赏球赛时，会特别关注，增加投注乐趣,选项 8个 0,1,2,3,4,5,6,7+,选项 9个 胜胜,胜平,胜负 平胜,平平,平负 负胜,负平,负负,选项 31个 1:0, 2:0, 2:1, 3:0, 3:1, 3:2, 4:0, 4:1, 等等,易学易猜 有挑战，奖金高,特点 猜进攻防守力 吸引对两队攻守能力及近况有研究的彩民 彩民在观赏球赛时，会特别留意任何进球机会,特点 进阶产品，挑战难度 升级版胜平负

3、 半场结果可定生死 吸引高分析力彩民，追求更高奖金,特点 终极挑战直接猜赛果 吸引对自我分析力很有信心的彩民，追求更高奖金,入门产品,8,足球胜平负,猜主队胜平负结果 共三个选项：胜（主队胜）、平（平局）、负（主队负） 可以有让球，双方实力悬殊时设置，例如主队让1球，则主队的进球数要减1,9,足球胜平负单场投注,复式投注,提问： 胜平负玩法如果主队（+1），两队比分如果是0：0，猜主队胜是否中奖。,答：中奖。,10,足球胜平负过关投注,胜平负过关方式目前共有5种：2X1、3X1、4X1、5X1、6X1 一个MX1方式的过关投注只有所有关次都猜中，才算此注中奖,提问： 老足彩相当于什么玩法呢？,

4、答：14场胜负相当于14串1的玩法，任选9场相当于9串1只是老足彩是浮动奖金，而竞彩的过关投注是固定奖金，浮动奖金和固定奖金的区别我们会在后面讲到。,11,足球比分,猜准确比分 共有31个选项： 主胜：1:0、 2:0、 2:1、 3:0、 3:1、 3:2、 4:0、 4:1、 4:2、 5:0、 5:1、 5:2、胜其它 平：0:0、 1:1、 2:2、 3:3、 平其它 主负：0:1、 0:2、 1:2、 0:3、 1:3、 2:3、 0:4、 1:4、 2:4、 0:5、 1:5、 2:5、负其它,12,足球比分单场投注,复式投注,没有让球!,13,足球比分过关投注,比分过关方式只有2

5、X1和3X1,14,足球总进球数,猜主客队进球总数 共8个选项：0、1、2、3、4、5、6、7+,15,足球总进球数单场投注,复式投注,16,足球总进球数过关投注,17,足球半全场胜平负,猜主队上半场及全场胜平负结果 共9个选项：胜胜、胜平、胜负、平胜、平平、平负、负胜、负平、负负,18,足球半全场胜平负单场投注,复式投注,19,足球半全场胜平负过关投注,半全场胜平负过关方式只有2X1和3X1,20,足球上下盘单双,-猜总进球数的上下和单双 共4个选项：上单、上双、下单、下双 总进球小于3为下盘，大于等于3为上盘 例如： 总进球数为0、2为下双 总进球数为1为下单 总进球数为3、5、7为上单

6、总进球数为4、6、8为上双 目前此玩法未推出,投注单的填写,投注单只用于辅助购票人投注，不作为兑奖凭证，也不作为购票人投注结果的间接证明。 投注单种类： 胜平负：单场、2X1、3X1、4X1、5X1、6X1 总进球数：单场、2X1、3X1、4X1、5X1、6X1 比分：单场、 2X1、3X1 半全场胜平负：单场、 2X1、3X1,21,22,浮动奖金 奖金显示,-销售过程中，每一投注选项的即时浮动奖金额,- 实际派彩奖金一直在浮动，直到销售停止，赛果确定，才能确实。,23,固定奖金,风险管理分析,国家体育总局体育彩票管理中心在每场选定比赛开始销售前，通过专用计算机分析系统，对每种有效的投注组合

7、设一个固定奖金。,24,派彩限制 浮动奖金单注最高限额500万元 固定奖金单注最高限额 2场或3场过关投注，单注最高奖金限额20万元。 4场或5场过关投注，单注最高奖金限额50万元。 6场及6场以上过关投注，单注最高奖金限额100万元。 彩票中奖后，若单注应兑奖金高于对应的最高奖金限额，则只兑付对应的最高限额奖金。 保底/打包概念 单注奖金不足2元补足至2元 显示每一注（￥2）的奖金额 每张彩票所涉及的所有比赛场次的开奖结果全部公布后之日起60个自然日为兑奖期，逾期未兑，视为弃奖。,25,赛果确定 特殊情况处理,一场赛事常常出现不同的特殊情况，在出现特殊情况之下，总局中心将明确说明处理方法。

