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1、学点处理一般故障的技巧学点处理一般故障的技巧从不是问题的问题说起有位先生把电脑运行过程中出现的不正常现象分为三类：一类是故障；二类是异常；三类是不是问题的问题。故障与异常有什么不同，各自的标准是什么，未闻其详。所谓不是问题的问题想必指的是天下(电脑)本无事，庸人自扰之。然而问题的存在却是客观的，不然就不会出现不正常现象。不过问题有大有小。有些问题对于行家、高手来说可能不是问题。而在初学者面前就有可能是前进途中无法逾越的鸿沟。有一次，笔者正在练习拼音打字，突然输入法标签不见了，到处寻找，不见踪影。只得求助于一位熟手，只见他拿起鼠标点了几下，那个临阵脱逃的输入法标签又乖乖地回到桌面上听从我使唤。至
2、此，我才如释重负，同时也想到事事求人不是个办法，自己能不能也学会解决一些不是问题的问题的本领呢?时间长了，遇到的问题多了。从网友、网页以及有关资料中学了一些解决问题的方法。这些问题大多是比较易见的一般故障。有些方法经过实际操作证明有效；有的还没有机会使用。为了不致忘却，乃逐一记录下来，整理成册，以备查用。现贴在我的博客上，如有网友需要，可供参考。桌面的图标不见了开机进到桌面后，桌面上所有的图标都不见了。其原因可能是误用了Windows XP的一种功能，此功能可以把桌面上的图标隐藏起来。恢复的方法：右键单击桌面空白处，在弹出的快捷菜单中选择排列图标，然后单击显示桌面图标(前面出现号，)所有不见了
3、的图标都会恢复到桌面上。任务栏上的按钮突然消失了在Windows XP中如果打开的窗口过多，就会发现任务栏上密密麻麻的按钮突然减少了许多。其实这是Windows XP的一项功能。这个功能叫分组相似的任务栏按钮，当任务栏按钮过多时，它会把同一类按钮分组集合在一个按钮上，以便精简任务栏。要恢复显示这些被藏起来的任务栏按钮，可以用鼠标右键单击开始按钮，选择属性选项，在任务栏选项卡中的任务栏外观里取消分组类似任务栏按钮复选框(即去掉分组类似任务栏按钮前的勾)就行了。桌面上的IE图标不见了IE(internet explorer)是上网浏览必不可少的工具。桌面上的IE图标不见了上网就会很不方便。恢复的方
4、法：右键单击桌面空白处，在弹出的菜单中依次选择属性桌面自定义桌面。在桌面项目对话框的桌面图标处选定Internet Explorer复选框(即在Internet Explorer前面打勾)，就可以在桌面上恢复IE图标。任务栏上的本地连接图标不见了任务栏上的本地连接图标可以直接显示本地电脑与网络的连接状况。如果不见了，可用以下方法恢复：依次选择网上邻居属性。双击本地连接。在弹出的对话框中再单击属性。再在本地连接属性对话框的下端选定连接后在通知区域显示图标复选框。本地连接图标就会在任务栏内重现。任务栏上控制音量的小喇叭图标不见了恢复的方法：依次选择开始控制面板声音和音频设备，在弹出的声音和音频设备
5、属性对话框的设备音量内选定将音量图标放入任务栏复选框(在前面的框内打上钩)，单击确定，小喇叭图标便会恢复。任务栏上的输入法图标不见了在Windows XP中输入法图标不见了可用以下方法修复：方法一：右键单击任务栏空白处，在弹出的快捷菜单中，把鼠标移动到工具栏上，然后在弹出的子菜单中，看看语言栏有没有被选中，如果没有选中，单击语言栏，就会显示出输入法图标。方法二：依次选择开始控制面板语言和区域设置.在弹出的语言和区域设置对话框中打开语言选项卡，在文字服务和输入语言下单击详细信息，弹出文字服务和输入语言对话框，再打开高级选项卡；在系统配置下，把关闭高级文字服务前面的对号取消，单击确定，就会出现输入
6、法图标。方法三：依次选择开始运行，键入msconfig，单击确定或回车，在弹出的系统配置实用程序对话框中，打开启动选项卡，在启动项目下选定Ctfmon.exe复选框，单击确定，然后注销或重新启动应该就可以了。这是因为Ctfmon.exe控制Alternative User Input Text Processor(TIP)和Microsoft Office语言条，提供语音识别、手写识别、键盘、翻译和其它用户输入技术的支持。这个程序没有启动也会造成输入法图标不显示。最后提示一下，没有输入法图标，用快捷键一样可以操作输入法。Ctrl+Space(空格键)可以显示或关闭输入法；按Ctrl+Shift
