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1、古板的贵族 一个野心勃勃的军人,2.4 诺林顿准将,1 第一次交锋发现敌踪 伊丽莎白、威尔逃离金银岛，和吉伯斯一起驾驶拦截号去一个相对安全的海域。但是巴布沙带领黑珍珠在后面紧追不舍。黑珍珠号是加勒比海上最快的船，很快就发现拦截号的踪迹。同时威尔也发现了黑珍珠的身影。 伊丽莎白建议杰伯斯利用拦截号吃水浅的优点，全力驶往浅滩。杰伯斯略一考虑就采用了伊丽莎白的建议。,3 典型事件分析 3.1 从生死大战中看管理,2 第二次交锋出其不意 巴布沙下令接上拦截号的左铉船尾，在拦截号掉不过船身时就撞上它。伊丽莎白立刻建议出其不意的放下右铉锚，以快速的调转船身避开巴布沙的攻击。其他船员对这一建议持怀疑态度，杰
2、伯斯也犹豫不决。但他还是快速的决定采用伊丽莎白的建议。最终躲过了巴布沙的进攻。,3.1 从生死大战中看管理,3 第三次交锋屡败屡战 巴布沙面对前面的失败，依然冷静的下达命令，即给炮筒填上炮弹，随时准备炮轰拦截号。拦截号的武力装备度很低，甚至没有炮弹。面对装备精良的黑珍珠号，几无还手之力。威尔建议杰伯斯做好战斗准备，杰伯斯稍一犹豫，就下达命令将碎玻璃和钉子等装进炮膛备战。,3.1 从生死大战中看管理,前面3战案例中，我们不禁思考是怎样提高决策的质量的，巴布沙和杰伯斯又是如何有效的激励员工的，巴布沙和杰伯斯两人中，哪位是更为成功管理者呢？ 对于提高决策的质量，我们认为要： 1.重视可行性分析 吉布
3、斯作为拦截号的临时船长，在伊丽莎白和威尔向他提出各种建议时，都对进行了方案可行性的分析。在确定方案可行之后，立刻采纳并实施。事件的结果也证明这些建议是可行的。 2.克服小团体意识 要统一员工的思想，让员工认识到必须以组织的目标为前提，为实现组织的目标而做出各自最大的努力。,3.1 从生死大战中看管理,于激励方面我们如下解析： 首先回顾激励的定义： 激励指为了激发组织成员的动机，创设各种满足其需求的条件，使组织成员产生实现组织目标的特定行为的过程。 根据不同员工的不同需求，激励员工。 本案例中的员工是一群在加勒比海上兴风作浪的海盗。但是对于黑珍珠号和拦截号两艘船上的员工来说，他们的需求有很大的差
4、别。,3.1 从生死大战中看管理,黑珍珠号上的员工是一群受到诅咒很长时间的，不生不死的人。他们吃饭解不了饿，喝水解不了渴的人。白天他们是人，夜晚在月光下就是骷髅。所以，他们的需求就是尽快的解除诅咒，成为一个正常的人。,3.1 从生死大战中看管理,根据马斯洛的需求层次激励员工 这些海盗的共同目标就是以一种更好的方式生活下去。根据马斯洛的需求层次理论，他们现在最希望得到的是生理上的安全。巴布沙和杰伯斯都根据他们的生理需要来激励他们，让他们为组织目标的实现而努力。,3.1 从生死大战中看管理,结合弗隆姆的期望理论再分析 两艘船上的船员都想达到目标，目标可以满足他们个人需要的价值对于黑珍珠号上的船员来
5、说，巴布沙就是抓住了他们迫切的希望解除诅咒，成为一个正常的人的目标，用击败拦截号就可以解除诅咒来激励他们。,3.1 从生死大战中看管理,激励水平=期望值*效价 M=E* V,而拦截号上的船员，他们的目标就是获得财富并留下性命 杰伯斯则用存活下去的坚强信念来激励他的下属。 根据期望理论，目标的效价和期望值对于所有的船员来说都很高。而且经过双方船长的激励，黑珍珠号上的船员对取得战斗的胜利有很强的信心。而拦截号上的船员面对武力装备的悬殊，欲置死地而后生，他们是只能胜不能败。 .,3.1 从生死大战中看管理,于突出人物巴布沙和杰伯斯 巴布沙是一个专制作风的领导者。他以“专家型”才干在海盗中间建立起威信