8、在有必要的时候，需通报一些赛事为无效赛事，并说明无效赛事的派奖处理。,赛果确定,26,赛果确定 特殊情况处理,（一）在某个比赛场次开始销售前，其比赛时间提前或推迟或取消比赛，则相应更改该比赛场次的开始、截止销售时间或取消该比赛场次竞猜。 （二）在某个比赛场次开始销售后，若其比赛时间提前，则相应提前该比赛场次的截止销售时间。 （三）在某个比赛场次开始销售后，若其比赛时间提前，且比赛开始时仍在进行销售，则认定该比赛场次对于在比赛开始时刻前发生的投注为有效场次，所涉及投注可正常参与兑奖；认定该比赛场次对于在比赛开始时刻后发生的投注则为无效场次。 （四）在某个比赛场次开始销售后，若其比赛时间推迟且未超

9、过原定时间36小时，则相应推迟该比赛场次的截止销售时间 （五）在某个比赛场次开始销售后，若其比赛时间推迟且超过原定时间36小时或无法获知具体推迟时间或取消比赛，则认定该比赛场次为无效场次。 （六）若某个比赛场次在比赛进行中因故中断，且自中断时刻起36小时内继续完成了比赛，则认定该比赛场次为有效场次，所涉及投注可正常参与兑奖。 （七）若某个比赛场次在比赛进行中因故中断，且自中断时刻起36小时内未继续完成比赛或无法获知具体补赛时间或取消补赛，则认定该比赛场次为无效场次。 （八）在某个比赛场次开始销售后，如果比赛主办方决定更换比赛场地，若是从一中立比赛场地更换至另一中立比赛场地，则认定该比赛场次为有

10、效场次，所涉及投注可正常参与兑奖；若不符合前述更换条件，则认定该比赛场次为无效场次。 （九）在某个比赛场次开始销售后，若参赛双方中有一方与原定参赛队伍不同，则认定该比赛场次为无效场次。 （十）在某个比赛场次开始销售后，若比赛主办方决定在无观众、无转播的封闭条件下进行比赛，则认定该比赛场次为无效场次。,27,（四）在某个比赛场次开始销售后，若其比赛时间推迟且未超过原定时间36小时，则相应推迟该比赛场次的截止销售时间。 （五）在某个比赛场次开始销售后，若其比赛时间推迟且超过原定时间36小时或无法获知具体推迟时间或取消比赛，则认定该比赛场次为无效场次。（六）若某个比赛场次在比赛进行中因故中断，且自中

11、断时刻起36小时内继续完成了比赛，则认定该比赛场次为有效场次，所涉及投注可正常参与兑奖。 （七）若某个比赛场次在比赛进行中因故中断，且自中断时刻起36小时内未继续完成比赛或无法获知具体补赛时间或取消补赛，则认定该比赛场次为无效场次。,28,（八）在某个比赛场次开始销售后，如果比赛主办方决定更换比赛场地，若是从一中立比赛场地更换至另一中立比赛场地，则认定该比赛场次为有效场次，所涉及投注可正常参与兑奖；若不符合前述更换条件，则认定该比赛场次为无效场次。 （九）在某个比赛场次开始销售后，若参赛双方中有一方与原定参赛队伍不同，则认定该比赛场次为无效场次。 （十）在某个比赛场次开始销售后，若比赛主办方决

12、定在无观众、无转播的封闭条件下进行比赛，则认定该比赛场次为无效场次。,29,赛果确定 特殊情况处理 无效赛事派彩处理,单场投注 当某场比赛被认定为无效场次，则该比赛场次的所有单场投注按退票处理。 买多少 退多少,30,一些有助销售的策略,帮新彩民由容易开始 1. 主攻入门产品(如：胜平负) 2. 只过两至三关(2x1, 3x1) 3. 推荐比较容易猜中赛事,让彩民感受到赢的感觉,大额投注的彩民 1. 现行设计，每票每注只能最多投 ￥2 x 99 倍 = ￥198 2. 为帮助一些希望增加投注额的彩民，可选择用投注单多次投进终端,中心通过指导一线销售人员，让彩民获得良好的投注体验,特别推介直播赛