7、组合键可以依次显示系统安装的输入法。快速启动区里的显示桌面不见了在桌面上已经打开了很多窗口，要立即回到桌面，又不允许关掉那些打开的窗口，快捷的办法就是单击任务栏左下角快速启动区的显示桌面图标。否则就只能很麻烦地对这些窗口一个个地最小化。如果任务栏左下角快速启动区的显示桌面图标不见了怎么办?可采取以下方法在原处重建显示桌面图标：1、打开记事本编写下面的代码Shella Command=2 IconFile=explorer.exe,3TaskbarCommand=ToggleDesktop 2、点击文件-保存，在文件名处填上：show dexktop.scf保存在桌面。这时桌面上出现了一个名为s
8、how dexktop的图标。3、将这个图标拖到开始旁边的快速启动区域(必须取消锁定任务栏)。找回失去的word菜单在工具栏上击右键，然后选择自定义、重新设置，在对话框中选择NORMAL，点击确定即可。电脑为什么会经常自动断电电脑开机运行15分钟后会自动断电；有时一开机电源响应了一下就断电；多按两下就连电源都没反应了，这是什么问题?电脑自动断电一般是自动进行过载保护的结果。而过载问题一般出现在机箱电源、主板和CPU三大部件。因此，首先查看CPU、机箱电源的风扇是否已经停转，如果停转的话就就及时更换，因为过热是导致电源或CPU自动断电的最大祸首；其次可以通过先断开电脑中不必要的部件(例如光驱、第
9、二个硬盘等)来查看是否能够正常开机，如果正常开机则证明断电的原因可能是机箱电源的供电能力不足，建议更换更大功率的电源；如果更换电源后仍然有自动断电现象，则可能是主板质量问题，需请专业人员修理或更换.脚本错误问题上网或打开某个程序时,经常遇到脚本错误提示，什么是脚本错误?脚本错误是怎样生成的?有没有较好的处理方法?脚本错误形成的原因，多为网站的网页本身有问题，一些网页设计人员在设计的时候考虑不周就会产生这些问题。也有的是访问者所使用的浏览器不能完全支持页面里的脚本。遇到脚本错误时，一般会弹出一个脚本运行错误的提示窗口，而事实上，脚本错误并不会影响网站浏览，因此，只要设法不让出现这种提示就行了。其
10、方法是：在浏览器窗口单击工具，选择Internet选项，然后打开高级选项卡。在高级选项卡的设置栏内找到浏览然后选中禁止脚本调试复选框。以后就不会再出现脚本运行错误的警告窗口了。另一方法是：右击我的电脑，点击属性，打开高级选项卡，然后点击错误报告，在错误报告对话框中选定禁用错误汇报单选框，然后确定。如果采取以上措施以后还经常出现这个问题，就可能是你的IE版本太低或你的IE系统文件丢失造的，这就需要进行IE升级了。如何取出电脑中无法弹出的CD光盘?光驱中的光盘播放后，再按光驱开关时，光驱没有任何反应，光盘无法弹出来！遇到这样的情况，可试用以下办法取出光盘：首先按正常步骤关闭计算机。找一个中号或者大
11、号的曲别针，把它弄直。再仔细观察光驱的面板，找到一个小洞(位置一般在面板的左下方)，然后把曲别针插入小洞轻轻地拨动一下，光驱托盘就会弹出一部分，即可以取出光盘了。如果这种方式不起作用，就有可能是光驱发生了八物理损坏，需找专业人员修理。怎样恢复地址栏电脑的地址栏找不到了，可采取以下几种方法恢复：1、在地址栏附近鼠标右击，在下拉菜单里将地址栏选上就可以了。2、右键点击文件一栏的任何地方,选择地址栏就可以了！3、打开我的电脑-然后选择菜单上的查看-工具栏-地址栏就可以了4、右键点菜单栏的空白处，选择地址栏。无法打开D盘或文件夹双击或右键单击D盘或文件夹后只能进入搜索界面，无法打开D盘或相应的文件夹。
12、或者双击D盘后出现提示Could not load the dynamic link library PSAPI.DLL(无法加载动态链接库PSAPI.DLL)。解决方法：依次选择开始所有程序附件windows资源管理器。在windows资源管理器对话框中依次选择工具，文件夹选项文件类型。在已注册的文件类型栏内分别选定驱动器或.文件夹(具体选哪个根据你所遇问题若属于打不开驱动器则选择驱动器；打不开文件夹则选择文件夹)。点下方的高级。在编辑文件类型对话框中单击新建，再在操作文本框中填写open(另说填写openNew，这个可随意填写)，在用于执行操作的应用程序文本框中填写explorer.exe
