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1、第 1 页 20XX 年 HR 年度工作计划范文 1000 字1 特征码 tNzkbmyULytZLEqJQlhn 一、目标概述： 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面， 日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其 他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟 通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳 资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟 通障碍而 导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾 向;企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、 不断传承、不断发扬光大
2、的过程，在一个拥有良好企业文化的 企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和 拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是 人力资源部工作的难点之一。20XX 年人力资源部将此三项工作 第 2 页 进行有针对性的加强。 二、具体实施方案： 1、 建立内部沟通机制。人力资源部在 20XX 年将加强人 力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、 离职、学 习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机 进行，平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤 谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于 5 人次，并对每次晤谈 进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员
3、工所在部门 经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做 好工作。设立总经理信箱。人力资源部在元月 31 日前在公司 办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的安全保密程度，取得 员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对 公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建 议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员 工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理根据 员工反映问题和意见交人力资源部处理时，做到处理及时、反 馈及时。建立民主评议机制。 人力资源部计划在 20XX 年对公司部门经理、公司领导进行 民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领
4、导的工 作作风、 工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度 第 3 页 等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门 经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的 监督机制，也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。长此 以往，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记 而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利 于工作的开展。人力资源部在 20XX 年元月 31 日前完成对使用 工作联系单的规范。其他沟通机制的完善。如员工满意度调 查、部门经理会议等传统 人力资源部将继续保持和完善。 2、 企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化 宣贯有不
5、可推卸的义务和责任。20XX 年，人力资源部在继续编 辑好腾 牛特刊的基础上，全力塑造腾牛公司独具特色的企业文 化。制订员工手册 ，将企业理念、企业精神、企业发展简 史、企 业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册 ，并在第 一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。 加强对 优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。对所有新 进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要 做好企业 文化的培训。做到让每一位新人都热爱腾牛，让每一个非 第 4 页 腾牛人都向往腾牛。 3、 办公室管理。由于历史遗留的原因，目前办公室的管 理工作属于交叉管理，但由于责任界限不清，目前管理还存在 许
6、多问题 。人力资源部计划在 20XX 年对办公室管理的力度进一步加 强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难 点主要是 中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理， 未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资 源部 20XX 年重点抓好以下几个方面：考勤管理。不论是谁， 只要违反公司考勤规定，人力资源部 20XX 年不再有特例和尺度 放宽的行 为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。办公纪 律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、 打游戏、 串岗等突出现象重点整治。办公室的 5S 管理。目前公司 办公室的 5S 工作比较薄弱，20XX 年，人力
7、资源部将把每个职 员的 5S 工作 作为绩效评价的项目之一，并每周至少组织一次办公区域 的卫生检查和集体清扫、整理。对工作服的着装、礼节礼貌 的规范， 第 5 页 人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。对办公室 工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己 负责工作 文件的保管应用，包括打印机、传真机等可能涉及企业秘 密文电的工具使用 用，人力资源部将进行规范管理。四、实施目标注意事 项： 1、 实施内部沟通机制时，应注意所有沟通机制应以发现 问题、解决问题为原则，注意操作方式的可行性，不能因设置 的沟通方 法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找 出合理有效的沟通方法。
8、对员工的思想工作，应把把握原则， 不能循私 ，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发 现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必须 及时向相 第 6 页 关部门或上级反馈。 2、 企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源 部在操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可 以利用的 媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到公 司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同*的 价值观 ，统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作 的标准。 3、 办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝 不苟地坚持原则，又要体现公司的人性化管理。不能因办公室 管理导致 员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见，不断修正工作 方法，建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部所有职员 五、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1、 沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合; 2、 企业文化塑造与宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。 需要公司领导提供支持; 3、 办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。 第 7 页 20XX 年的工作职责划分还需要公司总经理裁定。