13、事 1. 省市中心协调媒体每周增加多场足球赛事直播 2. 网站及网点人员同时配合，特别推荐这几场赛事 3. 网点可在店内播出直播赛事，吸引更多彩民,配合赛程作网点营销 1. 省市中心在当天每轮比赛中，选出精选赛事 2. 为各精选赛事编出销售重点稿，并发放到各网点 3. 网点人员根据精选赛事的销售重点，向彩民推介,容错场次,32,目录,玩法介绍 足球玩法 胜平负 比分 总进球数 半全场胜平负 上下盘单双 篮球玩法 胜负 让分胜负 胜分差 大小分,篮球 - 胜负,赛果根据： 全场（含加时赛）的比赛结果 客队:主队 投注选项： （一）“胜”：表示主队胜，客队负； （二）“负”：表示主队负，客队胜。,

14、胜负单场投注,复式投注,胜负过关投注,过关方式目前共有5种：2X1、3X1、4X1、5X1、6X1,篮球 - 让分胜负,赛果根据： 全场（含加时赛）的比赛结果，再根据让分数调整后的比分来确定赛果 客队:主队 (客队VS主队) 投注选项： （一）“胜”：表示主队胜，客队负； （二）“负”：表示主队负，客队胜。 让分数 = XX.5,篮球让分胜负,例如： 主队让1.5分。 1、“胜”主队得分减去客队得分大于1.5时，主队胜，客队负； 2、“负” 主队得分减去客队得分小于1.5时，主队负，客队胜。 客队让3.5分。 1、“胜” 客队得分减去主队得分小于3.5时，主队胜，客队负； 2、“负” 客队得分

15、减去主队得分大于3.5时，主队负，客队胜。,让分胜负单场投注,复式投注,让分胜负过关投注,过关方式目前共有5种：2X1、3X1、4X1、5X1、6X1,篮球 大小分,赛果根据： 全场（含加时赛）的比赛结果 客队+主队得分总数 投注选项： （一）“大”：总得分大于预设总分数； （二）“小”：总得分小于预设总分数。 预设总分数 = XXX.5,大小分单场投注,复式投注,大小分过关投注,过关方式目前共有5种：2X1、3X1 、4X1、5X1、6X1,篮球让分数及预设总分数的变动,从开售直到停售，让分数和预设总分数会在过关投注中有可能变动多次，竞猜正确与否取决于开奖结果是否符合彩民投注当时系统记录的让

16、分数或预设总分数。彩票票面会记录下投注当时的让分数和预设总分数。 让分胜负： 魔术VS奇才(-3.5) 魔术VS奇才(-4.5) 魔术VS奇才(-5.5) 魔术VS奇才(-4.5) 大小分： 魔术奇才(170.5) 魔术奇才(171.5) 魔术奇才(170.5) 魔术奇才(169.5),篮球 让分数及预设总分数的变动,每注篮球让分胜负或大小分投注，都会记录投注当时的让分数或预设总分数 该票是否中奖应依据投注当时记录的让分数或预设总分数 单场投注时让分数和预设总分数不会变动 过关投注时让分数和预设总分数会变动,45,店面销售台台面上增加提示语 温馨提示：竞彩篮球让分胜负、大小分游戏过关投注时，让

17、分数、预设总分数可能变化，请投注时再次确认。,胜分差,猜全场（含加时赛）的主队和客队的得分差距结果 共十二个选项： （一）“主26+”：表示主队胜客队26分或26分以上； （二）“主21-25”：表示主队胜客队21分至25分； （三）“主16-20”：表示主队胜客队16分至20分； （四）“主11-15”：表示主队胜客队11分至15分； （五）“主6-10”：表示主队胜客队6分至10分； （六）“主1-5”：表示主队胜客队1分至5分； （七）“客1-5”：表示客队胜主队1分至5分； （八）“客6-10”：表示客队胜主队6分至10分； （九）“客11-15”：表示客队胜主队11分至15分； （十