13、。单击确定随后返回到编辑文件类型窗口，open(另说选中openNew)并单击右侧的设为默认值，然后单击确定，即可。无法打开添加/删除程序在控制面板中无法打开添加/删除程序的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件就可以了。解决方法：在开始运行中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。regsvr32 Appwiz.cpl regsvr32 Jscript.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Msi.dll regsvr32 Mshtmled.dll regsvr32c：Program FilesCommon FilesSystemAdoMsad
14、o15.dllregsvr32c：Program FilesCommon FilesSystemOle DBOledb32.dll无法打开隐藏的文件打开我的电脑,点上面的工具菜单,然后点文件夹选项,在弹出的对话框中,再点击查看,在高级设置里面把移动条向下移动,看到隐藏文件夹和文件夹，然后选择下面的单选框,打开显示所有文件和文件夹即可.无法打开任务管理器正常情况下同时按下CTRL，ALT，DEL三个键后即可打开任务管理器。如果故障时按下CTRL，ALT，DEL三键，弹出对话框说是任务管理器已被管理员停用,可用以下方法恢复：方法一：依次选择开始运行，输入gpedit.msc。然后展开用户配置管理模
15、板系统，点击Ctrl-alt-del选项。在窗口右侧双击删除任务管理器,在打开的删除任务管理器对话框里选定点击属性再选择已禁用(或未配置)就可以了.方法二：依次选择开始运行，输入regedit，打开注册表编辑器。找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies在右侧窗格中创建名为DisableTaskMgr的Dword值,将其值设置为0即可解除被禁用的任务管理器无法打开IE浏览器点击IE浏览器图标后，不能打开新的窗口，单击超链接也没有任何反应，或者弹出一个提示：选择打开方式。如果出现上述情况可采取以下方法修复：方
16、法一：修复IE浏览器依次选择开始运行，在运行对话框中输入regsvr32 actxprxy.dll命令，单击确定按钮，这时会弹出一个信息对话框，提示actxprxy.dll中的DllRegisterServer成功，单击确定按钮，然后再在运行对话框中输入regsvr32 shdocvw.dll命令，单击确定按钮，重新启动计算机后IE浏览器就会被修复。方法二：重装IE浏览器在windows XP中，默认状态是无法重装IE的，如果因为文件出错故障等原因必须重装，可以使用如下方法：插入windows XP安装光盘，在开始-运行窗口输入rundll32.exe setupapi,lnstallHinf
17、Section Defaultlnstall 132 c：windowsinfie.inf回车后即可重装IE(假设windows安装在c：windows中)怎样删除无法删除的文件在删除文件或文件夹的时候，系统提示：无法删除，文件正被另一个人或程序使用。而实际是这个程序已被关闭。如果一定要删除这个文件或文件夹，可采取以下方法：按alt-ctrl-del组合键，打开任务管理器，选择进程，然后在印象名称下选定explorer.exe(有的也许是大写)，点击结束进程。此时会发现桌面和任务栏都不见了。不用担心。接下来在任务管理器菜单里依次选择文件新建任务(运行)，浏览，然后找到你需要删除的文件的路径。按
18、键盘上Delete键就可以将需要删除的文件删除掉。工作做完以后，再在任务管理器菜单里依次选择文件新建任务(运行)输入explorer.exe，单击确定，就会一切恢复正常，Windows XP无法关机这种故障可能的原因有很多，如果排除硬件故障的可能，那么可以列出下面这些可能的原因：杀毒软件冲突。：有些杀毒软件与Windows XP SP2有冲突，会导致关机困难。在关机前先将杀毒软件的实时监控禁用，然后关闭其系统托盘驻留程序，再关机，如果问题解决，则可确定是杀毒软件冲突导致，建议更换杀毒软件。内存驻留程序。：和杀毒软件冲突的情况略有相同，在关机前先将系统中驻留的软件关闭，找出影响关机的程序。病毒感
