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1、国学讲座之 谈佛论禅悟管理 修心开智品人生 禅的智慧与现代管理 单击此处编辑 母版标题样 式 单击 此处编辑 母版副标题样 式 2 2 * * 坐禪的心理歷程及其對 情緒智力与經營管理效應之研究 釋寬容 绪论 “管人难，管心更难”。“管好心才能管理好一切！”禅宗的智慧为现代管 理创新提供了一个新的视角。 禅宗思想是当代最能福佑东西方人精神的无尽宝藏。禅宗思想是当代 精英人士提升智慧最为有效、直截的途径。通过体悟禅宗智慧，可以 由事业的成功走向人生的成功。 “学习型组织”的提出者、第五项修炼的作者彼得圣吉的著名理念 就是：三流管理者学习管理知识，二流管理者学习管理技巧，一流管 理者修炼管理心智。
2、有着修禅经验的一些中国学者更是创设了禅宗管 理学。在北京大学、清华大学的高级总裁班上，禅宗管理学成为最受 欢迎的管理课程之一。 禅宗管理学又名“管理禅”，最早的提出者不是佛教界人士，而恰恰是 一个享誉全世界的企业家日本的“经营之神”松下幸之助。他能够 将一家小公司经营为全世界最有名的电器公司之一。他的成功经验告 诉我们：在管理学方面，禅宗的智慧有许多值得我们学习的地方。 佛养心禅养性，谈禅论佛悟管理 做人需要佛的慈悲心肠，与人相处需要佛的博大 胸襟，做事需要佛的无上智慧。以佛的思想和理 念来出世入世，我们就能使人生圆满。 我们并非 一定要成佛得道，但我们有必要领悟佛的大智慧 ，体味佛带给我们的
3、澄清心境，以一颗佛心待人 接物。如此，我们则能获得心灵上的真正解脱， 享受人生的美好与欢愉，达到管理的最高境界。 千年文明与现代管理的圆融汇聚 访千年古刹游弋拈花微笑之禅境 西方物质文明的极度繁荣并没有给人类带来幸福 与安宁，唯有精神的强大和心灵的彻悟才能带来 终极关怀和解脱。曾居世界之颠的华夏文明，在 沉寂百年之后，再一次展示其勃勃生机，面对新 世纪的种种危机和问题，给出崭新的诠释和解决 之道。东方千年的古老智慧与西方科技文明的完 美结合，才是指引人类走向解脱的终极之路。 本讲座的宗旨 禅宗思想是当代最能启发东西方人精神的无尽宝 藏。禅宗思想是当代精英人士提升智慧最为有效 、直截的途径。通过
4、体悟禅宗智慧，可以由事业 的成功走向人生的成功。 我们将从禅的奥妙、禅的受用、禅式管理实质、 禅式管理内涵几个方面，讲说了禅宗智慧在现实 人生中的运用。本讲座旨在使大家深入国学，领 会佛学要义，掌握佛学精髓。缓解工作压力，培 育阳光心态。妙悟管理精髓，开启智慧之门。 管理的最高层次是禅式管理。禅门高僧的管理实 战经验，可以为管理好内心和管理好企业，获得 突破性的提升与进展 圖 21 本研究之觀念性研究架構 现代企业管理的四个层次： 第一是无意识经营管理即在无理论指导下 的凭感觉进行的经营管理。 第二是上升到了一定的哲学水平即在长期 的实践中总结出理论，并以理论指导实践。 第三是上升到数学问题即
5、量化的管理。 第四即最高层次，便是禅学的管理。 二、禅与经商 有位朋友找我聊天，说他经商多年来通过努力拼搏赚到了不少钱 ，在同行中也算是个大老板，但商场如战场，他越来越觉得筋疲力尽 ，心力憔悴，心情烦躁。感慨了一番之后他问我怎么办？ “莫把商场当战场。”我这样回答他。 多数人总认为商场如战场，既是战场当然也是残忍的，必定是你 死我活。于是乎整天想办法与人勾心斗角，学狡猾，斗心计，使毒计 。人长期处在你死我活的恶劣环境中，当然人际关系恶劣，心情紧张 、疲劳、烦躁，那里还能享受到自己内在本有的轻松、自在、喜悦和 安祥呢？ 如此再引申开来，若商场如战场，男女情场如战场、考学如战场 、晋升如战场人世间
6、岂不是处处战火纷飞，永无宁日？ 以商场如战场的心态来经商的人，不论是赚钱还是亏本，都绝对 不是赢家，因为他已把自己本应享有轻松、自在、喜悦、安祥的内在 幸福快乐输了进去。如果经商赚钱不能增加人生生活的幸福快乐，那 我们赚到钱又有什么用呢？又何必苦苦经商呢？ 所以，把商场当作战场的经商方法绝对不是高明之法。 春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。 若无闲事挂心头，便是人间好时光。 三、禅学入门 1、认识佛教 佛教是佛陀对一切众生至善圆满的的教育。 佛学是门觉悟的学问，叫人在生活中觉而不迷， 正而不邪，净而不染。 将佛陀讲经四十九，说法三百余会，总结为 一句话即是“释迦牟尼佛”五个字。 释迦慈悲 摩尼清