18、）“客16-20”：表示客队胜主队16分至20分； （十一）“客21-25”：表示客队胜主队21分至25分； （十二）“客26+”：表示客队胜主队26分或26分以上；,胜分差单场投注,复式投注,胜分差过关投注,过关方式目前只有2种：2X1、3X1,投注方式,单场投注 四种玩法均可进行单场投注，但“胜负游戏”只在部分赛事中开售。 过关投注 胜负：单场、2X1、3X1、4X1、5X1、6X1 让分胜负：单场、2X1、3X1、4X1、5X1、6X1 大小分：单场、2X1、3X1、4X1、5X1、6X1 胜分差：单场、2X1、3X1 单式、复式以及倍投同竞彩足球游戏,与单场竞猜足球游戏的区别,赛程显示

19、 足球：主队VS客队 赛事编号001-299 篮球：客队VS主队 赛事编号301-399 赛程发布 足球：提前两天发布，提前一天开售 篮球：提前一天发布，但需等待具体让分数、预设总分数和固定奖金设置完毕后才能开售。,例如： 周一17：00左右发布的受注赛程，编号为“周二3XX”。由于时差原因，比赛是在美国当地时间周二夜间、北京时间周三上午进行的比赛。所以周一发布的赛事，实际上是我们周三上午看到的比赛。 竞彩篮球受注赛程的公布并不意味着开售，需等待发布后第二天让分数，预设总分数及固定奖金设置完毕后才能开售，具体的开售时间请随时关注中国竞彩网。,赛果确认 足球：全场90分钟（包含伤停补时，不包含

20、加时赛） 篮球：全场比赛时间（包含加时赛） 特殊情况认定（足彩所有特殊情况条款适用于篮彩） 若某个比赛场次，在比赛进行至35分钟及以上（全场时长40分钟制比赛，如奥运会，欧锦赛等）或进行至43分钟及以上（全场时长48分钟制比赛，仅NBA）时因故中断，且当值裁判或比赛主办方裁决比赛正式完成，则认定该比赛场次为有效场次。,53,规则,足球：90分钟比赛结果（含补时，不含加时赛） 篮球：全场（含加时赛）的比赛结果 倍投最大99倍 单票最大金额2万元 兑奖期限60天（最后一天为法定假日的顺延到假日后的第一个工作日） 单注奖金超过1万扣偶然所得税（20%）,提问： 为什么足球规则中限定是90分钟内结果？

21、不包含加时赛？,答：因为如果包含加时赛就会分出胜负，那么平局的竞猜选项就不会出现了。同样的总进球数为“0”的选项也不会出现。,54,浮动奖金和固定奖金,单场投注为浮动奖金 过关投注为固定奖金,提问： 单场和过关彩票的最大区别是什么？,答：过关彩票票面会显示最高可能固定奖金。,55,浮动奖金,单注浮动奖金=该比赛场次的单场投注总投注金额该比赛场次的单场投注中奖彩票总投注金额68 2元 举例：周一001 胜平负，已有3人投注,此时的实时浮动奖金额： 胜：60 30 68 2元 = 2.72元 平：60 20 68 2元 = 4.08元 负：60 10 68 2元 = 8.16元,56,浮动奖金,此

22、时的实时浮动奖金额： 胜：120 30 68 2元 = 5.44元（原为2.72元） 平：120 20 68 2元 = 8.16元（原为4.08元） 负：120 70 68 2元 = 2.33元（原为8.16元） 实时的浮动奖金额随着投注进行，会不断变化，只作为投注参考，不作为奖金计算依据。开奖浮动奖金数额要在开奖后才知道，中奖奖金以最终的开奖浮动奖金额来计算。,如此时有人投注“负”，金额60元，则,57,浮动奖金,如果大多数人都中奖时，可能产生每注奖金不足2元的情况，此时体彩会将奖金补足至每注2元，称为保底奖金,58,固定奖金,在投注时已确定如中奖的奖金额 固定奖金额是由一个专家组根据对阵双