19、染。：有很多病毒(比如VBS病毒)都会在系统中不断自我复制，这类病毒在感染系统后就有可能出现关机困难的症状，解决方法是更新杀毒软件并及时杀毒。USB设备冲突。：在关机前将USB设备拔出即可解决。优化后遗症。：Windows在关机时会给驻留在内存中的程序发消息，告诉它们可以关闭了，并给这些程序一定的时间来自我关闭，超过时间后Windows就会认为该程序失去响应而强行关闭它。如果曾经使用过系统优化软件或手动修改了程序关闭的等待时间，将该值设成了一个过小的值，那么系统就会在关机时将很多程序当成失去响应并强行关闭它们，这样的后果就是系统可能因此失去响应(假死)。解决方法是将该值恢复原状。用电源按钮关机
20、确实有害，这样做会导致在内存中还未写入硬盘的数据丢失，并且久而久之会对硬盘造成损害。鼠标指针乱颤怎么办鼠标太灵活，稍一移动指针就跑的很远，而且有点乱颤，不好控制。这个问题和Windows XP操作系统的鼠标指针加速功能有关。适当调整鼠标的移动速度就行了。操作方法是：依次选择开始控制面板，在控制面板窗口双击鼠标，在弹出的鼠标属性对话框中打开指针选项选项卡，选择提高指针准确度复选框，再按照需要将移动栏里的移动块调整到适当的位置即可。怎样处理系统提示错误当程序运行时系统提示程序遇到问题，需要关闭并要求向Microsoft发送错误报告。对此，有的不同意发送报告，理由是容易泄露用户机密，而且耽误时间。有
21、的则同意发送报告，理由是有利于正确处理错误。有的主张分别不同情况进行处理。具体意见如下：一是有选择性地控制错误报告。方法是：右键单击我的电脑然后单击属性，打开系统属性对话框。再单击高级，打开高级选项卡。在该选项卡中选择错误报告，在错误汇报对话框中选择禁用错误汇报和但在发生严重错误时通知我这样发生轻微错误就不会出现提示了。二是有针对性地禁止错误报告。此办法主要用于经常出错而不断地提示错误的程序。具体方法是：右键单击我的电脑，然后依次选择属性，高级，错误报告，启用错误汇报，选择程序。在选择程序对话框的不为这些程序报告错误区域中单击添加。在打开的添加对话框中输入经常出错的程序的名称(文件名和扩展名)
22、，然后单击确定。以后就不会出现该程序出错的提示。怎样处理系统执行非法操作使用IE浏览网页时，窗口出现提示：该程序执行了非法操作，即将关闭。单击确定后又提示发生内部错误再单击确定后，所有打开的IE窗口全部关闭。出现这类故障的原因较多，如内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、被浏览的网站自身有错误代码等，这些都可能是出现以上故障的诱因，因此需要耐心地探索解决办法。常用的处理办法有以下几种：方法一：关闭过多的浏览窗口。对运行时需要占用大量内存的程序，最好不要同时打开5个。方法二：降低安全级别。在浏览窗口的菜单栏中依次选择工具-Internet选项。打开安全选项卡。
23、单击默认级别。拖动滑块使安全级别略低于默认级别。方法三：将IE升级到最新版本系统提示运行错误的处理方法浏览网页时，系统提示出现运行错误，是否纠正错误。单击否后,仍可继续浏览.更换页面后,又重复出现该提示.原因可能是被浏览的网站有问题.也可能是IE浏览器对某些脚本不支持。处理的方法：在浏览的窗口依次选择工具-Internet选项。在Internet选项对话框中打开高级选项卡。在该选项卡单击禁止脚本调试。再单击确定。如无效，则可将IE浏览器升级到最新版本。怎样处理更换网页时速度变慢浏览网页时出现更换网页速度极慢，其原因可能是启用了检查Internet Explorer是否为默认的浏览器。处理办法：
24、在IE窗口单击工具，在弹出菜单中选择Internet选项，再在弹出的对话框中打开程序选项卡，然后取消检查Internet Explorer是否为默认的浏览器复选框中的号。快速开机后鼠标无法移动这种故障并不是死机。造成这种故障可能有两种原因：一是鼠标和主板或电源不兼容。二是鼠标质量太差。可试用以下解决办法：方法一：先试试把鼠标拔掉，再插上。利用windows的即插即用功能再次检测鼠标，但是，多次这样作，可能会损坏主板接口；方法二：把鼠标的连接从PS/2接口与串口切换一下试试。有些PS/2接口的鼠标是不太适应XP的新功能的。方法三：更换其他品牌的鼠标，最好是正品鼠标。如果是鼠标质量太差，就只好更换