7、净 佛 觉悟 佛家妙语话人生 佛教自创立以来，留下了大量经典的佛家 妙语，它就像一盏心灯，一盏引人度向彼 岸的光明之灯。佛家妙语寓意深刻，蕴含 人生哲理，我们可以从中启迪智慧，解决 生活中所面临的难题，获得快乐与成功。 用古人先贤修身、处事的理论与方法， 来面对今天的现实生活，我们的人生则会 奋进而从容。提升生活品质，让我们浮躁 的心得到宁静，使空虚的日子变得更充实 。 感悟佛学，禅来缠去 现代人处于高度紧张的生活节奏里，沉重 的生活压力和充满竞争氛围的生存危机， 使得我们疲于奔命，因而忽略了我们那自 心本具的长青之树、不老源泉。因为迷心 于外境，长期把心灵和外界对立起来，生 活也就变成了一种
8、负荷与累赘，从而使我 们难以从日常中去体会那充满趣味的禅机 。通过感悟佛学，佛来魔去，禅来缠去。 诸恶莫作，众善奉行。 自净其意，是诸佛教。 2. 禅是什么？ 禅，意为“静虑”、“思维修” ，系念专注一境，正审思虑。 也就是说在修禅时，止息一切不应有的妄念，令心专注一 境。 禅是洞察生命本性的一种艺术。作为佛教认识宇宙人生方 法论的“禅”，即是止观双运，由此如实了知，破除迷妄。 禅不仅是一种方法，更是一种境界和体验，觉者、悟者、 行者均有此境界，是心灵摆脱一切枷锁、束缚后的生活艺 术。 禅是一条道路，是探索、开发智慧之路；是追求解脱之路 ；是永恒的幸福；是圆满人生（生命）之路。 坐禅的姿势与方
9、法： 调身 调息 调心 3.何谓宗教？ 什么叫宗？ 宗在禅宗里叫做直契佛心。 什么是教？ 禅宗把禅教以外的佛教宗派称为教门。 在中国佛教史上，禅大体上有四种含义。 第一种含义是禅定。它是一种宗教修习方法。 第二种含义是禅宗。它是中国化佛教宗派。 第三种含义是禅机，这是一种教学方式与人生态度。 铃木 大拙所说，禅本质上是洞察人生命本性的艺术 。 第四种含义是禅学，它是人文学科的研究对象。 4禅宗源流 佛陀在灵山会上拈花微笑，付嘱迦叶：“我有 正法眼藏，涅槃妙心，实相无相，微妙法门，不 立文字，教外别传，付嘱摩诃迦叶。” 释迦牟尼印度二十七祖初祖达摩二祖 慧可三祖僧璨四祖道信五祖弘忍六祖慧 能 5
10、.禅的智慧 佛禅是我国古代文明的精华，是东方人 特有的智慧，是佛禅大师们的卓越创造。 所谓佛禅的智慧，主要是一种升登最高的 精神境界、达到最高的觉悟、求得最圆满 的真理和智慧。古代禅师们在攀越这个真 理的峰巅过程中竭精殚智，孜孜以求，做 出了可贵的贡献，留下了丰富的遗产，在 今天依然闪耀其夺目光华和不朽魅力。 6.习禅的热潮 眼下，禅学已成为传统文化热中的一部 分。禅学热不仅是在我们中国，可以说是 具有世界意义的一个热潮。这种现象的兴 起有许多因素，其中有国际文化间日渐密 切深入的交流作用。同时，在中国国内， 由于将佛教文化作为中国传统文化的重要 组成部分，历来都有众多学者文人研究参 习，逐渐
11、在大众中形成了广泛影响。更多 的人愿意相信，这是充实个人生命，提高 个人修养的方便之途。 四、探究禅与管理的目标 1 、激发潜在本能 2 、强化知识范畴 3 、累积智慧能量 4 、改善生活质量 5 、提升职场效率 6 、发挥团队默契 7 、增进企业体质 8 、创造营业利机 9 、达到永续经营的最佳锁錀 随着管理思想转变为重视人性、重视创造 力、重视伦理、以及重视情境后，与禅的 思想相符合，可见禅与管理的研究对未来 企业的成功经营能有重要的促进做用 。 中华民族的传统文化，其中不乏许多智慧 结晶可以成为现今国际竞争环境中藉以取 得优势者，禅学文化就是其一。在以中国 传统之管理哲学为基础，并结合西
12、方研究 发展之新导向，必可开创出新的局面 。 五、习禅的功效 1、 坐禅的心理历程对于情绪智力（EQ）之效应。 （1）察觉自身的情绪 （2）自我情绪控制 （3）自我情绪管理 （4）自我激励 （5）认知他人情绪 （6）同理心 （7）人际关系的管理 2、坐禅与情绪智力(EQ)对企业经营管理的影响。 （1）坐禅与人际关系的提升 （2）禅对工作伦理之影响 （3）禅与自我管理 （4）禅与情绪管理 （5）禅对决策行为之影响 （6）禅对组织行为之影响 （7）禅式身心管理 （8）禅与纾解压力，提升自我 （9）坐禅与健康促进 （10）禅与企业人员的团队精神 3、坐禅的功效与好处是从身心的反应而被发现 根据日本京