23、方的实力、战绩、近况等信息综合指定的 固定奖金可能调整，但调整只影响之后售出的彩票，已售出的彩票固定奖金不变,22元,24元,26元,A票,B票,C票,开奖,A、B、C投注内容相同,A票奖金22元 B票奖金24元 C票奖金26元,59,固定奖金的计算,例子：比分2X1 周一001 (2:0) / 周一002 (3:1) 每注奖金600元 在系统内为每个选项设定了每元固定奖金额 周一001 (2:0) 15元 周一002 (3:1) 20元 15 X 20 X 2元 = 600元,60,赛事取消,单场投注退款 过关投注如投注涉及的所有关的比赛均取消，则此注退款。 过关投注如只有部分赛事取消，则投

24、注仍有效，但固定奖金会将已取消的赛事去掉重新给出固定奖金（已取消赛事的所有选项的每元固定奖金额均为1元）,61,最高奖金限额,单场投注每注最高奖金500万 过关投注每注最高奖金按关数不同 2X1或3X1，单注最高奖金限额20万元。 4X1或5X1，单注最高奖金限额50万元。 6X1，单注最高奖金限额100万元。,提问： 购买的彩票是2*1的过关彩票，如果有一场比赛取消了，奖金的最大限额是多少？,答：仍旧是20万。,62,目录,终端操作 主要功能和菜单 售票模式 人工售票 流程 举例 其它玩法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 兑奖 取消票 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖

25、金 报表 参数配置,63,主功能菜单,玩法选择,竞彩足球玩法选择区,竞彩篮球玩法选择区,65,合计信息,信息有售票、取消票、兑奖的票数和金额，以及三者的金额合计值。,66,目录,终端操作 主要功能和菜单 售票模式 人工售票 流程简介 输入流程 其它玩法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 兑奖 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖金 报表 参数配置,67,售票模式,人工售票模式 投注单销售模式：推荐使用的模式，因为有最多6关的过关投注，手工售票耗时太长。,68,售票主画面,提示信息区,提示信息区,竞猜选项区,投注内容区,功能操作区,投注倍数,小计合计信息区,69,小计合计信息区

26、,提示目前售票的小计及合计值等信息，包括如下信息： 玩法名称： 例如“竞彩足球胜平负” 当前票小计： 显示当前 “正在输入” 的彩票的小计信息，包括注数、倍数、金额。 当前顾客合计： 显示当前顾客 “所有” 玩法（含热线系统其它玩法）的售票、取消票、兑奖的合计值。 此数值在售票操作员按【清除合计】功能键后清为“0”。,未出票,已经出票,收银后务必清除合计,选择玩法,72,(一)输入周日期,周日期处显示 7天（一周）的选项供售票操作员选择 在界面中输入“”，则表示选择“周一”赛事 ，在界面中输入“2”，则表示选择“周二”赛事,输错周日期时，按“退格”键可以进行修改,不可售状态,可售状态,73,(

27、二) 选择赛事,场次编号输入框只接受在001999范围内的数字 必须输满三位数字，不足三位数的场次编号，前面加 “0” 补足三位数。 如果输入的场次编号不存在，则弹出提示框提示。,74,(二) 选择赛事,75,(三) 输入竞猜选项,输入焦点自动转入竞猜选项输入框内 以胜负平为例，输入“3、1、0”中的任一数字，则表示选择了该数字代表的投注结果 被选中的选项按钮变为浅橙色 如需要输入多个选项，则只需连续按相应的数字键即可。,76,(三) 输入竞猜选项,按【F1】键确认输入的竞猜选项。 在未按【F1】确认之前，可以： 用【退格】键删除竞猜选项 输入“相同的数字” 来删除对应的竞猜选项，如在以上的例

28、子中，再次输入“3”则将竞猜选项“胜”删除 终端不限制数字的输入顺序。,77,重复输入其它赛事,最多允许输入 8 场赛事。,78,已输入内容的修改,竞猜选项输错了 重新输入输错的赛事的“周几+场次号” 该赛事的竞猜选项会出现在竞猜选项输入框里 进行修改 赛事输错了 重新输入输错的赛事的“周几+场次号” 按“删除一注”功能键，删除掉此赛事 输入正确赛事,79,(四) 输入过关方式,选赛事超过 1 场后，可按【F2】功能键选择过关方式。 过关方式用弹出窗口显示，可选的过关方式由 “选择的赛事”数量决定。 例如有 “4场” 赛事时，过关方式有: 单关、4X1,4X4,4X5,4X6,4X10,4X1