25、鼠标了。注意，安装windowsXP时，往往因为鼠标质量太差造成安装的失败。修复鼠标指针乱窜故障鼠标指针在屏幕上乱窜。此故障可能是图形加速卡跟机器有冲突。可采取以下方法修复：右键单击桌面空白处，选择属性设置高级疑难解答(Windows XP下的选择)或性能(Windows 98和Me下的选择)。把硬件加速度滑动槽拖曳到左边。如果鼠标恢复正常，就保存这一设置。但是注意此法也可能关掉部分Windows通过硬件加速图形显示的功能。更为详尽稳妥的解决方案：要消除硬件冲突又不想硬件降速，则需要为图形加速卡和鼠标安装最新的驱动程序。怎样解决计算机内存不足故障所谓内存不足，是指启动或运行Dos应用程序和Wi
26、ndows应用程序时，系统提示Out of memory或内存不足的错误信息。内存不足是一种常见的故障。引起的内存不足的原因不完全相同。如果在运行应用程序时，出现内存不足，可按照下列方法进行检查和处理。方法一：消除剪贴板的内容。如果剪贴板中占用了相当大的内存，可能导致内存不足。解决的方法就是消除剪贴板中的图画和文本。具体步骤如下：依次单击开始/程序/附件/剪贴板查看程序。打开剪贴板查看程序窗口后，单击编辑菜单的删除命令。最后单击是。如果没有发现剪贴板查看程序,就在菜单栏选择编辑offes剪贴板，如果剪贴板内保存大量文件，即可删去。方法二：关闭不需用的窗口。如果运行了多个窗口，耗用的内存就多，依
27、次关闭一些窗口，就可以节省内存。方法三：在硬盘中适当扩大虚拟内存容量。方法是：右键单击我的电脑，在弹出菜单中单击属性，在系统属性对话框中打开高级选项卡，然后单击性能区域中的设置。在性能选项对话框中单击高级，在高级选项卡下方的虚拟内存区域内载有所有驱动器页面文件大小的总和默认数。如需更改，则单击更改按钮。在虚拟内存对话框的驱动器(卷标)文本框中选定卷标,然后在自定义大小文本框更改初始大小或最大值的数。(注意：切不可选中无分页文件单选项。否则会导致系统崩溃或无法启动XP。)方法四、查杀病毒。因为病毒作怪、也会造成内存不足。关闭Windows XP自动重启功能当Windows XP遇到诸如蓝屏等严重
28、的系统和程序故障时，会自动重新启动,这就是Windows XP提供的自动重新启动功能。当系统出错时，往往在无法看到错误原因的情况下，系统就自作主张地自动重新启动了。因此，关闭自动重新启动功能，对了解错误所在，以便解决问题是有好处的。依次选择开始/控制面板/系统。打开系统属性对话框。在系统属性对话框中打开高级选项卡。在启动和故障恢复下，单击设置。在系统失败区域下，取消自动重新启动复选框(删除框内的)。单击确定。解除Windows XP系统假死的三种方法在Windows XP操作过程中，有时会出现死机现象。此时,按下键盘数字区的Numlock键，如果指示灯有反应，则说明是假死机。很多假死机是由于运
29、行的程序没有响应造成的(比如：你在同一时间打开或者启动的程序过多，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的情况)。假死是可以被救活的。下面介绍几项解除系统假死的方法。方法一：在机箱上按下光驱按钮,弹出光驱之托盘.再将托盘弹入(千万不要在光驱里放光盘)，鼠标指针旁会出现一个小光盘标志，这时就会唤起系统的知觉，解除死机现象。此法可以对付大多数假死的情况。方法二：用组合键Ctrl+Alt+Del启动任务管理器，然后单击结束任务。如果采用了上述办法仍然很长时间没有反应，就只得用手动的办法强行重启或强行关机。防止病毒进入电子邮件病毒和木马往往潜伏在一些特定类型的邮件附件中，包括：.exe和vbs类型
30、的文件.为防止病毒入侵,可在Outlook和Outlook Express中采取以下措施：在Outlook窗口点击工具-选项-邮件设置-发送/接收-编辑.在弹出的窗口中取消下载包含在内的整个项目单选框中的?。在Outlook Express 6中，则依次选择工具-选项-安全。在安全选项卡中选取不允许保存或打开可能有病毒的附件。注：上述措施也可能出现禁止下载一切附件的现象系统启动快结束时硬盘出错当电脑启动(自检)到最后时，硬盘指示灯长亮不息,出现死机现象。解决的方法：首先，在开机引导操作系统(自检)时按下F8键，打开Windows XP高级选项菜单。在该菜单中有三个选项，即：安全摸式、最后一次正