13、都大学心理学教授佐藤幸治所著禅中的 报告，坐禅有十种心理方面的效果，即: （1）忍耐心的增强： （2）治疗各种过敏性疾患； （3）意志力的坚固； （4）思考力的增进； （5）形成更圆满的人格；（6）迅速的使头脑冷静；（ 7）情绪的安定； （8）提高行动的兴趣和效率； （9）使肉体上的种种疾病消失； （10）达到开悟的境界。 4. EQ与经营管理 自从一九九五年十月份美国 Time杂志的封面出 现了EQ 的新名词，颠覆了传统的智力（IQ）观 。至今成为人人朗朗上口最新流行语，也是任何一 位想要在竞争日益激烈的社会中攀升至其所属领域 的巅峰所必须具有的一种能力。 EQ的提升能否促进经营管理的质量呢
14、？从EQ 的七个构面来分析，1、觉察自身的情绪，2、自我 情绪控制，3、自我情绪管理，4、自我激励，5、认 知他人的情绪，6、同理心，7、人际关系。 本研究推论，由坐禅的练习能促进EQ的提升， 进而会正向影响到经营管理的十个构面，即1、抒解 压力，2、工作伦理，3、自我管理，4、情绪管理， 5、决策准确性，6、健康促进，7、反应能力，8、 组织沟通，9、企业领导，10、服务质量。 5、科学证实坐禅有保健价值 坐禅，就是趺坐而修禅，是佛教修持的主要方法之一，闭 目端坐，凝志静修。坐禅修道可以调节身体，静养心志， 每天静坐禅养生保健。科学证明坐禅对人体有保健价值。 坐禅之所以引起美国人的重视，是因
15、为“坐禅”最 近在日本兴起。日本专家认为，坐禅不仅是一种 养生之道，而且是保健养颜的方法，可以使脸部 皮肤内层的水分充足，营养增加，达到美化面部 皮肤的作用，而且能使头发乌黑发亮，眼睛清澈 明亮，使浮躁不安的情绪趋于平静，达到气血平 和，阴阳平衡，愉悦身心，延年益寿的效果。可 以说，这是一种有效调节心理，使之达到良好平 衡状态的方法。 俄亥俄保凌格林州立大学的博士生沃其赫尔茨认 为，带有精神内涵的打坐比纯世俗的打坐效果要 明显得多。“精神打坐中可能有某种独特的内在因 素，而这是纯世俗的打坐放松所做不到的”。 六、禅式管理的方法 1.心的管理 如果我们以商场如战场的心态去经商，那么我们就会 四处
16、树敌，到处碰壁，陷入互相残杀的战场。如果我们能 运用佛法禅理来开发我们的智慧，以慈悲、友爱的心态去 经商，我们的经商生活就会充满欢声笑语。 从“以人为本” 到 “造物先造人”的管理理念，仍然没有 触及管理思想和方法中的深层次心的管理。无论是好 的方面还是坏的方面，心的力量都是巨大的。心的管理的 目的就是将心的正面作用发挥到极致而将负面作用全部清 除。 一般的管理，多是将自我投射于事物中，加以组合而 达到目标，禅的管理则是管理自我、提升自我，使自己能 提得起、放得下，内外兼顾、左右逢源。 别让情绪左右自己的成功 在我们做的事情当中，有许多都受到感情的影响。由于我们的感 情可为我们带来伟大的成就，
17、也可能使我们失败，所以，我们必须了 解，要控制自己的感情，首先应该做的是，了解对我们有刺激作用的 感情有哪些？我们可将这些感情分为七种消极和七种积极的情绪。 七种消极情绪为： 1恐惧 2仇恨 3愤怒 4贪婪 5嫉妒 6报复 7迷信 七种积极情绪为： 1仁爱 2包容3希望 4信心 5同情 6乐观 7忠诚 以上14种情绪，正是人生成功或失败的关键，它们的组合，既能 意义非凡，又能够混乱无章，完全由自己决定。 上面每一种情绪都和心态有关，这也 就是为什么我们一直强调心态管理重要的 原因。这些情绪实际上就是个人心态的反 映，而心态是自己可以组织、引导和完全 掌控的对象。我们必须控制好自己的思想 ，必须
18、对思想中产生的各种情绪抱持着警 觉性，并且视其对心态的影响是好是坏而 接受或拒绝。 乐观会增强自己的信心和弹性，而仇 恨会使自己失去宽容和正义感。如果自己 无法控制自己情绪，自己的一生将会因为 不时的情绪冲动而受害。 管住自己是最大的福 恚能自制，如止奔车，是为善御，弃冥入 明。法句经 管住自己，天下无敌。 具有高度的自制力是一种难得的美德。 本来无一物，何处惹尘埃。 宠辱不惊，闲看庭前花开花落； 去留无意，漫观天外云展云舒。 2、柔性管理 以慈悲、赞美、鼓励来代替规矩和制度的管理模 式为柔性管理。 从来硬弩弦先断，每见钢刀口易伤。 佛教坐禅就是为了培养柔软心，心地柔软的人容 易跟人融合相处，