29、1,4X14,4X15等，,实际系统中只开放“单关”和4X1,80,(四) 输入过关方式,过关方式选择完毕后，终端自动改变小计合计栏中显示的 “彩票注数和金额” 投注内容中的 “过关方式” 会自动更改。,81,(四) 输入过关方式,选择过关方式后，则赛事选择和竞猜选项都处于不可用状态，不接收任何输入。 此时赛事的数量已经固定，不能再增加或减少。 如果需要改变 可按【重选】功能键，清除当前全部投注内容，重新输入 或将过关方式改为单关后再增减赛事，然后再选择过关方式。,注意,82,(五) 输入倍数,在输入一个或多个场次和竞猜选项后，可按【F5】功能键输入投注倍数. 倍数输入框只允许输入数字，最多两

30、位 (1倍99倍)。 如果输入倍数为 “0”，则提示错误.,倍数,输入倍数, 終端自动修改小计合计栏中的 彩票倍数和金额,83,(六) 打印彩票,在确认投注内容无误后，可以按【Enter】键打印彩票。,84,彩票说明,85,最高可能固定奖金,由于存在复式投注，造成不同的中奖方式，固定奖金会不同。 例如：胜平负2X1 第1关：周一001 胜 2.80元 + 平 3.00元 第2关：周一002 胜 2.50元 如果周一001结果为主胜，周一002结果为主胜，则此票固定奖金为2.80 X 2.50 X 2元 = 14元 如果周一001结果为平，周一002结果为主胜，则此票固定奖金为3.00 X 2.

31、50 X 2元 = 15元 则本票最高可能固定奖金为15元,86,最高可能固定奖金,赛事取消会使固定奖金变少 例如：比分3X1 第1关：周一001(1:0) 20元 第2关：周一002(2:0) 18元 第3关：周一003(2:1) 25元 在没有赛事取消时，最高可能固定奖金=20 X 18 X 25 X 2 =18000元 在第1关赛事被取消时，最高可能固定奖金= 1 X 18 X 25 X 2 =900元,87,(七) 固定奖金明细清单,只在彩票上打印“最高可能固定奖金”是不能满足彩民对奖金的“知情”要求的。 如果售出的是“固定奖金彩票”，彩票打印成功后，会自动打印“固定奖金明细清单”。,

32、88,(七) 固定奖金明细清单,显示单个选项每1元投注对应的奖金，具体组合的奖金需要另行计算 例如：周一001(1:0)/周二006 (2:0) /周二008 (3:1) 的单注奖金= 11*8.5*19*2 = 3553元,89,目录,终端操作 主要功能和菜单 售票模式 人工售票 流程简介 输入流程 其它玩法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 兑奖 取消票 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖金 报表 参数配置,90,竞彩足球比分,91,竞彩足球总进球数,92,竞彩足球半全场胜平负,竞彩篮球让分胜负,竞彩篮球胜负,竞彩篮球胜分差,竞彩篮球大小分,97,目录,终端操作 主要功

33、能和菜单 售票模式 人工售票 流程简介 输入流程 其它玩法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 兑奖 取消票 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖金 报表 参数配置,98,投注单售票演示,将填涂好的投注单放入扫描仪后，终端进入投注单销售界面，自动识别投注单内容并显示。 按【Enter】功能键打印彩票，处理过程与手工输入销售相同。,99,投注单填涂指南,赛事选择区：选择要投注的赛事 竞猜选项区：选择竞猜选项。 过关方式区：选择过关方式。 投注倍数区：选择投注倍数，不填为1倍。 填涂顺序： 赛事选择 竞猜选项 过关方式 投注倍数。,100,(一) 赛事选择,第1场：周一 007 第

34、2场：周二 029 第3场：周四 068,101,(二) 竞猜选项,足球胜平负 胜平负玩法有 “3” 个竞猜选项。分别为 “胜”、“平” “主负” 足球半全场胜平负 半全场胜平负玩法有 “9” 个竞猜选项。分别为“胜胜”、“胜负”、“胜平”；“平胜”、“平平”、“平负”；“负胜”、“负平”、“负负”。,102,(二) 竞猜选项,足球比分 比分玩法有 31个竞猜选项。 分为“主胜”、“平”、“主负”三个小区域。,103,(二) 竞猜选项,足球总进球数 总进球数玩法有 8个竞猜选项。分别为“0”、“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”、“7+”。 足球上下盘单双 上下盘单双玩法有 4个 竞

