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1、第 1 页 20XX 年银行工作计划例文结尾 特征码 ZAkvcdkjlLenpqHVvoRb 一，主动学习，提升技能。 作为一名入职一年的客户经理，工作时间不长，没有坐柜的经 历，确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还 是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在 下半年的工作中，要继续加强自己的学习，提升个人素质，努 力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断 学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。 二，维系客户，拓展市场。 主动与客户联系，关心客户需求，适时将我行新的业务产品介 绍给客户。对于现有客户的上下游企业，应该做到深挖细刨
2、,针 对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客 户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予 满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，要与之保 持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的 目的主要是营销产品，力争实现“双赢” 。 首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账， 也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合; 第 2 页 其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方 面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源， 利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进 行富有成效的拜访与观察。 第三，在与客户的
3、交往中，要积极推销银行产品。善于发现客 户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。 如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的 可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密 切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金 流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑， 及时采取措施。 三、发散思维，勇于创新。 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋 势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，如何服务好重 点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。在下半年的工 作中，要时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场 就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通 过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户 的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制” ， 实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。 第 3 页