19、并且容易沟通，谦虚好学。 “柔性管理”相对于“刚性管理”而言，从本质上说是 一种对“稳定和变化”进行管理的新方略。“刚性管 理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。 而“柔性管理” 则“以人为中心”，对员工进行人格化 管理。 3.自觉管理 自觉的管理就是佛教的自觉与自悟。自觉就是自 我要求、自我检讨、自我反省、自我发觉问题， 继而要懂得自己解决问题。尤其要“自觉”自己的 一生承受各种因缘的成就，故要感恩、发心塑造 奉献人生，觉悟人生的形象与品牌。 佛陀就是透过自觉才成的佛道。 4.佛心管理 禅的管理就是心的管理，心的力量不可思议，无论是好的 方面还是坏的方面，禅的管理就是将这些心的正面作
20、用发 挥到极致，而将负面作用压缩到零。一个好的管理者就像 佛陀-样，谆谆善诱；而所有的员工则如佛陀的弟子一样 ，在辛勤的工作中完成开悟的过程，调动出员工最积极的 工作态度。 佛的眼里人人都是佛，鬼的眼里人人都是鬼。每个员工都 是智慧俱足的万物之灵，他们需要尊重，但不需要改造。 在禅的管理中，管理者只是帮助员工恢复在尘世中迷失了 的自我本性而已。 禅的智慧认为，在人的潜能中本来具有一种崇高的精神力 量，禅的方法就是以和“中”对应的、创造性的修行方法， 来开发人的这种潜能，打开智慧，通过人自己的努力，去 寻找真理，实现最高价值，从苦难中解脱并获得自由。 5.自觉管理 自觉管理又称自我管理。“禅的管
21、理”这一思维新 视角，可以让管理者重新反思自己的战略决策、 人力资源、经营管理等方方面面。从而抛弃从上 至下的命令控制式的管理方式，进而形成员工内 心世界自觉管理的非管理式方法。在这种管理模 式中，员工的行为是“自心流出”的，而不是被“管 理”出来的。 “自心流出”能最大幅度地激发员工的创造力，能 最大限度地提高组织的凝聚力，能最大程度地增 强团队的战斗力，这样，也就意味着管理者打开 了成功的大门。 禅的管理能够实现真正的“自动自发“，强化企业 的“执行力“，进而为有悟性的管理者开启成功的 大门，这也是管理禅风靡世界的根本原因。 觉悟的方法： 如何达到自觉觉他，觉行圆满？以天王殿为例： 走向佛
22、境：当你走近一座佛塔，走向一座佛寺， 走进一座石窟，当你游目寺庙中建筑空间结构， 细赏石窟满壁的佛画，仰望塔龛中庙殿上的佛像 ，凝视佛陀那洞悉一切的微笑，你看到的是什么 呢？是建筑风格、壁画样式、雕像形象？是宗教 观念、超世理念、信仰力量？ 6.觉他管理 但愿众生皆离苦，不为自己求安乐。 勤用善心，勤修善事。 凡人转境不转心，圣人转境不转心。 青青翠竹无非般若， 郁郁黄花皆是妙谛。 佛教六和敬与企业组织建设 佛陀早已经确立了一个放之四海皆准的“六和敬”法 则。僧团因为奉行“六和敬”，得以和乐清净。 “六和敬”不仅是建立僧团的重要基础，推而广之， 也是建立清净和乐的佛化家庭，乃至安和乐利的社 会
23、的重要根基。佛教僧团的管理方法在“六和敬”之 中，即以互动思想统一(见和同解)、法制平等(戒和 同遵)、经济均衡(利和同均)等为管理要点。 六和略述如下： 一、身和同住：在行为上，不侵犯人，就是相处的和 乐。彼此互相帮助、尊重、包容；遇有疾病，相互照顾， 平等共居，和合共住。 二、口和无诤：在言语上，和谐无诤，就是语言的亲 切。说话恳切，言语柔和，和平共处。 三、意和同悦：在精神上，志同道合，就是心意的开 展。不比较人我得失，不计较是非利害，心意的和悦才是 当下的净土。 四、戒和同修：在法制上，人人平等，就是法制的平等 。受持戒法，进退有节，仪礼有据，行住坐卧，威仪庄严 。 五、见和同解：在思
24、想上，建立共识，就是思想的统一 。舍去分别执着，彼此见解一致，达成共识，此乃共同成 就之前提。 六、利和同均：在经济上，均衡分配，就是经济的均衡 。不论是经济上的财利，或知识上的法利，大家受用均等 。 佛言妙语话人生 佛学思想博大精深，包罗万象，世人从佛学中得到了许多有益的 启示，佛学对世人也起到了很好的教化作用。佛学中有很多经典的人 生哲理与智慧，这些哲理与智慧可以使我们受用一生。 佛说，存平等心，行方便事，则天下无事。怀慈悲心，做慈悲事 ，则心中太平。 佛说，每个人的心是最善巧的工匠，可以把自己雕刻成佛，也可 以雕刻成魔。 佛说，不要用贪婪、嗔怒、愚痴的眼睛看这个世界，别忘了我们 还有美丽