35、猜选项。分别为“上单”、“上双”、“下单”、“下双”。,(二) 竞猜选项,篮球让分胜负 让分胜负玩法有 2个竞猜选项。分别为“负”、“胜” 。 篮球胜负 胜负玩法有 2个 竞猜选项。分别为“负”、“胜” 。,(二) 竞猜选项,篮球胜分差 胜分差玩法有 12个竞猜选项。分别为 “客胜（1-5）、（6-10）、（11-15）、（16-20）、（21-25）、（26+）”； “主胜（1-5）、（6-10）、（11-15）、（16-20）、（21-25）、（26+）”。 篮球大小分 大小分玩法有 2个 竞猜选项。,106,(四) 投注倍数,允许选择范围 1倍 99倍 选择 5倍 投注，则填涂【5】块。

36、 选择 18倍 投注，则填涂【10】和【8】块。 选择 99倍 投注，则填涂【50】、【40】和【9】块。,107,目录,终端操作 主要功能和菜单 售票模式 人工售票 流程简介 输入流程 其它玩法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 兑奖 取消票 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖金 报表 参数配置,108,售票异常处理 - 销售额度控制,当售票操作员按【Enter】键打印彩票时，终端自动检测销售额度是否偏低或者不足。,109,大额投注提醒,终端在遇到大额投注（后台设置参数）时，会提示售票操作员谨慎操作。 彩票投注额超过终端设置的大额投注值时，终端会要求售票操作员输入自己的

37、“6位登录密码”。 这样做是为了防止 输错投注内容，误售大额票 售票员暂时离开，终端被人在短时间盗卖大额票,110,目录,终端操作 主要功能和菜单 售票模式 人工售票 流程简介 输入流程 其它玩法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖金 报表 参数配置,111,目录,终端操作 主要功能和菜单 售票模式 人工售票 流程简介 输入流程 其它玩法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖金 报表 参数配置,查询对阵表,在竞彩彩票售票界面中可按【F3】功能键查询当前对阵表。售票操作员先在“选择游戏”框中

38、输入0选择竞彩足球或者是输入1选择竞彩篮球，按【F6】输入周日期来选择要显示的赛事。每页显示16场比赛，超过16场的比赛分页显示。 对阵表中是所有已发布且未截止销售的赛事对阵信息,113,目录,终端操作 主要功能和菜单 售票模式 人工售票 流程简介 输入流程 其它玩法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖金 报表 参数配置,114,固定奖金查询 (一),第1种方式：输入了投注内容但未打印彩票时 在售票过程中正确输入了投注内容后，打印彩票之前，奖金查询【F6】功能键可用 此时如果投注为单关投注，按【F6】功能键后会提示,115,固定奖金查询 (

39、二),第2种方式：打印彩票之后 过关票打印成功后，系统会自动打印固定奖明细清单。,116,目录,终端操作 主要功能和菜单 售票模式 人工售票 流程简介 输入流程 其它玩法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖金 报表 参数配置,117,已售票奖金查询,第3种方式：彩票售出之后 已售出的彩票，可以再用“已售票奖金查询”功能重新打印固定奖金明细清单,118,已售票奖金查询界面,输入票号,输入密码,119,已售票奖金查询,有赛事取消时，相应的固定奖金额变为“X”,120,目录,终端操作 主要功能和菜单 售票模式 人工售票 流程简介 输入流程 其它玩

40、法的竞猜选项 投注单销售 售票异常处理 其它常用功能 查询对阵表 查询固定奖金 查询已售票奖金 报表 参数配置,121,参数配置,销售点可以自行修改投注终端各项配置选项 只有销售点管理员可以修改配置选项 配置选项只对单台终端生效,122,参数配置,按【F3】功能键之后则可以设置上图中的 14 项功能,123,常见故障处理,1、兑奖时终端提示无此彩票。 原因：假票，或者是此彩票已经超出60天的兑奖期限，相关数据已从系统中删除。 2、兑奖时终端提示超出兑奖额度。 原因：兑奖金额已经超出了销售点的最大兑奖金额，需要到分中心办理。 3、终端在23点以后售票时不能操作。 解决办法：重新登录终端系统，继续

