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1、,空乘形象塑造课程介绍,旅游管理学院,空乘形象塑造 说课设计,一、说课程定位,空乘形象塑造课程性质和培养目标,养,空乘形象塑造,二、说课程设计：设计理念,采用项目教学，每个项目都采用教、学、做一体化模式设计课程。,密切联系行业，与企业深度融合，校企合作共建课程。,开放性课堂，重视全面提升学生 素质，提倡学生自主学习，快乐学习。,说课程设计,化妆,盘发,形体,声音,着装,礼仪,民航乘务员广播声音形象塑造、客舱工作语言,日常礼仪、工作礼仪、微笑服务、修养提升、 职业道德、形象气质与品质素养,形象设计原则、着装技巧、服装色彩搭配、首饰搭配 民航乘务员的工作装,站姿、坐姿、走姿、塑形瑜伽、 塑形芭蕾、
2、运动与保健,头发养护、乘务员发型要求、常用盘发、,化妆品分类、化妆原则、化妆工具、 基础化妆、客舱化妆、生活妆、晚妆,学习情境,学习单元,空乘形象塑造,形象塑造的含义： 1、不是只做花瓶，内外兼修。金玉其内、金玉其外。 2、重视学生可持续发展。 3、从航空公司录人标准来看，重视学生内涵培养，鼓励学生不断学习。 4、培养学生乐观的职业态度。,说课程设计,空乘形象塑造,理念三：注重学生内涵培养,特色一：实践性强,“教学做”一体,说课程设计,空乘形象塑造,说课程设计,特色二：双语教学,空乘形象塑造,化妆品 cosmetics,礼仪服务,星级酒店服务,说课程设计,特色三 ：注重学生可持续发展,旅游交通
3、服务 T,空乘形象塑造,三、说教学方法：教法的确定,情境模拟教学法,案例教学法,演示指导法,以我们为中心,精 导 自 主,互 动 训 练,现场教学法,说教法：教学方法的确定,精 导 自 主,互 动 训 练,演示指导法： 教师身兼两种角色，教师身份讲授，讲练结合，为学生训练提供及时指导。,说教法：教学方法的确定,精 导 自 主,互 动 训 练,情境模拟法： 充分利用本专业的模拟实训室，通过情境模拟让学生在仿真环境中自我演练，提高学习效果。,说教法：教学方法的确定,精 导 自 主,互 动 训 练,案例教学法： 精心选取案例，均为来自企业一线的典型鲜活案例。启发学生思考，强化学生的职业形象意识。,说
4、教法：教学方法的确定,精 导 自 主,互 动 训 练,现场教学法： 定期组织学生赴航空公司、机场等地进行实地演练；经常让学生参与礼仪表演、礼仪活动以及重大赛事。,课内实训：形象气质与品质素养为例，,说考核方式,主要用途 1、可以运用多媒体放映系统授课 。 2、可以进行化妆、形体、着装、盘头、礼仪等项目的实训。,四、说实施保证,形体训练中心,空乘形象塑造,主讲教师,简介： 1975年5月出生，讲师。本科山东师范大学英语专业，研究生东北财经大学旅游管理专业，管理学硕士。具有礼仪培训经验，双师型教师。,说教学师资,主讲教师,简介： 1983年8月出生，助教。湖南师范大学旅游管理专业硕士，具有中文全国导游资格证，国际航空协会教员资格证。,主讲教师,简介： 1989年11月出生，山东商业职业技术学院空中乘务毕业，被南方航空公司录取，接受了半年专业培训，已开始从事乘务工作、。,东方航空公司：郑姗姗、王红,兼职教师在课程建设中的作用,合作开发设计,共同建设维护,参与课程教学,校内实训 校外实训 顶岗实习,合作开发设计,合作开发设计,每年举办空乘技能大赛,五、说学生指导,学校各类礼仪活动,谢谢,Thank you,高铁员工服务培训,山东商业职业技术学院 空中乘务教研室 周红雨,