25、、智慧、悲悯、宽恕的另一只眼。 佛说，你要是心情愉快，健康就会常在；你要是心境开朗，眼前 就会一片明亮；你要是经常知足，就会感到幸福；你要是不计较名利 ，就会感到一切如意。 佛说，人情变化无常，世路崎岖不平，以出世的心，面对人世的 事，才能解脱自在。 佛说，只有悟透、握住、看开、放下，才能有快乐相伴。 佛说，放下过去的烦恼，不担忧未来，不执著于现在，你的心灵 就会平静。用清静之心看世间，世间即清静；用解脱之心看世间，心 即解脱。 怀佛心做人，持禅心做事 以佛心驾驭欲望，以禅心修身养性 以佛心宽容待人，以禅心谨言慎行 以佛心保持平和，以禅心灵活应变 以佛心勤勉奋进，以禅心保持谦卑 以佛心赢取成功
26、，以禅心化解失败 以佛心感受快乐，以禅心摒弃烦恼 以佛心度己自觉，以禅心度人觉他 以佛心看透世事，以禅心随缘而行 禅意管理 管理者应该将禅的精神，完整地落实在生 活、工作中，落实在做人的分分秒秒中。 管理时上下平等，生活里朴素无华，心地 上善良归真，工作中认真勤奋。使禅的精 神具体化，使自己的思想言行与自己的信 仰原则融为一体，实现禅的人格化。 总述 禅意管理的理论博大精深，浩如烟海，其特点为 禅的管理，亦即心的管理。 总述为“释迦牟尼佛”五个字。 释迦慈悲柔性管理佛心管理 牟尼清净心的管理自我管理 佛 觉悟自觉管理觉他管理 佛法能为企业经营者带来什么样的启迪？ 1、佛法能帮助我们认识到人生真
27、正的幸福。明确这一目标，所做的 一切，才会使我们逐步接近这个目标，最终心想事成。如果定位错误 ，无论怎么努力，幸福都在遥遥的彼岸，可望而不可即。 2、佛法能帮助我们调整心态。以放松、从容而又健康的精神面貌面 对各种机遇，迎接各种挑战。对于多数人来说，往往会因定力不够而 被环境变化所左右，遇上小小挫折便乱了方寸。 3、佛法能帮助我们找到自身定位。一个明确自身定位的人，才能自 尊自爱、自强不息。否则，往往会在幻想中蹉跎时光，在潮流中迷失 方向。我们能够在人生道路上立定脚跟，就不会因小本经营而自卑失 落，也会不因身家亿万而不可一世，更不会因奢侈腐化而导致乐极生 悲的结局。虽然各人因福报、机会等种种因
28、缘而有不同的生活境遇， 但只要我们找到自身定位，无论做什么，都能找到属于自己的成功， 找到属于自己的人生幸福。 4、佛法能帮助我们正确处理人际关系。对内，可使企业内部团结合 作，具有活力。对外，可将竞争对手转化为激励自己上进的善知识， 而非潜在或公开的敌人。同时，以真诚守信的品格在客户和同行中树 立良好信誉，不断赢得信任。倘能做到这几点，那么，无论在内部还 是外部，都不可能出现阻碍事业发展的阻力，正所谓“得道多助”，“仁 者无敌”。当企业经营进入这种良性循环后，不仅事业能够稳步发展 ，生活也能自在、喜悦、安详，就不会顾此失彼，因为工作而影响生 活质量。 结语 管理的妙诀，首先须将自己的一颗心管
29、理 好，除了让自己的心中有时间的观念，有 空间的层次，有数字的统计，有做事的原 则，能合乎时代与道德以外，更重要的是 ，让自己心里有别人的存在，有大众的利 益。这样才能够将自己的心管理得慈悲柔 和，将自己的心管理得人我一如。以真心 诚意来待人，以谦虚平等来待人，才算修 满“管理学”的学分。 觉的方法 如何达到自觉觉他，觉行圆满？以天王殿 为例： 禅宗的智慧用于现代管理有独特优势 禅宗是佛教的一个流派。在中国历史上管理阶层和社会精英分子，从 苏东坡到雍正，都格外重视禅宗。之所以如此，是因为禅宗又名心宗, 在开发人的心智方面有不可估量的作用。 管理和禅，一个追求效率，一个推崇心性；一个偏结果，一个
30、重过程 ；一个以纪律为上，一个以自由为魂。其实，禅也在管理中。如果用 本真之心对待工作，就会创造出迥异于传统管理模式的高效率；如果 视挫折为提升的良机,则逆境也是增上缘；如果员工都遵守制度和纪律 ，就不会受役于心中之欲。 彼得圣吉有一个著名理念“三流管理者学管理知识，二流管理者学管 理技巧，一流管理者修炼管理心智。”管理，通俗地说就是管好人、 理好事，管人往往是管事的前提。那么，管人的关键在哪里？在心灵 。管好人的心灵，才能管好一切。 现包容心，呈欢喜像 大肚能容容世间难容之事 开口就笑笑世间可笑之人 现包容心，呈欢喜像 大肚能容容时间难容之事，开口就笑笑时间可笑之人 广目天王： 只看好样子，