31、确的配置、调试摸式。在上述三个选项中选取其一。如果选取安全模式，系统会启动一些基本的系统文件，并不载入其他程序。启动后不久，再关机重新启动，一般来说可以解决出现的故障。如果选取最后一次正确的配置，系统会读取以前自动备分的注册表信息，反回倒上次正确的配置状态，也应能解决问题。如果选取调试模式，系统自我进行调试，也会解决问题。某些Office重要程序突然无法启动Word、Excel、Outlook和其他Office应用程序突然间无法打开。对于这类故障可试用以下方法修复：打开控制面板，单击添加或删除程序，选择其中Microsoft Office的条目，然后选择单击此处获得支持信息，再在打开的窗口中单
32、击修复。屏幕出现花屏或闪屏现象屏幕出现花屏或闪屏的原因一般是屏幕分辨率设置不当引起的。调整屏幕分辨率的办法是：右键单击桌面空白处，然后在块捷菜单中选择属性。再在设置选项卡中移动调整分辨率的滑块。系统默认分辨率最低是800*600象素，最高是1024*768象素。如果将分辨率调整到一个较大的数字(如16001024)，就会出现花屏或闪屏。这是因为电脑中的显卡不支持过高的屏幕分辨率。当屏幕出现花屏或闪屏后，使用上述调整分辨率的办法，是不能返回到正常状态的，而应重新启动计算机。在计算机开始自检时立即按下F8键，进入Windows高级选项菜单再选择安全模式选项来启动系统，在系统运行1-2分钟后，关闭电
33、脑。再重新启动，屏幕分辨率就返回到正常状态。也可以在Windows高级选项菜单中选择最后一次正确的设置，系统会读取以前自动备分的注册表信息，反回倒上次正确的配置状态，解决花屏或闪屏问题。或选择调试模式让系统自我进行调试，来恢复屏幕分辨率，解决花屏或闪屏问题。电脑开机或运行中自动重启可以从软件、硬件两个方面找原因：软件方面：一、病毒破坏：可以进行杀毒处理。还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。有些木马不易清除，只好重新安装操作系统。原因二、系统文件损坏：系统在启动时，如果系统文件被破坏，就会因
34、此无法完成初始化而被迫不断地重新启动。对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。原因三、定时软件或计划任务软件起作用：如果你在计划任务栏里设置了重新启动或加载某些工作程序，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，可以打开启动项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序。如果有，就将其屏蔽后再开机检查。也可以在运行里面直接输入Msconfig命令选择启动项。硬件方面。原因一、市电电压不稳：一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V-240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机
35、莫名其妙的自动重启了解决方法：对于经常性供电不稳的地区，可以购置UPS电源或130-260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。原因二、电源插座的质量差、铜片失去弹性、主机或显示器的电源插头接触不良产生较大的接触电阻，以及墙壁插座内部的接线不标准或经常使用大功率的电暖器导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电。以上种种都会导致主机重新启动或显示器黑屏闪烁。解决方法：对电源插座包括墙壁插座进行检查，改装优质插座。原因三、计算机电源功率不足或性能差。这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。此外，当主机全速工作，比如运行
36、大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据等，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出。电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。还有一种情况就是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的，也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。解决方法：对于这种情况，可以使用万用表对电源功率、电压进行测试如不能满足要求就更换一台高质量大功率的计算机电源。原因四、CPU问题CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但