41、售票。 4、终端不能打印彩票。 解决办法：首先检查打印机故障灯是否亮，如果故障灯亮，需要检查电缆线和数据线是否接好，打印纸是否正确安装。 其次是检查是否接地线，如果没有接地线，可能会由于静电的原因不能打印。 最后如果还不能打印，需要联系技术员更换数据线或者打印机。 5、终端扫描机不能读票。 解决办法：需要联系技术员清洗读票头。,124,目录,IDS介绍 屏幕介绍 空闲屏幕 竞彩足球胜平负&总进球浮动奖金 竞彩足球比分浮动奖金 竞彩足球半全场胜平负浮动奖金 竞彩篮球让分胜负、胜负及大小分浮动奖金 竞彩足球胜平负2*1固定奖金 竞彩足球胜平负3*1固定奖金 宣传海报 特别说明 使用经验,125,空

42、闲屏幕,在无数据可显示时，显示空闲屏幕 程序刚启动的5分钟内，由于未接收足够的数据，会显示此图像,126,竞彩足球 胜平负&总进球浮动奖金,127,竞彩足球 胜平负&总进球浮动奖金,此屏幕可以在短时间内将所有在售赛事的信息都显示出来，能够起到对阵表的作用 浮动奖金显示的是当前奖金参考值，不是最终的开奖奖金,128,竞彩足球 比分浮动奖金,129,竞彩足球 半全场胜平负浮动奖金,竞彩篮球 让分胜负、胜负及大小分浮动奖金,131,竞彩足球 胜平负2X1固定奖金,最后更改固定奖金的时间,三场精选赛事为一个赛事组，任选两场做2X1,精选赛事是经过专家精心选择的彩民最关心的赛事,132,竞彩足球 胜平负

43、3X1固定奖金,三场精选赛事做3X1,133,目录,IDS介绍 屏幕介绍 空闲屏幕 竞彩足球胜平负&总进球浮动奖金 竞彩足球比分浮动奖金 竞彩足球半全场胜平负浮动奖金 竞彩篮球让分胜负、胜负及大小分浮动奖金 竞彩足球胜平负2*1固定奖金 竞彩足球胜平负3*1固定奖金 宣传海报 特别说明 使用经验,134,宣传海报,在IDS最后一个屏幕有时会播放宣传海报 宣传海报如果是赛事海报，可以和相关赛事的胜平负固定奖金轮流播放。,135,宣传海报,136,目录,IDS介绍 屏幕介绍 空闲屏幕 竞彩足球胜平负&总进球浮动奖金 竞彩足球比分浮动奖金 竞彩足球半全场胜平负浮动奖金 竞彩篮球让分胜负、胜负及大小分

44、浮动奖金 竞彩足球胜平负2*1固定奖金 竞彩足球胜平负3*1固定奖金 宣传海报 特别说明 使用经验,137,IDS特别说明,奖金额为每注奖金 浮动奖金数据每分钟更新，更新时间应是最新时间 固定奖金只在奖金额有调整时更新，更新时间可能距离现在有较长时间 浮动奖金中选项如无投注显示为0000 奖金额如超过9999元/注，则最高显示为9999，实际系统中可以高于此数字,138,目录,IDS介绍 屏幕介绍 空闲屏幕 竞彩足球胜平负&总进球浮动奖金 竞彩足球比分浮动奖金 竞彩足球半全场胜平负浮动奖金 竞彩篮球让分胜负、胜负及大小分浮动奖金 竞彩足球胜平负2*1固定奖金 竞彩足球胜平负3*1固定奖金 宣传海报 特别说明 使用经验,139,使用IDS经验,彩民进门后，应先介绍他去看第一块IDS显示屏，让他通过胜平负浮动奖的显示内容了解当前在售的赛事。 在彩民看完第一块显示屏后，应介绍彩民研究其它显示屏，看精选赛事中是否有感兴趣的比赛。 如果彩民都依靠上网PC来投注，4台PC每天只能接待数量很有限的彩民。,140,谢 谢,