31、不看坏样子 增长天王： 智慧增长，入三摩地 持国天王： 心灵环保，依正庄严 海航宗旨“精进人生，造福众生” 中国海南航空公司董事长 陈峰 ; “干好产品质量就是最大的行善积德” “普渡众生”就是我们的“为人民服务” 双星集团有限责任公司董事长 汪海 佛家妙语话人生 大智度论有言：“一切世间真实善语，微妙好语，皆 出自佛法中”。 佛说：“人之所以痛苦，在于追求错误的东西”。 用古人先人修身、处事的理论与方法，来面对今天的现实 生活，我们的人生则会奋进而从容。提升生活品质，让我 们浮躁的心得到宁静，使空虚的日子变得更充实。 佛教自创立以来，留下了大量经典的佛家妙语，他就像一 盏心灯，一盏引人度向彼
32、岸的光明之灯。佛家妙语寓意深 刻，蕴含人生哲理，受用终身，我们可以从中启迪智慧， 解决生活中所面临的难题，获得快乐与成功。 看破、放下、自在、随缘、念佛。 真诚、清静、平等、慈悲、正觉。 单击此处编辑 母版标题样 式 单击 此处编辑 母版副标题样 式 8383 * * 坐禪的心理歷程及其對情緒智力 与經營管理效應之研究 釋寬容 中文論文摘要 關鍵詞：坐禪、情緒智力、情緒管理、人際關係、經營績效。 管理是處理人與人之間的事情，亦即經由他人的努力與合作把事情圓滿的完成。只 要有人的地方，就存有管理的問題。在工商企業方面，管理經歷工業革命、技術革命及 資訊革命的變革，管理技術也日新月異，但仍然無法解
33、決管理的真正問題-人。未來 的企業經營趨勢，將從物的經營轉變為心的經營，管理也將著重在管理藝術層面；換言 之，未來管理的變革將是心的革命。禪就是心，未來企業推動心的革命要轉型成功，禪 將扮演重要的角色。 本研究旨在探討坐禪的心理歷程及其對情緒智力與經營管理之效應。通過一系列之 專家訪談和問卷調查，主要的結論與貢獻如下： 1. 本研究證實經過學習坐禪後的情緒智力與意識安定有明顯的提高現象； 2. EQ的提高對經營管理績效有正向的效應； 3.顯著的經營管理績效是以高的EQ為前題的，而坐禪又是提升EQ的絕佳方法，這 二者是趨向顯著營管理績效的要素。 4 持續坐禪時間對EQ各構面，以持續23年坐禪者的
34、自我情緒控制、認知他人情 緒、總EQ均較佳，而持續坐禪時間約12年者的意識安定就達到一定的水準。 5. 人際關係的管理要圓融、美滿，可透過意識安定的加強，使得認知他人的情緒提 高，進而同理心的增強，最後同步地提升人際關係的管理的圓融！ 6.探討與設計了情緒智力EQ量表、意識安定量表、EQ與經營管理量表、禪與EQ及 經營管理量表。 本研究之結果可提供營利事業或非營利事業等的經理人員做為自我提升及經營管理 之參考，也可以做為相關學者後續研究之基礎。 Executive Summary Key words: Meditation, emotional quotient (EQ), emotion m
35、anagement, relationship, business performance Management is the way to deal with people, or in other words, to achieve tasks via cooperation among a group of people. Therefore, management is a prevailing phenomenon in any human society. In business realm, management has evolved through industrial re
36、valuation, technical revaluation, and information revaluation, so have the management skills. However, there is no universal solution derived to resolve the core problem in management human management. Thus, the development trend of management is to shift the focus from tangible assets to intangible
