【工作计划】个人销售工作计划20XX.docx

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1、第 1 页 个人销售工作计划 20XX 特征码 zHCPkayzmYzkxobALfVh 即将过去的 XX 年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为 奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司 同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行 也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高 标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识 和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大力配合下,XX 年的销售额与去 年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上 级领导的支持! 忙碌的 XX 年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不 少大问题。 4

2、月份,由于产品原材料出现问题,导致我司 4-5 月份出货给 客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10 月份,又因 销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司 及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人 解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺 我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多 第 2 页 的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但次和 我们合作的 xx 客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部 严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部 赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去 信赖,同时也使

3、客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们 失去了一个理想的大客户。 10 月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都 无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安 排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资 金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧 密与客户沟通,直到问题得到解决为止。 对于 XX 年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不 足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在 今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错 的机率逐渐降低。 XX 年工作计划及个人要求: 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期

4、保持联系和沟通, 稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩; 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户; 3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户, 使我们的产品销售得更为广泛; 4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形 第 3 页 式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合; 5. 熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍; 6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议: 1. 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一 方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一 方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客 人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信 我们的专业水平和实力; 2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发 1 款(1 个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间; 随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更 加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更 加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的 贡献。

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