37、当进行某一特殊操作时，如画表，播放VCD，玩游戏等。就会重启或死机，解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1)，看主机是否能够正常运行；如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，可能速度慢些。如不然就只好用好的CPU进行替换排除。命令关机无反映或出现自动重启和白屏电脑执行关机操作之后，系统迟迟没有反应，或者出现自动重启，或者弹出一个只留有鼠标指针的空白屏幕。此故障多半是计算机系统的关机功能失效造成的。要了解关机功能为什么会失效，首先应当了解关机的过程。一般来说，执行Windows系统的关机命令之后，系统将首先完成所有磁盘的保存操作，等到所有任务保存完毕后，将会自动清除掉
38、系统的磁盘缓存内容；之后，Windows将会把当前打开的应用程序窗口逐一关闭，同时将那些具有保护模式的驱动程序自动转换成实模式。结束了上术的操作后，系统的关机任务就算完成了。如果在这一过程中，与之有关的配置或硬件发生了损坏，或者系统BIOS的高级电源管理以及高级配置等设置得不正确的话，都有可能导致计算机关闭功能失效，以至无法关闭系统。因此，一旦发生无法正常关机的故障时，可以按照如下步骤逐步排查：原因一，声音文件被损坏倘若你在声音方案中为Windows退出设置了声音的话，该声音文件一旦损坏，计算机就无法正常关闭。因此，需要检查系统的声音文件是否正常。检查的方法，可以依次选择开始/控制面板。在弹出
39、的控制面板窗口中，双击声音和音频设备，然后，打开声音选项卡，并在程序事件区域中选中退出Windows选项，然后再在声音方案区域将声音方案设置为无声，这样就取消了关机时的声音。然后重新关闭计算机，倘若在取消声音之后，计算机能够正常关闭的话，就说明当前的关机故障是由声音文件被损坏造成的。因此，要消除这种故障，可以重新安装一下声音文件，也可以从备份文件中进行恢复。如果实在无法恢复的话，可以直接将关机声音取消掉。原因二，电源管理设置不当。电源管理设置不当也可能导致不能正常关机。处理方法：依次选择开始-控制面板。在控制面板窗口双击电源选项然后在电源选项属性对话框中打开高级电源管理选项卡。如果在故障发生时
40、该选项卡内的启用高级电源管理支持命令是启用状态(前面的复选框内有)，则取消它。如果该命令是停用状态，(复选框内无)，则启用它。愿因三自动重启命令误动Windows系统具有自动重启功能。即在默认情况下系统一旦发生错误就会自动进行重新启动。如果命令关机却经常变为自动重启，就可以尝试关闭自动重启功能。方法是：右键单击我的电脑。依次选择属性-高级。在启动和故障恢复区内单击设置。在启动和故障恢复对话框内的系统失败区内取消自动重新启动复选框中的。单击确定。原因四，连接在主板USB接口上的设备有问题。这些设备包括键盘、鼠标、U盘、Modem等。其中，如果有一项设备发生问题就会带来关机故障。如果出现命令关机却
41、变成重启时，可将这些设备拔掉，然后逐个进行试验。发现那个设备影响关机，就把它换掉，或者连接一个外置USB HUB，不要直接连接到主板的USB接口上。原因五，CMOS参数设置不当如果CMOS参数设置不当的话，Windows系统同样不能正确关机。为了检验是否是CMOS参数设置不当造成了计算机无法关闭的现象，你可以重新启动计算机系统，进入到CMOS参数设置页面，将所有参数恢复为默认的出厂数值，然后保存好CMOS参数，并重新启动好计算机系统。接着再尝试一下关机操作。如果此时能够正常关闭计算机的话，就表明系统的CMOS参数设置不当，需要重新设置，设置的重点主要包括病毒检测、电源管理、中断请求开闭、CPU