37、 souls. Also, management becomes more art inclined instead of science inclined. To sum up, Zen is about soul; the future development of management is the forthcoming soul revolution, in which Zen plays a crucial role. This project aimed to discuss the effects of meditation to souls and to EQ and man
38、agement. Based on the interviews and surveys conducted, the project has the following findings: Meditation has noticeable improvement to EQ and emotion management. The improvement of EQ has positive effects to business performance. High EQ is a prerequisite of outstanding business performance, and m
39、editation is a proven way to improving EQ. Thus, meditation and high EQ are two key pointers to excellent business performance. Continuous practice of meditation is important to EQ. A practitioner with 2 to 3 years meditation experience has relatively high EQ, better self-emotional control and empat
40、hy. In fact, a practitioner with 1 to 2 years meditation practice can achieve certain degree of emotional management. The management of relationship should be more human inclined and seek win-win situation. The improvement of emotional management can enhance ones ability to understand others emotion
41、 and empathy to others plight, and eventually improve the management of relationship. Those pointers were discussed in this project: EQ table, emotional management table, EQ and business performance table, Zen, EQ and business management table. The results derived from this project can be used by ma
42、nagement of both profitable and non-profitable organizations for self-motivation and self-improvement of management skills. Also, they can be used by scholars for relevant research. 本章主要的目的在闡述本研究的背景、動機、目的以及對相關名詞作明 確的界定。全文共分成六節，第一節為研究背景，第二節為研究動機，第三 節為研究目的，第四節為名詞釋義，第五節為研究範圍，第六節為研究流程 ，第七節為論文結構。 第一節 研究背
43、景 如何激發潛在本能，強化知識範疇，累積智慧能量，改善生活品質，提 升職場效率，發揮團隊默契，增進企業體質，創造營業利機，達到永續經營 的最佳鎖錀。 第一章第一章 緒論緒論 第二節 研究動機 隨著管理思想轉變為重視人性、重視創造力、重視倫理、以及重視情境 後，而與禪的思想相符合，可見禪與管理的研究對未來企業的成功經營能有 重要的促進做用，此為本研究的動機之一。 中華民族的傳統文化，其中不乏許多智慧結晶可以成為現今國際競爭環 境中藉以取得優勢者，禪學文化就是其一。在以中國傳統之管理哲學為基礎 ，並結合西方研究發展之新導向，必可開創出新的局面，此為本研究的動機 之二。 本研究試以坐禪的心理歷程及其