6、，又结合海盗的共同的特点以及下属的期望目标，有效地进行激励（实现下属的个人期望等），让下属死心塌地的跟随。同时也满足了自己的野心。换个角度来说，他是一个成功的领导者，同时也是个有效管理者。,3.1 从生死大战中看管理,3.2 从从四次谈判看管理 看有效够沟通及谈判的实现,巴布沙,谈判：是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程。 沟通：沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和感情在两个或两个人以上的个人或群体中传递或交换的过程。,谈判及沟通的含义,3.2 从从四次谈判看管理 看有效够沟通及谈判的实现,黑珍珠号为了找到金币而袭击港口时，依丽莎白用以一枚海盗一直在寻找的金币为筹码与船长谈判
7、，要求对方停止袭击皇家港并且离开永远不再回来。,3.2.1 第一次谈判 伊丽莎白与巴布沙,谈判的结果是海盗离开皇家港，金币落入海盗手中，并且带走了伊丽莎白。,3.2.2 第二次谈判 杰克与巴布沙,威尔救出伊丽莎白后，杰克落入巴布沙之手。巴布沙命令杀掉杰克，杰克抓住众海盗想解除诅咒的心态，告诉他们自己知道谁的血能帮助他们解除诅咒，从而产生了第二次谈判。谈判内容外为：杰克希望将巴布沙扔到一个荒岛，让他看着杰克和众人驾船,离开，然后再告诉他们所需要的人的名字。很显然杰克的谈判不会成功。最终结果是杰克被扔进大牢。,黑珍珠号打败了拦截者号，俘虏了船上的人员，威尔告诉巴布沙自己就是他们要寻找的人，能够帮他
8、们解除诅咒，但他们必须放了伊丽莎白，不许伤害拦截者号的船员。最终谈判结果 是伊丽莎白,3.2.3 第三次谈判 威尔与巴布沙,和杰克被逼跳海（原因是威尔没讲明放掉吗伊丽莎白的地点），其余船员被关押。,影片末尾杰克去死亡岛救威尔时，告诉巴布沙如果现在杀掉威尔解除诅咒，那么今天就会成为他们的祭日。不如等打败了诺林顿准将之后再解除诅咒，并且告诉他此举的种种好处。如，巴布沙可以得到很多船，组建一支船队。而自己只希望拿回自己的黑珍珠号，并且以后成为巴布沙的属下，抢来的东西也上交一成给巴布沙。从而成功救了威尔。,3.2.4 第四次谈判 杰克与巴布沙,优秀管理者实现有效谈判需遵循的原则,3.2.5 小结,1）
9、理解你的谈判 对手。 2）理性分析谈判的事件 3）抱着诚意开始谈判 4）坚定与激活相结合,零和谈判：零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。 零和谈判能够成功，在于双方的目标都有弹性并有重叠区存在，重叠区就是双方和解达成协议的基础。 双赢谈判：双赢谈判就是要找到一种双方都赢的方案。,3.2.6 谈判的基本方法,明了沟通的重要性，正确对待沟通。 培养“听”的艺术。 创造一个相互信任，有利于沟通的小环境。 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性。 建立特别委员会，定期加强上下级的沟通。 组成非管理工作组。 加强平行沟通，促进横向交流。,3.2.7 有效沟通的实现,4.
10、1 定好你的目标 作为船长，无论是杰克、巴布沙还是诺林顿准将，他们所扮演的便是船上的管理者角色。而要成为一名有效的、成功的管理者，应具有管理者所应有的素质和能力，而这其中至关重要的一个环节便是领导者决策。 作为企业来讲，和海上航行一样，随时可能面临着不可预测风险和危机。这些风险和危机可能来自我们的竞争对手、来自多变的市场环境和挑剔的顾客。而作为管理者来讲，我们应该做到的便是随时掌好舵，把握好企业前进的方向定好你的目标！,4 总结 从加勒比海盗看管理,4.2 看好你的下属,杰克一直为巴布沙的出卖而万分气恼，作为一名船长，一名管理者，无论是出于组织目标的实现，还是个人的发展，都必须有下属或者追随者； 因此领导者必须拥有影响追随者的能力，领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。,