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1、领导者的基本素质和自我修养,主讲人：施旭东,第一部分 企业领导者,一、什么是企业领导,企业领导是一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程。,二、领导过程的三要素：,领导者 被领导者 环境,领导过程的三要素的关系：,主 体,互 动,第二部分 领导者的基本素质,对于不同的历史时期，不同的民族，不同国家的社会制度，领导者的基本素质有着不同的要求。,一、领导者的素质要求有着浓厚的历史、 民族、文化 色彩。,孙子兵法云：“将者，智信仁勇严也。”,智：聪颖而有知识； 信：讲信义，值得信赖； 仁：体贴人，关心人； 勇：有勇气，有魄力，处事果断，雷厉风行； 严：严于律己，赏罚分明。,美国的包莫尔教授提出:
2、 企业管理者应有的十个条件,合作精神 决策才能 组织能力 精于授权 善于应变 勇于负责 勇于求新 敢担风险 尊重他人 品德超人,日本一些企业对管理人员要求 具备十项品德和十项能力：,十项品德： 使命感 信赖感 诚 实 忍 耐 热 情 责任感 积极性 进取心 公 平 勇 气,十项能力： 思维决策能力 规划能力 判断能力 创造能力 洞察能力 劝说能力 对人的理解能力 解决问题的能力 培养下级的能力 调动积极性的能力,改革开放以来对领导者素质的要求 从“四化标准”到“五个基本素质”,四化标准： 革命化 知识化 专业化 年轻化,五个基本素质： 政治素质 知识素质 专业素质 身体素质 心理素质,二、领导
3、者应具备的基本素质：, 毫不动摇的勇气 强烈的正义感 坚定的信心 严格的计划性 付出超过所得的习惯 受人爱戴的性格, 良好的自我控制能力, 掌握本部门所有工作详细情况的能力, 有同情心和对人的理解能力, 愿意承担责任, 具有合作精神,第三部分 领导者的自我修养,一、思想方法的修养 思想方法：人们在认识和改造主观和客观世界的过程中，观察分析问题的思维方式。, 领导者思想方法必须完成 的八个转变：, 由“专才”向“通才”的转 在我们走上领导岗位之前，我们一般都是企业中某一方面的专业人才。 当我们走上领导岗位以后，由于我们担负了领导责任，所以原有的那些专业技能就远远不能满足工作需要了。 领导科学是一
4、门边缘学科，它包含许多内容，诸如：心理学、公共关系学、行为学、哲学等。, 由“聚焦式”的思维方法向“辐射式”的思维方法的转变,“聚焦式” 一般专业人员的思维方式,“辐射式” 领导者的思维方式,职责定位的转变,专业人员：运动员,领导者：教练员,怎样组织团体发挥能力,怎样发挥自身的能力,现代管理学之父杜拉克说： 一件事非要我自己做才能完成，我是在做事；只有这件事通过我的下属做才能完成，我才是在做管理。,领导的本质就是“用人成事”。,忽略了领导者与被领导者的界限，则会： 带不出好的下级； 本人的领导技巧很难提高；,拉动方式的转变,业务人员靠个性化方式推动工作,领导者要用组织化手段来推动工作,对企业的
5、贡献是靠自己努力工作和自身的行为来实现自身价值。,以推动团体共同努力为企业作出贡献和在团体中的核心作用来实现自身价值。,控制方式的转变,专业人员直接控制业务流程。,领导者间接控制业务流程， 主要承担领导责任。,领导者决不能因为下属的能力不行而去替代他，而应是在他能力不够时去支持他，指导他。,领导者更多地考虑应该是怎样建立一个系统，既不要亲自动手，又要靠组织、靠制度、靠企业文化来实现企业目标。,工作技能的转变,专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。,领导者的业务技能最主要的是与他的领导绩效相关的领导技能。,企业领导者所需的领导技能：,见识：抽象、概括、判断、推理、分析 问题的能力。 人情：处
6、理人际关系或部门间关系的能 力。 技术：解决各种具体的业务问题的能力。,心理满足方式的转变,一般人的心理满足方式是招人喜欢 领导者的心理满足方式是受人尊重,领导者若追求招人喜欢,什么事也不做,整天受情感的煎熬,一个合格的领导者不可能大家都喜欢， 但绝大多数人一定都很尊敬他。,自我评价方式的转变,专业人员用个人的业绩来评价自己 领导者要学会用他人的业绩来评价自己,只有下级干得好，才能说你领导得好。领导者的观念应该是： “下级有功我有功，下级无功我有过” 。,“良将无赫赫之功”,思想方法修养的途径：,1学习理论 学习马克思主义哲学 学习现代思维理论。 2重在实践，善于总结。 3建立现代意识，改变观
7、念，学习现代化管理方法。,诺贝尔奖金的获得者，现代决策派的 奠基人西蒙说：管理的核心在经营；经营 的核心在决策；决策的核心在创新。,二、创新能力的修养,创新是企业经营决策的需要，是适应环境的需要，是当前在国企改革的大潮中企业生存的需要。,培养创新所需要的品质：,好奇心：,洞察力：,好奇心是创新的基础和诱因；,观察、判断、分析、综合问题的能力；,变通性：,疑难性：,独立性：,抗压性：,自信心：,坚持力：,想象力：,严密性：,灵活性，善于举一反三，触类旁通；,不盲从、不附和、不受约束、敢于提出新的观点和设想；,感染力：,幽默感：,有新的创意，有独立的性格；,不唯上，不唯书，只唯实。勇于坚持自己的观
8、点；,充分相信自身价值，有坚定的信念；,百折不挠、坚持不懈的意志和毅力；,能深思熟虑、细致推敲，使方案尽可能完美；,善于联想，常常能在想象中得出非推理性的新观点、新办法；,有感召力，善于说服他人；,风趣乐观，在讽刺嘲笑中能自我摆脱，并保持积极的情绪。,勇 气:,敢于面对困难，勇于冲破困境。,2制定计划，学以致用, 联系实际，学创结合,熟读而精思，先须熟读，使其言皆出 于吾口，继以精思，使其意皆出于吾心。,所谓提高认识，就是要建立需要意识。 需要是人们行为的原动力。,1提高认识，持之以恒,三、自学能力的修养,3熟读重点，博采众长,在创造中发现自己知识的匮乏，以促进自学；通过学习的知识来提高自己的
9、创造能力。,有计划则有目的；有计划则有约束。,1心理健康的重要性 国际卫生组织对心理健康的定义：,心理健康的标志：良好的适应性和创造性。,市场竞争的本质就是企业领导者的心理品质的优胜劣汰。,心理健康是指个人的心理活动始终能保持积极的状态，能够适应各种各样的环境，经受得起外界不利因素的影响，顺利地度过社会变故和灾难，能够进行积极的自我调整并为社会发挥最大的聪明才智。,四、心理品质的修养,2培养健康的心理状态,敢于面对困难和挫折,正确地认识自我,培养人际关系的能力,培养良好的个性,个性的优点充分显示，缺点尽量克服。,老子说：知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,控制自己的情绪情感,不断提高自控能力,让情绪有适当表现。,善于理解和体会他人的感受,掌握与人沟通的要领。,The End,The End,The End,The End,The End,The End,The End,The End,The End,The End,The End,The End,