44、對情緒智力之效應與經營管理的功用為 主題，探究坐禪所產生的意識安定以提升EQ的效應，進而促進經營管理的 績效。以補充與突破過去研究中缺乏數據化、實證化、理論化、系統化、全 面化、單一化的空白，此為本研究的動機之三。 就組織行為的領域來說，所談及的組織行為大都為工作滿足、離職率、 生產力、曠職率等項，很少談到組織成員個人的情緒管理問題，此為興起本 研究的動機之四。 第三節 研究目的 整體而言，本研究所欲努力之方向及研究目的為： 1、探討與設計情緒智力（EQ）、意識安定、EQ與經營管理、禪與EQ及經營管 理量表。 2、調查並檢定坐禪的心理歷程對於情緒智力（EQ）之效應。 （1）、察覺自身的情緒 （
45、2）、自我情緒控制 （3）、自我情緒管理 （4）、自我激勵 （5）、認知他人情緒 （6）、同理心 （7）、人際關係的管理 3、探討坐禪的時間對於情緒智力(EQ)有何等影響。 4、探討EQ與經營管理的關係。 5、探討坐禪與情緒智力(EQ)對企業經營管理的影響。 1、坐禪與人際關係的提升 2、禪對工作倫理之影響 3、禪與自我管理 4、禪與情緒管理 5、禪對決策行為之影響 6、禪對組織行為之影響 7、禪式身心管理 8、禪與紓解壓力，提升自我 9、坐禪與健康促進 10、禪與企業人員的團隊精神 第四節 名詞釋義 一 、 坐禪 二、 心理歷程 三、 情緒智力(EQ) 本研究的情緒智力由七項所組成；分別是察
46、覺自身的情 緒、自我 情緒 控制、自我情緒管理、自我激勵、認知他人情 緒 、同理心、人際關係的管理。 第五節 研究範圍 本研究的研究對象有二類，一是有學習坐禪經驗者，一是一 般人 員，即無坐 禪經驗者（以製造業、商業、服務業為主的企業 界），樣本來自新加坡、臺灣、中國大陸的企業人員。 第六節 研究流程 第七節 論文結構 本研究的內容結構可分為以下六章： 第一章 緒論： 說明本文之研究背景、研究動機、研究目的、研究範圍、研究流程、論文結構，以及對相 關名詞作明確的界定。 第二章 文獻探討 本章旨在探討坐禪的心理歷程及其對情緒智力之效應的相關文獻回顧，並說明人腦與情緒 及坐禪的關係與量表設計。 第
47、三章 研究方法 本章的主要目的在說明本研究的研究方法，包括研究對象，研究工具以及研究過程。 第四章 結果與討論 本章主要目的在調查坐禪者與一般人員之EQ及意識安定得分並予以比較和檢定。 第五章 坐禪的心理歷程模式建立與驗證 本章為坐禪的心理歷程之模式建立與驗證及坐禪與管理的關係，包括結果與討論。 第六章 結論與建議 本章係對本研究的主題做一整體性的概述，並針對研究結果，提出結論及建議。 第二節 建議 坐禪這項屬於東方人的智慧资源 ， 應該值得提倡！尤其在企業界的 人才訓練方面，是一個低成本而高智 慧的方法。 第二節 研究對象 本研究分別對有學習坐禪者和一般人員（指無坐禪經驗的企 業人士）做為問
48、卷調查的研究對象。 第三節 研究工具 根據研究目的與需要，本研究採用問卷調查方式進行資料收 集，測量工具共分為五部份，第一部份為個人基本資料，第二部份為 情緒智（EQ）量表，第三部份為意識安定量表，第四部份為禪與EQ 及經營管理量表，第五部份為EQ與經營管理量表。茲分別將個人基 本資料與研究構面之量表建構敘述如下： 一、 個人基本資料（人口統計變項） 二、 研究構面之量表建構 本研究量表設計的步驟爲（1）決定量表設計編制的依據、 （2）確認量表架構、（3）量表內容設計、（4）填答記分方式、（5 ）建立專家內容效度、（6）量表設計初步預試、（7）辨別力分析、 （8）完成正式問卷形成、以及（9）信度分析等。量表設計流程如圖 3-2所示。 第四節 量表設計及其信度與效度之檢定 一、 決定量表設計編制的依據 二、 量表架構 本研究的量表EQ部份根據 Goleman（1995）所提出之情緒智力（EQ）的構面為 指標，並參考相關文獻的量表設計而產生本研究的情緒智力（EQ）量表，共分為七個 構面，茲分述如下: 1、察受(認識)自身的情緒 2、 自我情緒控制 3、自我情緒管理 4、自我激勵 5、認知他