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1、第 1 页 个人月度工作计划范文 20XX1 特征码 PJciRzPjieAcXhVpAgnC 一、思想政治工作计划 始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国 家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识。注 重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生 活，做学生的良师益友。加强团结，与同事相处融洽，合作愉 快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。 二、教师个人业务工作计划 作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操; 还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野， 订阅专业杂志，浏览音乐网页，随时记下可借鉴的教学经验、 优秀案
2、例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定 的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯 水的自来水。 三、课堂教学工作计划 课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长 的快乐园。为了使每堂课短短的 40 分钟井然有序、包容性大， 信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点，发挥其最大的效 第 2 页 用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真 备课。作到课前再备课，备教材、备学生，熟悉教学软件的操 作过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处 处体现音乐课特色，用旋律代替老师的指令，琴声就是他们出 发的号角，让学生始终处于音乐的欢快氛围中。并根据
3、学生的 年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学 习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发 学生的学习兴趣入手，运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、 音乐游戏中解决枯燥的乐理教学、充分地调动学生的学习积极 性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的 用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节， 兴趣成为了学生学习的动力。 课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。 本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养 成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下 进行积极地学习。 四、文艺汇演 每年的文艺汇演是我工作
4、的重中之重。为什么说它重要呢?因为 音乐学科这“小三门” ，随着素质教育的提出、教育体制的改革 越来越受到重视。当然对于一线的教师，要求也越来越高。今 年学校安排了“六一文艺演出“和”元旦“鸿雁杯”歌舞大展 台，为我、学生也为学校的艺术教育提供了展示的平台，这演 第 3 页 出代表的是我们这个大家庭毕家疃小学的形象。我想我只能为 学校、为大家填采。所以，我压力很大，但我将变压力为动力， 工作中保持一种脚踏实地的作风，胜不娇、败不馁的健康心态， 锐意进取、追求卓越的精神，我也坚信我的付出会有收获。所 以开学年初我就挑选“苗子” ，带着他们走那台下十年功的苦练 旅程。多少汗水、多少付出，为的就是那
5、短短的瞬间。 个人月工作计划范文二：20xx 年 11 月个人工作计划 20xx 年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上 海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在 这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下， 客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可， 优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象。 (一)创建“服务形象” 。严格执行公司各项规章制度，在与客户 沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事 必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需 严格注意， (二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务” 。
6、认真 学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付 客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通， 积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客 户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包 第 4 页 处理(包修、包换、包退) (三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工 作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投 诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感， 尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时 务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问， 不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报
7、工作情况， 来更好的完 完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客 户。 (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG- S006)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写 客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周 对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题 的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并 送相关部门。(此段可纳为工作总结) 可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多 给予支持与帮助。展望 20xx 年，我会更加努力、认真负责的去 第 5 页 对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客 户心目中光辉形象。