42、外频以及磁盘启动顺序等选项，具体的参数设置值最好要参考主板的说明书。如果对CMOS设置不熟悉的话，只有将CMOS参数恢复成默认数值，才能使计算机关机正常原因六，快速关机的影响Windows 98设有快速关机功能。此功能也可能导致不能正常关机。停用此功能的方法是：依次选择开始-运行。在运行对话框中输入Msconfig，打开系统配置实用程序对话框，在该对话框中单击高级，选取禁用快速关机复选框。然后重新启动计算机。(注此法可能只适用于Windows98。据试验，WindowsXP中无禁用快速关机选项。编者)原因七、风扇运转不正常打开机箱，启动电脑，观察电源散热风扇、CPU散热风扇和显卡散热风扇运转是
43、否正常。因为当这些风扇不能正常运转或转速不够时，会导致电脑自行重启。原因八、内存条或显卡与电脑中的其它配件不兼容，也会引起电脑自行重启，需更换内存条或显卡试试。如果以上措都解决不了问题，就更换一个好的主板试试。突然断电停机后再启动时硬盘不响应因突然断电，电脑停止运行。恢复供电后再启动电脑时，系统竟找不到硬盘。原因可能是主板带有主板保护电路，特别是Inter865、875系列芯片组的主板都采用这种设计。这种电路的特点是可以防止突然断电带来的过高电流对硬盘、内存等组件的伤害。当这些组件处于保护状态时，即使已经恢复电源并重新启动电脑，Windows也无法辨认这些设置。因此出现硬盘不响应。要解除这种保
44、护电路的琐定状态只需要关机后拔掉电脑电源线。再按一下开机按钮，过几秒钟后再接上电源，然后开机，就能正常启动电脑。电脑开机有时能正常启动,有时不能启动出现这类故障可能是电脑电源和主板有问题,或者是某个配件接触不良造成的。首先应该检查电源线与电源的接触是否有问题，可多拔插几次电源线。如果不能解决问题，则应检查主板上的电源插座与电源的20针供电插头接触是否良好。由于插头与插座的配合比较紧密，有时插接很难一次到位。如果插接不到位，电脑当然就不能启动了。即使有时插接到位，由于插座与插针接触不良也会出现电脑不能启动的情况。可多拔插几次20针的供电插头。有条件的话可用万用表检测一下供电插头的输出是否正常。内
45、存条不兼容或接触不良也可能导致不能正常开机。如果主板上有两条以上的内存条，只保留一条，多次拔插，看能否解决问题。还有一个可能就是主机电源问题。一些杂牌电源的输出功率偏低，电压不稳，经常表现为开机时加载启动信号的触发电流不稳，有时需要多次触发才能启动。显示器黑屏的原因与修复计算机显示器出现黑屏是用户在使用计算机中经常遇到的问题。它的成因较为复杂，总的说来，可以分为硬件和软件两个方面，其中电脑硬件故障引起的黑屏较为常见，而电脑软件故障引起的黑屏则较少见。首先分析一下容易引起黑屏故障的某些原因：(1)主机电源损坏或主机电源质量不好引起的黑屏故障。这种情况比较常见。例如，当添加了一些新设备之后，显示器
46、便出现了黑屏故障，排除了硬件质量及兼容性问题之后，电源的质量不好，动力不足是故障的主要起因，更换大动率质优电源或使用稳压电源即可解决。(2)电脑配件质量不佳或损坏，也是引起显示器黑屏故障的主要成因之一。如内存，显示卡，主板、CPU等出现问题，肯定可能引起黑屏故障。此时，显示器灯呈橘黄色，可用替换法测试显示卡、内存、CPU、主板等部件，找出故障点，然后设法修复。(3)配件间的连接质量问题。如内存，显示卡等与主板间的插接不正确或有松动，灰尘等造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题，或驱动器的数据线接反也可能引发黑屏故障。(4)超频引起的黑屏故障。过度超频或给不适合于超频
47、的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。若过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中因风扇损坏导致无法给CPU散热等等都会造成系统自我保护死机黑屏。(5)外部电源功率不足，电压过高过低，以至一些老显示器或耗电功率大的显示器不能正常启动，从而表现为显示器黑屏(6)显示器的开关电路以及其他电路出现故障，如保险丝熔断，整流桥开关管被击穿，限流保护电阻烧断等，导致显示器无法工作。也是引起显示器黑屏故障的重要成因。(7)显像管或行输出电路出现故障，也会引发显示器加电无光栅而表现为黑屏的故障。电脑软件引起的黑屏故障的因素较多，如软件冲突，驱动程序安装不当，BIOS刷新出错，CMOS设置不正确等都可引起黑屏故障。此外，恶性病毒引起硬件损坏也可能导致黑屏故障。从以上原因来看，解决显示器黑屏故障可采取以下思路：(1)检查主机电源工作是否正常。首先，通过杳看主机机箱面板电源指示灯是